Corporate Identity
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Progettare l'immagine dell'Azienda sul Mercato

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Corporate Identity Corporate Identity Presentation Transcript

  • Scopo della tesi
    • affrontare l'argomento generale della comunicazione d'impresa indagandola sotto l'aspetto specifico della CORPORATE IDENTITY
    • scoprire quali sono gli elementi che formano l’identità di un’impresa
    • come influiscono sulla sua comunicazione e sui comportamenti delle persone che li recepiscono
  • La comunicazione
    • È un’attività innata
    • Ogni azione, involontaria ed inconsapevole di un soggetto, pubblico o privato, costituisce di fatto una comunicazione
    • Conseguenza diretta dell’IDENTITÀ di persone e organizzazioni
    • L’ IDENTITÀ attraverso di essa si manifesta
    • Quali sono gli elementi che formano l’identità di un’impresa?
    • Come influiscono sulla sua comunicazione e sui comportamenti della gente che li percepisce?
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  • L’immagine che l’impresa dà di se serve a:
    • Caratterizzarla rispetto a tutte le altre
    • Far emergere i valori aziendali dalla massa (il mercato)
    • Rendere le sue azioni identificabili e memorizzabili
    • Trasmettere ai clienti ciò che essa fa ed è
    View slide
  • Identità - immagine
    • elementi immateriali a disposizione dell’azienda
    • l’identità viene creata dal soggetto
    • l’immagine che esso dà all’esterno è legata a chi lo osserva
    • L’identità è realtà, l’immagine è percezione
  • Identità
    • è il primo aspetto dell’immagine
    • delinea un insieme di simboli coerenti (identità visiva)
    • Questo permette di
    • distinguere l’impresa
    • dare all’impresa un vantaggio competitivo sugli altri
  • Identità visiva
    • comprende tutto quello che può essere visivamente osservabile
    • Attraverso
    • Il design strategico aiuta un’impresa a mettere in evidenza la propria identità
    • una comunicazione visiva fa emergere l’immagine di un’azienda che si presenta al pubblico forte e uniforme
  • Corporate Identity
    • rappresenta la “faccia” che l’impresa mostra al mondo esterno nel posizionarsi sul mercato
    • è lo studio e l’intervento globale sull’immagine dell’azienda
    • lega i contenuti alle forme di comunicazione specifiche
    • aumenta la credibilità e la forza di penetrazione della comunicazione d’impresa
    • Deve essere accuratamente programmata
  • Modello concettuale del processo di Corporate Identity
  • obiettivi principali
    • creare l’immagine voluta nella mente di chi fa parte dell’impresa (dipendenti e stakeholders)
    • creare una reputazione favorevole nella mente dei pubblici di riferimento
  • La strategia
    • definire gli obiettivi di comunicazione
    • scegliere il pubblico obiettivo a cui comunicare
    • segmentare il mercato di riferimento
    • identificare il messaggio chiave della Corporate Identity
    • organizzare il programma di Corporate Identity
  • Il progetto
            • claim aziendale
            • corporate identity guide line
            • sito web
  • 1.Analisi del claim aziendale Be to become Grazie a Labteam è possibile crescere, avanzare, evolversi. Perché? Perché questo è quello che ha sempre fatto dal 1984 ad oggi.
  • 1.Analisi del claim aziendale
    • essere per diventare
    • la certezza del passato, la conoscenza acquisita
    • il nuovo modo di porsi verso i nuovi mercati e verso il
    • cliente
  • 1.Analisi del claim aziendale
    • Obiettivi della comunicazione
    • Primario : aumentare la consideration
    • Secondario : intervenire sul piano della rassicurazione
  • 1.Analisi del claim aziendale
    • Target
    • utenza business
    • multinazionali
    • grandi aziende
  • 1.Analisi del claim aziendale
    • Barriera/ostacolo e opportunità
    • Barriera :il timore che il cliente si trovi in una situazione di
    • ridotto potere decisionale
    • Opportunità : comunicare come il supporto sia di natura
    • esclusivamente gestionale
  • 1.Analisi del claim aziendale
    • Benefici e valori offerti
    • Benefici : LabTeam gestisce al meglio il rapporto con i vari
    • fornitori
    • Valori : un’esperienza comprovata dai risultati ottenuti nel
    • corso della storia aziendale
  • 1.Analisi del claim aziendale
    • Personalità di marca
    • responsabile
    • affidabile
    • una presenza amica e rassicurante
    • una buona ascoltatrice
    • sobria e mai invadente
    • crede nel valore della tradizione
    • curiosa verso l’innovazione
  • 1.Analisi del claim aziendale
    • Insight
    • per poter crescere e far crescere gli altri bisogna avere
    • radici profonde
  • 1.Analisi del claim aziendale
    • SAE Scientifica
    • Il futuro è di chi lo inizia
  • 1.Analisi del claim aziendale
    • R&D Tecnologie dei materiali
    • Oltre l’esperienza la libertà di nuovi orizzonti
  • 1.Analisi del claim aziendale
    • EMME3 Biotecnologie
    • La vita nella ricerca
  • GP&S - Global Procurement & Service
    • Dialogcomunica ha supportato il cliente con la riorganizzazione dei servizi esistenti
    • esprimere i concetti chiave sviluppati nella Corporate Identity anche all’interno del servizio offerto
  • I benefici di GP&S
    • Oltre l’esperienza
  • I benefici di GP&S
    • Il claim era: Esperienza, pianificazione e cura dei particolari
    • Il messaggio strategico è stato individuato nei concetti di:
    • esperienza
    • capacità di guardare oltre
    • “ grazie alla conoscenza acquisita sul campo ( l’esperienza ) ho
    • le capacità/le competenze per trattare con diverse realtà, per
    • prevedere gli andamenti e le evoluzioni possibili
    • ( il guardare oltre )”
  • I benefici di GP&S
    • Chi si affida all’esperienza vede oltre il suo mondo
    • Esperienza per accedere a nuovi mondi
    • L’esperienza vede oltre
    • Oltre l’esperienza
  • Modulo Acquisti
    • Il passato è la misura del nostro futuro
  • Modulo Acquisti
    • core concept strategico:
    • la tradizione, il vissuto aziendale hanno portato ad
    • un’esperienza che è in costante evoluzione
    • la ricerca di soluzioni innovative e sempre più
    • efficaci/efficienti rispetto alle esigenze del singolo cliente
  • Modulo Acquisti
    • La tradizione crea innovazione
    • La tradizione porta all’evoluzione
    • Il passato è la misura del nostro futuro
  • Modulo Service
    • Riaffermare l’identità del sistema
  • Modulo Service
    • Il claim era: Puntare al cuore del vostro sistema
    • LabTeam offre un servizio qualificato che:
    • coglie la personalità del suo cliente ( identità )
    • scopre le potenzialità, la forza intrinseca e i tratti distintivi
    • ( visione di sistema )
    • da nuovo valore a ciò che valore ha già ( ri-affermare )
    • in forma di consulenza e di collaborazione, non di aggressione
  • Modulo Safety
    • Rispettando le esigenze di tutti
  • Modulo Safety
    • Il claim era: Pensare alle esigenze di tutti
    • “ rispetto” anziché pensiero richiama lo stile LabTeam discreto,
    • sobrio, volto alla medietas
    • LabTeam garantisce
    • sicurezza e puntualità
    • trasparenza ed affidabilità
    • anche nei confronti dei pubblici di riferimento esterni al cliente
  • GP&S - Global Procurement & Service
    • Il passato è la misura del nostro futuro!
    • Riaffermare l’identità del sistema
    • Rispettando le esigenze di tutti
    • OLTRE L’ESPERIENZA
  •  
  • BLUE CHIP - Business Class Leasing Operativo e Finanziario
    • Creazione del logotipo
    Logotipo Blue chip colore positivo Logotipo Blue chip negativo
  • BLUE CHIP - Business Class Leasing Operativo e Finanziario
    • Impostazione del layer di presentazione
  • 2.Corporate Identity Guide Line
    • manuale contenente le indicazioni specifiche per l’utilizzo e la
    • riproduzione degli elementi identificativi aziendali
    • il corporate mark
    • i font utilizzati
    • i colori
    • le cartellette
  • Il corporate mark l’elemento grafico che contiene il simbolo e lo stile grafico del nome LabTeam
  • Il corporate mark
  • Il corporate mark SAE Scientifica
  • Il corporate mark R&D Tecnologie dei materiali
  • Il corporate mark EMME 3 Biotecnologie
  • I font utilizzati
    • Logotipo
    • Lucida console
    • Logotipo SAE, R&D, EMME3
    • Realizzato appositamente da Dialogcomunica
    • Testi
    • Helvetiva neue
    • Web
    • Arial (testi)
    • Trebuchet (nomi e logotipi)
  • I colori
    • Il verde
    • TRICROMIA (RGB)
    • R=51 G=102 B=153
    • QUADRICROMIA (CMYK)
    • C=58 M=0 Y=100 K=0
    • WEB
    • 339933
    • Il rosso
    • TRICROMIA (RGB)
    • R=204 G=51 B=51
    • QUADRICROMIA (CMYK)
    • C=0 M=99 Y=95 K=0
    • WEB
    • CC3333
  • I colori
    • Il blu
    • TRICROMIA (RGB)
    • R=51 G=102 B=153
    • QUADRICROMIA (CMYK)
    • C=83 M=68 Y=0 K=0
    • WEB
    • 336699
    • Scala di grigio
    • GRAYSCALE
    • 20% 50% 70%
  • Le cartellette
  • Le cartellette
  • Le cartellette
  • 3.Il sito web
    • incrementare la notorietà, la reputazione e l’autorevolezza di LabTeam
    • essere il punto di riferimento gestionale e informativo per i clienti già acquisiti
    • incrementare il numero di utilizzatori dei servizi on-line
    • incrementare i nuovi contatti “first click”
    • fornire un’immagine “ corporate ” forte, in grado di unire e chiarire immagine e contenuti
  • 3.Il sito web
    • Le categorie di riferimento individuate come destinatari del
    • sito web sono cinque:
    • dipendenti
    • clientela acquisita
    • clientela nuova
    • partner
    • giornalisti di settore
  • 3.Il sito web
    • Le attività che l’utente potrà svolgere saranno:
    • • registrazione
    • • login
    • • ricerca di informazioni
    • • acquisto
    • • comunicazione
  • 3.Il sito web
    • Dal punto di vista grafico:
    • Usability
    • interfaccia grafica piacevole, semplice ed intuitiva.
    • Raggiungere la singola entità con il minor numero possibile
    • di “click”
    • Trasparenza
    • favorisce la lettura dei contenuti senza appesantire la
    • navigazione con inutili “fronzoli” grafici
  •  
  • 3.Il sito web.backoffice
    • Dal punto di vista funzionale:
    • Aggiornabilità
    • la possibilità di aggiornare in modo immediato, intuitivo e
    • semplice
  • 3.Il sito web.backoffice
    • Le attività che l’amministratore potrà svolgere saranno:
    • Gestione news
    • Gestione eventi
    • Inserisci nuovo marchio
    • Inserisci prodotto
    • Modifica prodotti
  • 3.Il sito web.backoffice
  • Gestione news/eventi
  • Inserisci nuovo marchio
  • Inserisci prodotto
  • Modifica prodotto
  • Inserimento immagini/brochures
    • Lo stile di un’azienda deve essere sempre
    • curato e coordinato
    • in tutti gli strumenti utilizzati
    • per comunicare
    • NON SI PUÓ
    • NON COMUNICARE
    • La comunicazione e la non comunicazione sono considerate “messaggio” dagli interlocutori