O conhecimento dobra a cada 2 anos

As formas de interagir se multiplicam e geram mais informação

Mais fontes A que custo? Há credibilidade? Como monitorar?

O que você faz com a informação?

São sempre seguidas de dúvidas Decisões sem as informações corretas

E se... ...a informação chegasse antes para a pessoa certa , na hora certa ? Informações estratégicas norteiam para a melhor decisão. Esse é o objetivo da Inteligência Competitiva

...nós utilizamos o processo de Inteligência Competitiva para... = Obter posição vantajosa = Competitividade Inteligência Análise sobre algo

...inteligência competitiva é um processo de: Identificação das necessidades de informações Coleta e Monitoramento Análise Disseminação Feedback

Projeções estratégicas Relatórios Análise de Situação Planos de Ação Alertas Sumários executivos Cliente Pesquisa Coleta e Organização Análise Disseminação

Avaliar a empresa ou o setor Identificar suas dúvidas Conhecer os temas essenciais do negócio Organizar em hierarquias 5. Priorizar áreas Identificação das necessidades de informação

Avaliar a empresa ou o setor

Identificar suas dúvidas

Conhecer os temas essenciais do negócio

Organizar em hierarquias

5. Priorizar áreas

Identificar fontes Monitorar o mercado Coletar a informação Organizar Coleta / Monitoramento de Fontes Secundárias

Identificar fontes

Monitorar o mercado

Coletar a informação

Organizar

Identificar fontes Buscar fontes confiáveis Obter informação 5. Organizar Coleta / Monitoramento de Fontes Primárias www.flickr.com

Identificar fontes

Buscar fontes confiáveis

Obter informação

5. Organizar

Análise www.taggalaxy.de Avaliar Analisar Desenvolver o produto de inteligência

Avaliar

Analisar

Desenvolver o produto de inteligência

Disseminar Enviar às pessoas certas 2. Orientar aplicação 3. Avaliar resultados

Enviar às pessoas certas

2. Orientar aplicação

3. Avaliar resultados

Produtos gerados do processo de inteligência competitiva

Projeções estratégicas Relatórios Simples Velocidade nas respostas Direcionado aos tomadores de decisão Fácil leitura e aplicação Notícias, aprovação de projetos e resoluções, mudanças na legislação, entradas de novos competidores Alertas Planos de Ação Sumários executivos Projeções de Cenários Relatórios Análise de Situação

Simples

Velocidade nas respostas

Direcionado aos tomadores de decisão

Fácil leitura e aplicação

Notícias, aprovação de projetos e resoluções, mudanças na legislação, entradas de novos competidores

Projeções de Cenários Relatórios Análise de Situação Sumários executivos Planos de Ação Alertas Claros e Objetivos Alternativas estratégicas de curto, médio e longo prazos Baseado em Key Intelligence Questions (KIQ’s) e Key Intelligence Topic (KIT’s) Oportunidades e Ameaças

Claros e Objetivos

Alternativas estratégicas de curto, médio e longo prazos

Baseado em Key Intelligence Questions (KIQ’s) e Key Intelligence Topic (KIT’s)

Oportunidades e Ameaças

Projeções de Cenários Relatório Análise de Situação Sumários executivos Planos de Ação Alertas Respondem aos KIT’s e KIQ’s Análise de Cenário ou Evento Apresentação de informações detalhadas Desenvolvimento de inteligência sobre as informações

Respondem aos KIT’s e KIQ’s

Análise de Cenário ou Evento

Apresentação de informações detalhadas

Desenvolvimento de inteligência sobre as informações

Projeções de Cenários Relatório Análise de Situação Sumários executivos Planos de Ação Alertas Retrato “as is” de um KIT ou área de monitoramento Tópicos-chaves sumarizam o documento Avaliação do cenário atual Avaliação aprofundada, detalhada e abrangente Correlação entre informações diversas

Retrato “as is” de um KIT ou área de monitoramento

Tópicos-chaves sumarizam o documento

Avaliação do cenário atual

Avaliação aprofundada, detalhada e abrangente

Correlação entre informações diversas

Projeções de Cenários Relatório Análise de Situação Sumários executivos Planos de Ação Alertas Tomada de decisões específicas Sumarização por tópicos-chaves Resposta aos cinco W´s – o quê, quem, quando, onde e por quê

Tomada de decisões específicas

Sumarização por tópicos-chaves

Resposta aos cinco W´s – o quê, quem, quando, onde e por quê

Sumários executivos Planos de Ação Alertas Relatório Projeções de Cenários Análise de Situação Documento fundamentado metodologicamente e com alto grau de análise Tendências passadas para projetar o futuro Construção de cenários Tendenciais Exploratórios Normativos Arriscado, moderado e conservador

Documento fundamentado metodologicamente e

com alto grau de análise

Tendências passadas para projetar o futuro

Construção de cenários

Tendenciais

Exploratórios

Normativos

Arriscado, moderado e conservador

Competências e Ferramentas

Equipe multi-disciplinar Especialistas-generalistas Desenvolvimento de fontes primárias e secundárias Disseminação do conhecimento Tailor-made intelligence process Ferramentas estratégicas Desenvolvimento de softwares Competências

Equipe multi-disciplinar

Especialistas-generalistas

Desenvolvimento de fontes primárias e secundárias

Disseminação do conhecimento

Tailor-made intelligence process

Ferramentas estratégicas

Desenvolvimento de softwares

Ferramentas Inteligência Monitoramento de mídia e avaliação de notícias Sistema de categorização Árvore de inteligência Gestão do Conhecimento Intranet Portal Corporativo Wiki Gestão de Projetos e Processos SCRUM BPMN Ferramentas

Inteligência

Monitoramento de mídia e avaliação de notícias

Sistema de categorização

Árvore de inteligência

Gestão do Conhecimento

Intranet

Portal Corporativo

Wiki

Gestão de Projetos e Processos

SCRUM

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Para construir uma solução

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Uma posição vantajosa

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