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UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ
DIRECCIÓN DE POSGRADO
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN SUPERIOR
SEMINARIO DE PROBLEMAS DE EDUCACIÓN SUPERIOR
INGENIERA ESMERALDA VILLELA CERVANTES
Causas por las que los docentes de profesorados y licenciaturas de la Facultad
de Humanidades del Centro Universitario Mariano Gálvez de Jutiapa, no utilizan
la plataforma virtual como herramienta didáctica
Jutiapa, JutiapaOctubre 2,013
UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ
DIRECCIÓN DE POSGRADO
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN SUPERIOR
SEMINARIO DE PROBLEMAS DE EDUCACIÓN SUPERIOR
INGENIERA ESMERALDA VILLEDA CERVANTES
Causas por las que los docentes de profesorados y licenciaturas de la Facultad
de Humanidades del Centro Universitario Mariano Gálvez de Jutiapa, no utilizan
la plataforma virtual como herramienta didáctica
TEMA PRESENTADO POR:
Rosa Albina Aguilar Enríquez
LudinAlay
Marcelina Martínez Guevara
Silvia Sagastume de Contreras
Dany López Sarceño
Wilder Pérez López
Irene Castillo de Ruano
Carlos Juárez
Lily Carrillo
Rony Carrillo
Priscila Arrieta
Sara del Carmen
Julio Hernández
RESUMEN
El presente trabajo “Causas por las que los docentes de profesorados y
licenciaturas de la Facultad de Humanidades del Centro Universitario Mariano Gálvez
de Jutiapa, no utilizan la plataforma virtual como herramienta didáctica”, tiene como
objetivos:
1. Identificar la existencia de perfiles de uso de la plataforma y entornos virtuales
enseñanza-aprendizaje que pueda conducir a la organización de distintos
modelos didácticos a utilizar de parte de los docentes.
2. Analizar si esta utilización de entornos virtuales por parte de los Docentes
responde a los parámetros de generalidad: área de conocimiento, innovación
educativa, experiencia en el campus virtual.
3. Fomentar la construcción de espacios educativos de calidad por parte de los
docentes y estudiantes, utilizando las posibilidades de las TIC.
L propuesta se enfoca en la Elaboración de un “Manual para Docentes” y un “Manual
para Alumnos”de la Facultad de Humanidades, para el uso adecuado de la
Plataforma Virtual MOODLE de la Universidad Mariano Gálvez.
ÍNDICE
Introducción……………………………………………………………………………..
1. MARCO TEORICO
1.1. Antecedentes……………………………………………………………………....
1.2. Teorías………………………………………………………………..............
1.2.1Teorias generales de sistemas……………………………………………….. .
1.2.2.Teoría general de sistemas ……………………………………………………
1.2.3Teoría organizacional ……………………………………………………………
1.2.4.Teorías del aprendizaje…………………………………………………………
1.2.5. Generalidades del caso ……………………………………………………
2. IDENTIFICACION DEL PROBLEMA……………………………………………
3. JUSTIFICACION DEL PROBLEMA………………………………………………
4. ANALISIS DEL MEDIO AMBIENTE………………………………………………
5. DEFINICION DE OBJETIVOS………………………………………………………
6. IDENTIFICACION DE ALTERNATIVAS DE SOLUCION………………………
7. EVALUACION DE ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN…………………………
8. PLAN DE ACCION…………………………………………………………………
9. CONCLUSIONES………………………………………………………………..
10. RECOMENDACIONES……………………………………………………………
11. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS…………………………………………..
12. ANEXOS………………………
1
3
INTRODUCCIÓN
El presente trabajo “Causas por las que los docentes de profesorados y licenciaturas
de la Facultad de Humanidades del Centro Universitario Mariano Gálvez de Jutiapa,
no utilizan la plataforma virtual como herramienta didáctica”, tiene como objetivo
general, determinar las causas por las qué Docentes de la Facultad de Humanidades
del Centro Universitario Mariano Gálvez de Jutiapa, no implementan la plataforma
virtual moodle como herramienta didáctica, para poder capacitar y motivar a los
Docentes de la Facultad de Humanidades del Centro Universitario Mariano Gálvez
de Jutiapa para que utilicen la plataforma virtual y así mejorar la calidad educativa de
los estudiantes y como objetivo específico: 1) Identificar la existencia de perfiles de
uso de la plataforma y entornos virtuales enseñanza-aprendizaje que pueda conducir
a la organización de distintos modelos didácticos a utilizar de parte de los docentes.
2) Analizar si esta utilización de entornos virtuales por parte de los Docentes
responde a los parámetros de generalidad: área de conocimiento, innovación
educativa, experiencia en el campus virtual. 3) Fomentar la construcción de espacios
educativos de calidad por parte de los docentes y estudiantes, utilizando las
posibilidades de las TIC. A través de la Pregunta de investigación “¿Cuáles son las
causas por las que los docentes de profesorados y licenciaturas de la Facultad de
Humanidades del Centro Universitario Mariano Gálvez de Jutiapa, no utilizan la
plataforma virtual como herramienta didáctica?” se pretende analizar y profundiza el
caso estudiado y elaborar alternativas de solución seleccionando la solución más
idónea.
La Facultad de Humanidades del Centro Universitario Mariano Gálvez de Jutiapa es
evidente que cuenta con toda la disposición de corregir la deficiencia en el manejo de
la Plataforma Virtual Moodle de parte de los Docentes y Estudiantes, la falta de
capacitaciones, desinterés del docente, el desconocimiento de la mayoría de los
estudiantes, la poca información de la misma y la no supervisión de parte de las
autoridades de UMG son algunos de los factores que impiden se aproveche el
recurso de la Plataforma.
Por tal razón estudiantes de la Maestría en Educación con Especialidad en Docencia
Superior del Centro Universitario de Jutiapa, proponen para este problema la
implementación de Manuales para Estudiantes y Docentes en el manejo de la
Plataforma Virtual Moodle, capacitación a Docentes de la Facultad de Humanidades
del Centro Universitario Mariano Gálvez de Jutiapa.
1. MARCO TEÓRICO
1.1. Antecedentes
La educación superior es un factor indispensable para el desarrollo de toda nación,
en el siglo XXI la necesidad de educar a la población es un reto para afrontar de
parte de los gobernantes de todas las naciones del mundo. Guatemala, no escapa a
este reto; y por lo tanto deben hacer su mejor esfuerzo por facilitar a la población en
general la oportunidad de una educación basada en aprendizajes significativos que
respondan a la realidad del país, de tal modo, que la educación superior debe
preparar a los estudiantes para ingresar y progresar en puestos calificados dentro de
la empresa, para manejar sus actividades personales y desempeñarse
adecuadamente en una profesión.
La formación del docente es una necesidad prioritaria para la educación superior de
la sociedad guatemalteca, se considera que a través de la plataforma virtual como
herramienta didáctica, se puede inducir excelentemente en el proceso de aprendizaje
y optimizar los índices de eficiencia de los estudiantes de Pregrado y Grado.
Uno de los pilares fundamentales para el logro de una educación de calidad es la
actualización de los docentes superiores en el uso de tecnología, hoy en día se
tienen muchas ventajas en el uso de la misma como lo son los Portales Académicos
o bien las llamadas plataformas de Universidades. En ese contexto, es importante
detectar las causas del por qué los docentes están renuentes al uso de plataforma
virtual y por ende los estudiantes desconocen del uso de ella, siendo una
herramienta de vital importancia en el desarrollo de los estudiantes.
Se ha detectado que en la Facultad de Humanidades, en Profesorado y Licenciatura,
tanto docentes como alumnos no hacen uso de la plataforma virtual de la
Universidad Mariano Gálvez. Por lo tanto los docentes siguen ejerciendo la
modalidad tradicional, este fenómeno está cobrando fuerza ya que en otras
universidades el uso de la plataforma virtual es un método innovador y facilitador de
tareas; debido a ello es una amenaza que se debe tomar en cuenta y solucionar.
Todo docente debe ser un profesional en constante cambio aprendiendo día a día
todo lo nuevo que la tecnología pone a su alcance. Es por ello que despierta en
nuestro grupo de Seminario el deseo de saber las causas y efectos que este
fenómeno está causando en dicha facultad y proponer una estrategia para los
docentes y Universidad en general. Lo cual será nuestro aporte como grupo de
Seminario a Universidad Mariano Gálvez Jutiapa.
1.2. Teoría de sistemas
Tiene su origen en la filosofía y la ciencia, la palabra systema, que a su vez procede
de synistanai (reunir) y de synistemi (mantenerse juntos). Este término fue
introducido a la filosofía por Anaxágoras que fue un filósofo nacido en Turquía en los
años 500 al 428 a.d.c, introdujo la Nous (mente o pensamiento) como elemento
fundamental de su concepción física.
Un sistema es un conjunto de elementos dinámicamente relacionados entre sí, que
realizan una actividad para alcanzar un objetivo.De este modo las cosas o partes
pasan a ser funciones básicas realizadas por el sistema. Podemos enumerarlas en:
entradas, procesos y salidas. Las cosas o partes que componen al sistema, no se
refieren al campo físico (objetos), sino más bien al funcional.
El primer expositor de la Teoría General de los Sistemas fue Ludwing von
Bertalanffy, en el intento de lograr una metodología integradora para el tratamiento
de problemas científicos.
La meta de la teoría de sistemas es tratar de evitar la superficialidad científica. Así
mismo, se basa en dos pilares básicos: aportes semánticos y aportes metodológicos.
Como lo manifiestan Cocho, Torres y Torres (2003), de los elementos de un sistema
puede decirse que tiene características que afectan o se ven expresadas en las
características del sistema total, y estas afectan e influyen en las características de
los elementos. Un elemento puede considerarse un sistema y se denominaría
subsistema. También se puede hacer referencia a la relación utilizando los términos
Unión, Conexión, Interacción o Enlace.
Según Ramírez (2002), los objetivos determinan el funcionamiento del sistema, para
lograrlos deben tenerse en cuenta tanto los elementos, las relaciones, como los
insumos y lo producido por el mismo, de manera que estén coordinados y el sistema
tenga validez y un significado. Los objetivos reales de un sistema deben de tener en
cuenta las restricciones de las condiciones bajo las cuales debe operar e mismo
(ambiente).
Según Borrego(1991), actualmente hay una especialización creciente de
conocimientos,una inmensidad de datos, complejidad de técnicas y estructuras
teóricas en cada campo.Esto genera una división de las ciencias y las divide en
disciplinas.
El sistema recibe entradas para operar sobre ellas, procesarlas y transformarlas
ensalidas y algunos ejemplos de entradas a sistemas se puede considerar al ser
humano yaque necesita de oxígeno, alimentos, ideas, y agua para vivir, también un
computadornecesita de energía eléctrica y de datos para cumplir la función de
procesar información,etc.
Y los flujos de salida le permiten al sistema exportar el resultado de sus operaciones
almedio ambiente. Algunos ejemplos de salidas de sistemas puede ser nuevamente
el serhumano, con lágrimas, el gas carbónico, sonido e ideas, y las computadoras
con la energíacalórica e información, etc.
El ambiente es el medio que rodea externamente al sistema, es una fuente de
recursos yde amenazas y se le puede llamar entorno o contexto y la supervivencia
de un sistemadependerá de su capacidad para adaptarse, cambiar y responder a las
exigencias ydemandas del medio ambiente externo.
Es necesario estudiarno sólo las partes y procesos aislados de un sistema, sino
también resolver los problemashallados en el mismo como resultado de la interacción
dinámica de sus partes, y se hacediferente el comportamiento cuando se estudian
aisladas o cuando se consideran dentrode un todo.
Debida a la naturaleza orgánica de los sistemas, cuando se produce un cambio en
una desus unidades, se podrían producir cambios en los demás, su efecto es total y
se debe dehacer un ajuste a todo el sistema pues este reacciona globalmente. Entre
las propiedadde los sistemas esta la sinergia, entropía, retroalimentación,
homeostasis.
1.2.1. Teoría del constructivismo
El constructivismo es un enfoque que sostiene que el individuo -tanto en los aspectos
cognoscitivos y sociales del comportamiento como en los afectivos- no es un
producto del ambiente ni un simple resultado de sus disposiciones internas, sino una
construcción propia que se va produciendo día a día como resultado de la interacción
entre esos dos factores. (Zubiría, 2004).
El conocimiento no es una copia de la realidad, sino una construcción del ser
humano, que se realiza con los esquemas que ya posee, con lo que ya construyó en
su relación con el medio que la rodea.
El aprendizaje significativo surge cuando el alumno, como constructor de su propio
conocimiento, relaciona los conceptos a aprender y les da un sentido a partir de la
estructura conceptual que ya posee. Este puede ser por descubrimiento o receptivo.
Pero además construye su propio conocimiento porque quiere y está interesado en
ello.
Díaz y Hernández (1998), aseguran que la concepción constructivista del aprendizaje
y de la enseñanza se organiza en torno a tres ideas fundamentales:
 El alumno es el responsable último de su propio proceso de aprendizaje
La enseñanza está totalmente mediatizada por la actividad mental constructiva del
alumno. El alumno no es sólo activo cuando manipula, explora, descubre o inventa,
sino también cuando lee o escucha las explicaciones del facilitador.
 La actividad mental constructiva del alumno se aplica a contenidos
Contenidos que ya poseen un grado considerable de elaboración, es decir, que es el
resultado de un cierto proceso de construcción a nivel social.
 El hecho de que la actividad constructiva del alumno se aplique a unos
contenidos de aprendizaje preexistente condiciona el papel que está llamado
a desempeñar el facilitador
Su función no puede limitarse únicamente a crear las condiciones óptimas para que
el alumno despliegue una actividad mental constructiva rica y diversa.
El motor del proceso constructivista se encuentra en el sentido que el alumno le
atribuye e intervienen los siguientes aspectos: motivacionales, afectivos y
relacionales.
El proceso del constructivismo que el sujeto sigue para elaborar el conocimiento es
poneren marcha sus sistemas de conocimiento y actuar sobre la realidad, ya sea
material omentalmente, examinar resultados y modificar su conocimiento si resulta
necesario. Estesujeto puede también hacer reestructuraciones internas por la
contraposición entreconocimientos que ya posee que entran en conflicto entre ellos,
igualmente puede adquirirconocimientos que se le pueden transmitir: lo que el
constructivismo defiende es que lostiene que construir, que no puede incorporarlos
sin más.
Los principios que guían el constructivismo son:
1. El aprender es una búsqueda de significados y debe comenzar con los
eventosalrededor de los cuales los estudiantes están intentando activamente
construirsignificados.
2. El significado requiere de la comprensión del todo así como de las partes. El
procesode aprendizaje se centra en los conceptos primarios no en hechos
aislados.
3. Para enseñar bien debemos entender los modelos mentales que los
estudiantesutilizan para percibir el mundo y las justificaciones y fundamentos que
asumen para apoyar esos modelos.
4. El propósito del aprendizaje es para una construcción individual de sus propios
significados, no es para memorizar, puesto que la educación es intrínsecamente
interdisciplinaria, la única manera valiosa de medir el aprendizaje es convertir la
evaluación en parte del proceso de aprendizaje, asegurando que provea a los
estudiantes la información de la calidad de su aprender.
El constructivismo impacta en el currículum o plan de estudios pues plantea la
eliminaciónde un plan estandarizado promoviendo el uso de programas
personalizados de acuerdo arequisitos particulares al conocimiento anterior de los
estudiantes y pone énfasis en lasmetodologías de solucionar problemas
prácticos.También impacta en la instrucción ya que los educadores o facilitadores
se centran enhacer conexiones entre diversos hechos y fomentar una nueva
comprensión, losinstructores adoptan estrategias de enseñanza a las respuestas
del estudiante y animan aque analicen, interpreten y predigan la información,
trabajan los educadores enrespuestas abiertas y promueven el diálogo extenso
entre los propios estudiantes. Así mismo, hay impacto en la evaluación ya que el
constructivismo hace un llamado paraeliminar los test estandarizados y en su
lugar propone evaluaciones en donde el procesode aprendizaje sea más vital y
ellos mismos puedan juzgar su propio progreso.
1.2.2. Teoría organizacional
Una organización es un sistema social abierto, que constituye un organismo vivo,
dinámico, con la flexibilidad necesaria para asimilar el cambio y que recibe
determinados recursos transformándolo en servicios.
Draft (2008), manifiesta que la teoría organizacional reconoce y analiza la conducta
del hombre y su comportamiento dentro de la organización, la relación bivalente que
hay entre los hombres que componen la organización y la organización misma.
Se caracteriza por: división del trabajo y la correspondiente especialización de las
partes que lo forman. La división del trabajo puede ser: vertical (niveles de
autoridad) y horizontal (departamentalización). Además debe establecerse la
coordinación para garantizar la perfecta armonía del conjunto y alcanzar la eficiencia
de la organización.
a. Principios de la teoría organizacional
Castillo (2008), hace referencia a los siguientes principios de la teoría organizacional:
 División del trabajo. Especialización de las tareas y de las personas para
aumentar la eficiencia.
 Autoridad. Es el derecho de dar órdenes, saberlas dar y esperar obediencia.
 Disciplina. Respeto de las normas establecidas.
 Unidad de mando. Cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior.
Sobre una operación particular.
 Unidad de acción. Todas las actividades con un objetivo en común deben estar
guiadas por una sola persona.
 Subordinación de los intereses individuales a los intereses generales. Los
intereses generales deben estar por encima de los intereses particulares.
 Remuneración del personal. Compensación equitativa al trabajo realizado.
 Centralización. La dirección está en base a una cabeza, pero esta debe aplicar
la delegación de funciones.
 Jerarquía o cadena escalar. Línea de autoridad que va del escalón más alto al
más bajo. Comunicación.
 Orden. Debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar.
 Equidad. Trato igualitario, amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del
personal.
 Estabilidad del personal. La rotación tiene un impacto negativo en la eficiencia
de la organización. Cuanto más tiempo permanezca una persona en un cargo,
tanto mejor.
 Espíritu de equipo. La armonía y la unión entre las personas constituyen
grandes fortalezas para la organización. Iniciativa. Se debe dar cierta libertad al
trabajador para realizar el trabajo.
1.2.3. e-learning
Se denomina aprendizaje electrónico (conocido también por el anglicismo e-learning)
a la educación a distancia completamente virtualizada a través de los nuevos canales
electrónicos (las nuevas redes de comunicación, en especial Internet), utilizando para
ello herramientas o aplicaciones de hipertexto (correo electrónico, páginas web, foros
de discusión, mensajería instantánea, plataformas de formación que aúnan varios de
los anteriores ejemplos de aplicaciones, etc.) como soporte de los procesos de
enseñanza-aprendizaje.
En un concepto más relacionado con lo semipresencial, también es llamado b-
learning (blendedlearning).El b-learning es una modalidad que combina la educación
a distancia y la educación presencial; retomando las ventajas de ambas modalidades
y complementando el aprendizaje de los aprendices.
Son los medios o herramientas que permite la enseñanza vía online. El e-learning se
basa en ordenadores, dispositivos y pantallas, y es fundamentalmente interactivo.
También puede definirse el e-learningcomo un sistema de comunicación masiva y
bidireccional que sustituye la interacción personal en el aula del profesor y alumno,
como medio preferente de enseñanza, por la acción sistemática y conjunta de
diversos recursos didácticos y el apoyo de una organización tutorial, que
proporcionan el aprendizaje autónomo de los estudiantes, además de reforzar la
habilidad de la comunicación efectiva con los participantes a través de las
plataformas usadas.
El eLearning es una metodología de enseñanza centrada en el alumno que hace uso
de los recursos de la tecnología y las comunicaciones utilizando recursos de audio,
video, variedad de formatos, formatos interactivos, conexión en directo,
videoconferencia y otros.
Como es bien sabido desde tiempos inmemorables ha sido necesario trasladarse
desde el punto donde nos encontramos hasta el punto donde se nos dará la
enseñanza que nos formará. En el pasado quizá teníamos que caminar para llegar al
lugar. Luchábamos con las adversidades del clima o de algún animal que nos
quisiera atacar en el camino.
Hoy en día tenemos que depender necesariamente de los medios de transporte que
pueden ser desde buses, subir escalones, bajar escalones, caminar y caminar para
poder llegar a donde la enseñanza se impartirá. En muchas ocasiones es necesario
utilizar hasta tres medios de transporte para poder llegar. Lo que ocasiona un costo y
una merma económica a quien lo lleve a cabo de esta manera. Además de que hace
casi imposible realizar otras tareas que contribuyan al mejoramiento de nuestra
economía.La ventaja del aprendizaje a distancia es que viene a resolver estos puntos
antes mencionados.
De una manera más sencilla nos es posible formarnos académicamente, contribuir
con nuestras economías familiares, hacer otras cosas porque ya no estaremos tan
cansados de tanto caminar,bajar buses, etc. Además de que tampoco estaremos
susceptibles a sufrir un asalto ya sea mientras caminemos o viajemos en algún
medio de transporte.
A medida que podamos ir incorporando este tipo de tecnologías a la vida diaria del
ser humano podremos eficientar su labor y actividad a manera de que podamos tener
tiempo para investigación, actualización a procedimientos, mejoras a las actividades
que nos permitan hacer un mundo cada vez mejor y feliz.
La máxima rentabilidad del eLearning se obtiene cuando se cierra en un ciclo de
mejora continua.
Gracias a las nuevas tecnologías, los estudiantes "en línea" pueden comunicarse y
colaborar con sus compañeros "de clase" y docentes (profesores, tutores, etc.), de
forma síncrona o asíncrona, sin limitaciones espacio-temporales.
Es decir, se puede entender como una modalidad de aprendizaje dentro de la
educación a distancia en la que se utilizan las redes de datos como medios (Internet,
intranets, etc.), las herramientas o aplicaciones hipertextuales como soporte (por
ejemplo, correo electrónico, web, chat, etc. ) y los contenidos y/o unidades de
aprendizaje en línea como materiales formativos (por ejemplo, desde simples
imágenes, audio, video, documentos, etc., hasta complejas producciones multimedia,
"píldoras formativas", etc.; sin olvidarnos de los contenidos construidos de forma
colaborativa, derivados del desarrollo de la conocida como Web 2.0 ), entre otros.
Dentro de la modalidad a distancia, es una de las opciones que actualmente se
utiliza con mayor frecuencia para atender la necesidad de educación continua o
permanente. La generación de programas de perfeccionamiento profesional está en
crecimiento debido a que existe un reconocimiento de que los trabajadores se
capaciten y se adapten a los nuevos requerimientos productivos. Dadas sus
características y el soporte tecnológico que lo respalda, se constituye en una
alternativa para aquellos que combinan trabajo y actualización, ya que no es
necesario acudir a un aula permanentemente.
Las ventajas que ofrece la formación en línea son las siguientes:
 Se aprende a desarrollar habilidades utilizando las diferentes herramientas que se
utilizan en estos medio de comunicación.
 Se desarrolla habilidades de manera individual o en equipo
 Se es autodidacta y se adquiere experiencias personales reforzamos nuestros
conocimientos.
 Cada quien, da un punto de vista diferente al nuestro, lo cual sigue
retroalimentando nuestros conocimientos.
 Una inmediatez en el proceso de búsqueda de información
 Encontrar una mayor cantidad de puntos de viste en cualquier tema
 Estar en contextos socioculturales diferentes
 Inmersión práctica en un entorno web 2.0.
 Eliminación de barreras espaciales y temporales (desde su propia casa, en el
trabajo, en un viaje a través de dispositivos móviles, etc.). Supone una gran
ventaja para empresas distribuidas geográficamente.
 Prácticas en entornos de simulación virtual, difíciles de conseguir en formación
presencial sin una gran inversión.
 Gestión real del conocimiento: intercambio de ideas, opiniones, prácticas,
experiencias. Enriquecimiento colectivo del proceso de aprendizaje sin límites
geográficos.
 Actualización constante de los contenidos (deducción lógica del punto anterior).
 Reducción de costos (en la mayoría de los casos, a nivel metodológico y, siempre,
en el aspecto logístico).
 Permite una mayor conciliación de la vida familiar y laboral.
 Disminución del tiempo necesario.
 Orden al momento de hacer lluvia de ideas.
 Un mayor número de personas cuyas actividades no les permitían la posibilidad de
estudiar con los métodos convencionales escolarizados renovaron el interés por
elevar su nivel académico con las alternativas que ofrecen los sistemas
electrónicos al poder alternar trabajo y estudio.
 La posibilidad de retomar un tema en el momento que se requiera y auxiliarse con
varias fuentes de información en ventanas alternas sin las limitaciones de libros
específicos con opiniones unilaterales.
 Permite a los personas con alguna capacidad diferente tener acceso a cursar un
diplomado curso o taller e incluso hasta una carrera.
 Existe una comunicación más rápida con el asesor
 Los papeles tales como Diplomas, Boleta de calificaciones, Certificados de
Estudios y/o Títulos Profesionales, tienen la misma validez que los que se otorgan
en el sistema escolarizado.
1.2.4. Plataforma virtual MOODLE
Una plataforma es unsistema de gestión de contenidos es un programa que permite
crear una estructura de soporte para la creación y administración de contenidos por
parte de los participantes principalmente en páginas web. Es el entorno de hardware
y software diseñado para automatizar y gestionar el desarrollo de actividades
formativas.
Moodle (pronunciación AFI /ˈmuˈd(ə)l/) es una aplicación web de tipoAmbiente
Educativo Virtual, un sistema de gestión de cursos, de distribución libre, que ayuda a
los educadores a crear comunidades de aprendizaje en línea. Este tipo de
plataformas tecnológicas también se conoce como LMS (Learning Management
System).
Moodle fue creado por Martin Dougiamas, quien fue administrador de WebCT en la
Universidad Tecnológica de Curtin. Basó su diseño en las ideas del constructivismo
en pedagogía que afirman que el conocimiento se construye en la mente del
estudiante en lugar de ser transmitido sin cambios a partir de libros o enseñanzas y
en el aprendizaje colaborativo.
La filosofía planteada por Moodle incluye una aproximación constructiva basada en el
constructivismo social de la educación, enfatizando que los estudiantes (y no sólo los
profesores) pueden contribuir a la experiencia educativa en muchas formas. Las
características de Moodle reflejan esto en varios aspectos, como hacer posible que
los estudiantes puedan comentar en entradas de bases de datos (o inclusive
contribuir entradas a ellos mismos), o trabajar colaborativamente en un wiki.
Habiendo dicho esto, Moodle es lo suficientemente flexible para permitir una amplia
gama de modos de enseñanza. Puede ser utilizado para generar contenido de
manera básica o avanzada (por ejemplo páginas web) o evaluación.
Promueve una pedagogía constructivista social (colaboración, actividades, reflexión
crítica, etc.). Su arquitectura y herramientas son apropiadas para clases en línea, así
como también para complementar el aprendizaje presencial.
Un profesor que opera desde este punto de vista crea un ambiente centrado en el
estudiante que le ayuda a construir ese conocimiento con base en sus habilidades y
conocimientos propios en lugar de simplemente publicar y transmitir la información
que se considera que los estudiantes deben conocer.
Moodle es una plataforma de aprendizaje que, además de poder utilizarse para la
enseñanza a distancia, es una herramienta importante para complementar la
educación presencial. Moodle es software libre por lo que su utilización y
redistribución es gratuita y su código es público.Moodle ofrece numerosas ventajas
para todos aquellos profesores/as que quieran enriquecer su trabajo en el aula con el
apoyo de un entorno virtual de aprendizaje.
Moodle permitirá al profesorado crear un curso virtual con diversas finalidades u
objetivos:
 Como expositor de contenidos formativos para ofrecer a los estudiantes apuntes,
documentación, recursos, etc.
 Como espacio de encuentro para alumnos/as, no sólo para el seguimiento de los
contenidos del curso sino también como lugar de debate y red social de aula
(protegida y segura) gracias a la utilización de los foros, chat, correo y mensajería,
entre otros.
 Como espacio de trabajo en el que los alumnos/as además de acceder a recursos
y documentación, podrán también acceder, realizar y entregar sus tareas al
profesor/a.
 Como espacio de trabajo colaborativo, ya que Moodle ofrece la posibilidad de
crear y organizar grupos de trabajo.
En resumen, Moodle ofrece al profesorado un amplio abanico de magníficas
posibilidades ya que permite desde una utilización básica del mismo (como
repositorio de recursos para los alumnos/as) a una utilización más completa como
espacio de aprendizaje (curso de formación en red que permite a los alumnos/as
interactuar entre sí, acceder a los contenidos, realizar tareas y actividades mientras
que el profesorado puede hacer un seguimiento completo de su actividad en el aula
presencial y virtual).
Una de las ventajas es que respaldan la interacción grupal, al mismo tiempo que
permite la conversación privada entre los estudiantes. Este medio es ideal para llevar
a cabo evaluaciones del curso; en este caso el docente prepara una serie de
preguntas y las plantea durante la realización del encuentro con sus estudiantes.
Todos los participantes responden y, al mismo tiempo, pueden hacer observaciones
sobre los comentarios expresados por los demás compañeros. Todos los
participantes pueden contribuir simultáneamente mientras el sistema los identifica
automáticamente y al finalizar aparece una transcripción del encuentro. No obstante,
es necesario resaltar que estas herramientas sólo pueden ser utilizadas con el uso
del internet.
Tiene una interfaz de navegador de tecnología sencilla, ligera, y compatible.La
instalación es sencilla requiriendo una plataforma que soporte PHP y la disponibilidad
de una base de datos. Moodle tiene una capa de abstracción de bases de datos por
lo que soporta los principales sistemas gestores de bases de datos.
Se ha puesto énfasis en una seguridad sólida en toda la plataforma. Todos los
formularios son revisados, las cookies cifradas, etc. La mayoría de las áreas de
introducción de texto (materiales, mensajes de los foros, entradas de los diarios, etc.)
pueden ser editadas usando el editor HTML, tan sencillo como cualquier editor de
texto.
1.2.5. Método cuantitativo
El método cualitativo parte del hecho real para construir un concepto, el objetivo de
estoes la descripción tratando de identificar con profundidad la realidad, el sistema
derelaciones y la estructura. Para formular, proponer, fortalecer o revisar los
procesosexistentes dentro del área de trabajo. La investigación cualitativa se centra
en la fenomenología y la comprensión (El qué y el cómo).
Las técnicas de investigación básica son:
1- La observación
2- La Entrevista y
3- La Participación
Por ello involucramos la investigación fenomenológica que es una rama de la filosofía
quepretende ser más descriptiva que explicativa.La fenomenología, centra su
atención en los fenómenos grupales, las realidades cuyanaturaleza y estructura
peculiar sólo pueden ser captadas desde el marco de referenciainterno del sujeto
que las vive y experimenta, exigen ser estudiadas mediante el método
fenomenológico.
La labor de la investigación fenomenológica consiste precisamente en comprender
desdela experiencia misma lo que se revela en ella, no desde una actitud
meramenteinterpretativa, que busque la coherencia interna del texto analizado, sino
que aboga porun respeto pleno del relato que hace el hablante, donde expresa la
forma como él havivido lo que ha vivido.
Se puede considerar que todo gira en torno a una palabra “cambios” por eso se
habla deque la disposición al cambio es un factor importante
2. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
ARBOL DEL PROBLEMA
3.
4.
EFECTO 2: Recurso
desaprovechado por el
docente y el estudiante
EFECTO 3 DE 1
Preparación académica
deficiente para enfrentar
los cambios en el campo
laboral y profesional
EFECTO 2 DE
2Preparación académica
deficiente del estudiante
para enfrentar cambio de
las nuevas tecnologías
EFECTO 1 DE 2:
Haya limitación en
la comunicación
entre estudiante y
docente
EFECTO 3 DE 2 Provoca
que el estudiante pierda
interés en la educación
no presencial
PROBLEMA: Docentes de la Facultad de
Humanidades de la UMG, Jutiapa, no utilizan
la plataforma virtual como recurso
didáctico
CAUSA 2: Docentes no han
sido Capacitados
CAUSA 1: Docentes no
tienen interés en utilizarla
CAUSA 1 DE 2: Docentes
desconocen su uso
CAUSA 2 DE 1: Docentes
no le dan el valor que
tiene como herramienta
docente
CAUSA 1 DE 1: Se
considera recarga en
el trabajo
CAUSA 3 DE 1: Docentes
tienen miedo al cambio al no
querer romper los viejos
paradigmas
EFECTO 1: Limitación de
posibilidades a los
estudiantes por privarles
del recurso
EFECTO 1 DE 1: El
estudiante esta en
desventaja tecnológica
con otros estudiantes
cuyos docentes utilizan el
recurso
EFECTO 2 DE 1: Perdida de
oportunidades de
crecimiento profesional
por el desconocimiento
del estudiante
5. JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
El uso de la plataforma virtual consta de un entorno de aprendizaje y relación social,
al que acceden los alumnos, profesores y coordinadores.
Uno de los pilares fundamentales para el logro de una educación de calidad es la
actualización de los docentes en el uso de tecnología.
Es importante detectar las causas del por qué los docentes están renuentes al uso
de plataforma virtual y por ende los estudiantes desconocen del uso de ella, siendo
una herramienta de vital importancia en el desarrollo de los estudiantes.
Todo docente debe ser un profesional en constante cambio aprendiendo día a día
todo lo nuevo que la tecnología pone a su alcance.
En el desarrollo de la actividad se opta por hacer el más apropiado y
optimo sobre el uso de la tecnologías, entendiéndolas como el modo
sistemático de concebir, aplicar y evaluar el conjunto de proceso-
enseñanza, teniendo en cuenta los recursos técnicos y humanos para
obtener una más efectiva educación y con ello un aprendizaje significativo.
Hablar sobre tendencias de tecnología, ya no es tema del futuro sino que
están basadas en el uso de la realidad virtual que cada día exige de parte
del docente una constante actualización que será aplicada con los
alumnos.
La enseñanza asistida por computadora, así como instrumento de apoyo
didáctico, utilizando como base el ahora ya famoso software educativo en
este caso CLIC 3.0, el cual facilita el trabajo del docente en el aula y
garantiza un aprendizaje significativo.
INTERNOS FORTALEZAS DEBILIDADES
INSTITUCIONA
L
Catedráticos capacitados para
las especialidades que la
educación demanda en el
aspecto temático.
 Personal administrativo
eficiente.
 Se cuenta con un
laboratorio de
computación.
 El establecimiento se
localiza en el casco
urbano lo que permite
la accesibilidad al
mismo.
 Cuenta con personal de
servicio.
 Organización adecuada
para cumplir con sus
funciones
 Cuenta con mobiliario
necesario para el
trabajo administrativo
y didáctico.
 El personal docente
 La cantidad de alumnos que
debe cubrir cada grado es
demasiado grande para
poder controlar y dirigir su
aprendizaje de una manera
eficaz y eficiente.
 Carencia de manejo de
desechos sólidos y reciclaje.
 Carencia de suficientes
basureros para la recolección
de basura.
 Carencia de Edificio.
ANÁLISIS DEL MEDIO AMBIENTE (Diagnóstico del caso)FODA
posee especialidades en
los cursos que
imparten lo que se ve
reflejado en la calidad
profesional de cada uno
de ellos.
El contar con terreno propio y
haber iniciado ya la
construcción de los módulos
para las diversas carreras que
ofrece
EN RELACIÓN
AL PROBLEMA
• Existe plataforma
virtual MOODLE para
el desarrollo de
estrategias educativas.
• La Universidad cubre
el costo de utilización
de MOODLE.
• Procesos y
procedimientos
educativos de calidad.
• Comunicación a
distancia con los
estudiantes y solución
de dudas sobre sus
tareas.
• Registro de notas y
trabajo de estudiantes
en el momento que se
• Limitación en el acceso al
laboratorio de computación
existente.
• No hay acceso a internet en
las instalaciones que alquila
la universidad.
• Uso inadecuado o no
utilización de los recursos
tecnológicos por los
docentes.
• Escasa inversión en
Tecnología por parte de la
Universidad en Sede Jutiapa.
• Falta de experiencia en el
uso de internet.
• Renuencia al cambio y a la
actualización docente.
desee. • No existe formalmente un
Departamento de
seguimiento y apoyo
tecnológico en Jutiapa.
 Desconocimiento por parte
de los estudiantes en el uso
de la Plataforma Virtual de la
Universidad lo que no
permite su completo
desarrollo y
desenvolvimiento en cada
una de las áreas curriculares.
 Falta de estímulo y control
sobre el docente para el uso
obligatorio de la plataforma
virtual.
EXTERNOS OPORTUNIDADES AMENAZAS
INSTITUCIONA
L
 La Universidad es
reconocida por la
población como una
institución capacitada
y especializada.
 Capacitaciones al
personal docente y
 Existen otras instituciones
que prestan este servicio,
por lo tanto afecta a la
Universidad.
 El Departamento no toma
conciencia total de la
importancia de la educación
administrativo para
que el servicio sea más
eficiente y eficaz
 Construcción y
Ampliación de la
infraestructura de la
Universidad para
cumplir con todo el
trabajo administrativo
y docente.
para nuestro país, sino más
bien buscan la manera de
producir bienes económicos.
 Desconocimiento del
reglamento y de las leyes
que rigen la Universidad
Mariano Gálvez.
 Inseguridad en la parte
externa del edificio.Por el
estudio nocturno
 Deterioro de las
instalaciones por no contar
con un presupuesto para su
mantenimiento
EN RELACION
AL PROBLEMA
• Acceso a la conexión
de internet.
• Recursos en internet y
virtuales para
capacitación de los
docentes.
• Gran alcance
geográfico, gracias al
uso de Internet.
• Los estudiantes tienen
una gama de opciones
que pueden utilizar
como herramientas
virtuales de
aprendizaje.
 Estudiantes y docentes no
tienen conexión personal a
internet
 Falta de actualización del
docente en el área de las
TIC’S
 Migración de estudiantes a
otras Universidades por
poca preparación
tecnológica de sus docentes.
 Nuevos competidores en su
propio mercado.
 Riesgo en estabilidad
laboral.
• Incremento de la
población estudiantil
como producto de la
innovación y
preparación
tecnológica de los
docentes de la
Facultad.
• Calidad y
posicionamiento
educativo en la región.
• Cobertura de internet
en todos los
departamentos y en su
mayoría de municipios.
6. DEFINICIÓN DE OBJETIVOS
Objetivos Generales
 Determinar las causas por las qué Docentes de la Facultad de Humanidades
del Centro Universitario Mariano Gálvez de Jutiapa, no implementan la
plataforma virtual moodle como herramienta didáctica.
4. Capacitar y motivar a los Docentes de la Facultad de Humanidades del Centro
Universitario Mariano Gálvez de Jutiapa para que utilicen la plataforma virtual
y así mejorar la calidad educativa de los estudiantes.
Objetivos específicos
5. Identificar la existencia de perfiles de uso de la plataforma y entornos virtuales
enseñanza-aprendizaje que pueda conducir a la organización de distintos
modelos didácticos a utilizar de parte de los docentes.
6. Analizar si esta utilización de entornos virtuales por parte de los Docentes
responde a los parámetros de generalidad: área de conocimiento, innovación
educativa, experiencia en el campus virtual.
7. Fomentar la construcción de espacios educativos de calidad por parte de los
docentes y estudiantes, utilizando las posibilidades de las TIC.
7. IDENTIFICACIÓN DE ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
Según el estudio se llegó a determinar dos alternativas de solución para el problema
Docentes de la Facultad de Humanidades de la UMG, Jutiapa, no utilizan la
plataforma virtual como recurso didáctico
1. Elaboración de Manual para docentes Sobre el Uso y Aplicación de la Plataforma
de Universidad Mariano Gálvez como una herramienta didáctica en el Proceso de
Enseñanza Aprendizaje, como guía a docentes que los oriente para el buen uso y
aplicación del recurso y se ha aprovechado por estos en beneficio de la alumnos, con
el propósito a que alumnos y alumnas se introduzcan a la tecnología, se establezca
un medio de comunicación, y lograr un punto de referencia en la introducción a la
educación virtual no presencial, como la innovación de la educación en el siglo XXI.
Con este documento que servirá de guía a los docentes para facilitarles el uso de la
herramienta.
2. Establecimiento de un departamento o sección de capacitación permanente a
docentes sobre el uso de la plataforma educativa, con los docentes recién
contratados, de 5 sesiones, como medio de inducción (Ejemplo las empresas
privadas). Con este entrenamiento conocemos el aprovechamiento del uso de los
recursos.
8. EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
TABLA 1. ANÁLISIS DE VIABILIDAD Y FACTIBILIDAD
INDICADORES
OPCIÓN 1 OPCIÓN
2
SI NO SI NO
FINANCIERO
1 ¿Para realizar el proyecto cuenta con suficientes
recursos financieros por los seminaristas? X 0 0 x
2 ¿El proyecto cuenta con el financiamiento de la
institución? X 0 0 x
3 ¿Se cuenta con financiamiento del proyecto
incluido en el presupuesto de la institución? 0 x 0 x
4 ¿Se ha establecido el costo total del proyecto? X 0 X 0
5 Se tienen los insumos necesarios para su
realización?
X 0 0 x
ADMINISTRATIVO LEGAL
6 ¿Existen leyes que amparen la ejecución del
proyecto?
X 0 X 0
7 ¿Se tiene representación legal para realizar el
proyecto? X 0 X 0
TÉCNICO
8 ¿Responde el proyecto a las necesidades y
problemas existentes? X 0 X 0
9 ¿El tiempo programado es suficiente para ejecutar
el proyecto? X 0 0 x
10 ¿Se tienen los planes de distribución para su
divulgación? X 0 0 x
POLÍTICO
11 ¿El proyecto será reproducido por la institución?
X 0 0 x
12 ¿El proyecto es de vital importancia para la
institución? X 0 X 0
CULTURAL
13 ¿El proyecto está dirigido a un grupo social
específico? X 0 X 0
14 ¿El proyecto responde a las expectativas
culturales de formación a los interesados? X 0 X 0
TOTALES
13 1 07 07
TABLA 2. IDENTIFICACIÓN DE ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
TABLA 2:
Alternativas Objetivo Intereses de la
Institución
Elaboración de
manual
Guiar al docente en
el uso de la
plataforma de
forma efectiva,
para el
aprovechamiento
del recurso como
herramienta
didáctica.
El reconocimiento de
una Universidad
tecnológica e
innovadora.
Acreditación dentro
del territorio
guatemalteco.
Cumplir con su visión
y misión institucional.
Calidad Educativa
Instalación o
implementación
de sección de
capacitación o
inducción en
uso del recurso
plataforma.
Comprometer a los
docentes en
utilización de la
plataforma como
herramienta de
carácter obligatorio
en su
implementación en
cada uno de los
cursos.
Cumplimiento por los
docentes los
lineamientos de la
institución.
Calidad Educativa
8. PLAN DE ACCIÓN
9. CONCLUSIONES
La Facultad de Humanidades del Centro Universitario Mariano Gálvez de Jutiapa es
evidente que cuenta con toda la disposición de corregir la deficiencia en el manejo de
la Plataforma Virtual Moodle de parte de los Docentes y Estudiantes, la falta de
capacitaciones, desinterés del docente, el desconocimiento de la mayoría de los
estudiantes, la poca información de la misma y la no supervisión de parte de las
autoridades de UMG son algunos de los factores que impiden se aproveche el
recurso de la Plataforma.
La Universidad Mariano Gálvez actualmente tiene como finalidad de avanzar
en el campo científico y tecnológico para convertirse en la más competitiva a nivel
general, por tal razón la implementación de la Plataforma Virtual Moodle incluye
competencias en el marco académico científico para estudiantes en la modalidad
semi presencial. Por tal razón cada centro universitario, facultades y autoridades
en general deberían crear conciencia en los encargados para que cada docente sin
escusa ni pretexto implemente el uso de la Plataforma Virtual Moodle, para tener
estudiantes más competitivos en este mundo globalizado y que día a día exige más.
Por tal razón estudiantes de la Maestría en Educación con Especialidad en
Docencia Superior del Centro Universitario de Jutiapa, proponen para este problema
la implementación de Manuales para Estudiantes y Docentes en el manejo de la
Plataforma Virtual Moodle, capacitación a Docentes de la Facultad de Humanidades
del Centro Universitario Mariano Gálvez de Jutiapa
10. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
1. Castillo, M. (2008). Teoría Organizacional. Unidad de Post Grado de la
Facultad de Educación de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.
Perú.
2. Coll, C. (1990). Concepción constructivista del aprendizaje y de la
enseñanza. Madrid: Editorial Alianza.
3. Cocho, G., Torres, C. y Torres, J. (2003). Perspectivas en las Teorías de
Sistemas. México: Siglo veintiuno editores, S.A. de C.V.
4. Días, A. y Hernández, G. (1998). Estrategias docentes para un aprendizaje
significativo. México: McGraw Hill.
5. Daft, R. (2008). Teoría y Diseño Organizacional. (9ª. ed.). México:
CENGAGE, Learning.
6. Ramírez, L. (2002). Teoría de Sistemas. Universidad Nacional de Colombia.
7. Zubiría, H. (2004). El Constructivismo en los procesos de enseñanza
aprendizaje en el siglo XXI. México: Editorial Plaza y Valdés.
11. ANEXOS

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  • 1. UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DIRECCIÓN DE POSGRADO MAESTRÍA EN EDUCACIÓN SUPERIOR SEMINARIO DE PROBLEMAS DE EDUCACIÓN SUPERIOR INGENIERA ESMERALDA VILLELA CERVANTES Causas por las que los docentes de profesorados y licenciaturas de la Facultad de Humanidades del Centro Universitario Mariano Gálvez de Jutiapa, no utilizan la plataforma virtual como herramienta didáctica Jutiapa, JutiapaOctubre 2,013
  • 2. UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DIRECCIÓN DE POSGRADO MAESTRÍA EN EDUCACIÓN SUPERIOR SEMINARIO DE PROBLEMAS DE EDUCACIÓN SUPERIOR INGENIERA ESMERALDA VILLEDA CERVANTES Causas por las que los docentes de profesorados y licenciaturas de la Facultad de Humanidades del Centro Universitario Mariano Gálvez de Jutiapa, no utilizan la plataforma virtual como herramienta didáctica TEMA PRESENTADO POR: Rosa Albina Aguilar Enríquez LudinAlay Marcelina Martínez Guevara Silvia Sagastume de Contreras Dany López Sarceño Wilder Pérez López Irene Castillo de Ruano Carlos Juárez Lily Carrillo Rony Carrillo Priscila Arrieta Sara del Carmen Julio Hernández
  • 3. RESUMEN El presente trabajo “Causas por las que los docentes de profesorados y licenciaturas de la Facultad de Humanidades del Centro Universitario Mariano Gálvez de Jutiapa, no utilizan la plataforma virtual como herramienta didáctica”, tiene como objetivos: 1. Identificar la existencia de perfiles de uso de la plataforma y entornos virtuales enseñanza-aprendizaje que pueda conducir a la organización de distintos modelos didácticos a utilizar de parte de los docentes. 2. Analizar si esta utilización de entornos virtuales por parte de los Docentes responde a los parámetros de generalidad: área de conocimiento, innovación educativa, experiencia en el campus virtual. 3. Fomentar la construcción de espacios educativos de calidad por parte de los docentes y estudiantes, utilizando las posibilidades de las TIC. L propuesta se enfoca en la Elaboración de un “Manual para Docentes” y un “Manual para Alumnos”de la Facultad de Humanidades, para el uso adecuado de la Plataforma Virtual MOODLE de la Universidad Mariano Gálvez.
  • 4. ÍNDICE Introducción…………………………………………………………………………….. 1. MARCO TEORICO 1.1. Antecedentes…………………………………………………………………….... 1.2. Teorías……………………………………………………………….............. 1.2.1Teorias generales de sistemas……………………………………………….. . 1.2.2.Teoría general de sistemas …………………………………………………… 1.2.3Teoría organizacional …………………………………………………………… 1.2.4.Teorías del aprendizaje………………………………………………………… 1.2.5. Generalidades del caso …………………………………………………… 2. IDENTIFICACION DEL PROBLEMA…………………………………………… 3. JUSTIFICACION DEL PROBLEMA……………………………………………… 4. ANALISIS DEL MEDIO AMBIENTE……………………………………………… 5. DEFINICION DE OBJETIVOS……………………………………………………… 6. IDENTIFICACION DE ALTERNATIVAS DE SOLUCION……………………… 7. EVALUACION DE ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN………………………… 8. PLAN DE ACCION………………………………………………………………… 9. CONCLUSIONES……………………………………………………………….. 10. RECOMENDACIONES…………………………………………………………… 11. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS………………………………………….. 12. ANEXOS……………………… 1 3
  • 5. INTRODUCCIÓN El presente trabajo “Causas por las que los docentes de profesorados y licenciaturas de la Facultad de Humanidades del Centro Universitario Mariano Gálvez de Jutiapa, no utilizan la plataforma virtual como herramienta didáctica”, tiene como objetivo general, determinar las causas por las qué Docentes de la Facultad de Humanidades del Centro Universitario Mariano Gálvez de Jutiapa, no implementan la plataforma virtual moodle como herramienta didáctica, para poder capacitar y motivar a los Docentes de la Facultad de Humanidades del Centro Universitario Mariano Gálvez de Jutiapa para que utilicen la plataforma virtual y así mejorar la calidad educativa de los estudiantes y como objetivo específico: 1) Identificar la existencia de perfiles de uso de la plataforma y entornos virtuales enseñanza-aprendizaje que pueda conducir a la organización de distintos modelos didácticos a utilizar de parte de los docentes. 2) Analizar si esta utilización de entornos virtuales por parte de los Docentes responde a los parámetros de generalidad: área de conocimiento, innovación educativa, experiencia en el campus virtual. 3) Fomentar la construcción de espacios educativos de calidad por parte de los docentes y estudiantes, utilizando las posibilidades de las TIC. A través de la Pregunta de investigación “¿Cuáles son las causas por las que los docentes de profesorados y licenciaturas de la Facultad de Humanidades del Centro Universitario Mariano Gálvez de Jutiapa, no utilizan la plataforma virtual como herramienta didáctica?” se pretende analizar y profundiza el caso estudiado y elaborar alternativas de solución seleccionando la solución más idónea. La Facultad de Humanidades del Centro Universitario Mariano Gálvez de Jutiapa es evidente que cuenta con toda la disposición de corregir la deficiencia en el manejo de la Plataforma Virtual Moodle de parte de los Docentes y Estudiantes, la falta de capacitaciones, desinterés del docente, el desconocimiento de la mayoría de los estudiantes, la poca información de la misma y la no supervisión de parte de las autoridades de UMG son algunos de los factores que impiden se aproveche el recurso de la Plataforma.
  • 6. Por tal razón estudiantes de la Maestría en Educación con Especialidad en Docencia Superior del Centro Universitario de Jutiapa, proponen para este problema la implementación de Manuales para Estudiantes y Docentes en el manejo de la Plataforma Virtual Moodle, capacitación a Docentes de la Facultad de Humanidades del Centro Universitario Mariano Gálvez de Jutiapa.
  • 7. 1. MARCO TEÓRICO 1.1. Antecedentes La educación superior es un factor indispensable para el desarrollo de toda nación, en el siglo XXI la necesidad de educar a la población es un reto para afrontar de parte de los gobernantes de todas las naciones del mundo. Guatemala, no escapa a este reto; y por lo tanto deben hacer su mejor esfuerzo por facilitar a la población en general la oportunidad de una educación basada en aprendizajes significativos que respondan a la realidad del país, de tal modo, que la educación superior debe preparar a los estudiantes para ingresar y progresar en puestos calificados dentro de la empresa, para manejar sus actividades personales y desempeñarse adecuadamente en una profesión. La formación del docente es una necesidad prioritaria para la educación superior de la sociedad guatemalteca, se considera que a través de la plataforma virtual como herramienta didáctica, se puede inducir excelentemente en el proceso de aprendizaje y optimizar los índices de eficiencia de los estudiantes de Pregrado y Grado. Uno de los pilares fundamentales para el logro de una educación de calidad es la actualización de los docentes superiores en el uso de tecnología, hoy en día se tienen muchas ventajas en el uso de la misma como lo son los Portales Académicos o bien las llamadas plataformas de Universidades. En ese contexto, es importante detectar las causas del por qué los docentes están renuentes al uso de plataforma virtual y por ende los estudiantes desconocen del uso de ella, siendo una herramienta de vital importancia en el desarrollo de los estudiantes. Se ha detectado que en la Facultad de Humanidades, en Profesorado y Licenciatura, tanto docentes como alumnos no hacen uso de la plataforma virtual de la Universidad Mariano Gálvez. Por lo tanto los docentes siguen ejerciendo la modalidad tradicional, este fenómeno está cobrando fuerza ya que en otras
  • 8. universidades el uso de la plataforma virtual es un método innovador y facilitador de tareas; debido a ello es una amenaza que se debe tomar en cuenta y solucionar. Todo docente debe ser un profesional en constante cambio aprendiendo día a día todo lo nuevo que la tecnología pone a su alcance. Es por ello que despierta en nuestro grupo de Seminario el deseo de saber las causas y efectos que este fenómeno está causando en dicha facultad y proponer una estrategia para los docentes y Universidad en general. Lo cual será nuestro aporte como grupo de Seminario a Universidad Mariano Gálvez Jutiapa. 1.2. Teoría de sistemas Tiene su origen en la filosofía y la ciencia, la palabra systema, que a su vez procede de synistanai (reunir) y de synistemi (mantenerse juntos). Este término fue introducido a la filosofía por Anaxágoras que fue un filósofo nacido en Turquía en los años 500 al 428 a.d.c, introdujo la Nous (mente o pensamiento) como elemento fundamental de su concepción física. Un sistema es un conjunto de elementos dinámicamente relacionados entre sí, que realizan una actividad para alcanzar un objetivo.De este modo las cosas o partes pasan a ser funciones básicas realizadas por el sistema. Podemos enumerarlas en: entradas, procesos y salidas. Las cosas o partes que componen al sistema, no se refieren al campo físico (objetos), sino más bien al funcional. El primer expositor de la Teoría General de los Sistemas fue Ludwing von Bertalanffy, en el intento de lograr una metodología integradora para el tratamiento de problemas científicos. La meta de la teoría de sistemas es tratar de evitar la superficialidad científica. Así mismo, se basa en dos pilares básicos: aportes semánticos y aportes metodológicos.
  • 9. Como lo manifiestan Cocho, Torres y Torres (2003), de los elementos de un sistema puede decirse que tiene características que afectan o se ven expresadas en las características del sistema total, y estas afectan e influyen en las características de los elementos. Un elemento puede considerarse un sistema y se denominaría subsistema. También se puede hacer referencia a la relación utilizando los términos Unión, Conexión, Interacción o Enlace. Según Ramírez (2002), los objetivos determinan el funcionamiento del sistema, para lograrlos deben tenerse en cuenta tanto los elementos, las relaciones, como los insumos y lo producido por el mismo, de manera que estén coordinados y el sistema tenga validez y un significado. Los objetivos reales de un sistema deben de tener en cuenta las restricciones de las condiciones bajo las cuales debe operar e mismo (ambiente). Según Borrego(1991), actualmente hay una especialización creciente de conocimientos,una inmensidad de datos, complejidad de técnicas y estructuras teóricas en cada campo.Esto genera una división de las ciencias y las divide en disciplinas. El sistema recibe entradas para operar sobre ellas, procesarlas y transformarlas ensalidas y algunos ejemplos de entradas a sistemas se puede considerar al ser humano yaque necesita de oxígeno, alimentos, ideas, y agua para vivir, también un computadornecesita de energía eléctrica y de datos para cumplir la función de procesar información,etc. Y los flujos de salida le permiten al sistema exportar el resultado de sus operaciones almedio ambiente. Algunos ejemplos de salidas de sistemas puede ser nuevamente el serhumano, con lágrimas, el gas carbónico, sonido e ideas, y las computadoras con la energíacalórica e información, etc.
  • 10. El ambiente es el medio que rodea externamente al sistema, es una fuente de recursos yde amenazas y se le puede llamar entorno o contexto y la supervivencia de un sistemadependerá de su capacidad para adaptarse, cambiar y responder a las exigencias ydemandas del medio ambiente externo. Es necesario estudiarno sólo las partes y procesos aislados de un sistema, sino también resolver los problemashallados en el mismo como resultado de la interacción dinámica de sus partes, y se hacediferente el comportamiento cuando se estudian aisladas o cuando se consideran dentrode un todo. Debida a la naturaleza orgánica de los sistemas, cuando se produce un cambio en una desus unidades, se podrían producir cambios en los demás, su efecto es total y se debe dehacer un ajuste a todo el sistema pues este reacciona globalmente. Entre las propiedadde los sistemas esta la sinergia, entropía, retroalimentación, homeostasis. 1.2.1. Teoría del constructivismo El constructivismo es un enfoque que sostiene que el individuo -tanto en los aspectos cognoscitivos y sociales del comportamiento como en los afectivos- no es un producto del ambiente ni un simple resultado de sus disposiciones internas, sino una construcción propia que se va produciendo día a día como resultado de la interacción entre esos dos factores. (Zubiría, 2004). El conocimiento no es una copia de la realidad, sino una construcción del ser humano, que se realiza con los esquemas que ya posee, con lo que ya construyó en su relación con el medio que la rodea. El aprendizaje significativo surge cuando el alumno, como constructor de su propio conocimiento, relaciona los conceptos a aprender y les da un sentido a partir de la estructura conceptual que ya posee. Este puede ser por descubrimiento o receptivo.
  • 11. Pero además construye su propio conocimiento porque quiere y está interesado en ello. Díaz y Hernández (1998), aseguran que la concepción constructivista del aprendizaje y de la enseñanza se organiza en torno a tres ideas fundamentales:  El alumno es el responsable último de su propio proceso de aprendizaje La enseñanza está totalmente mediatizada por la actividad mental constructiva del alumno. El alumno no es sólo activo cuando manipula, explora, descubre o inventa, sino también cuando lee o escucha las explicaciones del facilitador.  La actividad mental constructiva del alumno se aplica a contenidos Contenidos que ya poseen un grado considerable de elaboración, es decir, que es el resultado de un cierto proceso de construcción a nivel social.  El hecho de que la actividad constructiva del alumno se aplique a unos contenidos de aprendizaje preexistente condiciona el papel que está llamado a desempeñar el facilitador Su función no puede limitarse únicamente a crear las condiciones óptimas para que el alumno despliegue una actividad mental constructiva rica y diversa. El motor del proceso constructivista se encuentra en el sentido que el alumno le atribuye e intervienen los siguientes aspectos: motivacionales, afectivos y relacionales. El proceso del constructivismo que el sujeto sigue para elaborar el conocimiento es poneren marcha sus sistemas de conocimiento y actuar sobre la realidad, ya sea material omentalmente, examinar resultados y modificar su conocimiento si resulta necesario. Estesujeto puede también hacer reestructuraciones internas por la contraposición entreconocimientos que ya posee que entran en conflicto entre ellos,
  • 12. igualmente puede adquirirconocimientos que se le pueden transmitir: lo que el constructivismo defiende es que lostiene que construir, que no puede incorporarlos sin más. Los principios que guían el constructivismo son: 1. El aprender es una búsqueda de significados y debe comenzar con los eventosalrededor de los cuales los estudiantes están intentando activamente construirsignificados. 2. El significado requiere de la comprensión del todo así como de las partes. El procesode aprendizaje se centra en los conceptos primarios no en hechos aislados. 3. Para enseñar bien debemos entender los modelos mentales que los estudiantesutilizan para percibir el mundo y las justificaciones y fundamentos que asumen para apoyar esos modelos. 4. El propósito del aprendizaje es para una construcción individual de sus propios significados, no es para memorizar, puesto que la educación es intrínsecamente interdisciplinaria, la única manera valiosa de medir el aprendizaje es convertir la evaluación en parte del proceso de aprendizaje, asegurando que provea a los estudiantes la información de la calidad de su aprender. El constructivismo impacta en el currículum o plan de estudios pues plantea la eliminaciónde un plan estandarizado promoviendo el uso de programas personalizados de acuerdo arequisitos particulares al conocimiento anterior de los estudiantes y pone énfasis en lasmetodologías de solucionar problemas prácticos.También impacta en la instrucción ya que los educadores o facilitadores se centran enhacer conexiones entre diversos hechos y fomentar una nueva comprensión, losinstructores adoptan estrategias de enseñanza a las respuestas del estudiante y animan aque analicen, interpreten y predigan la información,
  • 13. trabajan los educadores enrespuestas abiertas y promueven el diálogo extenso entre los propios estudiantes. Así mismo, hay impacto en la evaluación ya que el constructivismo hace un llamado paraeliminar los test estandarizados y en su lugar propone evaluaciones en donde el procesode aprendizaje sea más vital y ellos mismos puedan juzgar su propio progreso. 1.2.2. Teoría organizacional Una organización es un sistema social abierto, que constituye un organismo vivo, dinámico, con la flexibilidad necesaria para asimilar el cambio y que recibe determinados recursos transformándolo en servicios. Draft (2008), manifiesta que la teoría organizacional reconoce y analiza la conducta del hombre y su comportamiento dentro de la organización, la relación bivalente que hay entre los hombres que componen la organización y la organización misma. Se caracteriza por: división del trabajo y la correspondiente especialización de las partes que lo forman. La división del trabajo puede ser: vertical (niveles de autoridad) y horizontal (departamentalización). Además debe establecerse la coordinación para garantizar la perfecta armonía del conjunto y alcanzar la eficiencia de la organización. a. Principios de la teoría organizacional Castillo (2008), hace referencia a los siguientes principios de la teoría organizacional:  División del trabajo. Especialización de las tareas y de las personas para aumentar la eficiencia.  Autoridad. Es el derecho de dar órdenes, saberlas dar y esperar obediencia.
  • 14.  Disciplina. Respeto de las normas establecidas.  Unidad de mando. Cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior. Sobre una operación particular.  Unidad de acción. Todas las actividades con un objetivo en común deben estar guiadas por una sola persona.  Subordinación de los intereses individuales a los intereses generales. Los intereses generales deben estar por encima de los intereses particulares.  Remuneración del personal. Compensación equitativa al trabajo realizado.  Centralización. La dirección está en base a una cabeza, pero esta debe aplicar la delegación de funciones.  Jerarquía o cadena escalar. Línea de autoridad que va del escalón más alto al más bajo. Comunicación.  Orden. Debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar.  Equidad. Trato igualitario, amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal.  Estabilidad del personal. La rotación tiene un impacto negativo en la eficiencia de la organización. Cuanto más tiempo permanezca una persona en un cargo, tanto mejor.  Espíritu de equipo. La armonía y la unión entre las personas constituyen grandes fortalezas para la organización. Iniciativa. Se debe dar cierta libertad al trabajador para realizar el trabajo.
  • 15. 1.2.3. e-learning Se denomina aprendizaje electrónico (conocido también por el anglicismo e-learning) a la educación a distancia completamente virtualizada a través de los nuevos canales electrónicos (las nuevas redes de comunicación, en especial Internet), utilizando para ello herramientas o aplicaciones de hipertexto (correo electrónico, páginas web, foros de discusión, mensajería instantánea, plataformas de formación que aúnan varios de los anteriores ejemplos de aplicaciones, etc.) como soporte de los procesos de enseñanza-aprendizaje. En un concepto más relacionado con lo semipresencial, también es llamado b- learning (blendedlearning).El b-learning es una modalidad que combina la educación a distancia y la educación presencial; retomando las ventajas de ambas modalidades y complementando el aprendizaje de los aprendices. Son los medios o herramientas que permite la enseñanza vía online. El e-learning se basa en ordenadores, dispositivos y pantallas, y es fundamentalmente interactivo. También puede definirse el e-learningcomo un sistema de comunicación masiva y bidireccional que sustituye la interacción personal en el aula del profesor y alumno, como medio preferente de enseñanza, por la acción sistemática y conjunta de diversos recursos didácticos y el apoyo de una organización tutorial, que proporcionan el aprendizaje autónomo de los estudiantes, además de reforzar la habilidad de la comunicación efectiva con los participantes a través de las plataformas usadas. El eLearning es una metodología de enseñanza centrada en el alumno que hace uso de los recursos de la tecnología y las comunicaciones utilizando recursos de audio, video, variedad de formatos, formatos interactivos, conexión en directo, videoconferencia y otros.
  • 16. Como es bien sabido desde tiempos inmemorables ha sido necesario trasladarse desde el punto donde nos encontramos hasta el punto donde se nos dará la enseñanza que nos formará. En el pasado quizá teníamos que caminar para llegar al lugar. Luchábamos con las adversidades del clima o de algún animal que nos quisiera atacar en el camino. Hoy en día tenemos que depender necesariamente de los medios de transporte que pueden ser desde buses, subir escalones, bajar escalones, caminar y caminar para poder llegar a donde la enseñanza se impartirá. En muchas ocasiones es necesario utilizar hasta tres medios de transporte para poder llegar. Lo que ocasiona un costo y una merma económica a quien lo lleve a cabo de esta manera. Además de que hace casi imposible realizar otras tareas que contribuyan al mejoramiento de nuestra economía.La ventaja del aprendizaje a distancia es que viene a resolver estos puntos antes mencionados. De una manera más sencilla nos es posible formarnos académicamente, contribuir con nuestras economías familiares, hacer otras cosas porque ya no estaremos tan cansados de tanto caminar,bajar buses, etc. Además de que tampoco estaremos susceptibles a sufrir un asalto ya sea mientras caminemos o viajemos en algún medio de transporte. A medida que podamos ir incorporando este tipo de tecnologías a la vida diaria del ser humano podremos eficientar su labor y actividad a manera de que podamos tener tiempo para investigación, actualización a procedimientos, mejoras a las actividades que nos permitan hacer un mundo cada vez mejor y feliz. La máxima rentabilidad del eLearning se obtiene cuando se cierra en un ciclo de mejora continua.
  • 17. Gracias a las nuevas tecnologías, los estudiantes "en línea" pueden comunicarse y colaborar con sus compañeros "de clase" y docentes (profesores, tutores, etc.), de forma síncrona o asíncrona, sin limitaciones espacio-temporales. Es decir, se puede entender como una modalidad de aprendizaje dentro de la educación a distancia en la que se utilizan las redes de datos como medios (Internet, intranets, etc.), las herramientas o aplicaciones hipertextuales como soporte (por ejemplo, correo electrónico, web, chat, etc. ) y los contenidos y/o unidades de aprendizaje en línea como materiales formativos (por ejemplo, desde simples imágenes, audio, video, documentos, etc., hasta complejas producciones multimedia, "píldoras formativas", etc.; sin olvidarnos de los contenidos construidos de forma colaborativa, derivados del desarrollo de la conocida como Web 2.0 ), entre otros. Dentro de la modalidad a distancia, es una de las opciones que actualmente se utiliza con mayor frecuencia para atender la necesidad de educación continua o permanente. La generación de programas de perfeccionamiento profesional está en crecimiento debido a que existe un reconocimiento de que los trabajadores se capaciten y se adapten a los nuevos requerimientos productivos. Dadas sus características y el soporte tecnológico que lo respalda, se constituye en una alternativa para aquellos que combinan trabajo y actualización, ya que no es necesario acudir a un aula permanentemente. Las ventajas que ofrece la formación en línea son las siguientes:  Se aprende a desarrollar habilidades utilizando las diferentes herramientas que se utilizan en estos medio de comunicación.  Se desarrolla habilidades de manera individual o en equipo  Se es autodidacta y se adquiere experiencias personales reforzamos nuestros conocimientos.  Cada quien, da un punto de vista diferente al nuestro, lo cual sigue retroalimentando nuestros conocimientos.  Una inmediatez en el proceso de búsqueda de información
  • 18.  Encontrar una mayor cantidad de puntos de viste en cualquier tema  Estar en contextos socioculturales diferentes  Inmersión práctica en un entorno web 2.0.  Eliminación de barreras espaciales y temporales (desde su propia casa, en el trabajo, en un viaje a través de dispositivos móviles, etc.). Supone una gran ventaja para empresas distribuidas geográficamente.  Prácticas en entornos de simulación virtual, difíciles de conseguir en formación presencial sin una gran inversión.  Gestión real del conocimiento: intercambio de ideas, opiniones, prácticas, experiencias. Enriquecimiento colectivo del proceso de aprendizaje sin límites geográficos.  Actualización constante de los contenidos (deducción lógica del punto anterior).  Reducción de costos (en la mayoría de los casos, a nivel metodológico y, siempre, en el aspecto logístico).  Permite una mayor conciliación de la vida familiar y laboral.  Disminución del tiempo necesario.  Orden al momento de hacer lluvia de ideas.  Un mayor número de personas cuyas actividades no les permitían la posibilidad de estudiar con los métodos convencionales escolarizados renovaron el interés por elevar su nivel académico con las alternativas que ofrecen los sistemas electrónicos al poder alternar trabajo y estudio.  La posibilidad de retomar un tema en el momento que se requiera y auxiliarse con varias fuentes de información en ventanas alternas sin las limitaciones de libros específicos con opiniones unilaterales.  Permite a los personas con alguna capacidad diferente tener acceso a cursar un diplomado curso o taller e incluso hasta una carrera.  Existe una comunicación más rápida con el asesor  Los papeles tales como Diplomas, Boleta de calificaciones, Certificados de Estudios y/o Títulos Profesionales, tienen la misma validez que los que se otorgan en el sistema escolarizado.
  • 19. 1.2.4. Plataforma virtual MOODLE Una plataforma es unsistema de gestión de contenidos es un programa que permite crear una estructura de soporte para la creación y administración de contenidos por parte de los participantes principalmente en páginas web. Es el entorno de hardware y software diseñado para automatizar y gestionar el desarrollo de actividades formativas. Moodle (pronunciación AFI /ˈmuˈd(ə)l/) es una aplicación web de tipoAmbiente Educativo Virtual, un sistema de gestión de cursos, de distribución libre, que ayuda a los educadores a crear comunidades de aprendizaje en línea. Este tipo de plataformas tecnológicas también se conoce como LMS (Learning Management System). Moodle fue creado por Martin Dougiamas, quien fue administrador de WebCT en la Universidad Tecnológica de Curtin. Basó su diseño en las ideas del constructivismo en pedagogía que afirman que el conocimiento se construye en la mente del estudiante en lugar de ser transmitido sin cambios a partir de libros o enseñanzas y en el aprendizaje colaborativo. La filosofía planteada por Moodle incluye una aproximación constructiva basada en el constructivismo social de la educación, enfatizando que los estudiantes (y no sólo los profesores) pueden contribuir a la experiencia educativa en muchas formas. Las características de Moodle reflejan esto en varios aspectos, como hacer posible que los estudiantes puedan comentar en entradas de bases de datos (o inclusive contribuir entradas a ellos mismos), o trabajar colaborativamente en un wiki. Habiendo dicho esto, Moodle es lo suficientemente flexible para permitir una amplia gama de modos de enseñanza. Puede ser utilizado para generar contenido de manera básica o avanzada (por ejemplo páginas web) o evaluación.
  • 20. Promueve una pedagogía constructivista social (colaboración, actividades, reflexión crítica, etc.). Su arquitectura y herramientas son apropiadas para clases en línea, así como también para complementar el aprendizaje presencial. Un profesor que opera desde este punto de vista crea un ambiente centrado en el estudiante que le ayuda a construir ese conocimiento con base en sus habilidades y conocimientos propios en lugar de simplemente publicar y transmitir la información que se considera que los estudiantes deben conocer. Moodle es una plataforma de aprendizaje que, además de poder utilizarse para la enseñanza a distancia, es una herramienta importante para complementar la educación presencial. Moodle es software libre por lo que su utilización y redistribución es gratuita y su código es público.Moodle ofrece numerosas ventajas para todos aquellos profesores/as que quieran enriquecer su trabajo en el aula con el apoyo de un entorno virtual de aprendizaje. Moodle permitirá al profesorado crear un curso virtual con diversas finalidades u objetivos:  Como expositor de contenidos formativos para ofrecer a los estudiantes apuntes, documentación, recursos, etc.  Como espacio de encuentro para alumnos/as, no sólo para el seguimiento de los contenidos del curso sino también como lugar de debate y red social de aula (protegida y segura) gracias a la utilización de los foros, chat, correo y mensajería, entre otros.  Como espacio de trabajo en el que los alumnos/as además de acceder a recursos y documentación, podrán también acceder, realizar y entregar sus tareas al profesor/a.
  • 21.  Como espacio de trabajo colaborativo, ya que Moodle ofrece la posibilidad de crear y organizar grupos de trabajo. En resumen, Moodle ofrece al profesorado un amplio abanico de magníficas posibilidades ya que permite desde una utilización básica del mismo (como repositorio de recursos para los alumnos/as) a una utilización más completa como espacio de aprendizaje (curso de formación en red que permite a los alumnos/as interactuar entre sí, acceder a los contenidos, realizar tareas y actividades mientras que el profesorado puede hacer un seguimiento completo de su actividad en el aula presencial y virtual). Una de las ventajas es que respaldan la interacción grupal, al mismo tiempo que permite la conversación privada entre los estudiantes. Este medio es ideal para llevar a cabo evaluaciones del curso; en este caso el docente prepara una serie de preguntas y las plantea durante la realización del encuentro con sus estudiantes. Todos los participantes responden y, al mismo tiempo, pueden hacer observaciones sobre los comentarios expresados por los demás compañeros. Todos los participantes pueden contribuir simultáneamente mientras el sistema los identifica automáticamente y al finalizar aparece una transcripción del encuentro. No obstante, es necesario resaltar que estas herramientas sólo pueden ser utilizadas con el uso del internet. Tiene una interfaz de navegador de tecnología sencilla, ligera, y compatible.La instalación es sencilla requiriendo una plataforma que soporte PHP y la disponibilidad de una base de datos. Moodle tiene una capa de abstracción de bases de datos por lo que soporta los principales sistemas gestores de bases de datos. Se ha puesto énfasis en una seguridad sólida en toda la plataforma. Todos los formularios son revisados, las cookies cifradas, etc. La mayoría de las áreas de introducción de texto (materiales, mensajes de los foros, entradas de los diarios, etc.)
  • 22. pueden ser editadas usando el editor HTML, tan sencillo como cualquier editor de texto. 1.2.5. Método cuantitativo El método cualitativo parte del hecho real para construir un concepto, el objetivo de estoes la descripción tratando de identificar con profundidad la realidad, el sistema derelaciones y la estructura. Para formular, proponer, fortalecer o revisar los procesosexistentes dentro del área de trabajo. La investigación cualitativa se centra en la fenomenología y la comprensión (El qué y el cómo). Las técnicas de investigación básica son: 1- La observación 2- La Entrevista y 3- La Participación Por ello involucramos la investigación fenomenológica que es una rama de la filosofía quepretende ser más descriptiva que explicativa.La fenomenología, centra su atención en los fenómenos grupales, las realidades cuyanaturaleza y estructura peculiar sólo pueden ser captadas desde el marco de referenciainterno del sujeto que las vive y experimenta, exigen ser estudiadas mediante el método fenomenológico. La labor de la investigación fenomenológica consiste precisamente en comprender desdela experiencia misma lo que se revela en ella, no desde una actitud meramenteinterpretativa, que busque la coherencia interna del texto analizado, sino que aboga porun respeto pleno del relato que hace el hablante, donde expresa la forma como él havivido lo que ha vivido. Se puede considerar que todo gira en torno a una palabra “cambios” por eso se habla deque la disposición al cambio es un factor importante
  • 23. 2. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA ARBOL DEL PROBLEMA 3. 4. EFECTO 2: Recurso desaprovechado por el docente y el estudiante EFECTO 3 DE 1 Preparación académica deficiente para enfrentar los cambios en el campo laboral y profesional EFECTO 2 DE 2Preparación académica deficiente del estudiante para enfrentar cambio de las nuevas tecnologías EFECTO 1 DE 2: Haya limitación en la comunicación entre estudiante y docente EFECTO 3 DE 2 Provoca que el estudiante pierda interés en la educación no presencial PROBLEMA: Docentes de la Facultad de Humanidades de la UMG, Jutiapa, no utilizan la plataforma virtual como recurso didáctico CAUSA 2: Docentes no han sido Capacitados CAUSA 1: Docentes no tienen interés en utilizarla CAUSA 1 DE 2: Docentes desconocen su uso CAUSA 2 DE 1: Docentes no le dan el valor que tiene como herramienta docente CAUSA 1 DE 1: Se considera recarga en el trabajo CAUSA 3 DE 1: Docentes tienen miedo al cambio al no querer romper los viejos paradigmas EFECTO 1: Limitación de posibilidades a los estudiantes por privarles del recurso EFECTO 1 DE 1: El estudiante esta en desventaja tecnológica con otros estudiantes cuyos docentes utilizan el recurso EFECTO 2 DE 1: Perdida de oportunidades de crecimiento profesional por el desconocimiento del estudiante
  • 24. 5. JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA El uso de la plataforma virtual consta de un entorno de aprendizaje y relación social, al que acceden los alumnos, profesores y coordinadores. Uno de los pilares fundamentales para el logro de una educación de calidad es la actualización de los docentes en el uso de tecnología. Es importante detectar las causas del por qué los docentes están renuentes al uso de plataforma virtual y por ende los estudiantes desconocen del uso de ella, siendo una herramienta de vital importancia en el desarrollo de los estudiantes. Todo docente debe ser un profesional en constante cambio aprendiendo día a día todo lo nuevo que la tecnología pone a su alcance. En el desarrollo de la actividad se opta por hacer el más apropiado y optimo sobre el uso de la tecnologías, entendiéndolas como el modo sistemático de concebir, aplicar y evaluar el conjunto de proceso- enseñanza, teniendo en cuenta los recursos técnicos y humanos para obtener una más efectiva educación y con ello un aprendizaje significativo. Hablar sobre tendencias de tecnología, ya no es tema del futuro sino que están basadas en el uso de la realidad virtual que cada día exige de parte del docente una constante actualización que será aplicada con los alumnos. La enseñanza asistida por computadora, así como instrumento de apoyo didáctico, utilizando como base el ahora ya famoso software educativo en este caso CLIC 3.0, el cual facilita el trabajo del docente en el aula y garantiza un aprendizaje significativo.
  • 25. INTERNOS FORTALEZAS DEBILIDADES INSTITUCIONA L Catedráticos capacitados para las especialidades que la educación demanda en el aspecto temático.  Personal administrativo eficiente.  Se cuenta con un laboratorio de computación.  El establecimiento se localiza en el casco urbano lo que permite la accesibilidad al mismo.  Cuenta con personal de servicio.  Organización adecuada para cumplir con sus funciones  Cuenta con mobiliario necesario para el trabajo administrativo y didáctico.  El personal docente  La cantidad de alumnos que debe cubrir cada grado es demasiado grande para poder controlar y dirigir su aprendizaje de una manera eficaz y eficiente.  Carencia de manejo de desechos sólidos y reciclaje.  Carencia de suficientes basureros para la recolección de basura.  Carencia de Edificio. ANÁLISIS DEL MEDIO AMBIENTE (Diagnóstico del caso)FODA
  • 26. posee especialidades en los cursos que imparten lo que se ve reflejado en la calidad profesional de cada uno de ellos. El contar con terreno propio y haber iniciado ya la construcción de los módulos para las diversas carreras que ofrece EN RELACIÓN AL PROBLEMA • Existe plataforma virtual MOODLE para el desarrollo de estrategias educativas. • La Universidad cubre el costo de utilización de MOODLE. • Procesos y procedimientos educativos de calidad. • Comunicación a distancia con los estudiantes y solución de dudas sobre sus tareas. • Registro de notas y trabajo de estudiantes en el momento que se • Limitación en el acceso al laboratorio de computación existente. • No hay acceso a internet en las instalaciones que alquila la universidad. • Uso inadecuado o no utilización de los recursos tecnológicos por los docentes. • Escasa inversión en Tecnología por parte de la Universidad en Sede Jutiapa. • Falta de experiencia en el uso de internet. • Renuencia al cambio y a la actualización docente.
  • 27. desee. • No existe formalmente un Departamento de seguimiento y apoyo tecnológico en Jutiapa.  Desconocimiento por parte de los estudiantes en el uso de la Plataforma Virtual de la Universidad lo que no permite su completo desarrollo y desenvolvimiento en cada una de las áreas curriculares.  Falta de estímulo y control sobre el docente para el uso obligatorio de la plataforma virtual. EXTERNOS OPORTUNIDADES AMENAZAS INSTITUCIONA L  La Universidad es reconocida por la población como una institución capacitada y especializada.  Capacitaciones al personal docente y  Existen otras instituciones que prestan este servicio, por lo tanto afecta a la Universidad.  El Departamento no toma conciencia total de la importancia de la educación
  • 28. administrativo para que el servicio sea más eficiente y eficaz  Construcción y Ampliación de la infraestructura de la Universidad para cumplir con todo el trabajo administrativo y docente. para nuestro país, sino más bien buscan la manera de producir bienes económicos.  Desconocimiento del reglamento y de las leyes que rigen la Universidad Mariano Gálvez.  Inseguridad en la parte externa del edificio.Por el estudio nocturno  Deterioro de las instalaciones por no contar con un presupuesto para su mantenimiento EN RELACION AL PROBLEMA • Acceso a la conexión de internet. • Recursos en internet y virtuales para capacitación de los docentes. • Gran alcance geográfico, gracias al uso de Internet. • Los estudiantes tienen una gama de opciones que pueden utilizar como herramientas virtuales de aprendizaje.  Estudiantes y docentes no tienen conexión personal a internet  Falta de actualización del docente en el área de las TIC’S  Migración de estudiantes a otras Universidades por poca preparación tecnológica de sus docentes.  Nuevos competidores en su propio mercado.  Riesgo en estabilidad laboral.
  • 29. • Incremento de la población estudiantil como producto de la innovación y preparación tecnológica de los docentes de la Facultad. • Calidad y posicionamiento educativo en la región. • Cobertura de internet en todos los departamentos y en su mayoría de municipios.
  • 30. 6. DEFINICIÓN DE OBJETIVOS Objetivos Generales  Determinar las causas por las qué Docentes de la Facultad de Humanidades del Centro Universitario Mariano Gálvez de Jutiapa, no implementan la plataforma virtual moodle como herramienta didáctica. 4. Capacitar y motivar a los Docentes de la Facultad de Humanidades del Centro Universitario Mariano Gálvez de Jutiapa para que utilicen la plataforma virtual y así mejorar la calidad educativa de los estudiantes. Objetivos específicos 5. Identificar la existencia de perfiles de uso de la plataforma y entornos virtuales enseñanza-aprendizaje que pueda conducir a la organización de distintos modelos didácticos a utilizar de parte de los docentes. 6. Analizar si esta utilización de entornos virtuales por parte de los Docentes responde a los parámetros de generalidad: área de conocimiento, innovación educativa, experiencia en el campus virtual. 7. Fomentar la construcción de espacios educativos de calidad por parte de los docentes y estudiantes, utilizando las posibilidades de las TIC.
  • 31. 7. IDENTIFICACIÓN DE ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN Según el estudio se llegó a determinar dos alternativas de solución para el problema Docentes de la Facultad de Humanidades de la UMG, Jutiapa, no utilizan la plataforma virtual como recurso didáctico 1. Elaboración de Manual para docentes Sobre el Uso y Aplicación de la Plataforma de Universidad Mariano Gálvez como una herramienta didáctica en el Proceso de Enseñanza Aprendizaje, como guía a docentes que los oriente para el buen uso y aplicación del recurso y se ha aprovechado por estos en beneficio de la alumnos, con el propósito a que alumnos y alumnas se introduzcan a la tecnología, se establezca un medio de comunicación, y lograr un punto de referencia en la introducción a la educación virtual no presencial, como la innovación de la educación en el siglo XXI. Con este documento que servirá de guía a los docentes para facilitarles el uso de la herramienta. 2. Establecimiento de un departamento o sección de capacitación permanente a docentes sobre el uso de la plataforma educativa, con los docentes recién contratados, de 5 sesiones, como medio de inducción (Ejemplo las empresas privadas). Con este entrenamiento conocemos el aprovechamiento del uso de los recursos.
  • 32. 8. EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN TABLA 1. ANÁLISIS DE VIABILIDAD Y FACTIBILIDAD INDICADORES OPCIÓN 1 OPCIÓN 2 SI NO SI NO FINANCIERO 1 ¿Para realizar el proyecto cuenta con suficientes recursos financieros por los seminaristas? X 0 0 x 2 ¿El proyecto cuenta con el financiamiento de la institución? X 0 0 x 3 ¿Se cuenta con financiamiento del proyecto incluido en el presupuesto de la institución? 0 x 0 x 4 ¿Se ha establecido el costo total del proyecto? X 0 X 0 5 Se tienen los insumos necesarios para su realización? X 0 0 x ADMINISTRATIVO LEGAL 6 ¿Existen leyes que amparen la ejecución del proyecto? X 0 X 0 7 ¿Se tiene representación legal para realizar el proyecto? X 0 X 0 TÉCNICO 8 ¿Responde el proyecto a las necesidades y problemas existentes? X 0 X 0 9 ¿El tiempo programado es suficiente para ejecutar el proyecto? X 0 0 x 10 ¿Se tienen los planes de distribución para su divulgación? X 0 0 x
  • 33. POLÍTICO 11 ¿El proyecto será reproducido por la institución? X 0 0 x 12 ¿El proyecto es de vital importancia para la institución? X 0 X 0 CULTURAL 13 ¿El proyecto está dirigido a un grupo social específico? X 0 X 0 14 ¿El proyecto responde a las expectativas culturales de formación a los interesados? X 0 X 0 TOTALES 13 1 07 07 TABLA 2. IDENTIFICACIÓN DE ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN TABLA 2: Alternativas Objetivo Intereses de la Institución Elaboración de manual Guiar al docente en el uso de la plataforma de forma efectiva, para el aprovechamiento del recurso como herramienta didáctica. El reconocimiento de una Universidad tecnológica e innovadora. Acreditación dentro del territorio guatemalteco. Cumplir con su visión y misión institucional. Calidad Educativa Instalación o implementación de sección de capacitación o inducción en uso del recurso plataforma. Comprometer a los docentes en utilización de la plataforma como herramienta de carácter obligatorio en su implementación en cada uno de los cursos. Cumplimiento por los docentes los lineamientos de la institución. Calidad Educativa
  • 34. 8. PLAN DE ACCIÓN
  • 35. 9. CONCLUSIONES La Facultad de Humanidades del Centro Universitario Mariano Gálvez de Jutiapa es evidente que cuenta con toda la disposición de corregir la deficiencia en el manejo de la Plataforma Virtual Moodle de parte de los Docentes y Estudiantes, la falta de capacitaciones, desinterés del docente, el desconocimiento de la mayoría de los estudiantes, la poca información de la misma y la no supervisión de parte de las autoridades de UMG son algunos de los factores que impiden se aproveche el recurso de la Plataforma. La Universidad Mariano Gálvez actualmente tiene como finalidad de avanzar en el campo científico y tecnológico para convertirse en la más competitiva a nivel general, por tal razón la implementación de la Plataforma Virtual Moodle incluye competencias en el marco académico científico para estudiantes en la modalidad semi presencial. Por tal razón cada centro universitario, facultades y autoridades en general deberían crear conciencia en los encargados para que cada docente sin escusa ni pretexto implemente el uso de la Plataforma Virtual Moodle, para tener estudiantes más competitivos en este mundo globalizado y que día a día exige más. Por tal razón estudiantes de la Maestría en Educación con Especialidad en Docencia Superior del Centro Universitario de Jutiapa, proponen para este problema la implementación de Manuales para Estudiantes y Docentes en el manejo de la Plataforma Virtual Moodle, capacitación a Docentes de la Facultad de Humanidades del Centro Universitario Mariano Gálvez de Jutiapa
  • 36. 10. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 1. Castillo, M. (2008). Teoría Organizacional. Unidad de Post Grado de la Facultad de Educación de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Perú. 2. Coll, C. (1990). Concepción constructivista del aprendizaje y de la enseñanza. Madrid: Editorial Alianza. 3. Cocho, G., Torres, C. y Torres, J. (2003). Perspectivas en las Teorías de Sistemas. México: Siglo veintiuno editores, S.A. de C.V. 4. Días, A. y Hernández, G. (1998). Estrategias docentes para un aprendizaje significativo. México: McGraw Hill. 5. Daft, R. (2008). Teoría y Diseño Organizacional. (9ª. ed.). México: CENGAGE, Learning. 6. Ramírez, L. (2002). Teoría de Sistemas. Universidad Nacional de Colombia. 7. Zubiría, H. (2004). El Constructivismo en los procesos de enseñanza aprendizaje en el siglo XXI. México: Editorial Plaza y Valdés.