Fundamentos de social media orientados a e commerce
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Fundamentos de social media orientados a e commerce

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Introducción al Social Commerce con algunos datos y bases teóricas.

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Fundamentos de social media orientados a e commerce Fundamentos de social media orientados a e commerce Presentation Transcript

  • Fundamentos de Social Media orientados a eCommerce Formación Social Media por MU - 2012
  • El 49% de los consumidores latinoamericanos pagaría más por productos/servicios que beneficien a la sociedad. Formación Social Media por MU - 2012
  • En lo que más creen los consumidores es en las recomendaciones de gente conocida y de lo que otros consumidores han opinado online. Formación Social Media por MU - 2012
  • La causa más apoyada por consumidores latinoamericanos después de garantizar la sostenibilidad medioambiental es el apoyo a pequeñas empresas y a emprendedores. Formación Social Media por MU - 2012
  • Social Commerce son todas aquellas acciones en Social Media que tengan por objetivo vender o ayudar a vender o comprar. Cuando lleguemos a Me dijeron que estaba 20 nos sale a la mitad bien de precio Si te invito ganas Con este código No vuelvo y no tú y gano yo obtienes -30% lo recomiendoSegún Wikipedia: Es una ramificación del comercio electrónico que supone el uso de redes sociales para ayudar en la compra y venta en línea de productosy servicios.Según Social Commerce Today: Es el uso de tecnología social en el marco comercial. Vender con Social Media. Formación Social Media por MU - 2012
  • Según el Reporte Anual de la Industria del Social Media Marketing, “¿Cómo vender a través de SocialMedia?” (#4) es, una vez más, una de las grandes preocupaciones para los profesionales del marketing. 1. ¿Cómo mido el impacto del marketing en social media sobre mi negocio? 2. ¿Cómo encuentro a mi público objetivo a través de social media? ¿De qué hablamos exactamente? 3. ¿Cuáles son las mejores maneras de captar a mi audiencia? Opiniones 4. ¿Cómo vendo con social media? Reseñas 5. ¿Cómo debo repartir mi tiempo para optimizer mis resultados en social media? Valoraciones Recomendaciones 6. ¿Cómo creo una estrategia para social media? Social Shopping 7. ¿Cuáles son las tácticas de social media más efectivas? Compra grupal 8. ¿Cuáles son las mejores herramientas de gestión de social media? Foros Comunidades 9. ¿Cómo uso las diferentes plataformas de social media? 10. ¿Cómo escojo la plataforma social correcta para mi negocio? Formación Social Media por MU - 2012
  • Caso típicoFormación Social Media por MU - 2012
  • Impacto de funcionalidades en el tráfico de un sitio web Formación Social Media por MU - 2012
  • Estrategia 1 Estrategia 2 Social Media en plataformas de eCommerce eCommerce en plataformas de Social MediaAyudar a la gente a conectarse donde compran Ayudar a la gente a comprar donde se conectan Formación Social Media por MU - 2012
  • Algunos datos representativos para retail Formación Social Media por MU - 2012
  • Formación Social Media por MU - 2012
  • Los 6 pilares del Social Commerce  Popularidad  Autoridad  Escasez  Afinidad  Consistencia  Reciprocidad Formación Social Media por MU - 2012
  •  Popularidad Formación Social Media por MU - 2012
  • Ejemplos: Asos, looks populares Formación Social Media por MU - 2012
  •  Autoridad Formación Social Media por MU - 2012
  • Ejemplos: goop, blog de Gwyneth Paltrow Formación Social Media por MU - 2012
  •  Escasez Formación Social Media por MU - 2012
  • Ejemplos: Privalia Fan Shop Formación Social Media por MU - 2012
  •  Afinidad Formación Social Media por MU - 2012
  • Ejemplos: Facebook, sugerencia de contactos e historias patrocinadas Formación Social Media por MU - 2012
  •  Consistencia Formación Social Media por MU - 2012
  • Ejemplos: H&M, All for Children con UNICEF Formación Social Media por MU - 2012
  •  Reciprocidad Formación Social Media por MU - 2012
  • Ejemplos: Yoigo, Aquí un amigo Formación Social Media por MU - 2012
  • Referenciashttp://www.briansolis.com/2012/04/the-6-pillars-of-social-commerce-understanding-the-psychology-of-engagement/ http://socialmediagraphics.posterous.com/social-media-on-the-us-grocery-industry http://info.awarenessnetworks.com/Social-Commerce.html http://au.nielsen.com/site/documents/NielsenGlobalSocialResponsibilityReportMarch2012.pdf http://www.slideshare.net/wearelikeminds/2-the-6-dimensions-of-social-commerce-mark-ellis-syzygy http://socialcommercetoday.com/a-year-in-social-commerce-infographic/ http://robertocarreras.es/iniciativas-interesantes-en-social-shopping-hacia-el-e-commerce-social/ http://webtrends.about.com/od/socialshopping/tp/7_essential_social_shopping.htm Formación Social Media por MU - 2012
  • Seguimos hablando en: #SocialCommerce #HechoenColombia #100%Colombiano #Colombia #EsSensible #ComercioJusto #ConsumoResponsable #NuestraTiendaFormación Social Media por MU - 2012
  • ¡Gracias! @marcelauFormación Social Media por MU - 2012