E-COMMERCE DE TREINAMENTO ONLINEMarcos Paulo FurlanOrientador: Prof. Marcelo de Oliveira
TEMA   Desenvolvimento de um website, utilizando o    comércio eletrônico para venda de    treinamento online, através de...
JUSTIFICATIVA É cada vez maior a cobrança sobre  qualificação profissional. Uma das grandes  exigências do mercado de tra...
JUSTIFICATIVA   O crescimento do comércio eletrônico, a    correria do dia a dia e a possibilidade de ter    acesso ao tr...
METODOLOGIA Pesquisa bibliográfica Pesquisa Quantitativa Entrevistas Análise SWOT Montagem do website Plano de divul...
PESQUISA QUANTITATIVA                       Faixa Etária                  34  35  30  25  20  15  10                      ...
PESQUISA QUANTITATIVA                      Nível de escolaridade  35                                                     3...
PESQUISA QUANTITATIVA                        Classes sociais 25                           23 20 15                        ...
PESQUISA QUANTITATIVA                               Itens Comprados35         3330                                  2625  ...
PESQUISA QUANTITATIVA                 Interesse em Treinamento on-line                                 19 20              ...
PESQUISA QUANTITATIVA                       Local de visualização da vídeo-aula               18 18                       ...
PESQUISA QUANTITATIVA                                    Forma de busca das aulas                                         ...
PESQUISA QUANTITATIVA                                       Avaliação das aulas                                           ...
ANÁLISE DE CONCORRÊNCIAhttp://www.vejaeaprenda.com.br
ANÁLISE DE CONCORRÊNCIA http://www.videoaulasbrasil.com.br
ANÁLISE DE CONCORRÊNCIA http://www.adrianogianini.com.br
ANÁLISE DE CONCORRÊNCIAhttp://www.lucianoaugusto.com.br/v2/
ANÁLISE DE CONCORRÊNCIAhttp://www.apostilando.com/
ANÁLISE SWOTForças               Fraquezas           Oportunidades      Ameaças• Acessibilidade     • Inexistência de   • ...
B-WEB   Uma Business web ou somente b-web pode    ser caracterizada como uma rede de    negócios que está inventando nova...
E-COMMERCE   O e-commerce ou comércio eletrônico é um    conceito aplicável a qualquer tipo de negócio    ou estabelecime...
E-COMMERCE
E-COMMERCE
E-COMMERCE
WEBSITE - DESENVOLVIMENTO Disponibilidade Usabilidade Confiança Desejo
WEBSITE - DESENVOLVIMENTO   A Arquitetura da Informação envolve quatro elementos    básicos:   Sistemas de organização: ...
FLUXOGRAMA                                  Home Page    Treinamentos     Quem Somos     Tour      Suporte   Contato     E...
LOGOTIPO
WIREFRAME
INTERFACE
INTERFACE
INTERFACE
INTERFACE
INTERFACE
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MARKETING DIGITAL   O Marketing Digital é o uso das estratégias    de marketing aplicadas à Internet para atingir    dete...
MARKETING DIGITAL   PDCA – Planejamento (PLAN), execução    (do), verificação (Check) e ação Act).
ESTRATÉGIAS DE DIVULGAÇÃO   Segundo Chak (2004, p.195) alguns    objetivos comuns para negócios na internet:     Ganhar ...
ESTRATÉGIAS DE DIVULGAÇÃO Busca Orgânica Links Patrocinados Mídias Sociais Blog Corporativo
ESTRATÉGIAS DE DIVULGAÇÃO
ESTRATÉGIAS DE DIVULGAÇÃO  Palavra-chave      Concorrência     Pesquisas globais    Pesquisas                             ...
ESTRATÉGIAS DE DIVULGAÇÃO   Não é possível mais ignorar as mídias    sociais, elas fazem parte do dia a dia das    pessoa...
ESTRATÉGIAS DE DIVULGAÇÃO
ESTRATÉGIAS DE DIVULGAÇÃO
ESTRATÉGIAS DE DIVULGAÇÃO
ESTRATÉGIAS DE DIVULGAÇÃO   Possui leitura agradável e cronológica   É fácil de fazer e manter   Custa pouco   Possui ...
CONSIDERAÇÕES FINAIS
OBRIGADO
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E-coomerce de Treinamento Online - TCC

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Trabalho de Conclusão de Curso sobre a criação de um e-commerce de Treinamentos online.

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E-coomerce de Treinamento Online - TCC

  1. 1. E-COMMERCE DE TREINAMENTO ONLINEMarcos Paulo FurlanOrientador: Prof. Marcelo de Oliveira
  2. 2. TEMA Desenvolvimento de um website, utilizando o comércio eletrônico para venda de treinamento online, através de vídeos-aula, visando atender a necessidade do mercado de trabalho.
  3. 3. JUSTIFICATIVA É cada vez maior a cobrança sobre qualificação profissional. Uma das grandes exigências do mercado de trabalho. Cenário que abre novas possibilidades mercadológicas que busquem atender a esta necessidade.
  4. 4. JUSTIFICATIVA O crescimento do comércio eletrônico, a correria do dia a dia e a possibilidade de ter acesso ao treinamento em qualquer local e horário fazem com que a busca por treinamentos de forma rápida e prática apresente uma boa oportunidade.
  5. 5. METODOLOGIA Pesquisa bibliográfica Pesquisa Quantitativa Entrevistas Análise SWOT Montagem do website Plano de divulgação
  6. 6. PESQUISA QUANTITATIVA Faixa Etária 34 35 30 25 20 15 10 5 5 3 1 0 16-21 22-35 36-49 50+
  7. 7. PESQUISA QUANTITATIVA Nível de escolaridade 35 32 30 25 20 15 9 10 5 2 0 Ensino Médio Superior Incompleto Superior Completo
  8. 8. PESQUISA QUANTITATIVA Classes sociais 25 23 20 15 9 10 7 5 2 2 0 A2 B1 B2 C1 C2
  9. 9. PESQUISA QUANTITATIVA Itens Comprados35 3330 2625 192015 12 10 1010 5 0 Eletrônicos Vestuário Livros CD/DVD Serviços Outros
  10. 10. PESQUISA QUANTITATIVA Interesse em Treinamento on-line 19 20 17 18 16 14 12 10 8 6 6 4 2 0 Alto Médio Baixo
  11. 11. PESQUISA QUANTITATIVA Local de visualização da vídeo-aula 18 18 15 16 14 12 10 10 8 6 4 2 0 Diversos sites Youtube Não lembram
  12. 12. PESQUISA QUANTITATIVA Forma de busca das aulas 29 30 25 20 15 10 6 5 3 3 2 0 e-mail marketing Indicação de amigos busca orgânica Não assistiu Outra forma
  13. 13. PESQUISA QUANTITATIVA Avaliação das aulas 7 7 7 6 5 4 4 3 3 3 2 2 2 1 0 0 0 0 Nota 01 Nota 02 Nota 03 Nota 04 Nota 05 Nota 06 Nota 07 Nota 08 Nota 09 Nota 10
  14. 14. ANÁLISE DE CONCORRÊNCIAhttp://www.vejaeaprenda.com.br
  15. 15. ANÁLISE DE CONCORRÊNCIA http://www.videoaulasbrasil.com.br
  16. 16. ANÁLISE DE CONCORRÊNCIA http://www.adrianogianini.com.br
  17. 17. ANÁLISE DE CONCORRÊNCIAhttp://www.lucianoaugusto.com.br/v2/
  18. 18. ANÁLISE DE CONCORRÊNCIAhttp://www.apostilando.com/
  19. 19. ANÁLISE SWOTForças Fraquezas Oportunidades Ameaças• Acessibilidade • Inexistência de • Busca por • Pirataria das aulas uma marca capacitação • Conteúdo• Cursos com • Criação de profissional gratuito foco novos cursos • Usuários • Concorrentes aprendizagem sintonizados profissional com tecnologia• Aulas • Divulgação do demonstrativas curso de forma gratuitas online• Suporte gratuito
  20. 20. B-WEB Uma Business web ou somente b-web pode ser caracterizada como uma rede de negócios que está inventando novas propostas de valores, transformando as regras da concorrência e mobilizando pessoas e recursos em níveis de desempenho sem precedentes (Tapscott , 2011 p. 17).
  21. 21. E-COMMERCE O e-commerce ou comércio eletrônico é um conceito aplicável a qualquer tipo de negócio ou estabelecimento comercial que atue através da Internet. Abrange uma gama de diferentes tipos de negócios desde venda de produtos e fornecimento de serviços (Luppi, 2009).
  22. 22. E-COMMERCE
  23. 23. E-COMMERCE
  24. 24. E-COMMERCE
  25. 25. WEBSITE - DESENVOLVIMENTO Disponibilidade Usabilidade Confiança Desejo
  26. 26. WEBSITE - DESENVOLVIMENTO A Arquitetura da Informação envolve quatro elementos básicos: Sistemas de organização: maneiras como o conteúdo do site pode ser agrupado Sistemas de rotulagem: forma como é denominado o conteúdo do grupo informacional; Sistemas de navegação: barras de navegação e ,mapas do site que permitem ao usuário mover-se entre as partes do conteúdo ou navegar fora dele; Sistemas de busca: auxiliam o usuário a formular consultas que podem resultar em documentos relevantes. (Souza e outros, 2004 p.88 - 89).
  27. 27. FLUXOGRAMA Home Page Treinamentos Quem Somos Tour Suporte Contato Escolha do Curso Compra do curso Acesso as aulas do curso
  28. 28. LOGOTIPO
  29. 29. WIREFRAME
  30. 30. INTERFACE
  31. 31. INTERFACE
  32. 32. INTERFACE
  33. 33. INTERFACE
  34. 34. INTERFACE
  35. 35. INTERFACE
  36. 36. MARKETING DIGITAL O Marketing Digital é o uso das estratégias de marketing aplicadas à Internet para atingir determinados objetivos de uma pessoa ou organização Torres (2009, p.61).
  37. 37. MARKETING DIGITAL PDCA – Planejamento (PLAN), execução (do), verificação (Check) e ação Act).
  38. 38. ESTRATÉGIAS DE DIVULGAÇÃO Segundo Chak (2004, p.195) alguns objetivos comuns para negócios na internet:  Ganhar novos clientes ou membros.  Aumentar a fidelidade dos clientes.  Fortificar a marca ou a mensagem principal.  Melhorar a eficiência operacional.  Reduzir os custos de suporte ao consumidor.  Gerenciar o conhecimento corporativo eficientemente.
  39. 39. ESTRATÉGIAS DE DIVULGAÇÃO Busca Orgânica Links Patrocinados Mídias Sociais Blog Corporativo
  40. 40. ESTRATÉGIAS DE DIVULGAÇÃO
  41. 41. ESTRATÉGIAS DE DIVULGAÇÃO Palavra-chave Concorrência Pesquisas globais Pesquisas mensais locais mensais (Brasil)treinamento 0,24 22.200 18.100onlinecursos online 0,86 1.500.000 1.000.000cursos 0,54 30.400.000 13.600.000ensino a distância 0,89 368.000 368.000treinamento 0,24 320 320profissionalizante
  42. 42. ESTRATÉGIAS DE DIVULGAÇÃO Não é possível mais ignorar as mídias sociais, elas fazem parte do dia a dia das pessoas e empresas. Saber como utilizar este ambiente pode criar excelentes oportunidades para o negócio online. Torres (2009 p.115).
  43. 43. ESTRATÉGIAS DE DIVULGAÇÃO
  44. 44. ESTRATÉGIAS DE DIVULGAÇÃO
  45. 45. ESTRATÉGIAS DE DIVULGAÇÃO
  46. 46. ESTRATÉGIAS DE DIVULGAÇÃO Possui leitura agradável e cronológica É fácil de fazer e manter Custa pouco Possui navegação intuitiva e simples Abre espaço para comentários Disponibiliza troca de links É personalizado Faz parte de um nicho e é especialista Demonstra o conhecimento da sua empresa Permite a criação de uma comunidade
  47. 47. CONSIDERAÇÕES FINAIS
  48. 48. OBRIGADO
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