Casos de Tecnologías de Información y Comunicaciones aplicadas al sector turismo

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La presentación describe el impacto en el sector turismo de soluciones y tendencias TIC como Internet de las Cosas, Big Data, Aplicaciones Móviles, Google Glass, Teletrabajo, smart cities, etc.

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Casos de Tecnologías de Información y Comunicaciones aplicadas al sector turismo

  1. 1.   Maestría en Planeación y Gestión del Turismo Marco Peres Módulo Ciudades Inteligentes www.observatics.edu.co
  2. 2. Casos TIC y Turismo www.observatics.edu.co
  3. 3. http://youtu.be/lUtnas5ScSE http://youtu.be/4ESIjI9QMJk www.observatics.edu.co
  4. 4. Tendencias www.observatics.edu.co
  5. 5. Tendencias www.observatics.edu.co o  25 millones de turistas internacionales en 1950. o  1.035 millones de turistas internacionales en 2012. o  1.800 millones de turistas internacionales en 2030. o  Todos conectados. o  Todos informados. o  Comparten información.
  6. 6. Tendencias www.observatics.edu.co o  Redes colaborativas de organizaciones y agentes conectados por flujos de información ( smart destinations). o  Privacidad y confidencialidad de los datos ( Código Etico Mundial del Turismo 2001).
  7. 7. Tendencias Información Tecnología Capacidad del talento humano Inteligencia Turística www.observatics.edu.co http://youtu.be/prysH1gv7ZM
  8. 8. Tendencias www.observatics.edu.co Información Conocimiento En el centro de los destinos Fortalecer el Talento Humano Sostenibilidad financiera Monitoreo
  9. 9. Internet de las cosas y Turismo www.observatics.edu.co
  10. 10. Internet de las Cosas o  Un chip lavable que se adhiere a las toallas, sábanas, o batas de baño para que así, el hotel pueda localizarlas y e v i t a r q u e s e a n sustraídas. o  Hasta ahora son tres los hoteles -en Honolulu, Miami y Manhattan– que c u e n t a n c o n e s t o s dispositivos. o  Un hotel en Honolulu dijo haber ahorrado más de $16,000 www.observatics.edu.co http://youtu.be/yN2wygaXNBI
  11. 11. Internet de las Cosas www.observatics.edu.co 50.000 millones de objetos conectados a Internet en 2020
  12. 12. Big Data y Turismo www.observatics.edu.co
  13. 13. Big Data www.observatics.edu.co
  14. 14. Big Data www.observatics.edu.co •  http://youtu.be/ S4fNDDrCZP8 •  http://youtu.be/ 47m13s8ZeVY
  15. 15. Big Data www.observatics.edu.co 2012
  16. 16. Big Data www.observatics.edu.co
  17. 17. Big Data www.observatics.edu.co o  Origen principal de los visitantes o  Origen de los turistas que optan por Madrid y los que optan por Barcelona o  Duración de la estancia por países o  Desplazamientos entre ambos destinos, Barcelona y Madrid o  Días y zonas donde prefieren alojarse los visitantes extranjeros o  Gasto medio diario y gasto acumulado a lo largo de toda la estancia. 680.928 168.921 7 y 21 de octubre de 2012
  18. 18. o  Transformación de datos en información. o  Apoyo al autocuidado de las personas. o  Apoyo a los proveedores de cuidados médicos. o  Aumento del conocimiento y concienciación del estado de salud. o  Agrupamiento de los datos para expandir el ecosistema de salud. Big Data en Salud
  19. 19. Big Data o  Procesos de hiperpersonalización. o  Análisis de comportamientos. o  Desarrollo de microsegmentos. o  Generación de mejores ofertas personalizadas. www.observatics.edu.co
  20. 20. Google Glass y Turismo www.observatics.edu.co
  21. 21. Google Glass www.observatics.edu.co
  22. 22. Google Glass www.observatics.edu.co o Lugares /2013-08-22- google-glass- tendra- aplicacion-para- identificar- lugares-turisticos- noticia_624340.ht ml FieldTrip
  23. 23. Google Glass www.observatics.edu.co o Reservas o http://youtu.be/ Yz9xVe79G7o http:// www.elmundo.es/ economia/ 2014/04/26/535c046 3268e3e6a088b457 3.html Hotel Near Me
  24. 24. Teletrabajo y Turismo www.observatics.edu.co
  25. 25. Teletrabajo www.observatics.edu.co http://youtu.be/6Ai-HcLyNOM
  26. 26. Apps y Turismo www.observatics.edu.co
  27. 27. http://youtu.be/BmkwEZXI_MU Apps http://youtu.be/ILRqdTTDaIc www.observatics.edu.co http://youtu.be/-uNiq7BrqdY http://youtu.be/TzVFpwID9x8
  28. 28. Ciudades inteligentes y Turismo www.observatics.edu.co
  29. 29. @globalización   Smart economy Smart mobility Smart environment Smart people Smart living Smart governance Smart Destinations http://youtu.be/RPJCNwMXpqc www.observatics.edu.co
  30. 30. Healthcare Education Traffic Airports Rail Energy & Utilities Social Services Public Safety Retail Communications Economic Development Smart Destinations
  31. 31. Smart Destinations www.observatics.edu.co
  32. 32. @El turista hiperconectadoEl turista hiperconectado
  33. 33. Smart Destinations www.observatics.edu.co
  34. 34. Smart Destinations www.observatics.edu.co http://youtu.be/0KR67WoCaLc
  35. 35. ¿Preguntas? www.observatics.edu.co
  36. 36. Muchas gracias por su atención marco.peres@uexternado.edu.co @territoriodata www.observatics.edu.co

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