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    Aula11 - mobile marketing Aula11 - mobile marketing Presentation Transcript

    • MobileMarketing
    • Mobile Marketing menos de 25 anos
    • Mobile Marketing Os 3 C’s Celular Chave Carteira
    • Mobile Marketing Conceitos Mobile Marketing são interações de propaganda, serviços e relacionamento com o consumidor que utilizam o telefone celular como canal de comunicação (principal ou complementar a outras mídias).
    • Mobile Marketing ConceitosO celular como plataforma: É canal de mídia e de serviços ubíquo (sempre presente e sempre ligado); É ferramenta de produção de conteúdo imediato; Extremamente segmentável e mensurável. Provê interatividade para outras mídias;
    • Mobile Marketing
    • Mobile Marketing Dados Mundiais6.8 bilhões de pessoas4.8 bilhões de celulares1.0 bilhão de celulares com internet1.5 bilhões de TV’s850 milhões de carros Fonte: Gatner
    • Mobile Marketing “Todo mundo quer ser Mobile”
    • Mobile Marketing Dados Brasileiros212 milhões de celularesJá existem mais celulares que pessoas18 milhões acessam a internet de smartphones Fonte: Teleco
    • Mobile Marketing AbordagensSVA (Serviço de Valor Agregado)Mobile ApplicationBluetoothMobile SiteMobile AdvertisingLBS - Location Based System
    • Mobile Marketing SVA Mobile Application INTEGRADORES APP STORES Mobile Site Mobile Advertising OPERADORAS INTERNET Bluetooth LBS - Location Based System LOCALIZADO GEO- REFERENCIADO
    • Mobile Marketing SVACases INTEGRADORES Irlanda, 2007. Promoção em que clientes do Subway enviavam um SMS com o texto SUBCLUB para um número e recebiam um cupom que OPERADORAS podia ser trocado por um sanduíche nos estabelecimentos participantes.
    • Mobile Marketing SVACasesBrasil, 2009. Ação de mobile marketing utilizando INTEGRADORESmídia off-line. Um anúncio de página inteira veiculadoem um jornal impresso convidava os leitores a enviarum SMS gratuito para um LA (Large Account –número para envio de SMSs) para obter um desconto.O SMS de retorno continha um click-to-call para o OPERADORAS0800 do televendas e um cupom que poderia serinserido no hotsite web, que também era divulgadono SMS.
    • Mobile Marketing Mobile Application APP STORES
    • Mobile Marketing Mobile Application APP STORES Como atingir seu consumidor nesse universo?
    • Mobile Marketing Mobile ApplicationCases APP STORES O aplicativo conta com informações da coleção, downloads de papel de parede, imagens do look book atualizado mensalmente, vídeos, localizador de lojas via Google Maps e acesso a uma versão exclusiva ao blog adoro!. O lançamento foi feito no dia 08 de março de 2010 e, em menos de duas semanas, já era utilizado mais de 240 vezes por dia com aproximadamente 6 minutos de navegação por acesso. Isso significa mais de 1340 minutos diários de exposição da marca.
    • Mobile Marketing Mobile ApplicationCases APP STORES Através do aplicativo, o consumidor é convidado a navegar pelo cardápio, e considerando a sua área de atendimento, recebe a entrega dos produtos em apenas 28 minutos. Lançado no dia 04 de fevereiro, em menos de 72 horas já era o terceiro aplicativo mais baixado do Brasil, mesmo sem qualquer campanha de publicidade feito pela rede. Em um pouco mais de um mês no iTunes o aplicativo foi baixado mais de 15 mil usuários e aberto em média 553 vezes por dia, expondo a marca, diariamente, por mais de 2.400 minutos. Em 65% das vezes em que foi utilizado, o consumidor estava em São Paulo e 15% no Rio de Janeiro.
    • Mobile Marketing Mobile ApplicationCases APP STORES O aplicativo disponibiliza ao cliente listas prontas, que propiciam maior agilidade para realizar uma compra através do dispositivo móvel; listas pessoais, que é personalizada de acordo com o gosto do cliente; e, lista com as últimas compras, facilitando que o cliente possa saber quais produtos ele adquire com maior freqüência.
    • Mobile Marketing Mobile Site Mobile AdvertisingCases INTERNET
    • Mobile Marketing Mobile Site Mobile AdvertisingCases INTERNET
    • Mobile Marketing BluetoothCases LOCALIZADOOs frequentadores do ponto de venda Aqueles que passaram peloforam convidados por totens e banners a local com o bluetooth deativarem o bluetooth de seus celulares. seus aparelhos celularesAqueles que mantiveram o bluetooth ativado receberam um vídeoativado receberam um ringtone com a exclusivo desenvolvido paramúsica “na base do beijo”, um gif animado a ação.e um wallpaper para celular.
    • Mobile Marketing BluetoothCases LOCALIZADOEstados Unidos, 2008. Vending machine interativa com um monitor touchscreen de 46 polegadas (produzida em parceria com a Samsung) que aCoca-Cola utiliza em eventos importantes. Além das interatividades viatouch screen, a “máquina” possui a capacidade de enviar conteúdos,como ringtones, via bluetooth. O produto levou Leão de Ouro emCannes, na categoria Ponto de Venda.
    • Mobile Marketing BluetoothCases LOCALIZADOBrasil, 2008. Ação bluetooth para o stand da Petrobrás no Salão doAutomóvel. A empresa fez a distribuição do game Petrobras MobileRacing, produzido exclusivamente para a marca. As ações decomunicação offline do stand aliadas ao conteúdo atrativo garantiramexcelentes resultados em números de download.
    • Mobile Marketing LBS - Location Based SystemCases GEO- REFERENCIADOE.U.A., Canadá, Grã-Bretanha, Austrália, Irlanda e Alemanha, 2009. OFind Starbucks é um aplicativo que utiliza LBS (Location Based Services)e que encontra os cafés Starbucks mais próximos do usuário, onde querele esteja. A aplicação mostra as direções para se tomar, de carro ou emuma caminhada, até as lojas mais próximas. Oferece ainda endereços,mapas e reviews.
    • Mobile Marketing LBS - Location Based SystemCases GEO- REFERENCIADO O Spoleto toda sexta-feira irá premiar o “Mayor” de cada uma de suas 6 lojas. Por exemplo, uma das lojas Spoleto que está participando da brincadeira é a que esta localizada em São Paulo, na Av. Brigadeiro Faria Lima, 1246. Toda sexta- feira, aquele que for o Mayor desta loja, deverá dirigir-se ao caixa, realizar um chekin no Foursquare e mostrar que ele é ainda o Mayor da loja. Na hora a pessoa receberá um prato Spoleto.
    • Mobile Marketing Cross-media
    • Mobile Marketing Cross-media
    • Mobile Marketing Não tratar os usuários no celular como os usuários no PC Não ignore as limitações dos aparelhosNão servir o mesmo conteúdo e da mesma forma para todas as plataformas Pensar no seu público-alvo Estudar como alcançar ele Agradar ele
    • Mobile Marketing
    • Mobile Marketing
    • Mobile MarketingESSE É SOMENTE O INÍCIO Mobile Payment Mobile Commerce Mobile Content iPhone x Android x Smartphones Redes Sociais Realidade Aumentada TV Móvel Navegação Turn by Turn GPS EBooks iAd ...
    • Mobile Marketing "Bem-vindo a era dos usuários eternamente insatisfeitos" By: Pedro Milanez pmilanez@gmail.com