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Brief Brochure1

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    Brief Brochure1 Brief Brochure1 Presentation Transcript

    • CRISPO GROUP Outsourcing Company Services Italy - 80126 napoli via cintia isolato 25 p.co s.paolo, sc.A 1^p. t +39 0817672240   t. +39 0817672273  member of: f. +39 0817159916 info@gedass.it  www.crispogroup.it www.gedass.it Soluzioni innovative nella gestione dei sinistri
    • Un partner affidabile Fresh ideas for per il vostro innovative claims management ! business !
    • chi siamo : _____________________________________________ Operiamo nel mercato dell'outsourcing per servizi collaterale alla produzione,rivolti alle imprese pubbliche e private. Forniamo soluzioni specifiche per ogni realtà aziendale in modo che i nostri Clienti possano concentrarsi sul proprio core business e migliorare il proprio vantaggio competitivo . Flessibilità e modularità ci rendono rispondenti alle esigenze di qualsiasi società o ente, indipendentemente dalla tipologia e dalla dimensione del servizio richiesto. Garantiamo un sistema capace di migliorare la performance operativa ed organizzativa, in grado di garantire l'innalzamento di standard qualitativi che, con la velocità di cambiamento innovativo, diventano sempre più difficili da perseguire nell'ambito di ogni singola azienda. Da anni fiduciari di primari gruppi presenti sul mercato italiano ed estero; la nostra esperienza nel settore auto, combinata alla tecnologia e al business advising, ci permette di offrire prodotti completi e di alto contenuto tecnico. I nostri servizi sono centrati sulle attività di gestione sinistri, servizi tecnico peritali, assistenza legale, fatturazione centralizzata, archiviazione digitale e gestione documentale di archivi fisici, InformationTechnology Consultant, Fleet management, Parking e mobility management . Il nostro gruppo è la nostra forza; le diverse competenze, il lavoro di squadra e la professionalità sono i nostri strumenti ! Ci caratterizziamo per un team formato da professionisti specializzati in diversi settori della filiera Automotive. Insieme coltiviamo idee, sviluppiamo soluzioni operative di alto profilo, ci prendiamo cura di ogni singola esigenza dei nostri clienti, realizzando progetti innovativi ed esclusivi in piena armonia tra telematica e reti fisiche di professionisti. Il nostro modo di affrontare e sviluppare grandi e complesse operazioni, sottolinea il nostro impegno a fornire un’alta categoria di servizi attraverso il miglioramento continuo dei processi in maniera efficace e di immediato supporto. L'obiettivo che ci poniamo è quello di offrire servizi che siano nello stesso tempo efficienti, flessibili, affidabili e soprattutto di concreto supporto nella gestione di ogni singola esigenza del cliente, un ottimo rapporto rendimento/costi, investimenti su misura e concordati per tipologia, necessità e dimensione dell'incarico.
    • Supporto Legale : _____________________________________________ Ufficio legale centralizzato, per la gestione del contenzioso a costi fissi e predeterminati . Supporto Medico-Legale : AREA Assistenza _____________________________________________ Servizio centralizzato, con possibilità di visualizzazione on-line della perizia . ...Una risposta adeguata ad ogni specifico contesto . Servizio Sarc : la capacità di individuare con precisione le peculiarità di _____________________________________________ un’azienda e del suo modello di Business ci consente di calare in questa delle soluzioni che “creino valore”, che sappiano cioè fornito in stretta collaborazione con lʼufficio direzionale o in autonomia se richiesto dalla mandante fornire un concreto miglioramento dei flussi e dei processi e quindi un reale vantaggio competitivo ed economico .  Interpelli SIC ;  Raccolta e trasmissione dei dati e delle denuncie ;  Gestione flussi di responsabilità, Contestazioni, Gestione procedure arbitrali;  Gestione delle contestazione da parte delle compagnie responsabili relative a somme liquidate ed applicabilità della convenzione; Gestione rimborsi esclusi dalla stanza di compensazione ;  Comunicazione Gestionaria/Debitrice,  Rapporti con le altre imprese .
    • Fleet management e tracking satellitale : _________________________________________________ Unire le funzionalità tipiche del fleet management alle esigenze di peace-of-minding dei clienti Una maggiore efficienza può essere realizzata in molti modi diversi Per la gestione della flotta utilizziamo un sistema di geo-localizzazione satellitare dei veicoli; la possibilità di ottimizzare i tragitti e quindi di ridurre i chilometri effettivamente percorsi, di ridurre il tempo trascorso nel traffico, di monitorare la velocità media, di gestire e garantire la corretta manutenzione dei mezzi, permette  scegliendo opportunamente la combinazione di tipologie di contratto di fornitura dei importanti riduzioni di consumi ed emissioni di anidride carbonica. mezzi(acquisto, leasing, noleggio a lungo o a breve termine) ed all'interno di ogni categoria effettuando una selezione dei fornitori. Da una recente ricerca del NuStats è stata calcolata una diminuzione di c.a. il  limitando i tempi di fermo macchina mediante opportuna programmazione, sia limitando 10% delle emissioni g/km di CO2 e dei consumi. gli spostamenti a vuoto che anticipando le attività di manutenzione e sostituzione mediante modelli di simulazione del ciclo di vita dei veicoli. Ci poniamo come intermediari fra aziende fruitrici e fornitori di beni e servizi; dalle  definendo e rinforzando le politiche aziendali di assegnazione dei veicoli in modo da ditte di noleggio alle officine di manutenzione; offriamo un completo servizio di accentuarne l'aspetto economico  presidiando e monitorando le spese collegate alla gestione veicoli, per verificarne la gestione della flotta e di tutte le attività di esercizio relative ai mezzi di trasporto rispondenza all'atteso e dirimere eventuali contrasti fra i fornitori e l'azienda. aziendali. Controllare, gestire, monitorare e localizzare tutti i mezzi in tempo reale ovvero trasmettere allarmi relativi ad eventi straordinari quali incidenti, La disponibilità di sistemi di localizzazione ha aggiunto alle attività di fleet management il rapine,sabotaggi, furti etc., e nel contempo avere reports per il controllo della tracciamento della posizione della flotta e la gestione avanzata della sicurezza dei mezzi disposizione di servizio effettuato e dello stato dei mezzi anche ai fini della mediante antifurto satellitare manutenzione. Tutti i servizi potranno essere personalizzati e modulati a seconda delle singole esigenze.  attività di natura finanziaria: acquisto,noleggio, gestione del leasing, vendita dell'usato, stipula di assicurazioni ACCORDO ASSISTENZA: I Servizi di manutenzione, sostituzione  attività di natura logistica: collocazione, trasporto,assegnazione, autorizzazione dei pneumatici, riparazioni e fornitura ricambi, possono essere resi sull'intero conducenti .  attività di mantenimento dei mezzi, quali: sostituzione pneumatici, revisioni,manutenzione territorio,solo su contratto di esclusiva. Le prestazioni verranno fornite al ordinaria e straordinaria sia per ragioni di efficienza che di sicurezza cliente della società di noleggio tramite “Accordo Assistenza”. Il Cliente  attività di gestione corrente, quali: tessere carburante, telepass, bollo,assicurazione, potrà recarsi direttamente presso una qualunque officina convenzionata (o multe, sinistri. concessionaria ufficiale della Casa Madre, se previsto nell'accordo) della  gestione completa delle riparazioni: assistenza per interventi di carrozzeria, di meccanica Rete Assistenza GEDASS presente sul territorio. Sarà sufficiente esibire la e per sostituzione cristalli, attraverso una Rete Assistenza  fornitura ricambi: assistenza per la fornitura di pezzi di ricambio, necessari per effettuare “Carta Servizi”, che verrà spedita direttamente al Cliente (o consegnata a ogni tipo di riparazioni e/o intervento di manutenzione, con scontistica particolarmente quest'ultimo dal personale della società di noleggio all'atto della consegna vantaggiosa dell'auto): ciò consentirà di poter fruire dei servizi previsti nell’accordo, fra cui tutti gli interventi di controllo e manutenzione e tutte le riparazioni, Lo scopo della gestione della flotta è quello di migliorare l'efficienza e eventualmente necessarie, derivanti da guasti. la produttività della attività legate al settore trasporti delle aziende, riducendone i costi complessivi ed al contempo riducendo o eliminando i rischi corrispondenti, in particolare garantendo
    • AREA Antifrode “Servizio AREA Speciale”. Il servizio viene fornito in stretta collaborazione con i competenti uffici direzionali con i quali vengono studiati i fenomeni delle singole aree di interesse ed analizzate le problematiche al fine di attivare iniziative a livello preventivo e repressivo .  Studio dei fenomeni delle singole aree di interesse;  Predisposizione strumenti di monitoraggio ;  Analisi delle problematiche al fine di attivare iniziative di carattere preventivo e repressivo ;  Analisi ed elaborazione protocollo antifrode ;  Coordinamento delle attività antifrode ; Accertamenti investigativi e informazioni : _____________________________________________ al fine di consentire una pronta istruzione e gestione del fascicolo ed una corretta risposta dei flussi informatici  Accertamenti presso Ass/to – CP – testi – luogo sinistro - clienti  Accertamenti di carattere socio/economico – autorità – enti ospedalieri – etc
    • Assistenza tecnica e informativa : _____________________________________________ per consentire la migliore prestazione del servizio e la piena realizzazione del diritto al risarcimento del danno AREA  Apertura del sinistro ed oneri connessi ;  Istruzione del fascicolo ;  Gestione Telematica ;  Gestione Archiviazione sinistri ;  Call Center . Amministrativa Customer Care : _____________________________________________ Risorse qualificate di Know how specifico servizio assistenza al cliente per specifiche problematiche completano lʼofferta delle nostre soluzioni, per Un importante strumento di contatto e di comunicazione con i propri clienti, svolgere anche per conto del cliente le attività supportato dalle innovative tecnologie di intervento in grado di assicurare la massima prontezza e celerità di risposta, strutturato e orientato al problem amministrative di back office. solving, fornisce assistenza in tempo reale e la risposta giusta ad ogni richiesta . Con un servizio di consulenza e supporto amministrativo qualificano lʼofferta di un servizio completo di Business Process Outsourcing. Customer Satisfaction : I parametri di attività gestiti, e internamente e per conto del cliente, vengono _____________________________________________ definiti secondo procedure organizzative chiare e attraverso SLA concordati Ascoltare la voce dei propri clienti è la strategia giusta per arrivare a raggiungere la loro più totale soddisfazione. 5 aree caratterizzanti la soddisfazione del cliente: 1. Aspetti tangibili - giudizio di qualità sulle componenti estetiche e funzionali degli aspetti percepibili che compongono il servizio,siano essi relativi alle strutture fisiche,alle attrezzature,al personale,agli strumenti di comunicazione. 2. Affidabilità - giudizio riguardante la capacità dellʼimpresa proponente il servizio di prestare opera in maniera affidabile e precisa. 3. Capacità di risposta - viene indagato il giudizio dellʼutente sulla capacità dellʼimpresa di costituire una funzione di supporto che faciliti la relazione tra operatori e fruitori. 4. Capacità di rassicurazione – viene indagata la capacità del personale di trasmettere sicurezza nello svolgere le transazioni del cliente,creando un ambiente orientato all'accoglimento dei suoi bisogni.
    • Document management Fatturazione centralizzata : Conservazione sostitutiva, Archiviazione _____________________________________________ Documentale e Ottica Gestione fiscale della rete fiduciaria, “la garanzia del minimo dispendio”. Eliminazione di archivi cartacei attraverso la loro trasformazione in immagini  Unica fattura mensile di tutti le prestazioni eseguite dai fiduciari della rete del Cliente consultabili e trasferibili via rete ; processi che garantiscono significativi risparmi  Risparmi di risorse in ambito amministrativo economici e di risorse umane eliminando il più possibile l’utilizzo della carta che  Trasparenza dei costi grazie a procedure di controllo e di resoconti globali; spesso comporta perdite di efficienza e di denaro, data la difficoltà di mantenere il  Raccolta delle fatture e creazione di un database delle informazioni essenziali controllo di variabili essenziali quali il costo di spazi effettivamente occupati da  Revisione delle fatture per individuare imprecisioni,errori amministrativi, di calcolo o documenti, costi di attrezzature mobili e di mezzi informatici dedicati, tassi di crescita di altra natura e conseguenti sovrapprezzi dei documenti cartacei, conservazione e sicurezza di documenti sensibili secondo  Analisi consumi e fabbisogni annuali; confronto con migliori opzioni tariffarie quanto definito dalle normative vigenti. disponibili,identificando alternative più convenienti  Richieste di offerte ai fornitori per valutazione di proposte commerciali e Nel settore dell'outsourcing archivistico, offriamo soluzioni per la conservazione di negoziazione di migliori condizioni economico/contrattuali archivi fisici e digitali, la gestione documentale e l'acquisizione ottica presso le nostre  Redazione e presentazioni di rapporti dettagliati contenenti esiti e suggerimenti, strutture, con soluzioni personalizzate per l'archiviazione documenti in formato implementazioni, strategie di rimborso e di risparmio, controllo continuo fatture cartaceo ed elettronico, custoditi con adeguati impianti di sicurezza. Le recenti successive per individuare opportunità di riduzione dei costi delle utilities. disposizioni normative permettono inoltre di abbandonare definitivamente la carta,  Gestione automatizzata dei pagamenti ai fiduciari con invio proposta di fattura anche ai fini contabili e fiscali (Conservazione Sostitutiva e Fatturazione Elettronica);  Pagamento fatture dei fiduciari della rete si è mai pensato a quali e quanti sono i costi aziendali per la gestione di aree  Adempimenti fiscali necessari (pagamento r.a. e certificazione annuale) destinate ad archivio? quanti milioni di carta vengono spesi per stampare documenti che si possono visualizzare sui vostri PC? quante unità ed ore di lavoro vengono impiegate nell'anno per la ricerca dei documenti? quante poi per riporre i fascicoli in archivio? . . . L’abbattimento della carta, passando attraverso la disponibilità delle informazioni aziendali in tempo reale, contribuisce anche alla qualità dell’ambiente !
    • AREA Sinistri Con il servizio di gestione sinistri e assistenza Servizi : tecnica, liberiamo il cliente da qualsiasi tipo di _____________________________________________ incombenza amministrativa e operativa che consegue al verificarsi di un sinistro. La nostra struttura è adattabile alle diverse organizzazioni distribuite sul territorio o centralizzate e consente la gestione dell'intero ciclo di vita del sinistro, L'unico “obbligo” a carico sarà quello di segnalarci l'accaduto, al resto dall'apertura alla liquidazione del danno; attività rese con lʼausilio di un proprio provvediamo noi dalla denuncia del sinistro alla gestione dei rapporti con i network di professionisti ( periti – medici – avvocati – carrozzerie – officine ) o danneggiati, le reti fiduciarie, i periti, le officine presso le quali potranno essere indistintamente, attraverso la rete della mandante. Tutti i servizi indicati possono canalizzati i veicoli per consentire un rientro in possesso nel minor tempo essere personalizzati con il cliente, a seconda delle specifiche esigenze possibile, al fine di fornire un ottimo servizio “anche oltre i canoni previsti dalla commerciali, organizzative ed operative; le varie attività sono modulabili in normativa” per fidelizzare il proprio portafoglio clienti . relazione a specifiche procedure e modalità da concordarsi preventivamente . Una rete altamente qualificata di periti, ingegneri, medici, legali, liquidatori, Un sistema avanzato ci consente di operare in qualsiasi ambiente tecnologico, personale amministrativo e riparatori su tutto il territorio Italiano per soddisfare adattarci alle più diffuse piattaforme e interagire con i principali ERP -enterprise esigenze che vanno dal singolo incarico di perizia e stima di ogni tipologia di resource planning-, risultando così capaci di condividere i dati con tutti i soggetti che danno, su mezzi di trasporto terrestri e navali di superficie, danni edili ed operano sull'incarico e che hanno comunque necessità di scambiare informazioni industriali, alla gestione completa dei sinistri e delle riparazioni. “step by step”. Nel settore tecnico GEDASS offre altresì un servizio di controllo centralizzato di tutti gli elaborati della rete fiduciaria del cliente, per la verifica dei preventivi e con analisi di rendimento, individuazione imprecisioni, errori amministrativi, tecnici, di calcolo o di altra natura e che incidono negativamente per la mandante; redazione e presentazione di rapporti dettagliati contenenti esiti e suggerimenti, implementazioni e strategie per il continuo miglioramento dei risultati.
    • Settore tecnico : Gestione Carrozzerie e Riparatori : _____________________________________________ _____________________________________________ La nostra AREA TECNICA si caratterizza per un team in costante crescita di periti sul territorio Nazionale, la verifica di congruità su tipo e costo di riparazioni assicurativi, periti industriali, ingegneri civili, ingegneri meccanici, ingegneri navali, preventivate dalla rete convenzionata esperti nella valutazione di danni a veicoli, a cose, danni nautici, danni a fabbricati, danni industriali, danni da incendio e da furto. Insieme coltiviamo idee, Tutti i contatti avvengono tempestivamente e in forma telematica fino al risultato sviluppiamo soluzioni operative di alto profilo, ci prendiamo cura di ogni singola ultimo di giungere alla sottoscrizione di un accordo preventivo che il riparatore esigenza dei nostri clienti, realizzando progetti innovativi ed esclusivi in piena allegherà poi alla relativa fattura per il pagamento. Per quella tipologia di danni e armonia tra telematica e reti fisiche di professionisti. Forniamo servizi peritali di quindi di riparazioni "di una certa gravità", che ovviamente espongono la alto contenuto tecnico, nello stesso tempo efficienti, flessibili, affidabili ma mandante all'esborso d ingenti somme, o anche in caso di disaccordo sull'entità e soprattutto di concreto supporto nella gestione di ogni singola esigenza del sul tipo di riparazioni previste, siamo in grado di poter far intervenire direttamente cliente, al quale si garantisce l'affidabilità del sistema operativo, soluzioni un perito che, con un accesso diretto presso il riparatore, provvederà alla consolidate e approvate dal mercato, espletamento degli elaborati nei rispetto dei constatazione in contraddittorio dei danni riportati dal veicolo e quindi del tipo di tempi, un ottimo rapporto rendimento/costi, investimenti su misura e concordati riparazioni da eseguire. La gestione dell'incarico si conclude, generalmente, nelle per tipologia, necessità e dimensione dell'incarico. 48 ore . e poi ….. riparazioni, recupero e trasporto, rottamazione di veicoli incidentati in collaborazione con officine e carrozzerie convenzionate o indipendenti…. Rete Peritale : Auditing e controllo della rete : _____________________________________________ _________________________________________________ Servizio tecnico di perizie estimative effettuate nel rispetto dei tempi atti a consentire Attività finalizzata al miglioramento dellʼefficienza e dellʼefficacia la gestione del sinistro in ottemperanza alla normativa vigente ed alle aspettative della rete utilizzata. della mandante; Indagini tecniche e formali, sullʼadeguatezza e lʼaderenza dei processi o delle reti fiduciarie / organizzazioni liquidative, atte a stabilite procedure, istruzioni  Perizie estimative su ogni tipologia di veicolo, imbarcazione e natante : operative, specifiche, standard ed altri requisiti funzionali e a verificarne o RCA lʼapplicazione a livello individuale, di team o di servizio, con successivi e costanti o Guasti monitoraggi e controlli telematici on line per confermare il miglioramento della o Flotte Aziendali qualità e dei risultati prefissati. Per avere un quadro esaustivo sulla professionalità o CVT (furto, incendio, kasko, garanzie accessorie) o Rami Elementari (incendio, furto, globale fabbricati, casa, r.c.generale, r.c.prodotti, e lʼaffidabilità della propria rete convenzionata; un capillare servizio di controllo r.c.trasporti, guasti macchine, c.a.r., etc.) centralizzato di tutti gli elaborati dei fiduciari con analisi di rendimento, individuazione imprecisioni, errori formali, tecnici, di calcolo o di altra natura e che  Controlli e verifiche tecniche a veicoli, imbarcazioni e strutture (stato dʼuso, incidono negativamente per compagnia; redazione e presentazione di rapporti verifica riparazioni) dettagliati contenenti esiti e suggerimenti, implementazioni e strategie per il continuo miglioramento dei risultati prefissati.  Esame delle Responsabilità negli eventi dannosi ;  Ricerca e sviluppo della dinamica e cinematica (ricostruzione di cause e dinamiche) ;
    • AREA IT Grazie alla collaborazioni con primarie società di informatica e in sinergia Portale Web Rete Fiduciaria : con le stesse, abbiamo sviluppato un software gestionale personalizzato e realizzato "ad hoc" per far si che, l'istruttoria relativa ad ogni singola fase _________________________________________________ peritale e di gestione del sinistro, sia facilmente consultabile e costantemente memorizzata su supporti digitali elaborando così una ( Periti – Riparatori – Medici – Legali – Informatori ) procedura per la corretta gestione di una piattaforma condivisa tra società, collaboratori, periti, medici e legali. Tutti i documenti cartacei ricevuti dalle Modello architetturale per l’erogazione informatica di servizi tecnici in mandanti e di volta in volta raccolti nel corso degli accertamenti, vengono modalità ASP -application service provider- acquisiti digitalmente ed archiviati nelle specifiche pratiche informatizzate. Il nostro sistema prevede l’immissione di una scadenza in ogni singolo messa in opera di “portale WEB” con sito internet dedicato per la gestione fascicolo e per ogni singola posizione di danno ; le scadenze vengono di incarichi e rientri degli elaborati dalla rete fiduciaria con flusso bidirezionale inserite automaticamente alla registrazione del sinistro, fermo restante la telematico Affidamento telematico incarichi a fiduciario e Rientro telematico possibilità di poterne inserire manualmente . di elaborato/parcella, foto, scansioni digitali, allegati, dati per Isvap (banca dati sinistri), di liquidazione, etc. ; alimentazione via web del sistema Ogni singola connessione alla nostra rete viene effettuata attraverso uno informativo aziendale per i contenuti d’interesse (es.:dati parcelle, dati specifico nome utente e con una password a garanzia di sicurezza e tutela liquidazione per pagamenti, dati ISVAP, etc.),acquisizioni digitale e della privacy. visualizzazione su portale di docne ottenuta-ricevuta nell’espletamento dell’incarico, pubblicazione su portale di Circolari e Documenti vari, gestioni Accesso all'informazione: urgenze e interlocutorie con comunicazioni da portale e servizio e-mail con ogni nostro operatore può accedere alle informazioni, sia che si trovi all'interno caselle dedicate ai fiduciari, controlli, andamenti e statistiche, procedure di della rete aziendale che presso qualsiasi struttura, tanto per una sempre pronta controllo tecnico, formale e sostanziale, trasmissioni report con andamenti risposta operativa e nel risparmio dei tempi di esecuzione di ogni singolo incarico. Facilità di distribuzione ed aggiornamento: tecnici e performance operative . i nostri applicativi si trovano interamente sul server, raggiungibile anche dal web, per cui la distribuzione e l'aggiornamento degli incarichi è automaticamente resa disponibile a tutti gli utenti con un notevole risparmio dei tempi ed un costante aggiornamento delle informazioni "step by step". Riduzione dei tempi e dei costi di gestione: l'uso di internet e di sofisticati sistemi operativi come infrastruttura di riferimento ed interscambio di informazioni tra la nostra azienda ed ogni cliente,riduce notevolmente i tempi di esecuzione ed i costi di gestione.
    • Settore liquidativo : Processo di gestione del sinistro : _____________________________________________ _____________________________________________ Un team di professionisti specializzato nellʼaccertamento, gestione, trattazione e Ogni incarico viene svolto e strutturato secondo tre fasi istituzionali: liquidazione dei danni a veicoli, natanti, edifici, proprietà, condomini, fabbriche, impianti, macchinari, salute, etc. Concept: la fase preliminare di impostazione dell'incarico stesso. Il punto di partenza è l'analisi delle esigenze del cliente, il suo target, i risultati attesi e le tempistiche previste. Sulla base di questi indicatori viene elaborato e condiviso con il cliente un documento progettuale che descrive e pianifica nel tempo tutte le attività previste, identifica le risorse dedicate al progetto e i relativi percorsi di training. Gestione e liquidazione completa del sinistro : Execution: è la fase in cui l'incarico diviene operativo attraverso la gestione dei contatti nonchè di tutta l'attività di back-office legata al progetto. GEDASS dispone _____________________________________________ di sofisticati sistemi e applicativi sempre ala passo con le evoluzioni del mercato e realizzati "ad Hoc" su supporti digitali per far sì che l'intera istruttoria sia  Gestione e liquidazione sinistri R.C.A. - Responsabilità Civile Auto. facilmente consultabile e costantemente aggiornata durante le varie fasi di ogni  Gestione Sinistri relativi a polizza furto e incendio, cristalli, atti vandalici, eventi naturali e sin gola pratica. socio politici Controllo Qualità e Reporting: è la fase di supervisione riservata ad un gruppo  Gestione Sinistri relativi a polizza Kasko danni totali dedicato, con il compito di analizzare gli indicatori di performance di ogni incarico,  Gestione Sinistri relativi a polizza Kasko e riparazione danni parziali garantire il rispetto degli SLA (Service Level Agreement) e segnalare  Gestione Sinistri relativi a polizza infortuni conducente tempestivamente eventuali criticità ai responsabili di progetto. Questo gruppo  Apposizione di riserva continua - Smottamento sinistri in “Run-Off”;  Gestione Precontenzioso - Gestione Contenzioso; produce inoltre tutta la reportistica di controllo, inoltrata alla mandante  Gestione danni da infortunio ; periodicamente ed a conclusione del progetto.
    • Information Technology consultant : Disaster Ricovery Plan : _________________________________________________ _________________________________________________ Coniugare competenza ed esperienza specifica, La tecnologia impiegata nella nostra struttura, ci consente di con ciò che di meglio offre il mercato fatto un’erogazione continua dei servizi IT. I sistemi e i dati dell’informatica considerati importanti vengono ridondati alla nostra sede legale “sito di Disaster Recovery” per far si che, in caso di disastro Consulenza per l’innovazione e lo sviluppo di soluzioni tecnologiche (furto,incendio,terremoto o altro evento catastrofico) tale da ad implementazione di flussi operativi e procedure di supporto; rendere inutilizzabili i sistemi informativi del sito primario, sia integrazione dei processi aziendali, perfezionamento organizzativo, possibile attivare le attività sul sito secondario al più presto e amministrativo commerciale e di controllo. con la minima perdita di dati possibile che allo stato Professionisti ad alto livello; accordi e collaborazioni con qualificati partner nazionali tendenzialmente si avvicina molto allo ZERO. Nella nostra sede ed internazionali ci fanno essere competitivi e ci consentono di garantire : legale , le informazioni (dati o programmi) presenti sui dischi del Soluzioni per ogni specifica esigenza. : affrontare e risolvere i problemi connessi server della nostra sede operativa, vengono duplicati su all'innovazione o all'adeguamento delle procedure organizzative e funzionali supporti di memoria; normalmente tale attività viene svolta da attraverso l'integrazione dei sistemi, l'adozione di sperimentate soluzioni ed un una procedura automatica (soggetta a verifica periodica) e accurato servizio di consulenza specifica. viene poi implementata ogni settimana da altre procedure che Investimenti continui in ricerca e sviluppo : attenzione e rilevanti investimenti nella comportano un intervento manuale. Il responsabile della ricerca di tecnologie avanzate e nell'attività di recruitment di risorse altamente sicurezza annota di volta in volta i controlli periodici e gli qualificate per la progettazione di soluzioni software . interventi sui sistemi. Tutti i dati vengono, ovviamente, Supporto logistico Hardware: offriamo anche la fornitura di Hardware attraverso la conservati nel pieno rispetto della privacy. Normalmente distribuzione, l'assemblaggio ed il commercio di prodotti elettronici, informatici, stimiamo un downtime massimo di 48/72ore; chiaramente telematici ed ausiliari. quanto più stringenti saranno i livelli di continuità richiesti, tanto più alti saranno i costi di implementazione della soluzione.