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  • 1. COME SI SCRIVE UNA MAIL
    IL MITTENTE
    • È composto da due parti:
    1. indirizzo mail
    2. il nome
    • Se imposto la visualizzazione di un nome, questo viene visualizzato, altrimenti compare solo l’indirizzo
    • 2. Possibilità (decrescenti) del messaggio di essere visualizzato:
    1. mittente riconosciuto
    2. persona non nota
    3. azienda non nota
  • 3. COME SI SCRIVE UNA MAIL
    B) DESTINATARI
    • 2 regole fondamentali:
    1. evitare il CCN ed il CC
    2. mettere un solo destinatario
  • 4. COME SI SCRIVE UNA MAIL
    C) OGGETTO
    • La visualizzazione è limitata a pochi caratteri (25 caratt., 20 nei cellulari).
    • 5. Occorre riuscire a:
    1. identificare il messaggio e il mittente
    2. stimolare l’apertura
    • NON INGANNARE: l’oggetto deve essere fedele al contenuto
    • 6. Aiutano i CONTENUTI DINAMICI: rendono più personale il messaggio ed aumentano possibilità di lettura
  • COME SI SCRIVE UNA MAIL
    C) OGGETTO
    • 4 parole sono il contenuto ideale
    • 7. Non utilizzare accenti o caratteri speciali (creano problemi di visualizzazione)
    • 8. Inserire un numero nell’oggetto, pare che funzioni (ex. 4 idee per promuovere la tua attività)
  • COME SI SCRIVE UNA MAIL
    D) CORPO DEL MESSAGGIO
    • REQUISITO FONDAMENTALE: evitare funzionalità particolari (flash, java, video embedding, form, etc.)
    • 9. Elementi da controllare:
    1. il peso del file (non superiore a 300 kB)
    2. formato non superiore ai 600*600 pixel
    3. usare indirizzi brevi per i link (programmi per snellire indirizzi: Snipurl, Tinyurl)
    4. link con target_blank (si aprono in una nuova pagina del browser)
    5. inserire una calltoaction
    6. fare degli invii di prova
    7. usare immagini GIF (per schemi e grafici) o JPG (per volti o paesaggi)
  • 10. COME SI SCRIVE UNA MAIL
    E) CONTENUTO
    • Il lettore concentra l’attenzione sulle prime 3-5 righe: concentrare in esse i concetti più importanti (i primi 300 px insomma)
    • 11. Concentrarsi sulla RISOLUZIONE DI PROBLEMI e non su chiari messaggi pubblicitari
    • 12. Usare uno stile FAMILIARE
    • 13. Non eccedere con i contenuti (ordinarli comunque per importanza)
  • COME SI SCRIVE UNA MAIL
    F) HEADER E PRE-HEADER
    • Identificare chiaramente il mittente
    • 14. Nel pre-header:
    1. favorire accesso alla versione web del messaggio
    2. rassicurare il lettore che non si trova di fronte allo spam
    3. suggerire di aggiungere il mittente alla rubrica
    4. indicare come fare la cancellazione
  • 15. COME SI SCRIVE UNA MAIL
    G) PIE’ DI PAGINA
    1. spiegare come è costruita la newsletter
    2. info sul trattamento dei dati personali
    3. come fare cancellazione
    4. indicare la fonte da cui si è reperito l’indirizzo mail
    5. fornire info sull’azienda che invia il messaggio
    6. mettere un link alla versione stampabile del messaggio