www.marcolombardo.com

Twitter per Microimprese
www.marcolombardo.com

Programma:
- Nozioni di base: le 4P del Marketing, il profilo

aziendale su Twitter, struttura di u...
www.marcolombardo.com

Marketing Mix

combinazione di variabili controllabili di marketing che le
imprese impiegano per ra...
www.marcolombardo.com

Marketing Mix
2) Price: prezzo basato sul mark-up (percentuale di ricarico) /
prezzo basato sul val...
www.marcolombardo.com

Marketing Mix

4) Promotion: attività volte a promuovere, pubblicizzare e far
conoscere al mercato ...
www.marcolombardo.com

Twitter
●

Facile da usare (solo 140 caratteri)

●

Ambiente aperto

●

●

Ambiente smart (giovani ...
www.marcolombardo.com

Un profilo aziendale su Twitter
www.marcolombardo.com

Elementi:
Immagini x 3
● Nomi utenti x 2 (completo ed abbreviato)
● Profilo in 140 caratteri (può c...
www.marcolombardo.com

Struttura di un Tweet
www.marcolombardo.com

Elementi:
●

Messaggio (140)

●

Link

●

Hashtag #

●

Foto / Video

●

Menzioni @

●

Retweet

●
...
www.marcolombardo.com

Esempio di immagine
www.marcolombardo.com

Esempio di una Timeline
www.marcolombardo.com

Ascoltate prima di parlare
www.marcolombardo.com

1) Cercate e seguite dieci
profili interessanti
www.marcolombardo.com

2) Leggete i suggerimenti su
“chi seguire”
www.marcolombardo.com

3) Twitter è un ambiente aperto
usate il tasto #scopri!
www.marcolombardo.com

4) Seguite i trend del momento
e se possibile, cavalcateli!
www.marcolombardo.com

Chi usa Twitter a Palermo???
●

Comune di Palermo → calendario RAP

●

Unipa e consorzio Arca

●

R...
www.marcolombardo.com

Chi usa Twitter a Palermo???
●

Mondello Italo Belga

●

Forum Palermo / Sicilia Outlet Village

●
...
www.marcolombardo.com

Chi usa Twitter a Palermo???
StrEAT Palermo Tour
● Palermo Calcio
● SERVIZI IMMOBILIARI
( @ServizIm...
www.marcolombardo.com

Cosa scrivere?
www.marcolombardo.com

Una settimana su Twitter
●

Lunedì: novità del settore

●

Martedì: la promozione della settimana

...
www.marcolombardo.com

●

Amplificare i messaggi

Usate il logo Twitter offline (negozio, biglietti da
visita, volantini).
www.marcolombardo.com

La pubblicità su Twitter
●

●

I Tweet sponsorizzati sono messaggi normali
che gli inserzionisti pa...
www.marcolombardo.com

Misurate il successo
Numero di follower + sono clienti reali?
● Numero retweet / preferiti + cosa p...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Twitter per Microimprese

306

Published on

Slides del seminario del 29/11/13 su Twiiter come strumento di comunicazione per le Microimprese.

Published in: Marketing
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
306
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Twitter per Microimprese

  1. 1. www.marcolombardo.com Twitter per Microimprese
  2. 2. www.marcolombardo.com Programma: - Nozioni di base: le 4P del Marketing, il profilo aziendale su Twitter, struttura di un Tweet. - L'interazione coi clienti: l'ascolto e le ricerche di Marketing, la pianificazione settimanale della comunicazione, i messaggi. - Amplificare i messaggi: promuovere l'account Twitter offline, la pubblicità su Twitter, misurare il successo della campagna pubblicitaria.
  3. 3. www.marcolombardo.com Marketing Mix combinazione di variabili controllabili di marketing che le imprese impiegano per raggiungere i propri obiettivi 1) Product: bene o servizio che si vende in un mercato per soddisfare determinati bisogni dei consumatori. Attenzione: point of parity e point of differencence, feedback dei clienti! –- > non è banale definire cosa un prodotto non è: es Mandarina Duck.
  4. 4. www.marcolombardo.com Marketing Mix 2) Price: prezzo basato sul mark-up (percentuale di ricarico) / prezzo basato sul valore / prezzo di costo (prezzo promozionale) ? 3) Place: modalità con le quali il servizio prodotto giunge al cliente, es. negozio fisico, corriere, stazioni ferroviarie.
  5. 5. www.marcolombardo.com Marketing Mix 4) Promotion: attività volte a promuovere, pubblicizzare e far conoscere al mercato un'azienda o un suo determinato prodotto o servizio. ● ● ● ● Pubblicità Direct Marketing Public Relations (feste Campari / notte bianca) Vendita personale (porta a porta)
  6. 6. www.marcolombardo.com Twitter ● Facile da usare (solo 140 caratteri) ● Ambiente aperto ● ● Ambiente smart (giovani istruiti, opinion leader / celebrità, aziende, enti pubblici) Mobile
  7. 7. www.marcolombardo.com Un profilo aziendale su Twitter
  8. 8. www.marcolombardo.com Elementi: Immagini x 3 ● Nomi utenti x 2 (completo ed abbreviato) ● Profilo in 140 caratteri (può contenere # e @) ● Posizione geografica ● Sito web ●
  9. 9. www.marcolombardo.com Struttura di un Tweet
  10. 10. www.marcolombardo.com Elementi: ● Messaggio (140) ● Link ● Hashtag # ● Foto / Video ● Menzioni @ ● Retweet ● Località ● Risposte ● Preferiti
  11. 11. www.marcolombardo.com Esempio di immagine
  12. 12. www.marcolombardo.com Esempio di una Timeline
  13. 13. www.marcolombardo.com Ascoltate prima di parlare
  14. 14. www.marcolombardo.com 1) Cercate e seguite dieci profili interessanti
  15. 15. www.marcolombardo.com 2) Leggete i suggerimenti su “chi seguire”
  16. 16. www.marcolombardo.com 3) Twitter è un ambiente aperto usate il tasto #scopri!
  17. 17. www.marcolombardo.com 4) Seguite i trend del momento e se possibile, cavalcateli!
  18. 18. www.marcolombardo.com Chi usa Twitter a Palermo??? ● Comune di Palermo → calendario RAP ● Unipa e consorzio Arca ● Regione Siciliana → eventi turistici ● Polizia municipale di Palermo → viabilità ● AMAT → Car Sharing ● Prestià e Comandè → autobus per l'aeroporto ● Trenitalia (metro), Grandi Navi Veloci, Easyjet, Ryanair, Volotea, Alitalia, Vueling...
  19. 19. www.marcolombardo.com Chi usa Twitter a Palermo??? ● Mondello Italo Belga ● Forum Palermo / Sicilia Outlet Village ● Coalma ● Fà la cosa giusta (cantieri alla Zisa) / Addipizzo / Libero Futuro ● Optissimo (Randazzo) ● Frantoio Vallone ● Giglio
  20. 20. www.marcolombardo.com Chi usa Twitter a Palermo??? StrEAT Palermo Tour ● Palermo Calcio ● SERVIZI IMMOBILIARI ( @ServizImmobilPA ) ● Harira Bistrot ● Teatro Biondo ● Forst eventi Sicilia ● Donnafugata ●
  21. 21. www.marcolombardo.com Cosa scrivere?
  22. 22. www.marcolombardo.com Una settimana su Twitter ● Lunedì: novità del settore ● Martedì: la promozione della settimana ● Mercoledì: dietro le quinte ● Giovedì: consigli utili sui prodotti / servizi ● Venerdì: novità dalla comunità locale (eventi, beneficenza, comunicazioni di servizio, sport amatoriale)
  23. 23. www.marcolombardo.com ● Amplificare i messaggi Usate il logo Twitter offline (negozio, biglietti da visita, volantini).
  24. 24. www.marcolombardo.com La pubblicità su Twitter ● ● I Tweet sponsorizzati sono messaggi normali che gli inserzionisti pagano per rendere evidenti ad un ampio gruppo di utenti. Gli utenti sponsorizzati sono parte dei "Suggerimenti per te" dove vengono visualizzati altri utenti che potrebbe essere interessante seguire.
  25. 25. www.marcolombardo.com Misurate il successo Numero di follower + sono clienti reali? ● Numero retweet / preferiti + cosa piace di più? ● Numero di clienti che comprano grazie alla promozione ●
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×