Perfil proyecto de factibilidad para implementacion de centro de recreacion para el ejercito

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Perfil proyecto de factibilidad para implementacion de centro de recreacion para el ejercito

  1. 1. 1 1. INTRODUCCIÓN La industria de las lavanderías automáticas o más comúnmente conocidas como lavanderías comerciales, son aquellas a las que, los clientes acuden a lavar y secar su ropa personal o la de su hogar. Es necesario comentar algunos hechos importantes de la historia de las lavadoras y lavanderías comerciales, ya que el proceso para el lavado de la ropa ha cambiado considerablemente a lo largo del tiempo. En la antigüedad la gente lavaba su ropa tallándola sobre rocas o frotándola con arenas abrasivas, utilizando corrientes locales de agua para desprender la mugre. El principio utilizado era claro: forzar el agua a través de la ropa para eliminar la suciedad.1 El estadounidense James King patentó en 1851 la primera máquina lavadora que empleara una tina, la cual se asemeja a las máquinas actuales, sin embargo todavía era una máquina manual. Algunos años más tarde, en 1858, Hamilton Smith patento la primera máquina rotatoria.2 En 1874, William Blackstone de Indiana, Estados Unidos, construyó la primera máquina diseñada para ser usada en el hogar, la cual consistía en una tina de madera que por medio de una manivela movía unos engranajes en el interior de ésta, obteniéndose como resultado que se frotara y moviera la ropa dentro del agua para que se removiera la suciedad. Maytag Corporation, la cual existe actualmente, se basó en la máquina de Blackstone para comenzar a producir comercialmente en 1907 la lavadora llamada 1 http://www.ideafinder.com/history/inventions/story067.htm 2 http://www.inventors.about.com/library/inventors/blwashingmachines.htm
  2. 2. 2 “Pastime”. Solo un año más tarde la Hurley Machine Company de Chicago fue la primera compañía en fabricar una lavadora eléctrica, a la cual nombraron “Thor”.3 La tecnología con la que se fabricaban las nuevas lavadoras continúo avanzando y por 1947, la idea de una máquina de lavar de operación completa (lavado, enjuague y extracción del agua de la ropa) llevó a la introducción de la lavadora eléctrica que se carga por la parte superior. La eficiencia de las lavadoras ha continuado incrementándose constantemente, por ejemplo en 1957 General Electric introdujo una máquina equipada con cinco botones para controlar la temperatura del lavado, la temperatura del enjugue y la velocidad de agitación. 4 Desde 1893 el servicio de lavandería comenzaba a establecerse como un negocio en Reino Unido y en la década de 1920 se utilizaban camionetas para colectar la ropa sucia de los clientes semanalmente en algunas residencias para posteriormente regresarse una vez lavada. 5 2. ANTECEDENTES El proceso para el lavado de ropa no ha cambiado mucho desde mediados del siglo XX, ya que desde hace unos 50 años, el proceso se realiza a través de máquinas eléctricas que realizan las mismas funciones que hoy en día, sin embargo, actualmente existen máquinas que realizan funciones de lavado de ropa con una mejor calidad procurando no maltratar las prendas de vestir con ayuda de nuevos detergentes y desengrasantes. En Bolivia, existen empresas legalmente establecidas que se dedican al lavado comercial de ropa, entre ellas tenemos a: “Limpieza Molina Expert´s”, “Lavandería 3 http://www.students.dsu.edu/brucev/Technology.htm 4 http://www.ideafinder.com/history/inventions/story067.htm 5 http://www.xymondham-norfolk.co.uk/history/laundries.htm
  3. 3. 3 Soapy”, “Jet Lavandería de Ropa Industrial”, “Limpieza y Lavandería El Rosario”, entre otras. 6 En la ciudad de Riberalta existe una lavandería de ropa, que utiliza las máquinas para lavar, la cual se encuentra establecida desde la gestión 2011, pero no se trata de una empresa establecida legalmente ni estructurada, sino simplemente de un negocio informal. Existen también muchos lugares clandestinos donde se lava la ropa de la forma tradicional, simplemente tallándola hasta que quede limpia. Realizando una previa investigación, mediante encuestas a 25 personas con un muestreo simple se determinó: Que el 100% utiliza el servicio de lavado en la ciudad. El 52% utiliza el servicio de lavado una vez por semana, el 40% dos veces por semana y el 8% tres veces por semana. La mayoría de la población da a lavar prendas como pantalones, poleras, faldas, camisas, sábanas, cortinas, shorts entre los principales. El 100% conoce la existencia de una lavandería, pero informal, de forma tradicional. El 96% no está conforme con el servicio actual de lavandería, a su vez que observan deficiencias como la impuntualidad en la entrega, baja calidad en el lavado, algunas prendas se devuelven manchadas, húmedas, con mal olor. 6 http://amerpages.com/spa/bolivia/items/search/page:1/category:1596/sort:Item.name/direction:asc
  4. 4. 4 3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Tomando como referencia el punto anterior, el problema del presente trabajo se plantea de la siguiente manera: 3.1. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA El servicio de lavandería en la ciudad de Riberalta, presenta varios inconvenientes, entre ellos se cuenta la baja de calidad en el lavado, impuntualidad, irresponsabilidad en la entrega, descuido con las prendas que se llevan a lavar, ya que algunas son manchadas por otras prendas al momento de ser lavadas. El lavado de ropa que se utiliza en Riberalta es de forma manual, con las excepciones de que una parte de la población utiliza las máquinas para lavar. 3.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA Existe deficiencia en el servicio de lavado comercial en la ciudad de Riberalta, lo que ocasiona que haya un descontento en los clientes actuales, a la vez que existe una demanda insatisfecha en el servicio de lavado para la ciudad.
  5. 5. 5 4. OBJETIVOS 4.1. OBJETIVO GENERAL: Determinar la factibilidad de la implementación de un centro deportivo de recreación en el Complejo Deportivo Bersatti para el aprovechamiento eficiente de los recursos del Ejercito. 4.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:  Realizar un estudio de mercado para cuantificar la demanda potencial del servicio.  Desarrollar un estudio técnico para determinar las características técnicas adecuadas en cuanto a tamaño, ubicación y materiales para la prestación eficiente del servicio.  Establecer la estructura organizacional del proyecto de factibilidad para fijar los procesos administrativos apropiados para el buen funcionamiento del proyecto de factibilidad.  Realizar la evaluación económica y evaluación del proyecto de factibilidad para la cuantificar los beneficios y determinar la rentabilidad de la inversión. 4.3. ACCIONES DE LA INVESTIGACIÓN: A continuación en la tabla 1 se plantea las acciones de la investigación: TABLA 1. Objetivos específicos y acciones Objetivos específicos Acciones
  6. 6. 6 Realizar un estudio de mercado para determinar la demanda del servicio del lavado comercial con proyección para los siguientes diez años.  Realizar un diagnóstico del servicio actual en el mercado.  Analizar la demanda existente del servicio.  Realizar un análisis de la oferta del servicio.  Determinar el mercado meta y comercialización. Realizar un estudio técnico para establecer los pasos a través de los cuales se realizará el servicio del lavado comercial.  Especificar el servicio del proyecto.  Establecer el proceso para el servicio de recreación deportiva.  Determinar el tamaño y la distribución de las áreas de recreación deportiva. Establecer la estructura legal y organizacional de la empresa.  Establecer la estructura legal del centro de recreación deportivo  Establecer la organización de la empresa.  Especificar las funciones del personal administrativo y operacional. Realizar la evaluación económica y financiera del proyecto.  Determinar los costos del servicio.  Determinar el Valor Actual Neto (VAN).  Determinar la Tasa Interna de Retorno (TIR).  Determinar el Periodo de Recuperación de la inversión. FUENTE: Elaboración propia en base a los objetivos específicos. 5. JUSTIFICACIÓN La justificación para la implementación de un centro deportivo de Recreación familiar, están de acuerdo a los siguientes factores:
  7. 7. 7 5.1 JUSTIFICACIÓN TÉCNICA Aprovechamiento eficiente de los terrenos que no están siendo utilizados en los predios del Complejo Bersatti dependientes del Batallón 16 Jordán. El éxito del Ejército, más que en cualquier otra ventaja competitiva, esta en el autoabastecimiento, mediante la generación de sus propios recursos económicos. Las limitaciones a las que las instituciones que deben hacer frente, son hoy más numerosas, más complejas y agudas en el Ejercito. La puesta en marcha de un Centro convencional deportivo de recreación, permitirá dar una respuesta adecuada a las necesidades y desafíos que surgen en el Ejercito Nacional. Con la puesta en marcha del presente proyecto de inversión, también se pretende, desarrollar: los recursos (competencias, talentos, habilidades, etc.), con que cuenta el Ejército Nacional. En los últimos años se ha producido un cambio en el pensamiento empresarial que ha hecho que el sistema de autoabastecimiento se considere como un elemento básico de cualquier organización. 5.1. JUSTIFICACIÓN ECONÓMICA El Ejercito, se beneficiara mediante la generación de ingresos (recursos económicos), mismos que serán destinados a cubrir otras necesidades priorizando su importancia de inversión. 5.2. JUSTIFICACIÓN SOCIAL La población Riberalteña va creciendo y desarrollándose cada vez más, en tal sentido aumentan sus necesidades de elección, es así que el presente trabajo ayudará a satisfacer esa necesidad de la población, brindando un servicio de calidad y a la vez brindando comodidad para los clientes y un lugar seguro para el desarrollo de sus actividades deportivas.
  8. 8. 8 6. ALCANCE 6.1. GEOGRÁFICO El proyecto será realizado en los terrenos del complejo Bersatti en la ciudad de Riberalta capital de la Provincia Vaca Diez del Departamento del Beni. 6.2. TEMPORAL El proyecto tendrá un horizonte temporal de 5 años,
  9. 9. 9 7. MATRIZ DE CONSISTENCIA A continuación se muestra la matriz de consistencia, la cual nos permite establecer la coherencia entre el problema, la oportunidad del negocio y el objetivo general. FIGURA 2. Matriz de Consistencia FUENTE: Elaboración propia en base a los apartados anteriores. PROBLEMA OPORTUNIDAD DEL NEGOCIO OBJETIVO PROYECTO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA EMPRESA DE SERVICIO DE LAVANDERÍA COMERCIAL EN LA CIUDAD DE RIBERALTA Deficiencia en el servicio actual de lavandería en la ciudad de Riberalta. Insatisfacción de los clientes actuales del servicio de lavandería y demanda insatisfecha. PROVOCA Deficiencia en el servicio de lavado, impuntualidad, alta de compromiso y seriedad. Falta de empresas que realicen el servicio formalmente. Realizar un proyecto de factibilidad para la implementación de una empresa de servicio de lavandería comercial en la ciudad de Riberalta. Satisfacer a los clientes con un servicio de calidad, responsabilidad y satisfacer la demanda existente. PARA
  10. 10. 10 8. MARCO TEÓRICO 8.1. CONTENIDO DEL MARCO TEÓRICO TABLA 2. Contenido del Marco Teórico Objetivos Específicos Acciones Marco Teórico Realizar un estudio de mercado para determinar la demanda del servicio del lavado comercial con proyección para los siguientes diez años.  Analizar la demanda existente del servicio de lavandería comercial.  Realizar un análisis de la oferta del servicio de lavandería comercial.  Realizar la proyección de la demanda para diez años.  Determinar el mercado meta y comercialización. Microeconomía Estadística. Mercadotecnia. Diseño y preparación de Proyectos. Métodos de Análisis Estadístico. Realizar un estudio técnico para establecer los pasos a través de los cuales se realizará el servicio del lavado comercial.  Especificar el servicio del proyecto.  Establecer el proceso para el servicio.  Determinar el tamaño de la lavandería.  Determinar la localización. Diseño y Preparación de Proyectos. Administración de la producción. Establecer la estructura legal y organizacional de la empresa.  Establecer la creación legal de la empresa.  Establecer la organización de la empresa.  Especificar las funciones del personal. Legislación empresarial. Políticas de Empresas. Administración de Recursos Humanos.
  11. 11. 11 Realizar la evaluación económica y financiera del proyecto.  Determinar los costos del servicio.  Realizar el flujo de caja para 10 años.  Determinar el Valor Actual Neto (VAN).  Determinar la Tasa Interna de Retorno (TIR).  Determinar la relación Beneficio / costo.  Determinar el Periodo de Recuperación de la inversión.  Análisis de sensibilidad. Diseño y Preparación de Proyectos. Contabilidad de costos. Matemática financiera. Finanzas. Evaluación de Proyectos. FUENTE: Elaboración propia en base a los objetivos específicos. 8.2. DESARROLLO DEL MARCO TEÓRICO 8.2.1. Mercado Mercado, en economía, es cualquier conjunto de transacciones o acuerdos de negocios entre compradores y vendedores. En contraposición con una simple venta, el mercado implica el comercio formal y regulado, donde existe cierta competencia entre los participantes. 8.2.2. Estudio de mercado Definimos al “estudio de mercado”7 como “el área en el cual convergen las fuerzas de la demanda y la oferta para establecer un precio único”. El análisis de mercado engloba actividades enfocadas hacia el estudio sistemático tomando en cuenta las: 7 CANO SANTIBÁÑEZ, Antonio. Planificación estratégica proyectos de inversión evaluación de proyectos, Gramma, Bolivia, 2000, Pág. 50.
  12. 12. 12 - Necesidades, gustos y deseos del consumidor. - Las características del producto, que satisfaga las necesidades. - Su competencia en el mercado. - Y su forma, su amplitud y como lo va a tomar el producto de una nueva unidad productiva. 8.2.3. Demanda El término demanda se refiere a la relación completa entre la cantidad demandada y el precio de un bien, y se ilustra a través de la curva de demanda y del plan de demanda. El término cantidad demandada se refiere a un punto en la curva de demanda: la cantidad demandada a un precio en particular. 8 GRÁFICO 1. Curva de Demanda FUENTE: Elaboración propia, en base al concepto anterior. 8.2.4. Oferta La oferta es más que simplemente tener los recursos y la tecnología para producir algo. Recursos y tecnología son restricciones que limitan lo que es posible. 8 PARKIN, Michael. Microeconomía. 5ed. México. Pearson Educacion, 2004, Pág. 58. Precio Cantidad Q P
  13. 13. 13 Puede producirse muchas cosas útiles, pero no se producen a menos que arrojen un beneficio. Dado el universo de bienes tecnológicamente factibles de producir, la oferta describe cuáles de éstos serán en efecto producidos. El término oferta se refiere a la relación completa entre la cantidad ofrecida y el precio de un bien, y la ilustra la curva de la oferta y el plan de oferta. El término cantidad ofrecida se refiere a un punto en la curva de la oferta: la cantidad ofrecida a un precio determinado. 9 GRÁFICO 2. Curva de oferta FUENTE: Elaboración propia, en base al concepto anterior. 8.2.5. Proyecto Un proyecto es, ni más ni menos, la búsqueda de una solución inteligente al planteamiento de un problema tendiente a resolver, entre tantos, una necesidad humana. El proyecto surge como una respuesta a una “idea” que busca una solución de un problema. 10 9 PARKIN, Michael. Microeconomía. 5ta. ed. México. Pearson Educacion, 2004, Pág. 62 10 ZAPAG CHAIN, Nassir y Reinaldo. Preparación y Evaluación de Proyectos, 5ta ed., McGraw-Hill. Precio Cantidad Q P
  14. 14. 14 8.2.6. Ingeniería de Proyecto Comprende los aspectos técnicos y de infraestructura que permitan el proceso de fabricación del producto o la prestación del servicio. La ingeniería del proyecto se refiere a aquella parte del estudio o análisis que se relaciona con la fase técnica propiamente dicha, con el concurso de técnicos e ingenieros, en las etapas de instalación, puesta en marcha y funcionamiento del proyecto. 11 8.2.7. Evaluación de proyectos La evaluación de proyectos pretende medir objetivamente ciertas magnitudes cuantitativas resultantes del estudio del proyecto, y dan origen a operaciones matemáticas que permitan obtener diferentes coeficientes de evaluación. Lo anterior no significa desconocer la posibilidad de que puedan existir criterios disímiles de evaluación para un mismo proyecto.12 8.2.8. Evaluación Financiera La Evaluación Financiera de Proyectos es el proceso mediante el cual una vez definida la inversión inicial, los beneficios futuros y los costos durante la etapa de operación, permite determinar la rentabilidad de un proyecto. Mide el valor económico del proyecto, sin tener en cuenta la financiación. 11 CANO SANTIBÁÑEZ, Antonio. Planificación estratégica proyectos de inversión evaluación de proyectos, Gramma, Bolivia, 2000, Pág. 105. 12 ZAPAG CHAIN, Nassir y Reinaldo. Preparación y Evaluación de Proyectos, 5ta ed., McGraw-Hill, 2008, Pág. 7-8.
  15. 15. 15 8.2.9. Evaluación Económica: La evaluación económica consiste en llevar o realizar una apreciación comparativa entre las posibilidades de uso de los recursos presentados por los proyectos de inversión. Existen criterios de evaluación con mayor y menor complejidad que permiten definir los beneficios y rentabilidad y de la selección que se haga entre los distintos tipos de cálculo, esta alternativa se la consigue con el concurso de los coeficientes numéricos y cuya escala de prioridad sea mayor. 13 Entre estos criterios tenemos: Valor Actual Neto (VAN), Tasa Interna de Retorno (TIR), Relación Costo Beneficio (RBC), Periodo de Recuperación de la Inversión (PRI). 8.2.10. Flujo de caja El flujo de caja de cualquier proyecto se compone de cuatro elementos básicos: a) los egresos iniciales de fondos, b) los ingresos y egresos de operación, c) el momento en que ocurren estos ingresos y egresos, y d) el valor de desecho o salvamento del proyecto. 14 13 CANO SANTIBÁÑEZ, Antonio. Planificación estratégica proyectos de inversión evaluación de proyectos, Gramma, Bolivia, 2000, Pág. 183. 14 ZAPAG CHAIN, Nassir y Reinaldo. Preparación y Evaluación de Proyectos, 5ta ed., McGraw-Hill, 2008, Pág. 291-292.
  16. 16. 16 9. MARCO METODOLÓGICO TABLA 3. Diseño Metodológico Objetivos Específicos Acciones Marco Teórico Instrumento Realizar un estudio de mercado para determinar la demanda del servicio del lavado comercial con proyección para los siguientes diez años.  Analizar la demanda existente del servicio de lavandería comercial.  Realizar un análisis de la oferta del servicio de lavandería comercial.  Realizar la proyección de la demanda para diez años.  Determinar el mercado meta y comercialización. Microeconomía Estadística. Mercadotecnia. Diseño y preparación de Proyectos. Métodos de Análisis Estadístico. Cuestionario. Encuestas. Muestreo. Tablas. Gráficos. Realizar un estudio técnico para establecer los pasos a través de los cuales se realizará el servicio del lavado comercial.  Especificar el servicio del proyecto.  Establecer el proceso para el servicio.  Determinar el tamaño de la lavandería.  Determinar la localización. Diseño y Preparación de Proyectos. Administración de la producción. Microlocalización y Macrolocalización A través de un análisis de ubicación. Selección y especificación de procesos. Establecer la estructura legal y organizacional de la empresa.  Establecer la creación legal de la empresa.  Establecer la Legislación empresarial. Políticas de Cumplimiento del código de
  17. 17. 17 organización de la empresa.  Especificar las funciones del personal. Empresas. Administración de Recursos Humanos. comercio. Revisión documental de la legislación Boliviana. Realizar la evaluación económica y financiera del proyecto.  Determinar los costos del servicio.  Realizar el flujo de caja para 10 años.  Determinar el Valor Actual Neto (VAN).  Determinar la Tasa Interna de Retorno (TIR).  Determinar la relación Beneficio / costo.  Determinar el Periodo de Recuperación de la inversión.  Análisis de sensibilidad. Diseño y Preparación de Proyectos. Contabilidad de costos. Matemática financiera. Finanzas. Evaluación de Proyectos. Indicadores económicos y financieros. Determinación del VAN. Determinación de la TIR. Determinación de la relación Beneficio/costo. Determinación del PRI. FUENTE: Elaboración propia en base a los objetivos específicos.
  18. 18. 18 10. TEMARIO TENTATIVO RESUMEN EJECUTIVO CAPÍTULO 1: GENERALIDADES 1.1. INTRODUCCIÓN 1.2. ANTECEDENTES 1.3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.4. OBJETIVOS 1.5. JUSTIFICACIÓN 1.6. ALCANCE 1.7. MATRIZ DE CONSISTENCIA CAPÍTULO 2: MARCO TEÓRICO 2.1. INVESTIGACIÓN DE MERCADO 2.2. INGENIERÍA DE PROYECTO 2.3. CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA 2.4. EVALUACIÓN DEL PROYECTO CAPÍTULO 3: MARCO PRÁCTICO 3.1. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 3.2. ESTUDIO DE MERCADO 3.3. INGENIERÍA DE PROYECTO 3.4. ESTRUCTURA LEGAL Y ORGANIZACIONAL CAPÍTULO 4: EVALUACIÓN DEL PROYECTO 4.1. EVALUACIÓN ECONÓMICA 4.2. EVALUACIÓN FINANCIERA 4.3. ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD
  19. 19. 19 CAPÍTULO 5: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 5.1. CONCLUSIONES 5.2. RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFÍA ANEXOS
  20. 20. 20 11. CRONOGRAMA DE TRABAJO A continuación se presenta el cronograma de trabajo para el desarrollo del trabajo de grado: ACTIVIDADES FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC Elaboración del perfil Presentación del perfil Exposición y sustentación del perfil Revisión y recopilación bibliográfica Desarrollo del marco teórico Presentación del marco teórico Exposición y sustentación del marco teórico Análisis para el marco teórico Desarrollo del marco práctico Presentación primera parte del marco práctico Exposición y sustentación de la primera parte del marco práctico Complementación del marco práctico Presentación marco práctico completo Revisión y defensa del marco práctico Desarrollo de conclusiones y recomendaciones Presentación del primer borrador Defensa del primer borrador Corrección de errores Presentación del borrador final Defensa del borrador final Presentación en limpio del trabajo Presentación de empastados Defensa final del trabajo de grado FUENTE: Elaboración propia en base al calendario académico.
  21. 21. 21 12. BIBLIOGRAFÍA - CANO SANTIBÁÑEZ, Antonio. Planificación estratégica proyectos de inversión evaluación de proyectos Gramma, Bolivia, 2000. - CHIAVENATO, Adalberto. Administración de recursos humanos, 5ed. Los Ángeles, California, Mc Graw Hill. - HERNANDEZ SAMPIERI, Roberto. Metodología de la investigación. 4ed. - MONKS, Joseph G. Administración de operaciones, serie Schaum, 1ra. ed. México D.F.Mc.Graw-Hill. - PARKIN, Michael. Microeconomía. 5ed. México. Pearson Educacion, 2004. - ZAPAG., CHAIN, Nassir y Reinaldo. PREPARACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS, 5ta ed., McGraw-Hill, 2008. Páginas web: - http://www.ideafinder.com/history/inventions/story067.htm - http://www.inventors.about.com/library/inventors/blwashingmachines.htm - http://www.students.dsu.edu/brucev/Technology.htm - http://www.xymondham-norfolk.co.uk/history/laundries.htm - http://es.wikipedia.org/wiki/Mercado - http://www.mailxmail.com/curso-proyectos-inversion/estudio-mercado

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