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Motori di ricerca e turismo

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  • 1. Motori di Ricerca e Turismo
  • 2. Perché dovrebbe
    interessarci?
    Ricerca e prenotazione delle vacanze
    • Il 53% degli intervistati ricerca e prenota le vacanze online;
    • 3. Il 30%ricerca online ma prenota offline
    • 4. Il 15% ricerca e prenota offline;
    • 5. Il 4% effettua la ricerca offline per poi prenotare online
    In altre parole, quasi l’85% delle prenotazioni di viaggio coinvolgono il web, che assume sempre più importanza nella scelta delle vacanze.
  • 6. Che cosa vogliono gli utenti?
    Canali utilizzati nella ricerca
    • Il 53% fa ricorso a siti di agenzie di viaggio (OTA: per es. Expedia, Booking.com, HRS, Laterooms o altri siti anche minori....): “dobbiamo” distribuire la nostra struttura ricettiva su queste piattaforme per farci trovare dagli utenti
    • 7. Il 49% si affida a Google o ad altri motori di ricerca quindi è importante “ottimizzare” il ns. Sito, cioè mettere in atto una serie di pratiche per poter apparire in testa nei risultati di ricerca restituiti dai motori, in modo tale da farci trovare e prenotare direttamente
    • 8. Il 42% utilizza motori di ricerca per voli o per hotel
    • 9. Il 40% è influenzato dalle raccomandazioni di amici e familiari fattore “social”
    • 10. Il 39% consulta TripAdvisor e ne tiene conto nella scelta fattore “social”
    • 11. Il 10% utilizza Facebook e altri social media per la ricerca fattore “social”
  • In principio era il web...
  • 12. Dalla presenza online alla vendita online: il ruolo del sito web
    I vostri siti web sono “vetrine” o veri agenti di vendita? Quali risultati Vi aspettate dal vs. sito web? Secondo voi, a cosa serve il vostro sito?
  • 13. La piramide dei costi
    Esistono tanti modi di approcciare la propria distribuzione e commercializzazione...
    Dipendono da noi, dalla nostra propensione all’investimento. Dalla nostra capacità di lasciaremargine di intermediazionea chi ci procura prenotazioni. Dalle nostre credenzepersonali
    circa nuovi canali.
    Abbiamo identificato le varie modalità di approccio con la metafora della piramide dei costi.
  • 14. Motori di Ricerca
    Oggi capiremo :
    • Quali sono le tipologie di Posizionamento , cos’e’ il SEO, il SEM, il Social Media Marketing, la Web Analytics e perché sono cosi’importanti
    • 15. Come cambiano e si evolvono gli algoritmi di Google: come stare al passo con le novità usando tecniche e strategie a lungo termine
    • 16. L’importanza della citazione sociale: comprendere il fattore umano ed imparare ad avere un approccio vincente per gli utenti ed i motori
    • 17. Perchèun albergatore deve fare SEO (anche) internamente spiegate le ragioni per cui è strategico per un albergatore mettersi in prima linea
  • Prima di capire chiediamoci
    COSA VOGLIAMO
    VERAMENTE DAL WEB?
    • VISIBILITA’ ?
    • 18. ESSERE “FAMOSI” ?
    • 19. RACCOGLIERE ADEPTI ?
    • 20. VENDERE ?
  • TRAFFICO
    (di un sito, pagina..)
    • E’ facilmente misurabile
    • 21. Pagine Viste / unità di tempo (PVM/PVD..)
    • 22. Visitatori unici
    • 23. Pagine medie per visita
    • 24. Attenzione dunque all’”interesse”
    • 25. Frequenza di rimbalzo (Bounce Rate)
    • 26. Abbandoni
  • Processo di
    Acquisizione 1
  • Processo di
    Acquisizione 2
  • Processo di
    Acquisizione 3
  • Processo di
    Acquisizione
    Direct
    Response
    Marketing
  • 44. Motori :
    alcuni concetti
    • INDICIZZAZIONE
    • 45. POSIZIONAMENTO
    • 46. PAROLE CHIAVE
  • INDICIZZAZIONE
    • Processo per cui gli agenti segreti dei motori di ricerca (denominati Boto Spiders) riescono a “digerire” i nostri contenuti
  • POSIZIONAMENTO
    • In che posizioni nelle SERP (Search Engine ResultPages) le nostre pagine di contenuto appaiono
    • 47. Due tipi di posizionamento
    • 48. Organico
    • 49. Sponsorizzato
  • POSIZIONAMENTO
  • 50. PAROLE CHIAVE
    • Keywords
    • 51. Determinano il filtro con il quale i motori di ricerca categorizzano i contenuti
    • 52. “Hotel congressi ancona”
    • 53. Maggiore è specifica la domanda piu’ è facile rappresentarne la risposta migliore!
  • PAROLE CHIAVE
    The Long Tail
    • Il termine Long Tail (in italiano Coda Lunga) è stato teorizzato per la prima volta da Chris Anderson in un articolo pubblicato su Wired nell’Ottobre 2004:
    • 54. In molti casi, gli eventi poco frequenti o di bassa ampiezza (la coda lunga), possono cumulativamente superare in numero o in importanza la porzione iniziale della curva, di modo che presi tutti insieme rappresentano la maggioranza.
  • PAROLE CHIAVE
    The Long Tail (SEO)
  • 55. PAROLE CHIAVE
    Come scegliere
    Google AdWords
  • 56. PAROLE CHIAVE
    Come scegliere
    http://www.google.com/insights
  • 57. PAROLE CHIAVE
    Come scegliere
    Wonderwheel
  • 58. PAROLE CHIAVE
    Come scegliere
    http://labs.google.com/sets
  • 59. Fonti di traffico
    e metodi
  • TUTTO E’ SEM!
    • SEO
    • 65. Search Engine Optimization
    • 66. Search Engine Advertising
    • 67. PPC (pay per click)
    • 68. PPV (pay per view/impression)
    • 69. PPA (pay per action)
    • 70. SMM
    • 71. Social Media Marketing
  • SEO
    • Fattori per un buon posizionamento
    • 72. Interni
    • 73. Detti anche “on site” o “on page”
    • 74. Esterni
    • 75. Detti anche “off site” o “out of page”
  • SEO
    Fattori interni
    • SiteMap
    • 76. Tipi di contenuto non indicizzabili
    • 77. Struttura nelle pagine
    • 78. Title , Meta, Nomi Url, Alberatura…
    • 79. 301…
  • SEO
    Fattori interni
    • Keywords
    • 80. Contenuti!!!!!!
    • 81. Usare un CMS che permetta tutto questo!
  • SEO
    Fattori esterni
    • La “popolarità”
    • 82. Ecco a voi …
    • 83. Il Page Rank
  • SEO
    Evoluzioni : la (s)fiducia
  • SEO
    Altri fattori
    • Velocità di risposta
    • 89. Aggiornamento frequente
    • 90. Distribuzione in più formati
    • 91. Citazione Social (anche recensioni)
    • 92. Google Maps
  • SEO
    Primi strumenti
    • Web Master Tools
    • 93. https://www.google.com/webmasters
    • 94. DEMO
  • Come aumentare
    La popolarità
    • Directory
    • 95. Article marketing (valore, condivisione spontanea)
    • 96. Comunicati stampa (branding, notizia)
    • 97. Acquisto link (!)
    • 98. Blog , Forum
    • 99. Video, Immagini, Social , RSS
  • Errori da evitare
    Penalizzazioni
  • Bene ma tutto questo
    “quanto” è bello ?
  • Strumenti essenziali
  • Approccio vincente:
    Pensare agli utenti …
    • … piu’ che ai motori
    • 114. La citazione sociale è sempre piu’ importante
    • 115. Le persone condividono ciò che è loro utile
    • 116. I buoni contenuti sono l’unica strategia di lungo termine che abbia senso di essere perseguita
  • Approccio vincente:
    Pensare al Marketing…
    • … più che ai tecnicismi
    • 117. 1000 x 20% x 2% x 100€ = 400€
    • 118. base
    • 119. 2000x 20% x 2% x 100€ = 800€
    • 120. Traffico x 2
    • 121. 1000 x 40% x 4% x 100€ = 1600€
    • 122. Marketing x 2 !!!!
  • Consigli per una
    Struttura ricettiva
    • Create contenuti costantemente
    • 123. Integrate un blog
    • 124. Pensate di parlare al proprio target
    • 125. Usate un linguaggio diretto, inserite le parole chiave scelte, proponete un dialogo
    • 126. Scrivete del proprio territorio, eventi, news
    • 127. Proponetevi come esperto, guida !
  • Consigli per una
    Struttura ricettiva
    • Siate originali, creativi
    • 128. Ma basati sulla propria personalità
    • 129. Pubblicate offerte
    • 130. Legatele a nomi con forte richiamo sul momento (nomi di eventi, stagioni, periodi)
    • 131. Coinvolgete gli utenti
    • 132. Sui social
    • 133. Integrate il mondo social sul sito
  • Più che SEO,
    SEM!
    • Il SEM contempla anche attività SEO
    • 134. È una figura di Marketing
    • 135. Non puo’ essere totalmente “esterna”
    • 136. Libertà e necessità di entrare in sintonia
    • 137. I clienti della struttura non vogliono parlare con il consulente
    • 138. Consiglio forte :
    • 139. Startuped affiancamento
    • 140. Non delega completa…
  • Domande…?
  • 141. Lo start pack di Marche Hotels
    Come accendere il marketing della propria struttura ricettiva
    La nostra proposta
  • 142. Lo start pack di Marche Hotels
    (Almeno) 1 seminario al mese
    • Garanzia di posti riservati
    • 143. Argomenti dei seminari scelti insieme: si discute e si affrontano le tematiche che più ti interssano
    • 144. Coinvolgimento di esperti
    Valore (almeno) 200€/mese
  • 145. Lo start pack di Marche Hotels
    La tua scheda personalizzata nel catalogo Marche-Hotels 
    Realizziamo la scheda della tua struttura
    ricettiva, da inserire nel catalogo Marche Hotels, e distribuire nelle fiere turistiche,in agenzia viaggi, nei workshop con i buyers, e in tutte le occasioni di promozione e visibilità!
    Valore (almeno) 500€/anno
  • 146. Lo start pack di Marche Hotels
    Rappresentanza presso le fiere di settore
    Partecipiamo alle fiere turistiche più importanti in Italia: TTG, BIT, No Frills, BMT.. e ai workshops con i buyers italiani e stranieri, per promuovere le Marche e la tua struttura ricettiva!
    Valore (almeno) 1000€/anno
  • 147. Lo start pack di Marche Hotels
    Scheda informativa nel sito Marche-Hotels.net
    La pagina della tua struttura ricettiva su Marche Hotels.net, ed in più campagne DEM e newsletters a cadenza periodica personalizzate!  
    Valore (almeno) 200€/anno
  • 148. Lo start pack di Marche Hotels
    Check Up della Tua presenza web
    Analizziamo con te il tuo sito, la tua presenza sui portali, e ti forniamo un report dettagliato, completo di consigli e suggerimenti per migliorare e vendere di più
    Valore (almeno) 300€
  • 149. Lo start pack di Marche Hotels
    50 crediti per promuoverti con il sistema di marketing territoriale Stick-Ads
    Per promuovere la tua struttura in associazione ad attività sul territorio marchigiano: escursioni, mostre e musei, in modo mirato ed estremamente preciso
    Valore 50€
  • 150. Lo start pack di Marche Hotels
    Booking "Start Pack":
    Pubblichiamo la Tua struttura ricettiva nel portale BookingPoint, per ricevere prenotazioni online e promuovere anche pacchetti, escursioni ed offerte speciali.
    BONUS
  • 151. Lo start pack di Marche Hotels
    Hotel Earth
    Creiamo per la struttura ricettiva un vero e proprio "biglietto da visita multimediale”per Google Earth, l'interfaccia 3D sul pianeta, che potrai distribuire via posta a tutti i tuoi contatti e clienti: un piccolo ma utile strumento di marketing virale!
    BONUS
  • 152. Lo start pack di Marche Hotels
    Promozione riservata ai presenti
    Sottoscrizione Annuale, a € 670 invece che € 970
    Ed in più, non compresa nello Start Pack,1 ora di consulenza gratuita personalizzata
  • 153. Domande...e caffè?
    15 minuti di pausa!

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