Design Centrado no Usuário                  3 passos para o produto perfeito          Marcello de Campos Cardoso          ...
Quem somos?                ‣      Sócios da Latitude14                ‣      Coordenadores locais da IxDA Interaction Desi...
clientesFriday, May 20, 2011
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existe produto perfeito?                            perfeito pra quem?Friday, May 20, 2011
“perfeito” = adequadoFriday, May 20, 2011
adequado é...              divertido ou                barato ou              eficiente ou                  útil ou        ...
tablets da microsoft (2001): fracasso de vendasFriday, May 20, 2011
iPad da Apple (2010): 15 milhões vendidos em 1 anoFriday, May 20, 2011
a diferença entre ambos é...                          designFriday, May 20, 2011
design = projeto                              negócio                        pessoas    tecnologiaFriday, May 20, 2011
As pedras no caminho...     Será que minha ideia de produto       O que o produto precisa ter?        resolve um problema ...
Qual o melhor                       caminho para criarFriday, May 20, 2011
Sorte...Friday, May 20, 2011
Sorte...Friday, May 20, 2011
...ou metodologia.Friday, May 20, 2011
...ou metodologia.Friday, May 20, 2011
Design Centrado no Usuário                                      3 passos para o sucesso                            isa    ...
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quem é sério investe nesta abordagemFriday, May 20, 2011
quem é sério investe nesta abordagem                       laboratório de UX da globo.comFriday, May 20, 2011
quem é sério investe nesta abordagem                       centro de design da ASUSFriday, May 20, 2011
contato@latitude14.com.br                   www.latitude14.com.br   Estratégia, design e e usabilidade                    ...
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Design Centrado no Usuário - 3 passos para o produto perfeito

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Palestra criada por Karine Drumond, Leandro Alves e Marcello Cardoso para apresentação na AMCHAM BH.

Adaptada por Marcello Cardoso para o portal eGenial.com.br

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Design Centrado no Usuário - 3 passos para o produto perfeito

  1. 1. Design Centrado no Usuário 3 passos para o produto perfeito Marcello de Campos Cardoso mcardoso@latitude.com.br - www.latitude14.com.br Estratégia, design e usabilidade Estratégia, design e usabilidadeFriday, May 20, 2011
  2. 2. Quem somos? ‣ Sócios da Latitude14 ‣ Coordenadores locais da IxDA Interaction Design Association ‣ Organizadores do Dia Mundial da Usabilidade em Belo Horizonte ‣ Professores em especializações na UNA, PUC e Uni-BH ‣ Mentores de usabilidade da Aceleradora (www.aceleradora.net) ‣ 17 premiações iBest em nosso portfólio (8 primeiros lugares) ‣ Menção honrosa em inovação no Mozilla Design Challenge 2009Friday, May 20, 2011
  3. 3. clientesFriday, May 20, 2011
  4. 4. + Empreendedorismo Design 3 passos para o produto perfeitoFriday, May 20, 2011
  5. 5. existe produto perfeito? perfeito pra quem?Friday, May 20, 2011
  6. 6. “perfeito” = adequadoFriday, May 20, 2011
  7. 7. adequado é... divertido ou barato ou eficiente ou útil ou fácil ou chique ... ou tudo issoFriday, May 20, 2011
  8. 8. tablets da microsoft (2001): fracasso de vendasFriday, May 20, 2011
  9. 9. iPad da Apple (2010): 15 milhões vendidos em 1 anoFriday, May 20, 2011
  10. 10. a diferença entre ambos é... designFriday, May 20, 2011
  11. 11. design = projeto negócio pessoas tecnologiaFriday, May 20, 2011
  12. 12. As pedras no caminho... Será que minha ideia de produto O que o produto precisa ter? resolve um problema real? O que é mais importante? As pessoas têm mesmo esta necessidade? As pessoas pagarão por isso? De quais formas podemos atender O produto está adequado? Vai os usuários? funcionar? Qual melhor solução de projeto? Quais ajustes precisam ser feitos?Friday, May 20, 2011
  13. 13. Qual o melhor caminho para criarFriday, May 20, 2011
  14. 14. Sorte...Friday, May 20, 2011
  15. 15. Sorte...Friday, May 20, 2011
  16. 16. ...ou metodologia.Friday, May 20, 2011
  17. 17. ...ou metodologia.Friday, May 20, 2011
  18. 18. Design Centrado no Usuário 3 passos para o sucesso isa ação qu tip stes Pes Proto TeFriday, May 20, 2011
  19. 19. saender uie ent sqrvar Pe,ri obse ouvFriday, May 20, 2011
  20. 20. saender uie ent sqrvar Pe,ri obse ouv Pesquisa de design Pesquisa de marketing comportamento de uso hábitos de consumo e modelos mentais valor de uso valor agregadoFriday, May 20, 2011
  21. 21. saender uie ent sqrvar Pe,ri obse ouv Há muita informação à rodo por aí, Basta saber minerar.Friday, May 20, 2011
  22. 22. saender uie ent sqrvar Pe,ri obse ouv Algumas técnicas de pesquisa: ‣ Avaliação do SAC, feedback ‣ Benchmarking ‣ Etnografia ‣ Entrevistas ‣ Questionário ‣ etc...Friday, May 20, 2011
  23. 23. benchmarking quick and dirty saender uie ent sqrvar Pe,ri obse ouvFriday, May 20, 2011
  24. 24. benchmarking quick and dirty saender uie ent sqrvar Pe,ri obse ouvFriday, May 20, 2011
  25. 25. benchmarking quick and dirty saender uie ent sqrvar Pe,ri obse ouvFriday, May 20, 2011
  26. 26. benchmarking quick and dirty saender uie ent sqrvar Pe,ri obse ouv Fonte: AlexaFriday, May 20, 2011
  27. 27. benchmarking quick and dirty + personas Persona: Otávio Luiz saender uie ent •23 anos; sqrvar Pe,ri obse •Cursa Engenharia; ouv •Eco turista; •Envia vídeos para o YT. Otávio Luiz, de 23 anos, graduando em Engenharia de Produção. Mora com os pais e possui um computador em seu quarto. Aproveita seus feriados realizando pequenas viagens ao interior para andar de bicicleta com amigos, quase sempre registrando o passeio em sua máquina digital. Gosta de compartilhar seus vídeos em um fórum de interessados em eco-turismo, portanto é usuário colaborador do YouTube.Friday, May 20, 2011
  28. 28. isaender qur e ent esbserva P ir, o ouvFriday, May 20, 2011
  29. 29. isaender qur e ent esbserva P ir, o ouvFriday, May 20, 2011
  30. 30. saender uie ent sqrvar Pe,ri obse ouvFriday, May 20, 2011
  31. 31. isaender qur e ent esbserva P ir, o ouvFriday, May 20, 2011
  32. 32. ão açvas tiprnati otcoar alte Pr riFriday, May 20, 2011
  33. 33. ão açvas tiprnati toar alte Pro cri Wireframes Registram as funcionalidades do produto, seus aspectos técnicos e sua lógica de negócios, sem a influência do design visual (branding, layout) Podem ser usados para validar ideias Podem ser usados para testes com usuáriosFriday, May 20, 2011
  34. 34. ão açvas tiprnati toar alte Pro criFriday, May 20, 2011
  35. 35. ão açvas tiprnati toar alte Pro criFriday, May 20, 2011
  36. 36. ão açvas tiprnati toar alte Pro criFriday, May 20, 2011
  37. 37. ão açvas tiprnati toar alte Pro cri wireoutsFriday, May 20, 2011
  38. 38. ão açvas tiprnati toar alte Pro cri layoutsFriday, May 20, 2011
  39. 39. ão açvas tiprnati toar alte Pro criFriday, May 20, 2011
  40. 40. ão açvas tiprnati toar alte Pro criFriday, May 20, 2011
  41. 41. ão açvas tiprnati Storyboards P toar alte ro cri Técnica da publicidade, HQs e cinema, que ilustra interações complexasFriday, May 20, 2011
  42. 42. ão açvas tiprnati Storyboards P toar alte ro cri • Imagens +legendas • Ilustram fluxos, momentos chave • Casos de uso • Mostram ambientes e contextos • Complementam wireframesFriday, May 20, 2011
  43. 43. ão açvas tiprnati toar alte Pro cri taskdaflows o atalho 37signals • Fluxos são interações de um indivíduo, elementos / escolhasFriday, May 20, 2011
  44. 44. ão açvas tiprnati toar alte Pro cri Estrutura • Barra separa a UI da ação • Barra pontilhada separa as opções para mesma ação • Setas vão da ação para a nova UI • Se a UI for fora de escopo, mantém simples, sem açãoFriday, May 20, 2011
  45. 45. eso antes stuant Ter o q ad valiFriday, May 20, 2011
  46. 46. ãota aç lis aliecia avsp eFriday, May 20, 2011
  47. 47. quem é sério investe nesta abordagemFriday, May 20, 2011
  48. 48. quem é sério investe nesta abordagem laboratório de UX da globo.comFriday, May 20, 2011
  49. 49. quem é sério investe nesta abordagem centro de design da ASUSFriday, May 20, 2011
  50. 50. contato@latitude14.com.br www.latitude14.com.br Estratégia, design e e usabilidade Estratégia, design usabilidadeFriday, May 20, 2011

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