O documento descreve os cinco passos (5S) para implementar um ambiente de trabalho organizado e de qualidade, melhorando a produtividade, reduzindo custos e melhorando a saúde dos funcionários. Os 5S incluem: 1) seiri (organização), 2) seiton (ordenação), 3) seisou (limpeza), 4) seiketsu (higiene), e 5) shitsuke (autodisciplina).