e-réputation en Espagne

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L’E-REPUTATION EN ESPAGNE
| Espagne | Me Marc GALLARDO | marc.gallardo@alliantabogados.com
• Warren Buffet: « On prend 20 ans pour
construire une réputation et 5 minutes
pour la ruiner »
• Web 2.0: il suffit d’un message et l’effet
viral fait le reste à travers les « Social
Media »
Environnement

• Les personnes morales de droit privé sont
titulaires du droit fondamentale à l’honneur
ex art. 18.1 CE (Arrêt TC nº 139/1995).
• Concept d’honneur dans le sens objectif:
bonne réputation et prestige publique.
• Ce droit est limité par les libertés d’expression
et information ex art. 20 CE.
• Plusieurs moyens judiciaires pour la poursuite
de propos diffamatoires contre une personne
morale.
Un point de départ

Loi Organique 1/1982, du 5 Mai, de Protection Civil
du droit à l’honneur.
• Recours le plus souvent utilisée en détriment de la voie
pénale (délits calomnie et injures, arts 205 à 216 CP, LO
10/2005 -> Ultima ratio).
• Protège l’intrusion illégitime à l’honneur, p.ex. moyennant
l’imputation de faits ou jugements de valeurs qui portent
atteinte à la réputation.
• Procédure civil ordinaire qui permet l’adoption de toutes les
mesures nécessaires pour mettre fin à l’intrusion illégitime.
-> Affaire FCB vs. Le Monde (Arrêt TS nº 807/2011)
Moyens judiciaires de défense: Civil

Loi Organique 2/1984, du 5 Mai, sur le droit de
« réponse ».
• Limité aux informations de faits diffusées par des moyens
de communication sociale (MCS). Opinions exclues.
• Procédure: communication au Directeur MCS dans le 7
jours de publication (caducité) + 3 jours pour « rectifier ».
• Action en justice compatible avec celle de la LO 1/1982 (4
ans caducité) ou bien pénale pour le mêmes faits.
• Décisions contradictoires ¿blogosphère = MCS?
-> Affaire Fundación Villalar (Arrêt AP León 19.12.2005)
-> Affaire Andecha Astur (Arrêt AP Asturias 3.06.2002)
Moyens judiciaires de défense: Civil (II)

Loi 34/2002, du 11 juillet, de Services de la Société
de l’Information et du Commerce Électronique
• ¿Responsabilité des PS d’hébergement si l’auteur de
la diffamation reste anonyme (ou non)?
• Exemption de responsabilité (art. 16 Loi 34/2002 &
art. 14 Directive ecommerce nº 2000/31/CE)
• Interprétation de la « Connaissance Effective » du fait
illicite (p.ex. contenu diffamatoire).
 Affaire « Asociación de Internautas – SGAE ». Arrêt TS nº 773/2009
 Affaire « Quejas online.com ». Arrêt TS nº 316/2010
Moyens judiciaires de défense: Civil (III)

Loi 3/1991, du 10 janvier, de Concurrence Déloyale.
• Protection de la concurrence économique.
• Actes de dénigration (art.9): manifestations sur
l’activité ou prestations d’un tiers qui soient aptes
pour léser son crédit dans le marché, sauf si
exactes, vraies et pertinentes. «Opinions
exclues ».
-> Affaire Rumbo vs. Ryanair. Arrêt Jdo Merc. nº 1
Madrid, 13.09.2010.
-> Affaire Surcando Mares. Arrêt TS 22.11.2010.
Moyens judiciaires de défense: Commerciale

• Arrêt de la CJUE 25.10.2011, Affaire eDate
Advertising et Martinez et Martinez.
• Interprétation évoluée art. 5.3. Règlement
nº 44/2001 (Bruxelles I) « lieu où le fait
dommageable s’est produit ».
• Il est possible de saisir aussi les tribunaux
du lieu où la victime a son centre d’intérêt
et y réclamer la totalité du dommage.
Compétence Judiciaire

• Le Web 2.0 n’altère pas le contenu essentiel
des droits des personnes morales.
• Cependant, le Web 2.0 peut altérer
l’exercice de ces droits.
• Notamment, des difficultés au niveau de l’
interprétation des normes, l’obtention de la
preuve et la juridiction.
• Tenir compte de l’effet « Streisand»
Remarques finales

MERCI
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