SlideShare a Scribd company logo
1 of 9
K ultura Educação Contínua
Treinamento Interativo de Atendimento Uma opção econômica e acessível para o treinamento a distância de seus funcionários, usando tecnologias interativas e métodos pedagógicos modernos.
Treinamento Interativo de Atendimento ,[object Object],Como melhorar a  performance  de sua equipe? Como  motivar  seu  staff ? Como desempenhar o  papel social  da sua empresa no século XXI? O melhor investimento são as pessoas!
Treinamento Interativo de Atendimento ,[object Object],Investir na educação é investir nas pessoas! A Kultura tem as melhores técnicas de ensino a distância, com uma base pedagógica sólida e recursos de multimídia, interação e colaboração pensados para um aprendizado eficaz.
Treinamento Interativo de Atendimento ,[object Object],Construtivismo Social : Nossos alunos aprendem interagindo e colaborando concretamente com os outros alunos através da Internet Tutores e Pedagogos : Corpo docente de alto nível formado pela PUC-SP, com anos de experiência Duração : 60 dias
Treinamento Interativo de Atendimento ,[object Object],Módulo I – Em busca de autoformação ,[object Object]
Quem sou eu dentro da empresa?
O que a empresa espera de mim?
O que os clientes esperam do atendimento?

More Related Content

Viewers also liked

CRTIC - Superar Barreiras
CRTIC - Superar BarreirasCRTIC - Superar Barreiras
CRTIC - Superar BarreirasIda Brandão
 
Межкультурная компетенция переводчика
Межкультурная компетенция переводчикаМежкультурная компетенция переводчика
Межкультурная компетенция переводчикаAlexandra Usacheva
 
Invertebrats de riu
Invertebrats de riuInvertebrats de riu
Invertebrats de riuTheSpirit4
 
Ly do khien luong ban khong tang
Ly do khien luong ban khong tangLy do khien luong ban khong tang
Ly do khien luong ban khong tangTimViecNhanh.com
 
Buses, trucks & heavy machinery by Yoram Reshef photography studio
Buses, trucks & heavy machinery by Yoram Reshef photography studioBuses, trucks & heavy machinery by Yoram Reshef photography studio
Buses, trucks & heavy machinery by Yoram Reshef photography studioYoram Reshef
 
Redes sociales en los jovenes
Redes sociales en los jovenesRedes sociales en los jovenes
Redes sociales en los jovenesKamivega
 
Плакат военного времени
Плакат военного времениПлакат военного времени
Плакат военного времениcnho
 
Iron aces manual ntsc dreamcast
Iron aces manual ntsc dreamcastIron aces manual ntsc dreamcast
Iron aces manual ntsc dreamcastmuseodreamcast
 
Ponencia Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca - Juan A.Barreto T -
Ponencia Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca - Juan A.Barreto T - Ponencia Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca - Juan A.Barreto T -
Ponencia Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca - Juan A.Barreto T - Organizacion de Eventos Ucmc
 
Lesson 10 review pdf 2
Lesson 10 review pdf 2Lesson 10 review pdf 2
Lesson 10 review pdf 2Whitney Wang
 
Xornadas Educación Vial
Xornadas Educación VialXornadas Educación Vial
Xornadas Educación VialMestra Primaria
 
The national gallery of Ginebró (originals)
The national gallery of Ginebró (originals)The national gallery of Ginebró (originals)
The national gallery of Ginebró (originals)paugarrigos
 
Ats franchise opportunity in Udaipur
Ats franchise opportunity in UdaipurAts franchise opportunity in Udaipur
Ats franchise opportunity in Udaipuratsstockbroker
 
Presentaciones multimedia ramon
Presentaciones multimedia ramonPresentaciones multimedia ramon
Presentaciones multimedia ramonRam Cach San
 

Viewers also liked (20)

CRTIC - Superar Barreiras
CRTIC - Superar BarreirasCRTIC - Superar Barreiras
CRTIC - Superar Barreiras
 
Межкультурная компетенция переводчика
Межкультурная компетенция переводчикаМежкультурная компетенция переводчика
Межкультурная компетенция переводчика
 
Biomas Brasileiros
Biomas BrasileirosBiomas Brasileiros
Biomas Brasileiros
 
Invertebrats de riu
Invertebrats de riuInvertebrats de riu
Invertebrats de riu
 
Meso
MesoMeso
Meso
 
Ly do khien luong ban khong tang
Ly do khien luong ban khong tangLy do khien luong ban khong tang
Ly do khien luong ban khong tang
 
Buses, trucks & heavy machinery by Yoram Reshef photography studio
Buses, trucks & heavy machinery by Yoram Reshef photography studioBuses, trucks & heavy machinery by Yoram Reshef photography studio
Buses, trucks & heavy machinery by Yoram Reshef photography studio
 
unofficial transcript MCU
unofficial transcript MCUunofficial transcript MCU
unofficial transcript MCU
 
Redes sociales en los jovenes
Redes sociales en los jovenesRedes sociales en los jovenes
Redes sociales en los jovenes
 
Kharkov cld1
Kharkov cld1Kharkov cld1
Kharkov cld1
 
Плакат военного времени
Плакат военного времениПлакат военного времени
Плакат военного времени
 
Iron aces manual ntsc dreamcast
Iron aces manual ntsc dreamcastIron aces manual ntsc dreamcast
Iron aces manual ntsc dreamcast
 
Ponencia Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca - Juan A.Barreto T -
Ponencia Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca - Juan A.Barreto T - Ponencia Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca - Juan A.Barreto T -
Ponencia Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca - Juan A.Barreto T -
 
Dreamplanet 13
Dreamplanet 13Dreamplanet 13
Dreamplanet 13
 
Lesson 10 review pdf 2
Lesson 10 review pdf 2Lesson 10 review pdf 2
Lesson 10 review pdf 2
 
Xornadas Educación Vial
Xornadas Educación VialXornadas Educación Vial
Xornadas Educación Vial
 
The national gallery of Ginebró (originals)
The national gallery of Ginebró (originals)The national gallery of Ginebró (originals)
The national gallery of Ginebró (originals)
 
Ats franchise opportunity in Udaipur
Ats franchise opportunity in UdaipurAts franchise opportunity in Udaipur
Ats franchise opportunity in Udaipur
 
Hallo0809
Hallo0809Hallo0809
Hallo0809
 
Presentaciones multimedia ramon
Presentaciones multimedia ramonPresentaciones multimedia ramon
Presentaciones multimedia ramon
 

Similar to Treinamento a distância econômico e acessível

Joana maria spohr
Joana maria spohrJoana maria spohr
Joana maria spohrequipetics
 
Futura trends tec_apliccorp_stavros_09-05-2011
Futura trends tec_apliccorp_stavros_09-05-2011Futura trends tec_apliccorp_stavros_09-05-2011
Futura trends tec_apliccorp_stavros_09-05-2011voandrade
 
TICs na educação: o uso de tecnologias nas práticas pedagógicas empresariais
TICs na educação: o uso de tecnologias nas práticas pedagógicas empresariaisTICs na educação: o uso de tecnologias nas práticas pedagógicas empresariais
TICs na educação: o uso de tecnologias nas práticas pedagógicas empresariaisSilvia Cota
 
Inovação em Treinamento e Desenvolvimento
Inovação em Treinamento e DesenvolvimentoInovação em Treinamento e Desenvolvimento
Inovação em Treinamento e DesenvolvimentoJuliana Feitosa Andrade
 
Ariane bomgosto novasmidias
Ariane bomgosto novasmidiasAriane bomgosto novasmidias
Ariane bomgosto novasmidiasAriane Bomgosto
 
Rh 2 e 3 100 online
Rh 2 e 3 100 onlineRh 2 e 3 100 online
Rh 2 e 3 100 onlineArleno
 
Endomarketing na EaD - apresentação 19°CIAED
Endomarketing na EaD -  apresentação 19°CIAEDEndomarketing na EaD -  apresentação 19°CIAED
Endomarketing na EaD - apresentação 19°CIAEDPatricia Rodrigues
 
Endomarketing na ead apresentação 19°ciaed
Endomarketing na ead  apresentação 19°ciaedEndomarketing na ead  apresentação 19°ciaed
Endomarketing na ead apresentação 19°ciaedPatricia Silva
 
Campanha uh 17.12 português w
Campanha uh 17.12 português wCampanha uh 17.12 português w
Campanha uh 17.12 português waleber
 
O Ensino Superior e a promoção de competências transversais – a proposta da F...
O Ensino Superior e a promoção de competências transversais – a proposta da F...O Ensino Superior e a promoção de competências transversais – a proposta da F...
O Ensino Superior e a promoção de competências transversais – a proposta da F...Rita Santos Silva
 
Apresentação geral clouts
Apresentação geral cloutsApresentação geral clouts
Apresentação geral cloutscloutsdigital
 
Catálogo – Educação a distância – Oficina da Palavra e Sofia
Catálogo – Educação a distância – Oficina da Palavra e SofiaCatálogo – Educação a distância – Oficina da Palavra e Sofia
Catálogo – Educação a distância – Oficina da Palavra e Sofiaoptreinamentos
 
PAF O meu projecto de final de curso
PAF O meu projecto de final de cursoPAF O meu projecto de final de curso
PAF O meu projecto de final de cursofrancisco quiss
 
Catalogo de cursos webAula
Catalogo de cursos webAulaCatalogo de cursos webAula
Catalogo de cursos webAulawebAula S/A
 
VLR: R$ 45,00 OPEN MIND – RECURSOS HUMANOS - WHATSAPP: 92984578066
VLR: R$ 45,00 OPEN MIND – RECURSOS HUMANOS - WHATSAPP: 92984578066VLR: R$ 45,00 OPEN MIND – RECURSOS HUMANOS - WHATSAPP: 92984578066
VLR: R$ 45,00 OPEN MIND – RECURSOS HUMANOS - WHATSAPP: 92984578066Acade Consultoria
 
SEIS COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS DA DOCÊNCIA ONLINE INDEPENDENTE
SEIS COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS DA DOCÊNCIA ONLINE INDEPENDENTESEIS COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS DA DOCÊNCIA ONLINE INDEPENDENTE
SEIS COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS DA DOCÊNCIA ONLINE INDEPENDENTEregist
 

Similar to Treinamento a distância econômico e acessível (20)

Joana maria spohr
Joana maria spohrJoana maria spohr
Joana maria spohr
 
Futura trends tec_apliccorp_stavros_09-05-2011
Futura trends tec_apliccorp_stavros_09-05-2011Futura trends tec_apliccorp_stavros_09-05-2011
Futura trends tec_apliccorp_stavros_09-05-2011
 
TICs na educação: o uso de tecnologias nas práticas pedagógicas empresariais
TICs na educação: o uso de tecnologias nas práticas pedagógicas empresariaisTICs na educação: o uso de tecnologias nas práticas pedagógicas empresariais
TICs na educação: o uso de tecnologias nas práticas pedagógicas empresariais
 
Inovação em Treinamento e Desenvolvimento
Inovação em Treinamento e DesenvolvimentoInovação em Treinamento e Desenvolvimento
Inovação em Treinamento e Desenvolvimento
 
Ariane bomgosto novasmidias
Ariane bomgosto novasmidiasAriane bomgosto novasmidias
Ariane bomgosto novasmidias
 
Rh 2 e 3 100 online
Rh 2 e 3 100 onlineRh 2 e 3 100 online
Rh 2 e 3 100 online
 
Endomarketing na EaD - apresentação 19°CIAED
Endomarketing na EaD -  apresentação 19°CIAEDEndomarketing na EaD -  apresentação 19°CIAED
Endomarketing na EaD - apresentação 19°CIAED
 
Endomarketing na ead apresentação 19°ciaed
Endomarketing na ead  apresentação 19°ciaedEndomarketing na ead  apresentação 19°ciaed
Endomarketing na ead apresentação 19°ciaed
 
Campanha uh 17.12 português w
Campanha uh 17.12 português wCampanha uh 17.12 português w
Campanha uh 17.12 português w
 
Curso Redes Sociais
Curso Redes SociaisCurso Redes Sociais
Curso Redes Sociais
 
O Ensino Superior e a promoção de competências transversais – a proposta da F...
O Ensino Superior e a promoção de competências transversais – a proposta da F...O Ensino Superior e a promoção de competências transversais – a proposta da F...
O Ensino Superior e a promoção de competências transversais – a proposta da F...
 
Apresentação geral clouts
Apresentação geral cloutsApresentação geral clouts
Apresentação geral clouts
 
Catálogo – Educação a distância – Oficina da Palavra e Sofia
Catálogo – Educação a distância – Oficina da Palavra e SofiaCatálogo – Educação a distância – Oficina da Palavra e Sofia
Catálogo – Educação a distância – Oficina da Palavra e Sofia
 
PAF O meu projecto de final de curso
PAF O meu projecto de final de cursoPAF O meu projecto de final de curso
PAF O meu projecto de final de curso
 
Catalogo de cursos webAula
Catalogo de cursos webAulaCatalogo de cursos webAula
Catalogo de cursos webAula
 
Planejamento G8
Planejamento G8Planejamento G8
Planejamento G8
 
Luciowillercintia
LuciowillercintiaLuciowillercintia
Luciowillercintia
 
VLR: R$ 45,00 OPEN MIND – RECURSOS HUMANOS - WHATSAPP: 92984578066
VLR: R$ 45,00 OPEN MIND – RECURSOS HUMANOS - WHATSAPP: 92984578066VLR: R$ 45,00 OPEN MIND – RECURSOS HUMANOS - WHATSAPP: 92984578066
VLR: R$ 45,00 OPEN MIND – RECURSOS HUMANOS - WHATSAPP: 92984578066
 
SEIS COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS DA DOCÊNCIA ONLINE INDEPENDENTE
SEIS COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS DA DOCÊNCIA ONLINE INDEPENDENTESEIS COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS DA DOCÊNCIA ONLINE INDEPENDENTE
SEIS COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS DA DOCÊNCIA ONLINE INDEPENDENTE
 
Portifólio iLCP
Portifólio iLCPPortifólio iLCP
Portifólio iLCP
 

More from marcondmarchi

Ciência da Computação - Rumo à Engenharia de Software
Ciência da Computação - Rumo à Engenharia de SoftwareCiência da Computação - Rumo à Engenharia de Software
Ciência da Computação - Rumo à Engenharia de Softwaremarcondmarchi
 
Mdl19 g1-10-04-cont-slides
Mdl19 g1-10-04-cont-slidesMdl19 g1-10-04-cont-slides
Mdl19 g1-10-04-cont-slidesmarcondmarchi
 
Mdl19 g1-10-01-intro-slides
Mdl19 g1-10-01-intro-slidesMdl19 g1-10-01-intro-slides
Mdl19 g1-10-01-intro-slidesmarcondmarchi
 
Mdl19 g1-10-03-cursos-slides
Mdl19 g1-10-03-cursos-slidesMdl19 g1-10-03-cursos-slides
Mdl19 g1-10-03-cursos-slidesmarcondmarchi
 
Kultura-Atendimento-Trabalho-PUC
Kultura-Atendimento-Trabalho-PUCKultura-Atendimento-Trabalho-PUC
Kultura-Atendimento-Trabalho-PUCmarcondmarchi
 

More from marcondmarchi (11)

Ted
TedTed
Ted
 
Ted
TedTed
Ted
 
Ciência da Computação - Rumo à Engenharia de Software
Ciência da Computação - Rumo à Engenharia de SoftwareCiência da Computação - Rumo à Engenharia de Software
Ciência da Computação - Rumo à Engenharia de Software
 
Mdl19 g1-10-04-cont-slides
Mdl19 g1-10-04-cont-slidesMdl19 g1-10-04-cont-slides
Mdl19 g1-10-04-cont-slides
 
Mdl19 g1-10-01-intro-slides
Mdl19 g1-10-01-intro-slidesMdl19 g1-10-01-intro-slides
Mdl19 g1-10-01-intro-slides
 
Mdl19 g1-10-03-cursos-slides
Mdl19 g1-10-03-cursos-slidesMdl19 g1-10-03-cursos-slides
Mdl19 g1-10-03-cursos-slides
 
Kultura Atendimento
Kultura AtendimentoKultura Atendimento
Kultura Atendimento
 
Kultura-Atendimento-Trabalho-PUC
Kultura-Atendimento-Trabalho-PUCKultura-Atendimento-Trabalho-PUC
Kultura-Atendimento-Trabalho-PUC
 
Kultura atendimento
Kultura atendimentoKultura atendimento
Kultura atendimento
 
Kultura Atendimento
Kultura AtendimentoKultura Atendimento
Kultura Atendimento
 
Kultura Atendimento
Kultura AtendimentoKultura Atendimento
Kultura Atendimento
 

Treinamento a distância econômico e acessível