Im farma32 p[1]

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Revista sector farmacéutico, para la Oficina de Farmacia, con datos de mercado y productos, así como toda la información de la distribución farmacéutica en España.

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Im farma32 p[1]

  1. 1. Febrero 2013| número 32 | 12 € | Farmacia Segovia 8: “El medicamento nos sirve de gancho para que el público entre”- Población más envejecida en Galicia y Asturias- Monográficos: Absorbentes, cuidando de lo que más queremos- Cuidado Facial, cuidados diarios para un rostro sano
  2. 2. editorial Desconcierto Si le soy sincero, he estado a punto de cambiar el titular de este editorial por la palabra cachondeo. He preferido moderarme y eliminar cualquier atisbo de humor porque lo que está ocurriendo en este país no es para reír, al contrario, IM Farmacias nº 32 Febrero 2013 es para llorar. www.imfarmacias.es Tasas que van y vienen, listas de medicamentos subvencionados que ahora si ahora no, medicamentos cuyo precio sube como un resorte automático sin Director: Angel Salada angel@edimicros.es que nadie sepa el porqué, doble tarifa según pague o no una parte el esta-Angel Salada, editor Gracia rosa@edimicros.es Redactora Jefe: Rosa Redacción: Carla Prats, carla@edimicros.es, do… Ah! Creo que sí, que debería utilizar la palabra cachondeo porque el des- Luis Marchal, Clara Pariente, Franc Mendiola, concierto que sufren los farmacéuticos es producto de un menear la perdiz Paula Recarey y Luis Ximénez. para encarar una reforma que no se atreven a poner directamente sobre la Redacción on-line: Helena Sanglas, helena@edimicros.es mesa quienes ya hace tiempo la tienen perfectamente diseñada. El gran negocio de la sanidad es el nuevo objetivo de los de siempre. Es ruin, Diseño y maquetación: Ana Lorenzo y Alejandra Valbuena. pero es real que las privatizaciones hospitalarias y de los servicios asociados no tienen como finalidad el beneficio común, por más que se empeñen en Portada: Farmacia Segovia 8 (Madrid) vendernos lo contrario. Es entrar a saquear uno de los pocos reductos donde hoy es posible hacerlo. Miren los gobiernos, peleándose por quién se lleva el Publicidad Barcelona: euro por receta a sus arcas. Luchas intestinas, vergonzosas y vergonzantes que Marcos A. Espada marcos@edimicros.es móvil 630932817 huelen a últimos coletazos de un modelo de estado devaluado además de Agente comercial: arruinado. Luz Valencia luz@edimicros.es El ministro Luis de Guindos tiene entre ceja y ceja la “farmacia libre” eufemis- , móvil 651 650 465 mo con el que se refiere a liberalizar el sector de tal forma que desaparezcan Publicidad Madrid: hasta el 65% de las farmacias actuales a favor de abrir la puerta a las grandes Luis Pereira López luis@edimicros.es móvil 609303392 multinacionales. Sin duda, el sector farmacéutico español, en concreto la red Impresión: Cevagraf, S.C.C.L. de oficinas de farmacia, no puede seguir en el inmovilismo cuando todo a su Dep. Legal: B-55183-2008 alrededor cambia. Hay que cambiar para adaptarse a las nuevas necesidades. Periodicidad mensual Número 32 Año 2013 No obstante, entre el inmovilismo y la ruptura total con la realidad vigente habrá muchos caminos que explorar. La ley de Servicios Profesionales del Mi- EDIMICROS, S.L. C/ Pallars, 84-88 3º5ª nisterio de Economía, todavía anteproyecto, ha caído como una bomba en el 08018 BARCELONA sector. Sería la traca final de un proceso que no está dejando de machacar una Tel. 93-368 38 00 Fax 93-415 20 71 y otra vez a los propietarios de farmacias y, de rebote, a los usuarios. www.edimicros.es Si el anteproyecto se convierte en ley, será el punto final para más de la mitad Editor: Angel Salada angel@edimicros.es de las oficinas de farmacia españolas. Gerente: Josep Martí josepm@edimicros.es Coordinadora de Medios: Rosa Gracia rosa@edimicros.es Diseño y Producción: Ana Lorenzo ana@edimicros.es Suscripciones: Pilar Barbero pili@edimicros.es Director Comercial Madrid: Luis Pereira López luis@edimicros.es C/ Rafael Fernández Hijicos, 12, 6º A 28038 Madrid Tel. 91-380 00 67- Fax 91-778 14 28 móvil 609 303 392 Ángel Salada, director Han colaborado: Mayte Garbayo, Pilar Peix, Blanca García Sola, farmacéuticas; Ana Prieto, presidenta del COF Lugo; Fernando Castillo, director general de Aragofar; Manuel Plaza, CEO de Laboratorios Milo y José Luis Poveda, doctor;
  3. 3. sumario 24 jornadas Más garantías para la dispensación: la nueva receta privada 6 Adivinar qué será de la Sanidad Pública, todo un desafío para los expertos 10 La nueva imagen de Fedefarma ofrece solución al paciente y rentabilidad al farmacéutico 12 El último Consejo Interterritorial del año cerró 2012 con nuevos copagos 14 FEFE avisa: “Nuestro servicio farmacéutico no está en venta” 18 el farmacéutico Un nuevo concepto que invita a la compra llega a Majadahonda con la Farmacia Celia 22 Farmacia Segovia 8: “El medicamento nos sirve de gancho para que el público entre” 24 A pie de calle 30 distribución Población más envejecida en Galicia y Asturias 34 Presidenta COF Lugo: “Podríamos asistir a la más grave agresión a nuestra profesión sufrida hasta la fecha” 46 Aragofar: “Estamos liderando uno de los movimientos cooperativos más importantes que se han dado en los últimos años” 50 344| 52
  4. 4. 54 22publirreportajeSe acerca la temporada del mosquito 52monográficoCuidando lo que más queremos 54Novedades 62Cuidados diarios para un rostro sano 68NovedadesempresaManuel Plaza: “En laboratorios Milo, como empresa hecha por boticarios,sabemos lo que necesita el farmacéutico” 74publirreportajeMavala, especialista mundial en el tratamiento de uñas 76conversando con...José Luis Poveda: “El farmacéutico hospitalario es una de las puntas de lanzade la sostenibilidad del SNS” 78escaparate 80 76 68 80
  5. 5. jornadas Más garantías para la dispensación: la nueva receta privada PRÁCTICAS COMO PRESCRIBIR FÁRMACOS EN SIMPLES HOJAS MANUSCRITAS, O A TRAVÉS DE RECETAS NO VALIDABLES, SERÁN PRONTO COSAS DEL PASADO. A PARTIR DEL PRÓXIMO 21 DE ENERO DE 2013 SÓLO SE PUEDE DISPENSAR FÁRMACOS CON EL NUEVO MODELO DE RECETA MÉDICA PRIVADA, QUE CONVIVIRÁ DE FORMA NATURAL CON LA RECETA PÚBLICA UTILIZADA POR EL SNS. EL NUEVO FORMATO ES FRUTO DEL TRABAJO COMPARTIDO POR LOS CONSEJOS GENERALES DE MÉDICOS, DENTISTAS Y PODÓLOGOS. EN ESE AFÁN TAMBIÉN HA SIDO IMPRESCINDIBLE LA COLABORACIÓN DEL CONSEJO GENERAL DE COLEGIOS OFICIALES DE FARMACÉUTICOS. T ras décadas de inseguridad jurídica en que los farmacéuticos, a veces, se veían en la obligación de dispensar medicamentos sin poder comprobar la validez real de la receta, un amplio consenso interprofesional ha permitido diseñar un documento que evita la falsificación de las recetas privadas, permitiendo al profesional farmacéutico conocer al autor de la prescripción. Según explicó el presidente de la Organización Médica Colegial, Juan José Rodrí- guez Sendín, “la nueva receta incorpora medidas de seguridad destinadas a garantizar su autenticidad, informando sobre la localización del prescriptor y su habilitación para el ejercicio profesional. Así mismo,6| permite al dispensador anular el documento de forma electrónica cuando éste sea fraudulento”. La nueva Pedro Hidalgo (Observatorio de la Prescripción), Juan José Rodríguez Sendín (OMC), Alfonso receta fue presentada el pasado 10 de enero en la Villa Vigil (Consejo de Dentistas) y Manuel Meneses (Consejo General de Podólogos) sede de la OMC.
  6. 6. Contra las falsificaciones Misión cumplidaLa nueva receta deriva del Real Decreto En nombre de sus homólogos de los otros1718/2010 que establece la receta médica y consejos, Rodríguez Sendín expresó su sa-las órdenes de dispensación y las recetas mé- tisfacción por haber alcanzado un consensodicas privadas, tanto en soporte papel como pleno en la elaboración de la nueva receta,electrónico. En lo referente al papel, Pedro ajustándose al plazo establecido por la ley.Hidalgo, presidente del Colegio de Médicos de En ese sentido, Sendín añadió que “toca aho-Badajoz y miembro del Observatorio de la Pres- ra al Ministerio de Sanidad concretar la ordencripción, aseguró que “prescriptores y dispensa- ministerial que especifique el funcionamientodores llevaban 30 años esperando una solución exacto de la nueva receta”. Según los cálculoscomo la que representa ahora la nueva receta. del presidente de los médicos, este proceso Manuel Meneses, vicepresidente del Consejo General de PodólogosDesde 1984, las técnicas de falsificación habían llevará aproximadamente 2 meses y duranteavanzado a una velocidad superior a la que el mismo coexistirán los dos modelos de re-las instituciones y administraciones no habían ceta, nuevo y antiguo. “No obstante, la nuevasabido adelantarse”. Durante mucho tiempo, receta será de uso obligatorio, una vez se hayase creyó que la clave contra la falsificación era instaurado a todos los efectos”, añadió Sendín.lograr un papel soporte a prueba de fraudes ymanipulaciones. Sin embargo, la nueva recetaha venido a demostrar que la solución estaba LA NUEVA RECETAen la elección del sistema de validación. Un EVITARÁ EL TRÁFICOsistema que, según añadió Rodríguez Sendín,“también será muy útil para evitar el intrusismo DE MEDICAMENTOS Alfonso Villa Vigil,profesional y el tráfico de medicamentos como Y EL INTRUSISMO presidente del Consejo de Dentistaslos ansiolíticos o los antidepresivos”. PROFESIONAL OBJETIVO Como los billetes del AVE DE TRAZABILIDAD: Para el doctor Hidalgo, “verificar la nueva SABER QUIÉN receta será tan fácil para el farmacéutico como lo es para una azafata del AVE hacerlo con un Y PARA QUIÉN billete de alta velocidad”. La nueva receta es SE HACE LA posible mediante una plataforma tecnológica capaz de generar un Código de Verificación Pedro Hidalgo, presidente del Colegio de Médicos PRESCRIPCIÓN Electrónica (CVE) único e intransferible para de Badajoz y miembrodel Observatorio de la Prescripción cada receta a partir de los datos del prescrip- tor y del numero de la propia receta. Dicha plataforma archiva la información en unaPoder del Consejo base de datos donde es posible consultar si elTal como detalló Rodríguez Sendín, el men- documento está activo o si ya ha sido anuladocionado decreto otorga en exclusiva a los en farmacia, además de permitir verificar losconsejos generales de los colegios de médicos, datos del prescriptor. Según explicó Hidalgo,dentistas y podólogos la distribución de la “junto a los datos del médico, dentista o podó-receta médica privada, responsabilizándose logo, también son recogidos los del paciente:de la edición y gestión de los talonarios y de nombre, apellido, año de nacimiento y númeroadoptar las medidas necesarias para acreditar de identidad personal (DNI, NIE o Pasaporte); y Serafín Romero,la autenticidad e impedir el fraude. Para Rodrí- los del medicamento: número de medicamentos secretario general de la OMCguez Sendín “es muy positivo que los consejos por receta, etc.”. En la receta en soporte papel,sean los encargados de garantizar a través de los única hasta que se aplique la receta electróni-colegios el uso de recetas auténticas, en beneficio ca, sólo se podrá prescribir un medicamentode los propios profesionales, las entidades que y un envase por receta. No obstante, la recetalos contratan y, especialmente, la totalidad de en papel ya nace pensada para converger conlos ciudadanos”. Esta atribución de los consejos su homóloga virtual. Por otro lado, cuando seles permite retirar la capacidad de prescribir a trate de un estupefaciente, se seguirá aplican-aquellos profesionales que hayan sido expe- do la legislación actual.dientados. Igualmente, el sistema permite a La receta quedará bajo la custodia del farma-los farmacéuticos, anular las recetas de estos céutico por un periodo de tres meses y deberáprofesionales, en el caso de que lleguen a sus constar de dos partes diferenciadas: la receta Juan José Rodríguez Sendín,oficinas de farmacia. propiamente dicha y la hoja de información al presidente de la OMC.
  7. 7. jornadas paciente. Su validez será de diez días, una vez realizada la prescripción. Compartimentos no estancos Esto “dará más libertad al paciente a la hora de elegir donde comprar sus medicinas”, según Serafín Romero, secretario general de la OMC. A partir del 21 de enero será más fácil para los farmacéuticos velar por la integridad de las prescripciones de Médicos, Dentistas y Podólogos. Así son sus agrupaciones profesionales: EL CONSEJO GENERAL TEME QUE NO HAYA QUE SER CGCOM: Consejo General de Colegios Oficiales de Médicos FARMACÉUTICO PARA POSEER Año de creación 1930. Número de colegios en la actualidad: 52 colegios. UNA FARMACIA Misión: ordenar la profesión y salvaguardar el Código de Deontología Médica. Número de profesionales en el país: 228.000 médicos. Inquietud en los consejos generales La jornada también sirvió para que los representantes de los dentis- Consejo General de Colegios de Odontólogos y tas y los farmacéuticos expresaran de forma reservada sus mayores Estomatólogos de España inquietudes en los momentos actuales. Concretamente, el consejo Año de creación 1930. de los farmacéuticos ha empezado 2013 con la preocupación de que Número de colegios en la actualidad: 36 colegios. el Ministerio de Economía reorganice las actividades profesionales 17 Juntas Provinciales. de forma que no sea imprescindible ser farmacéutico para ser titular 3 Consejos Autonómicos de Odontólogos y de una farmacia. Esto “sería una conmoción para el sector y primaría el estomatólogos. carácter comercial del establecimiento farmacéutico, por encima de su Misión: ordenar la profesión y salvaguardar el Código labor consultora y científica para el ciudadano”, argumentó una voz del de Deontología de los Dentistas. Consejo General de Farmacéuticos como respuesta a una consulta de Número de profesionales en el país: 28.000 dentistas IMfarmacias. Es posible que esta razón moviera a la institución a no colegiados. estar presente en la rueda de prensa de la nueva receta o, quizás, fue una decisión elegante para no robar protagonismo a los tres consejos Consejo General de Colegios Oficiales de Podólogos convocantes. + Año de creación Año de creación 1999. Misión: agrupar a todos los colegios oficiales existentes, además de controlar y ordenar la profesión. Número de profesionales en el país: 6.000 podólogos.8| Formato de la nueva receta privada para todo el territorio y próximamente en toda la UE
  8. 8. jornadas Adivinar qué será de la Sanidad Pública, todo un desafío para los expertos EL DÉCIMO Y ÚLTIMO ANÁLISIS PROSPECTIVO DELPHI HASTA LA FECHA, EFECTUADO POR LA FUNDACIÓN SALUD, INNOVACIÓN Y SOCIEDAD FSIS, Y PATROCINADO POR NOVARTIS, HA DADO COMO FRUTO EL INFORME “VISIÓN DE LA CRISIS DE LA SANIDAD PÚBLICA EN ESPAÑA”. EN EL TRABAJO SE RECOGEN LAS OPINIONES DE 81 EXPERTOS PANELISTAS PARA INDAGAR LAS POSIBLES CAUSAS DE LA CREACIÓN DE LA “BURBUJA” SANITARIA Y LAS HIPÓTESIS DE NUEVOS MODELOS SANITARIOS. ENTRE LOS PANELISTAS PARTICIPANTES, 7 FUERON FARMACÉUTICOS DEDICADOS PRINCIPALMENTE A DESEMPEÑAR TAREAS DE ASISTENCIA EN EL MEDIO HOSPITALARIO. a consulta Delphi recopila las coinci- L dencias y discrepancias de los pane- listas, de forma anónima y voluntaria. En el bloque de preguntas dedicadas a testar la necesidad de que se racionalicen los gastos farmacéuticos, los panelistas apoyaron mayoritariamente el cese de tratamientos innecesarios, la reducción de tratamientos preventivos en poblaciones de bajo riesgo y la reducción de los efectos adversos de los medicamentos. 7 DE LOS 81 PANELISTAS CONSULTADOS SON FARMACÉUTICOS10 PERTENECIENTES AL| ÁMBITO HOSPITALARIO
  9. 9. Acudir a las fuentes del conocimientoEl doctor Jesús Acebillo, presidente del Grupo Novartis en España, Una nueva visión de la Sanidadpresentó el informe como un buen ejemplo de lo que hace sucompañía para recoger las opiniones de los colectivos líderes en PúblicaSalud Pública. Según sus palabras “ahora es más necesario que nunca · Objetivos de la consulta Delphi (X edición)hacer un pronóstico de los posibles escenarios de transformación delSNS, a partir de la Ley General de Sanidad”. Acebillo expresó no tener · Identificar las causas de una crisis sin precedentesninguna duda de que resulta imprescindible realizar modificacionessustanciales en el modelo sanitario para que pueda ser sostenible. · Valorar las medidas adoptadas… y las no emprendidasEl presidente de SEAUS, Asociación Española de Atención al Usuario dela Sanidad, Rodrigo Gutiérrez fue el primero en avisar del peligro · Calcular el impacto futuro en la salud de dichas medidasde que la universalidad de las prestaciones sanitarias pudiera estar Anticipar cómo será el nuevo SNScomprometida en el medio plazo. Gutiérrez enumeró algunas delas razones que explicarían la persistencia de una crisis que, segúnexpresó el presidente de Novartis, “nunca nadie esperó que fuera aser tan prolongada”. Entre esas razones estarían la falta de concien-cia social de que la falta de eficiencia en el sistema sanitario afectaa la economía general del país, que la confianza en el modelo seestá deteriorando, que las medidas adoptadas hasta la fecha no PROPUESTA:están trabajando en la mejora de su reputación y que las trabas UN SEGUROburocráticas y dilaciones en las prestaciones plantean dificultadesen el acceso a los servicios. PÚBLICO, CONDe responsabilidades y culpasJuan J. Artells, analista de política sanitaria y coordinador del informe GESTIÓN Jesús Acebillopresentado, coincidió con el presidente de SEAUS en que los panelis- MIXTA Y SINtas en general querrían disfrutar de instituciones dotadas de plenalegitimidad, gestores competentes al frente de organizaciones EXCLUSIÓNéticas y profesionales motivados. Otro factor clave también sería la PORcorresponsabilidad de los ciudadanos al entender que las medidasde eficiencia son necesarias para el futuro de su salud, porque sin RIESGOSsu apoyo “difícilmente podremos salir adelante”. En el plano técnico,Artells alabó la versatilidad de la consulta Delphi y su capacidad deaportar datos para el análisis retrospectivo y prospectivo. En eseviaje al origen del mal que afecta a la sanidad pública, el ponenterepartió la culpa entre los tomadores de decisiones y la ciudadanía Rodrigo Gutiérrezen su conjunto. Denunció Artells la permisividad en las desviacio-nes presupuestarias, a las que consideró impropias de tiemposdemocráticos. Así mismo, se rebeló contra el inmovilismo de las Futuro imperfectoorganizaciones sanitarias. Para concluir su intervención, aseguró La parte más interesante del panel es la última. En ella se pide aque “en estos tiempos, lo único que es seguro es la incertidumbre” los participantes que conjuguen sus deseos de cambio en el sistemay que “sería deseable evaluar los recortes realizados durante estos con sus verdaderos pronósticos acerca de lo que creen que va a pasar.últimos 5 años para saber si han cumplido su objetivo”. La sección se titula “Y después de la crisis, ¿qué?”. Según la mayoría de panelistas, habrá un nuevo tipo de relaciones entre el sector públicoMás quejas y el privado, según las cuales el primero perderá peso en beneficio deLa última mesa de la jornada estuvo compuesta por los doctores la inversión, la gestión y las prestaciones del segundo. Los expertosCarlos Campillo (Servicio Balear de Salud), Juan Oliva (Asociación participantes rechazarían cualquier recentralización que pudierade Economía de la Salud) y Ricard Meneu (Fundación Instituto de darse en el SNS y la coexistencia entre un seguro libre y otro básicoInvestigación en Servicios de Salud de Valencia). Campillo fue el para rentas bajas. Entienden que el Ejecutivo central será permeableprimero en hablar y lo hizo para sacudir las conciencias de “aquellos a diferentes formas de colaboración pública-privada. En general, loscolectivos del mundo sanitario que no ofrecen soluciones”. Según su panelistas serían partidarios de un seguro social de financiación pú-opinión, “habría que prescindir del carácter funcionarial en los colecti- blica, gestión mixta y garantía de no exclusión de riesgos, aunque novos y empezar a retribuir según los resultados que se logren en salud”. confían plenamente en que este sistema pueda implantarse, dadas lasPor su parte, el doctor Oliva explicó que en la actual crisis la curva incertidumbres que rodean hoy a todo lo sanitario. Como resumen,del gasto público sanitario no ha llegado a acercarse todavía a la el doctor Meneu declaró haber sido sorprendido por el hecho de quedel PIB nacional. En otro orden de cosas, aseguró que “los ajustes ya “los deseos y pronósticos de los panelistas no han estado tan distanciadosestán afectando a la calidad asistencial, especialmente en las listas de como se hubiera pensado en un principio”. Probablemente la razón seaespera”. Por último, el doctor Meneu pidió “el cese de la corrupción que todo actor sanitario lleva suficientes años de crisis encima comoque nace del clientelismo político”. para no mirar cara a cara a la realidad. +
  10. 10. jornadas La nueva imagen de Fedefarma ofrece solución al paciente y rentabilidad al farmacéutico EN EL ENCUENTRO FEDEFARMA, CELEBRADO EN BARCELONA; LA COOPERATIVA PRESENTÓ ANTE MÁS DE 800 PROFESIONALES UN RENOVADOR CONCEPTO DE FARMACIA INTEGRADA CUYO OBJETIVO ES DAR SOLUCIÓN AL PACIENTECLIENTE Y RENTABILIDAD AL FARMACÉUTICO. L a nueva imagen de marca de Federa- ció Farmacèutica (Fedefarma) es un renovador concepto de farmacia. Per- sigue dar solución al paciente-cliente y rentabilidad al farmacéutico. La cooperativa la presentó en el Encuentro Fedefarma, el pasado 12 de diciembre, en el Palau de Con- gressos de Catalunya, en Barcelona, a más de 800 profesionales. En primer lugar, Vicenç Calduch, presidente de Fedefarma, hizo balance del 2012. Lo valoró como un año de “capacidad de subsistencia”. Asimismo, animó a los profesionales a inno- var y a aumentar la cooperación a partir de fórmulas que permitan reducir los costes, ya12 que dio por sentado que los precios de los| medicamentos no pueden subir. “Se debe fa- vorecer el cambio mediante la acción conjunta, pues en el entorno actual las individualidades no suman”, recordó.
  11. 11. Por su parte, David Pardo, director general de Fedefarma, avisó de quelos cuatro decretos legislativos que se han aprobado en los últimoscuatro años han hecho que la dispensación de medicamentos a nivel En Cataluña, Valencia y Aragónde calle pase de suponer el 75% del gasto farmacéutico total en 2000al 62% en 2012, debido a la migración de los nuevos compuestoshacia la farmacia hospitalaria. Desde Fedefarma afrontan la situación Fedefarma, constituida en 1928, es la primera cooperativacon un planteamiento de reestructuración de costes para garantizar la en volumen de facturación en Cataluña y una de lassostenibilidad y de creación de valor para mejorar la cuota de mercado. principales distribuidoras farmacéuticas de España,A renglón seguido, Pardo vaticinó que la facturación alcanzada en con más de 3.000 socios. Su principal actividad es la2010 no volverá a repetirse hasta 2016, como muy pronto, e indicó la distribución de medicamentos a las farmacias, siendoagrupación todavía mayor del sector, para acometer compras conjuntas las comunidades autónomas de Cataluña, Comunidadque permitan mejorar los márgenes, como una de las fórmulas para Valenciana y Aragón sus principales áreas de actuación.limitar el daño. Actualmente, Fedefarma también incluye, entre otros, los servicios de formación, asesoramiento técnico, CALDUCH VALORÓ 2012 COMO servicios informáticos, gestión de compras y marketing. UN AÑO DE “CAPACIDAD DE La gestión de la distribución es su razón de ser y brinda un servicio integral a la oficina de farmacia. Desde la SUBSISTENCIA” Y ANIMÓ A apertura hasta el traspaso, pasando por la gestión diaria, INNOVAR Y A AUMENTAR LA la mejora del negocio o la formación, todos los socios de COOPERACIÓN Fedefarma disfrutan de servicios exclusivos, diseñados por farmacéuticos y para farmacéuticos.Mensajes de renovaciónEn el evento, conducido por el presentador de tv3 Xavier Coral, hubomuchos mensajes de cambio y de renovación. Los asistentes tambiéndisfrutaron de las intervenciones de ponentes como Fernando Tríasde Bes, especialista en mercadotecnia e innovación, y Verónica Torras,farmacéutica y experta en Marketing.Torras habló sobre la adaptación de la farmacia a las nuevas tecnologíasen su conferencia La farmacia a Internet. Un cambio de paradigma, mien-tras que Trías de Bes analizó el momento actual del sector farmacéuticoy expuso algunos de los retos y oportunidades de futuro.Después, se informó de la nueva propuesta de Fedefarma. La farmaciacambia según el flujo de segmento poblacional que recibe en cada mo-mento. Sea verano o invierno, por la mañana o por la tarde, el cliente noes el mismo ni busca lo mismo. Por eso, durante el Encuentro Fedefarmase pudo ver y conocer todos los espacios que pueden desarrollarse dentrode la oficina de farmacia y que aporta al farmacéutico grandes soluciones.Por ejemplo, un sistema de campañas integradas a nivel de publicidaddinámica, gestión de pedidos (pre-campañas), gestión y comunicaciónen el punto de venta, espacios segmentados por especialización farma-céutica (Espacio Mayores, Espacio Infantil) y Servicios de Salud como elque se lanzará próximamente para dejar de fumar. Otros, más innova-dores y estrellas de la jornada fueron el programa de promociones o latarjeta de fidelización colaborativa entre farmacias Farmapremium. En élya participan más de 650 farmacias. Éstos fueron servicios que crearonmucha expectación dentro de los talleres que enseñaban al farmacéuticoa utilizarlos.El color fue otro de los protagonistas del encuentro. Fedefarma despidióel verde de FedintiA para vestirse de lila y de gris y presentar todas sus co-municaciones direccionadas al punto de venta. Esto conlleva una imagendefinida a fin de atraer al usuario a un espacio de consejo farmacéuticodirigido por profesionales de la atención sanitaria. Es este mismo clienteal que se atraerá de las redes sociales y el mundo 2.0 para que conozcalas ventajas de tener a un agente de salud en la farmacia de su barrio.La idea es captar nuevos clientes vía Internet con fuertes descuentos enparafarmacia y dirigirlos a los establecimientos asociados para recoger Vicenç Calduchlos productos comprados en la red. +
  12. 12. jornadas El último Consejo Interterritorial del año cerró 2012 con nuevos copagos EL ÚLTIMO PLENO DEL AÑO DEL CONSEJO INTERTERRITORIAL DEL SISTEMA NACIONAL DE SALUD CISNS, CELEBRADO EL PASADO 20 DE DICIEMBRE, CERRÓ CON LA APROBACIÓN DE LAS CARTERAS BÁSICA Y SUPLEMENTARIA DE PRESTACIONES. MIENTRAS LA PRIMERA SE CIÑE A LAS MEDIDAS GENERALES QUE DEBE APLICAR EL EJECUTIVO PARA DOTAR AL SNS DE MAYOR EFICIENCIA, LA SUPLEMENTARIA DEFINE LAS APORTACIONES Y LIMITACIONES A DESEMBOLSAR POR LOS PACIENTES Y USUARIOS DEL TRANSPORTE SANITARIO NO URGENTE, LA ORTOPRÓTESIS Y LA DIETOTERAPIA. ESTAS TASAS SE SUMAN A LA DE LA PRESTACIÓN FARMACÉUTICA, VIGENTE DESDE JULIO DE ESTE AÑO. C omo órgano de coordinación en- cargado de garantizar la equidad en las prestaciones sanitarias de las diferentes CC.AA., el CISNS se reunió varias horas a puerta cerrada para aprobar el mayor número de puntos establecidos en el orden del día. Como en otras ocasiones, el encuentro de los consejeros sirvió para escenificar la refriega política, en este caso minimizada por la clara hegemonía del Partido Popular, gobernante en la mayoría de comu- nidades autónomas. Estuvieron ausentes los consejeros de Cataluña, Cantabria y Ceuta. Por primera vez, el consejo reunió información sobre las listas de espera de todas las comu-14 nidades. En los próximos meses se procederá| a desarrollar las carteras aprobadas, como “garantía de igualdad y equidad”, en palabras de la ministra de Sanidad, Servicios Sociales e De izq. a dcha.: Luis A. Hernández, Pilar Farjas, Ana Mato y José Ignacio Echániz Igualdad, Ana Mato.
  13. 13. Cartera Común SuplementariaComplementariamente a la prestación farmacéutica en vigor desdejulio de este año, el pleno ratificó la Cartera Común Suplementaria, Novedades en Farmaciarelativa a la prestación Ortoprotésica, Dietoterápica y de Transportesanitario no urgente. En contra se manifestaron la consejera de Salud de Informe único de posicionamiento terapéutico deAndalucía, María Jesús Montero, y el consejero de Sanidad de Asturias, medicamentos.Faustino Blanco González, ambos del PSOE. Según la responsable Reconocido por todo el SNS.política andaluza, “los copagos aprobados vienen a castigar aún más Nuevos medicamentos: Financiación específica paraa las clases más desfavorecidas, ya que el hecho de tener que pagar los pacientes.desplazamientos supondrá un quebranto para las economías de los pa- Proyectos de Real Decreto:cientes, generalmente pensionistas y enfermos crónicos”. Por su parte, el 1) Para distribución de medicamentos sin fármacosconsejero asturiano divagó por un hipotético copago a la prescripción falsificados.farmacéutica hospitalaria, pero no encontró eco en su argumentación. 2) Terapias avanzadas.Sea como fuere, las prestaciones enumeradas fueron aprobadas porel Consejo, contemplando excepciones especiales para parados delarga duración sin prestación y los grupos ya previstos en la prestacióna Farmacia: pensiones no contributivas, rentas de inserción, síndrometóxico y discapacidad según la Ley de Integración de las Personas conDiscapacidad. SEGÚN GOBIERNO Y CC.AA. DEL PP, LAS MEDIDAS APLICADAS YA HAN AHORRADO MÁS DE 1.000 MILLONES DE EUROSAmbulancias, sillas de ruedas y dietas médicas Pilar Farjas José Ignacio EchánizEl pleno aprobó un precio unitario de 50 euros para el transporte nourgente, quedando exentos los traslados entre centros. En el casode pacientes de zonas distantes o rurales, el paciente sólo deberáabonar el 10% (5 euros). Para no gravar en demasía al ciudadano, seaprobaron límites mensuales, según nivel de renta y duración deltratamiento. Si la persona ingresa por debajo de 18.000 euros al año,su límite mensual será de 10 euros, que podrían bajar a 6 euros, en elcaso de tratamientos que duren más de 6 meses. Para rentas entre18.000 y 100.000 euros al año, sus topes serán de 20 euros y 12 euros,respectivamente; y de 60 euros al mes para personas que perciban100.000 euros o más al año. En cuanto a productos de Ortoprótesis, elpleno ratificó las aportaciones reducidas de los productos recogidosen el anexo del RD 1506/2012, con aportación del 10% y un límite de20 euros por prescripción. Para el resto de productos, se establecenaportaciones normales según el nivel de renta: hasta 18.000 euros alaño, 40% (límite por prescripción: 30 euros); de 18.000 a 100.000 euros50% (límite por prescripción: 40 euros). En Dietoterápicos se estableceuna aportación reducida del 10% como límite máximo por envase enlas enfermedades más graves y pensionistas. La aportación normaltambién queda fijada en función de la renta: Menos de 18.000 euros/año (40%); entre 18.000 y 100.000 (50%); y más de 100.000 euros (60%);de aplicación únicamente en productos para la alergia e intoleranciaa las proteínas de la leche de vaca. EL CONSEJO APROBÓ LAS TASAS POR TRANSPORTE SANITARIO, ORTOPRÓTESIS Y DIETOTERÁPIA Faustino Blanco González
  14. 14. jornadas En la arena política Cartera Común Suplementaria A pesar de tener un marcado carácter técnico, el Consejo estuvo so- Niveles de Renta: 18.000 euros/año; 100.000 euros/año. metido a la refriega política. Además de algunas manifestaciones de Excepciones: Paro, pensión, discapacidad, síndrome tóxico y médicos y colectivos contrarios a los recortes, en el exterior del edificio renta de inserción. del Ministerio de Sanidad, los consejeros de distinta filiación política verbalizaron sus diferencias partidistas. Las discrepancias se agudizan Transporte sanitario desde la promulgación del Real Decreto 16/2012, pero no encuentran Precio único por trayecto (50 euros) con aportación reducida fuerzas parangonables ya que la mayor parte de las CC.AA. están por medio rural y tratamientos largos (+6 meses). siendo gobernadas actualmente por el Partido Popular. Precisamente Límites mensuales según nivel de renta (10, 20, 60 euros). para hablar en nombre de estas, se ausentó momentáneamente del Ortoprótesis pleno el consejero de Castilla La Mancha, José Ignacio Echániz, para Aportación reducida del 10% para productos imprescindibles presentarse a los medios acreditados en el Ministerio. Empezó expre- y caros (RD 1506/2012). sando su satisfacción y la de su partido por los acuerdos obtenidos. Aportaciones normales del 40-50%, según nivel de rentas. Echániz celebró el consenso logrado con las sociedades científicas y Dietoterápicos. las agencias estatales en la redacción de las medidas aprobadas. El político castellano-manchego defendió el criterio de justicia social Aportación reducida (10%) para enfermedades graves y propio del escalado de las aportaciones de los pacientes en función de pensionistas. su renta. En cuanto a la necesidad de las medidas, Echániz se remontó Aportaciones normales del 40-50-60%, según nivel de rentas. a 1991, momento en que por primera vez se propuso el abono de una cantidad simbólica por parte del paciente al sistema público de salud. político popular, y posteriormente en palabras de la ministra Mato, Incluso Echániz repartió copias del Informe Abril Martorell con varios “las medidas aplicadas por el Gobierno durante los últimos 4 meses han párrafos marcados: “Los usuarios deberían participar, aunque minorita- logrado un ahorro de más de 1.000 millones, incluyendo la reducción riamente, en el pago de los servicios. Las cantidades serían, en principio, del Vademécum”. casi simbólicas y dirigidas principalmente a aumentar la percepción de Finalmente, el último Consejo Interterritorial se cerró comprometién- los costes y crear el sistema de facturación… Esta cofinanciación del pa- dose a promover un Informe único de posicionamiento terapéutico ciente o usuario tendría carácter adicional o complementario”. Según el de medicamentos para uso en Farmacia. +NOMBRE DEL MEDICAMENTO Diosmina KERN PHARMA 500 mg comprimidos recubiertos con película COMPOSICIÓN CUALITATIVA Y CUANTITATIVA Cada comprimidorecubierto con película contiene: Fracción flavonoica purificada micronizada 500 mg, conteniendo: Diosmina (90%): 450 mg Flavonoides expresados en Hesperidina (10%):50 mg Para consultar la lista completa de excipientes, ver sección “Lista de excipientes”. FORMA FARMACÉUTICA Comprimidos recubiertos con película, de coloranaranjado, oblongos y ranurados por una cara. La ranura sirve únicamente para fraccionar y facilitar la deglución, pero no para dividir en dosis iguales. DATOS CLÍNICOSIndicaciones terapéuticas Alivio a corto plazo del edema y síntomas relacionados con la insuficiencia venosa crónica en adultos.Posología y forma de administraciónAdultos: La dosis terapéutica usual es de 2 comprimidos al día, repartidos en dos tomas, un comprimido al medio día y otro por la noche, con las comidas. La duraciónmáxima del tratamiento es de 2 a 3 meses. Población pediátrica: No se ha establecido la seguridad y eficacia de diosmina en la población pediátrica. ContraindicacionesHipersensibilidad conocida a diosmina, otros flavonoides, o a alguno de los excipientes. Advertencias y precauciones especiales de empleo Ver sección “Fertilidad,embarazo y lactancia”. Interacción con otros medicamentos y otras formas de interacción No se han realizado estudios específicos sobre las posibles interaccionesfarmacocinéticas y/o farmacodinámicas de diosmina con otros medicamentos o con alimentos. Sin embargo, y aun considerando la extensa experiencia post-comercializacióncon el producto, no se ha notificado ninguna interacción con otros fármacos hasta la fecha. Fertilidad, embarazo y lactancia Embarazo: No se tiene constancia deningún efecto nocivo en la especie humana. Los datos clínicos conocidos sobre un número limitado de embarazos tratados con diosmina no han permitido detectar efectosperjudiciales para el embarazo, desarrollo fetal o postnatal. Hasta la fecha, no se dispone de otros datos epidemiológicos relevantes. Los estudios que se han realizadoen animales no mostraron efectos perjudiciales directos o indirectos para el embarazo, desarrollo embrionario/fetal, parto y desarrollo postnatal. Lactancia: No se tieneconstancia de que el medicamento se excrete a la leche materna, por lo que, en ausencia de datos, no se aconseja su uso durante la lactancia. Fertilidad: No se ha observadotoxicidad para la fertilidad o función reproductora. Efectos sobre la capacidad para conducir y utilizar máquinas La influencia de diosmina sobre la capacidad paraconducir y utilizar máquinas es nula o insignificante. Reacciones adversas A continuación se describen las reacciones adversas en relación a su frecuencia de aparición:Muy frecuentes ( 1/10) Frecuentes ( 1/100 a <1/10) Poco frecuentes ( 1/1.000 a <1/100) Raras ( 1/10.000 a <1/1.000) Muy raras (<1/10.000) Frecuencia no conocida(no puede estimarse a partir de los datos disponibles) Trastornos gastrointestinales: Frecuentes: náuseas, vómitos, diarrea, dispepsia. Trastornos generales y alteraciones enel lugar de administración Raras: cefalea, malestar, vértigo. Trastornos de la piel y del tejido subcutáneo: Raras: erupción, prurito, urticaria. Sobredosis No se han descritocasos de sobredosis. DATOS FARMACÉUTICOS Lista de excipientes Celulosa microcristalina (E-460i) Gelatina Almidón glicolato sódico (almidón de patata) Estearato demagnesio Talco (E-553b) Lauril sulfato sódico Opadry naranja 03G34105, conteniendo: Hidroxipropilmetilcelulosa (E-464) Glicerol Dióxido de titanio (E-171) Óxido de hierrorojo (E-172) Óxido de hierro amarillo (E-172) Polietilenglicol 6000 Estearato de magnesio Incompatibilidades No procede. Periodo de validez 3 años. Precauciones 16 |especiales de conservación Ninguna especial. Naturaleza y contenido del envase Blíster de lámina de aluminio/PVC transparente. Envases conteniendo 30 ó 60comprimidos. Precauciones especiales de eliminación y otras manipulaciones Ninguna especial. TITULAR DE LA AUTORIZACIÓN DE COMERCIALIZACIÓNKern Pharma, S.L. Pol. Ind. Colón II, C/ Venus 72 08228 Terrassa (Barcelona) NÚMERO DE AUTORIZACIÓN DE COMERCIALIZACIÓN FECHA DE LA PRIMERAAUTORIZACIÓN/RENOVACIÓN DE LA AUTORIZACIÓN Marzo 2012 FECHA DE LA REVISIÓN DEL TEXTO PRESENTACIONES DEL PRODUCTO Y PRECIO RÉGIMENDE PRESCRIPCIÓN Y DISPENSACIÓN Medicamento sujeto a prescripción médica. Medicamento excluido de la oferta del SNS. Para más información, consultar la FichaTécnica completa del producto.
  15. 15. COMPROMETIDOS CON TU PACIENTE nueva diosmina KERN PHARMA Diosmin Diosmina KERN PHARMA, 63% MÁSDAFLON QUE ECONÓMICO * pro mi om s o c Diosmina KERN PHARMA con a vid a l ca li d a d d e Lo nuevo de KERN PHARMA para el tratamiento de los síntomas de la Insuficiencia Venosa Crónica. Un lanzamiento con el que ganan tus pacientes por su eficacia, calidad y buen precio. Empresa nacional Fabricación propia Vademécum adaptado a precio menor*Diosmina Kern Pharma PVP IVA: 7,48 € y Daflon de Servier PVP IVA:19,98 € referencia Bot Plus a fecha de 8 de Feb. 2013.
  16. 16. jornadas FEFE avisa: “Nuestro servicio farmacéutico no está en venta” LA FEDERACIÓN EMPRESARIAL DE FARMACIAS DE ESPAÑA FEFE HA DADO UN AVISO AL GOBIERNO ANTE LA POSIBLE LIBERALIZACIÓN DE LAS FARMACIAS. SUS DIRIGENTES DESTACAN QUE “NUESTRO SERVICIO FARMACÉUTICO NO ESTÁ EN VENTA”. D esde FEFE consideran que las iniciativas propuestas por el de Economía. Por ello, el 10 de enero se reunió la Asamblea General Ministerio de Economía, encaminadas a la liberalización Extraordinaria de FEFE, con representación de todas las provincias de las farmacias, pondrían en peligro el acceso de los pa- de España con la intención de estar preparados para “informar de los cientes a los medicamentos en condiciones de equidad y riesgos”. “Estamos actuando a todos los niveles, para que el Ministerio accesibilidad. Así lo advirtieron Fernando Redondo e Isabel Vallejo, reconsidere la cuestión”, aseguró. Esta organización solicitó que el Mi- presidente y vicepresidenta de la patronal, arropados por el resto de su nisterio de Sanidad se mantenga firme en la defensa del actual modelo equipo directivo, el pasado 11 de enero. de oficina de farmacia en beneficio del ciudadano e instó a Economía Redondo destacó la “sorpresa” que les ha producido las intenciones a que reconsidere su anteproyecto de ley.18| De izq. a dcha.: Juan Vacas Angulo, Dolores Espinosa, Fernando Redondo, Ángel Pérez, Isabel Vallejo y Miguel Chamorro
  17. 17. “Irreversible”Redondo consideró que un proceso que destruyera el actual modelo La farmacia en España,farmacéutico sería “irreversible”. A su juicio, el modelo pretendido “nonos llevaría a la liberalización del sector, sino a una concentración del según la patronalmismo con establecimientos localizados en núcleos rentables y llevando Un elemento clave para el tejido industrial:a la desaparición de aquellas farmacias de poco interés mercantil y dondela población no sea elevada”. De acuerdo con los cálculos de FEFE, si · 22.000 trabajadores autónomos.esta iniciativa legislativa se materializase, tres de cada cuatro farma- · 55.000 empleados entre farmacéuticos, adjuntos, auxiliarescias podrían cerrar y se pondría en riesgo la continuidad de 22.000 y otros trabajadores.autónomos y 60.000 puestos de trabajo directos. “Es posible que los · Generador de empleo estable y cualificado.operadores que entrasen en las farmacias, como propietarios, no hagan el · Empleo mayoritariamente femenino.mismo esfuerzo en recursos humanos que el que realizan en la actualidad · Motor económico con un gasto de explotación anual delos farmacéuticos”, sentenció Redondo. 3.100 millones de euros: empleo, servicios, consumos.“No estamos hablando de un servicio profesional que se pueda liberalizar, · Motor para industria farmacéutica y que genera 9.483.357es un servicio público. El Gobierno regula y planifica para favorecer a los millones de euros de facturación (datos a precio de venta deciudadanos”, insistió Vallejo. “Se pone en peligro por la intervención de laboratorio. Fuente: IMS, últimos 12 meses a septiembre delos intereses económicos. El Gobierno perdería el control sobre un servicio 2012).muy necesario para los ciudadanos, sobre el que además no hay quejas”,expresó. Una red de servicio de salud con una inversiónSegún ellos, si la farmacia deja de ser un establecimiento sanitariode interés público y fuese propiedad de cualquiera, desaparecería el extraordinaria:concepto de Autorización Administrativa. FEFE considera que ésta es · 22.000 farmacias.necesaria para el ejercicio de las potestades organizativas que ha de · 1.600.000 metros cuadrados de espacio para atender alestablecer la Administración, en beneficio del interés público tutelado. paciente.Vallejo se refirió al sistema farmacéutico de Reino Unido, con libe- · 3.650 millones de euros en inversión.ralización. “En muchas zonas rurales de allí hay que recorrer más de 40 · 2.400 millones de euros en inmuebles (oficinas).kilómetros para llegar a una oficina de farmacia”, lamentó. “El modelo de · 1.250 millones de euros en instalaciones técnicas paraReino Unido tampoco ha supuesto una reducción de costes. El sistema en atender a los pacientes.España es más económica que allí”, matizó Redondo. En nuestro país, · Esta cifra equivale al 0,34% del PIB español en 2011.“todas las farmacias tienen acceso a todos los medicamentos y los tienenen menos de 24 horas. Ningún modelo ha demostrado que es económica-mente más eficiente que el que tenemos”, terminó Vallejo.Con todo, desde FEFE se subrayó que el actual modelo español no es FEFE: “CON LA LIBERALIZACIÓN,contrario a ninguna norma comunitaria, como puso de manifiesto el CERRARÍAN TRES DE CADATribunal de Justicia de Luxemburgo, sentenciando que la regulación dela propiedad/titularidad exclusiva para el farmacéutico es compatible CUATRO FARMACIAS Ycon el derecho de la Unión Europea y que es una garantía de calidad PELIGRARÍAN 60.000 PUESTOSañadida para los ciudadanos. La desregulación pretendida no existeen Alemania, Francia, Italia, España y ocho estados más, cuyos sistemas DE TRABAJO”de salud asisten a más del 65% de la población de la UE. + Ciudadanos de Madrid evitan el euro por receta acudiendo a farmacias de comunidades limítrofes Fernando Redondo confirmó que hay ciudadanos de Madrid que acuden a las farmacias de otras comunidades limítrofes a recoger sus medicamentos para esquivar la tasa del euro por receta, recién implantada en dicha comunidad y recurrida por el Gobierno de Mariano Rajoy por ser inconstitucional. Redondo, titular de una farmacia de Segovia, consideró que este hecho es “lógico” si “así consiguen ahorrar algo”. En ese sentido, en un primer momento, hay compañeros de comunidades limítrofes que están recibiendo “avalanchas” de ciudadanos procedentes de Madrid. Esto podría derivar en una situación de desabastecimiento. “No creo que alguien se coja un coche y recorra 200 kilómetros para ahorrarse un euro, pero hay pueblos en los que uno puede ir andando de uno a otro”, admitió. Incluso, comentó que habrá personas que aprovechen el viaje de otra para que recojan sus medicamentos y también ahorrarse el euro por receta. Para Redondo, es “competencia del Estado” el que haya igualdad de prestaciones para todos los ciudadanos. “Si esta tasa es recaudatoria, o disuasoria, no es un tema meramente sanitario. El farmacéutico se convierte en un agente recaudador de tasas, algo que no es su función”, criticó.
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  20. 20. El farmacéutico Un nuevo concepto que invita a la compra llega a Majadahonda con la farmacia Celia LA FARMACIA CELIA, EN MAJADAHONDA MADRID, INVITA A VIVIR UNA EXPERIENCIA DE COMPRA DE22 PARAFARMACIA. APUESTA POR LA COMUNICACIÓN CON EL PACIENTE. EL 19 DE DICIEMBRE, VIVIÓ LA| INAUGURACIÓN DE SU NUEVO CONCEPTO EN EL QUE SE MIMAN LOS DETALLES. LA REFORMA DE ESTA OFICINA LA HA LLEVADO A CABO APOTHEKA Y SE HA BASADO EN EL MODELO SKINCARE CENTER DE L’ORÉAL
  21. 21. A potheka y L’Oréal celebraban el pa- sado 19 de diciembre, en el cóctel de inauguración de la renovada far- macia Celia, de 24 horas, un ejemplodel modelo del futuro. Celia Fernández deLanda Lastra, la titular, señaló que “es momen-to de reaccionar, de ser creativos y de redescubrirla farmacia”. Afirmó que a ella no debe ir sólola gente porque esté mala.Celia también ha estudiado nutrición y ópticapor lo que en su establecimiento, con tresplantas y una superficie de venta superior a200 metros cuadrados, son dos servicios quecobran gran protagonismo, junto a otros comodermofarmacia o salud y bienestar. CELIA: “ES MOMENTO DE REACCIONAR, De izq. a dcha.: Xavier Martín; Carmen Palos, Celia Fernández de Landa DE SER CREATIVOS Lastra, José Manuel Deblas, Rafael Ruano, Y DE REDESCUBRIR te tiene la oportunidad de probar producto. LA FARMACIA” “Es una experiencia muy sensorial”, matizó. Igualmente, se realiza allí una apuesta fuerte“Mucha vida” por el diagnóstico.La reforma la ha llevado a cabo Apotheka y El modelo de la farmacia Celia, en la quese ha basado en el Modelo Skincare Center trabajan 13 personas, pivota sobre ochode L’Oréal. En el evento estaban, entre otros, puntos: atraer desde fuera, dar la bienvenida,Carmen Palos, vicepresidenta de Apotheka, y encontrar el camino (todas las categorías estánRafael Ruano, su director comercial. señaladas y colocadas de forma estratégica),El diseñador Xavier Martín explicó que Celia invitar a probar producto, realizar diagnós-perseguía que la farmacia tuviera “mucha vida” ticos gratuitos, entregar muestras, realizary “color”. En ese sentido, “es un recuerdo a lo que promociones y hacer mucha comunicaciónbuscamos hoy en día en la farmacia que es la visual en el mostrador. Po ende, no cabe dudaprevención”. Parte del mobiliario está realiza- de que se incrementará la venta cruzada condo con la superficie Krion, que es resistente, este concepto y de que el cliente recibirá unaduradero, fácil de pulir y versátil. “Lleva líneas excelente atención farmacéutica. Un plus essinuosas y delgadas, puras”, destacó. Gracias a el mimo a los detalles. Estos, precisamente,la iluminación LED se juega con la cromática son los que hacen que uno quiera volver a lade la farmacia, cambiando los colores de gón- farmacia Celia. +dolas y traseras de los lineales. El suelo, conmotivos florales en su mayoría y una proyec-ción de estanque con peces en otra parte, y eltecho, metálico de color blanco y cuya sombraproyecta flores, llaman la atención.José Manuel Deblas, Category ManagerL’Oréal, hizo hincapié en que esta farmacia“comunica los servicios que presta”, por lo que“las categorías están vivas”. En el lineal, el clien- GRACIAS A LA ILUMINACIÓN LED SE CAMBIAN LOS COLORES DE GÓNDOLAS Y TRASERAS DE LOS LINEALES
  22. 22. El farmacéutico “El medicamento nos sirve de gancho para que el público entre” TRADICIÓN Y VANGUARDIA SE MEZCLAN EN LA FARMACIA DEL NÚMERO OCHO DE LA CALLE SEGOVIA DE MADRID. CON 60 METROS CUADRADOS DE TAMAÑO, EL PRODUCTO SE EXPONE EN UNAS FINÍSIMAS ESTRUCTURAS24 METÁLICAS DE COLOR. ALLÍ DOS FARMACÉUTICAS ATIENDEN A LOS PACIENTES DESDE UN PUNTO DE VISTA| PERSONAL Y HUMANO. SE ESTÁ POTENCIANDO LA PARAFARMACIA, SELECTIVA, QUE NO EXISTÍA HASTA EL MES DE JUNIO Y EL MEDICAMENTO SIRVE DE GANCHO PARA QUE EL PÚBLICO ENTRE.
  23. 23. D esde junio de 2012, la farmacéutica Mayte Garbayo tiene su farmacia en la calle Segovia de Madrid. Es- tuvo buscándola un año. Queríauna que fuera antigua y que inicialmenteno facturase demasiado. Admite que con labajada de los precios de los medicamentos,las farmacias han perdido rentabilidad en unprimer momento. No obstante, piensa que hay“un nicho de farmacias, sobre todo en el Madridantiguo, que son regentadas como negociosantiguos, y que si tú trasladas ese modelo a unagestión moderna, con el precio del medicamen-to, la marcha del negocio puede ser diferente”.Explica que ella entró en su farmacia en el mesde junio y que en julio se puso en marcha elcopago. A pesar de eso, están aumentandoventas en relación al año anterior.El cambio de modelo de gestión ha sido radi- Mayte Garbayocal. “Nos hemos abierto al público al reformarla estructura del local y haber acrecentado el Con la reforma, el objetivo era diferenciarseárea de venta. Hemos introducido parafarma- del resto de farmacias de la zona. “Teníamoscia. Antes no la había”, dice Garbayo. Se están que aprovechar la estructura del local, porque “HEMOS DEJADOdistinguiendo por su parafarmacia selectiva, tiene una bóveda en la entrada y unas colum- LA MÁXIMA ZONApara un público selectivo, que “es a quien le va nas muy particulares. Pensamos en respetar laesta farmacia”, ya que el barrio de La Latina, antigüedad del local y en no tapar su historia”, DE PÚBLICO POSIBLEdonde está ubicada, tiene unas características declara Garbayo. Y LA MÍNIMAintrínsecas muy particulares y la gente que Habló con Cutu Mazuelos y Eva Prego, devive ahí es muy moderna. “Busca un producto Stone Designs. Su proyecto mezcla tradición DE REBOTICAde mucho valor, muy último. Todo novedades. y vanguardia. Lo hace de una forma tan sutil Y DESPACHO”Nosotros estamos especializados en conseguir que se genera “un diálogo pausado y fluido en elesas novedades. Gama media alta y muy mo- que nada destaca especialmente, para generarderna”, matiza la farmacéutica. Llevan a cabo una armonía casi musical”. Idearon un suelo deun servicio muy personalizado. “Buscamos un baldosa hidráulica y unas paredes azules. Elproducto hasta el fin del mundo y así es como suelo es azulado. “Dejando esta estructura, estocaptamos clientes”, añade Garbayo. parecía un dispensario o una farmacia antigua. “SOMOS ESPECIALISTAS EN NOVEDADES. BUSCAMOS UN PRODUCTO HASTA EL FIN DEL MUNDO Y ASÍ ES COMO CAPTAMOS CLIENTES”La reforma Eso nos gustó un montón”, expresa Garbayo.Cuando adquirió su farmacia, de ocho horas; Se metieron muebles “modernos y rompedo-Garbayo tenía claro que lo había hecho para res” para contrarrestar las paredes, el suelo yexplotar la parafarmacia que no tenía. “Esta unos butacones de terciopelo estilo retro quefarmacia cuenta con muy buenas ventas de hay. Pusieron unas estructuras de aluminiomedicamentos por el centro de Salud que está de distintos colores, que van suspendidas,al lado, pero tenía un potencial de parafarmacia creando una gama cromática dulce y acoge-enorme, puesto que partía de cero”, indica. Por dora. Son livianas y el producto queda comootro lado, la venta de medicamentos también en una exposición. “No es un almacén. Es máspodía gestionarse de forma distinta. “Era la trabajoso, porque cada vez que vendemos algotípica farmacia del ‘vuelva usted mañana’. No de la exposición tenemos que reponerlo, perotenía stock, no tenía cajonera”, describe. era el polo opuesto a un centro comercial o una
  24. 24. el farmacéutico farmacia comercial en la que se usa la exposición como un almacén”, co- menta Garbayo. El mostrador es moderno, pero con una peculiaridad: la tapa es de mármol y pertenece al mostrador de la primera dueña de esta oficina de farmacia. La tapa de mármol tiene aproximadamente un siglo de antigüedad. ¿Pensaron en instalar un robot? Garbayo responde que no tienen es- pacio suficiente. La suya es una farmacia de 60 metros cuadrados, en la que trabaja junto a ella otra farmacéutica. Asimismo, opina que con un robot el servicio es “muy frío”, porque “son farmacias muy grandes, con muchos trabajadores y público”. Justifica que ellos separan a los pacientes y procuran que unos no escuchen lo que les dicen otros. Así se abren y detallan más sus historias médicas. “Eso lo valoran mucho. Salimos constantemente del mostrador. Es un servicio personalizado”, considera. “Hemos dejado la máxima zona de público posible y la mínima de rebotica y despacho. Eso nos fuerza a trabajar más. Tenemos que estar constan- temente reponiendo producto. Hemos maximizado el espacio”, señala. En los meses de rodaje que lleva Garbayo en su farmacia, están hacien- do una “brecha” muy importante entre lo que es la venta periférica y lo que es la venta por receta. Calcula que en medio año la venta por receta dejará de ser la principal y que podrán vivir de la venta libre. “El medicamento nos sirve de gancho para que el público entre. A partir de que entra alguien a por un medicamento, nosotros hacemos el valor añadido de la parafarmacia, de nuestro servicio personalizado, de nuestra26| dietética, etcétera”, manifiesta. A juicio de Garbayo, los genéricos hacen que la gestión del stock de una farmacia resulte más fácil que antes, puesto que sólo se tiene unas determinadas marcas de genéricos. Asimismo, a ella le almacenan los
  25. 25. PREMIER CRU La Vid Revoluciona el tratamiento Antiedad Premier Cru asocia en una concentración excepcional lo más precioso que posee la vid. Por primera vez, se reúnen las 3 patentes de Caudalie: el Resveratrol de vid antiarrugas actúan sinérgicamente sobre los mecanismos de juventud de la piel.Caudalie se compromete a donar el 1% de su volumen Consulte a su farmacéutico. www.caudalie.com
  26. 26. el farmacéutico laboratorios con los que colabora fuera. “Yo les compro el stock por un año, me lo guardan y me prorratean el pago en doce meses. Eso es gestión. Lo que se vende es el paracetamol a un gramo. Ahí el médico ha perdido Homeopatía y dietética mucha fuerza. Al final el farmacéutico es quien decide la marca. El 90% de los medicamentos lo tenemos cubierto con los genéricos”, aclara. Trabaja El perfil laboral de la Mayte Garbayo ha estado siempre con la cooperativa Cofamasa, que le brinda facilidades de pago y de muy enfocado a la dietética. Tras licenciarse, trabajó en almacenamiento. empresas relacionadas con dicho campo. “No hay mucha industria de la dietética en España”, lamenta ella. Su madre también es farmacéutica y ha tenido un herbolario, por “LA GENTE ES CONSCIENTE lo que trabajan muy bien la homeopatía y la dietética. DE QUE EL PRECIO DEL Efectúan los servicios comunes a todas las farmacias, con una “atención farmacéutica muy estrecha”. Aunque los 60 MEDICAMENTO ES TAN BAJO metros cuadrados del local les limita a la hora de idear QUE A LA FARMACIA NO LE servicios nuevos para prestar, poseen la ilusión de estar empezando y el potencial de una parafarmacia que antes DA PARA VIVIR” no había en esta farmacia. Sobre el sistema de recetas, Garbayo recalca que llegar de la industria Garbayo piensa que con el medicamento sólo no se puede vivir. Del a la oficina de farmacia y encontrarse con toda la burocracia que hay copago, marca que “la gente lo ha aceptado más o menos bien”, que “es es un “choque” tremendo. Sostiene que es “arcaico” el método del sello, consciente de que el precio del medicamento es bajísimo”, de que “es tan de firmarlas, de revisarlas, etcétera. Igualmente, que es una “pérdida de bajo que a la farmacia no le da para vivir”. “A nosotros lo que nos ahoga dinero” por el material que se utiliza y el tiempo que se dedica. “Todo es la bajada de precios”, critica. lo que no depende de nosotros no está informatizado y es una pérdida ¿La salud de la farmacia española? La ve muy mal. “Nos está costando de tiempo. Las bases de datos no las ponen en común. Son de las CC AA. un verdadero esfuerzo de conocimiento, de gestión y de formación pagar Nosotras nos apoyamos mucho en el colegio a la hora de consultar dudas los créditos que tenemos adquiridos con los bancos. No sé si todas las sobre recetas que vienen de otras comunidades. El número de envases en farmacias que se han comprado en los últimos tres años van a poder unas comunidades son diferentes a otras. No se nos explica qué podemos mantenerse en los próximos cinco años”, duda. dispensar y qué no a nivel de autonomías”, concluye. +28|
  27. 27. el farmacéutico A pie de calle HEMOS SALIDO A LA CALLE PARA CONOCER LA OPINIÓN Y EL PUNTO DE VISTA DE LOS FARMACÉUTICOS RESPECTO A LA ACTUALIDAD DE LA PROFESIÓN: LA DERMOFARMACIA, LA ROBOTIZACIÓN Y LOS RECORTES DEL SECTOR Pilar Peix (Madrid)  Antes de ser cotitular de su farmacia en el madrileño barrio de Aluche, instalar en el futuro cabinas para tratamiento. Si se amplía la cartera Pilar Peix, que se licenció en Salamanca en 1982, trabajó en la industria. de servicios, pretendemos traer a un podólogo”, comenta. Han dejado Alberto López y ella compraron su farmacia hace doce años. esa planta superior diáfana, pero preparada para un uso dirigido a la “Queremos especializarnos en dermofarmacia y poner el sistema de dosifi- atención farmacéutica. cación de medicamentos”, informa Peix. Añade que la dermofarmacia es Como en Salamanca tienen una cristalería, en la farmacia han colocado una vía con la que se siente cómoda. Venden mucho producto infantil, prácticamente todo de cristal y han adaptado los muebles. La fachada porque por su zona hay bastantes niños. Destaca que se vuelcan en la es de color verde y en el interior predomina el blanco. “La idea inicial era atención farmacéutica y que han dado importancia a la formación. Por poner un robot, pero el presupuesto se disparaba”, confiesa Peix. ejemplo, han hecho cursos en osteoporosis. No obstante, admite que Sobre la situación económica, señala que “la gente antes no pregun- desde el principio ha entendido su farmacia como una PYME, que se taba tanto por el precio de las cosas como ahora. No hacían muestreo”. sostiene si hay consumo y si es rentable. Subraya que las leches de los niños están casi a precio de costo para En el verano pasado, reformaron la farmacia, en la que hay dos farma- poderlas vender. “A este paso, vamos a volver al biberón de cristal y a céuticos y tres auxiliares. Han agrandado el espacio de la exposición hervirlo”, vaticina. Respecto al copago, explica que les está afectando y la han comunicado con un piso encima del local. “Nos planteamos muchísimo. “Todos notamos en los días anteriores una sobreventa. Ha generado mucho papeleo y nos vemos obligados a dar explicaciones que no tienen que ver con nuestro trabajo. Nos han transformado en gestores de Hacienda. Los pacientes se cortan a la hora de llevarse productos por lo que cuestan. Por otro lado, los médicos ya no quieren recetarles lo que ellos tomaban antes. Ya no vamos a la optimización del tratamiento sino al precio del tratamiento”, critica. “Con la cantidad de farmacéuticos parados, porque los titulares no los podemos contratar y porque las facultades producen más, tenemos que espabilar. No quiero ver el futuro de la farmacia española negro, pero sí diferente. Tenemos que espabilar con la cartera de servicios, con el auto- cuidado, con la colaboración farmacia-centro de Salud,… que no nos quedemos en la mera dispensación, que se nos vea más en el Sistema Na- cional de Salud y que descarguemos de trabajo al médico”, concluye Peix. “La gente antes no preguntaban tanto30 por el precio como ahora”|
  28. 28. Mejore la gestión de su farmacia IMS Pharmacy Focus TOTALMENTE GRATIS ¿Cómo son mis ventas en comparación con las farmacias de mi área de influencia? ¿Cómo se comportan mis ventas respecto a los productos más vendidos en mi zona? ¿Son competitivos los precios que aplico a los productos de parafarmacia? Desde el listado de podrá a acceder a información informes disponibles... hasta llegar al máximo nivel, la forma de presentación.IMS Pharmacy Focus es una herramienta vía web, totalmente seguray al servicio de todas las farmacias que colaboran en el panel de IMS Health.Gracias al envío semanal de datos anonimizados, automático totalmente seguropersonalizadosAdemás, podrá comparar las ventas y precios de estos productos en su farmacia con las ventas y precios medios de las farmacias de suzona de competencia y la media nacional.Y todo esto, cumpliendo rigurosamente la Ley Orgánica de Protección de DatosCONTACTE CON NOSOTROS:IMS Health - Panel de Farmacias: tel: 91 557 85 00; farmacias@es.imshealth.com
  29. 29. el farmacéutico Blanca García de Sola (Las Rozas, Madrid) Es la titular de la farmacia El Burgo, en el centro comercial Burgocentro de Las Rozas (Madrid), que antes era de su madre y en la que trabajan 26 personas (15 farmacéuti- cos). Blanca García de Sola se licenció en 1998. En ese año, comenzaron a abrir 24 horas. En 2003, compraron otro local en la parte superior al suyo e hicieron una obra importante. Fue entonces cuando intro- dujeron el robot Rowa (ARX), el segundo que se instaló en una farmacia española (el primero se puso pocos días antes que el suyo). Para tomar la decisión, fue por su cuenta a ver cómo funcionaban los que había en otras ciudades extranjeras como Berlín. Se muestra muy satisfecha con él. En el año 2005 se quedó ella con la farmacia. Actualmente, dispone de 220 metros cua- drados de exposición. “Estamos siempre de cara al público”, afirma García de Sola. En la planta de arriba, 100 metros cuadrados para el robot, oficinas y rebotica. En el sótano, otros 90 metros cuadrados para vestuarios, otras instalaciones y aula de formación del “Con la reforma quería personal. “Si tienes al personal bien formado que los clientes se sintieran y bien entrenado, la venta perfecta está en términos de asesoramiento”, considera. a gusto. Cada farmacia tiene que buscar su identidad” “La farmacia es una empresa. Así lo he creído siempre. Hay que mirar al resto de sectores. Estamos condicionados por el ‘yo no vendo, yo dispenso’. Realmente es ‘yo no vendo, a mí me compran”, indica. De su facturación, el a media tarde, las mamas. Por la tarde, la supuesto, no voy a dejar que te tomes un 40% es Seguridad Social y el 60% es venta gente trabajadora de cualquier edad. Los medicamento que no te tienes que tomar. libre. Cuando es preguntada por la salud fines de semana, familias que van de paseo”, Apostamos mucho por la prevención, con de la farmacia española, García de Sola aclara.  ¿Cuál es su objetivo en estos tiem- campañas anuales”, expone. La farmacia El contesta que entre devoluciones, bajadas pos de crisis económica? Asegura que, más Burgo cuenta con su propio plan de Marke- de precio y otras medidas les hacen cada que subir la facturación, tarea complicada ting. Los laboratorios ayudan en ese plan. vez más “débiles”. En ese sentido, declara hoy por hoy, es que los clientes sigan acu- ¿La receta electrónica? García de Sola la ve que antes tenían un dinero para realizar diendo a su botica, “que estén satisfechos y con pavor. “Espero que el sistema esté bien “cosas nuevas y reformas” y que ahora no que no se vayan a otros sectores”. Añade que montado. Es como lo de tener que saber la puede hacerlas al ritmo que a ella le gusta- antes era más fácil que el cliente comprara renta de nuestros clientes con lo del copago. ría. En agosto del año pasado, llevó a cabo lo que se le recomendaba y que ahora hay Es un golpe a la protección de datos. ¿Por qué la última reforma. “Tenía muy claro lo que que hacerle ver más los motivos por los tengo que saber lo que ganan mis vecinos? quería hacer. Le metimos color y más inti- que necesita lo que se le está aconsejando. A nivel tecnológico, la receta electrónica es midad. El gris, el predominante, es un color Para ello, se apoyan en la aparatología. una gran evolución, si el sistema está bien limpio. Quería que los clientes se sintieran La de García de Sola es una farmacia que la preparado y si nos simplifica la facturación a gusto. Cada farmacia tiene que buscar su gente se cree que es de centro comercial, de la receta”, asevera. Por otra parte, critica identidad. Veo que ahora la gente se pasea pero realmente es de barrio. Hay un centro que se tengan que recortar los cupones: más por ella”, explica. de Salud cerca. “Nos preocupamos por el “¿Por qué tengo que dar una caja rota?”.32 García de Sola agradece que confíen en su mantenimiento de la salud de todos nuestros Cuestionada por el copago, manifiesta que| criterio y en el de su equipo. “Somos una clientes, con todas las implicaciones que eso lo sufren sobre todo los clientes, porque farmacia de 24 horas, por lo que en función conlleva. Cuando hablo de salud, hablo de se tarda más en la operativa, pero que del horario viene un tipo de cliente u otro. Por concepto salud-enfermedad, pero también estaban “preparados” porque la medida ha la mañana, gente más mayor. Del mediodía de salud de la piel, del pelo, etcétera. Por estado muy difundida.
  30. 30. Nestlé colabora con: a ñola d Esp e nA s oc i a ci ó Pe diat ría
  31. 31. distribución Población más envejecida en Galicia y Asturias CANTABRIA PRESENTA UN CRECIMIENTO REGIONAL LIGERAMENTE INFERIOR EN COMPARACIÓN CON EL CONJUNTO DE ESPAÑA34|

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