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Design Thinking

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  • 1. A Importância da Formação Multidisciplinar para o Designer marcos nähr IAD | Pelotas, 29 de novembro de 2008
  • 2. Design Thinking significa transformar a maneira como desenvolvemos:
    • produtos,
    • serviços,
    • processos
    • e estratégias.
  • 3. Thomas Alva Edison lâmpada elétrica incandescente modelo completo, não apenas um dispositivo gramofone
  • 4. Thomas Alva Edison ao invés do “gênio solitário” preferia a abordagem de equipe para chegar a inovações tentativa e erro infindável 99% de transpiração
  • 5. Inovação é trabalho duro design é uma profissão que mescla arte, ciência, negócios, conhecimento do mercado e do consumidor. Design thinking = sensibilidade e método
  • 6. Design Thinking tem muito a oferecer a um mercado onde as idéias de gerenciamento e as melhores práticas estão disponíveis a todos para serem copiadas e exploradas. inovação é hoje a principal fonte de diferenciação e vantagem competitiva
  • 7. Design hoje esta abordagem estimulou o crescimento em várias áreas ao tornar os produtos e as tecnologias esteticamente mais atrativos e portanto mais desejáveis. design
  • 8. Design no futuro ao invés de transformar uma idéia já desenvolvida em algo mais atraente, as empresas hoje querem que os designers criem idéias que melhor atendam as necessidades dos clientes. design
  • 9. Design hoje designer com papel tático Design no futuro designer com papel estratégico
  • 10. Design no futuro economias mudando de manufaturas industriais para processos, serviços, interações baseadas em TI, meios de comunicação e colaboração .
  • 11. Design Thinking baseado em 3 espaços
  • 12. Shimano crescimento estagnado em bicicletas de corrida e mountain bikes . Utilizava tecnologia para aumentar as vendas.
  • 13. Shimano 90% dos americanos adultos não andam de bicicleta . Time multidisciplinar: designers, especialistas em marketing e comportamento, engenheiros.
  • 14. Shimano praticamente 100% andava de bicicleta quando criança; a maioria se sente intimidado (complexidade, custo, perigo) .
  • 15. Shimano não precisava de mais tecnologia mas sim de um novo conceito COASTING simples, direto, divertido mais prazer do que esporte
  • 16.  
  • 17.  
  • 18.  
  • 19. Shimano Coasting - sem controle de marchas; - sem cabos (freio no pedal); - assento confortável; - pouca manutenção. COASTING way to enjoy life
  • 20. Experiência Inovadora design thinking pode gerar inovações que vão além da pura estética, mas isto não significa que forma e estética não são importantes. o bom design satisfaz tanto as nossas necessidades quanto nossos desejos
  • 21. Experiência Inovadora com freqüência uma conexão emocional a um produto ou imagem é o que nos atrai num primeiro momento. iPod não foi o primeiro mp3 do mercado
  • 22. Experiência Inovadora a abundância satisfez as necessidades materiais de milhões aumentando o significado de beleza e emoção e acelerando a busca individual por significado.
  • 23. Experiência Inovadora quanto mais as nossas necessidades básicas (maslow) são atendidas, mais sofisticadas são as experiências que procuramos.
    • necessidades fisiológicas (básicas)
    • necessidades de segurança
    • necessidades sociais
    • necessidades de estima
    • necessidades de auto-realização
  • 24. Experiência Inovadora não serão simples produtos, elas serão complexas combinações de produtos, serviços e informação. design thinking é a ferramenta para imaginar estas experiências e lhes dar uma forma desejável.
  • 25. Bank of America designers identificaram um comportamento entre o público alvo do banco : moedas em cofrinhos
  • 26. Bank of America desafio : levar este comportamento para uma conta do banco.
  • 27. Bank of America sucesso : apelo para o desejo instintivo de guardar dinheiro de uma forma “indolor” e “invisível”
  • 28. Bank of America keep the change® criou uma experiência que parece natural e que usa um modelo de comportamento já existente.
  • 29. Bank of America resultado : satisfação emocional economizar sem trabalho e sem sentir em 2 anos: 5 milhões de pessoas U$ 500 milhões
  • 30. Formação Multidisciplinar milhares de problemas do nosso mundo poder ser resolvidos através da inovação e todos eles envolvem pessoas . Eles requerem uma abordagem criativa e prática que só uma formação multidisciplinar é capaz de propiciar.
  • 31. A Importância da Formação Multidisciplinar para o Designer marcos nähr | [email_address] IAD | Pelotas, 29 de novembro de 2008

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