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Unidade de Negócio:  Controles Ser referência global em inteligência para alavancagem dos negócios Aumentar a Rentabilidade dos Convênios Perspectiva Financeira Perspectiva do Cliente Perspectiva Interna Perspectiva do Aprendizado Estratégia de Crescimento Estratégia de Produtividade Desenvolver Novos Clientes Ampliar atuação do Segmento Maximizar a alocação de Recursos  Modelagem do Negócio Gestão Orçamentária Documentação impecável Automatização de rotinas operacionais Força de Trabalho Motivada Clima Interno Competências Tecnologias Gestão do Relacionamento com os Clientes (CRM) Satisfação dos Clientes   Gestão da conquista e ativação de clientes “ Proposição de Valor” Identificar Oportunidades  Rapidez  na entrega ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Market Share Acompanhar a performance Gestão Impecável de Gastos Churn / Evasão de Clientes Mapeamento de Processos de negócios Garantia da Qualidade Custo Operacional Agarrar-se ao negócio (BI) Aperfeiçoar o Negócio Excelência Operacional Excelência na Gestão da Informação Análise de Tendências e Anomalias Metodologias  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Ampliar os negocios  com os Clientes atuais Gestão da PDD (Risco de Crédito) ..:: Mapa Estratégico

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