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Herzberg

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    Herzberg Herzberg Presentation Transcript

    • Frederick HerzbergKarla Hernández A01270079Alberto Molina A01213523Mitchell Machado A01213893Stephanie Escorcia A01332249Zabdi Andrade A01332305Andrea Guerrero A01332349Jimena Ríos A01333694
    • Frederick Irving Herzbergo Nació en Lynn Massachusetts 1923o Desde pequeño vivió en pobreza pero a la edad de 16 años ganó una beca para el City College en New York. Donde hizo sus estudios de Historia y Psicología.o Es conocido por las teorías:* Dos factores de la motivación* Del enriquecimiento del trabajo.o Le asignaron la oficina de ayuda y atención psicológica, para matrimonios judíos que habían sido separados de sus familias, victimas del holocausto.o Murió en el 2000 a la edad de 77 años.
    • o Director del departamento de psicología en la Case Western Reserve Universityo Dirigió programa de investigaciones sobre salud mental en la industriao Aportó conocimiento de las causas de la motivación y satisfaccióno Publicó: A Review of Research and Opinion y Motivation at Work .o Expuso su teoría Motivación- Higiene con sus colaboradores realizó encuestas a un grupo de ingenieros y contadores.
    • Frederick Herzberg enfatiza que el HomoFaber se caracteriza por dos tipos denecesidades que afectan el comportamientohumano:1. Factores higiénicos o factores extrínsecos2. Factores motivacionales o factores intrínsecos
    • Factores higiénicos o factores extrínsecosEstán relacionados con la insatisfacción, pues se localizan enel ambiente que rodean a las personas y abarcan lascondiciones en que desempeñan su trabajoCuando los factores higiénicos son óptimos, sólo evitan lainsatisfacción de los empleados, y cuando la elevan, no logransostenerla por mucho tiempo. Pero, cuando los factoreshigiénicos son pésimos o precarios, provocan la insatisfacciónde los empleados*Salario *Beneficios sociales*Dirección o supervisión *Estatus*Prestigio *Seguridad
    • 2. Factores motivacionales o factoresintrínsecosestán relacionados con la satisfacción en elcargo y con la naturaleza de las tareas que elindividuo ejecutaLos factores motivacionales sobre elcomportamiento de las personas es mucho másprofundo y estable; cuando son óptimosprovocan la satisfacción en las personas. Sinembargo, cuando son precarios, la evitan.
    • Herzberg consideraba que la relación de unindividuo con su trabajo es fundamental y que suactitud hacia el trabajo puede determinar su éxitoo fracaso.De acuerdo con Herzberg, los factores queconducen a la satisfacción en el trabajo sonindependientes y diferentes de los que conducen aldescontento en el trabajo.Para motivar a las personas en su puesto, Herzbergsugirió poner énfasis en los motivadores (factoresque aumentan la satisfacción por el trabajo).
    • FACTORES MOTIVACIONALES FACTORES HIGIENICOS (De satisfacción) (De insatisfacción)Contenido del cargo (cómo se siente el Contexto del cargo (cómo se siente elindividuo en relación con su CARGO) Individuo en relación con su EMPRESA).1. El trabajo en sí. 1. Las condiciones de trabajo.2. Realización. 2. Administración de la empresa.3. Reconocimiento. 3. Salario.4. Progreso profesional. 4. Relaciones con el supervisor.5. Responsabilidad. 5. Beneficios y servicios sociales.
    • Para Herzberg, la estrategia de desarrolloorganizacional más adecuada y el medio paraproporcionar motivación continua en eltrabajo, es la reorganización que el denomina"enriquecimiento de tareas", también llamado"enriquecimiento del cargo", el cual consisteen la constante sustitución de las tareas mássimples y elementales del cargo por tareas máscomplejas, que ofrezcan condiciones dedesafío y de satisfacción profesional, paraque de esta manera el empleado puedacontinuar con su crecimiento individual.
    • Ejemploso POSITIVOS: la satisfacción en el trabajo es función del contenido o de las actividades estimulantes.o - El deseo de ascenso.o - El propósito de realizar un buen trabajo.o - Deseos económicos u otros.o - El deseo de aprendizaje.o - Temor a perder el empleo.o - Convencimiento que su trabajo vale la pena.o NEGATIVOS: la insatisfacción depende del medio, de las relaciones con otras personas.o - Problemas de relaciones con los mandos.o - Dificultades o complicaciones con el trabajo.o - Inercia a no trabajar.
    • o EJEMPLOS para reforzar la motivación:o -Estimular a las personas para que acepten responsabilidades.o - Comunicar a los empleados las expresiones positivas que han hecho los clientes sobre su trabajo.o - Recompensar los resultados de trabajo (no necesariamente con dinero).o - Valorar correctamente la capacidad de cada persona.o -Promover la participación.
    • ReferenciasMünch y García. (2006). Fundamentos de Administración. (7ª. Ed.). México: Trillashttp://sigma.poligran.edu.co/politecnico/apoyo/admi nistracion/admon1/pags/juego%20carrera%20de% 20observacion/HERZBERG2.htmlhttp://books.google.com.mx/books?id=JT3vlQHQzz UC&pg=PA316&dq=teoria+de+la+motivacion- HIGIENE&hl=es&sa=X&ei=RioWT8rqC- ji2AWD1OSGAg&sqi=2&ved=0CDwQ6AEwAg#v=o nepage&q=teoria%20de%20la%20motivacion- HIGIENE&f=falsehttp://redalyc.uaemex.mx/pdf/215/21512808.pdf