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Facebook Marketing

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Algunos datos y conceptos importantes para entrar en Facebook...y quedarse.

Algunos datos y conceptos importantes para entrar en Facebook...y quedarse.

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  • 1. Facebook de bolsilloFacebook básico - Formación Social Media por MU 2012
  • 2. Facebook fue creada hace 8 años por 4 estudiantes de Harvard y el resto es historia.Algunos datos*Es la mayor red social del mundo con 900 millones de usuarios registrados.Es la más activa con 526 millones de usuarios que se conectan a diario.Es la más nómada con 488 millones de usuarios al mes que se conectan a través de un dispositivo móvil. Facebook básico - Formación Social Media por MU 2012
  • 3. Planes Espera llegar a 1.000 millones de usuarios en el verano de 2012 y su salida a la bolsa en mayo (acción estimada entre $34 y $38) va a ser la más importante de una empresa estadounidense desde que existe (la bolsa).Acaba de lanzar su propia tienda de aplicaciones en su versión móvil y entra en la nube ofreciendo almacenamiento y posibilidad de compartir archivos entre grupos. Su plataforma publicitaria sigue innovando en su oferta, llegando hasta ofrecer un sistema de pago para mejorar el posicionamiento de publicaciones de usuarios en lugares destacados Cuenta con 3.500 empleados y planea contratar a miles en 2012. *Mayo de 2012 Facebook básico - Formación Social Media por MU 2012
  • 4. El enamoramientoLa mayoría destaca como beneficio principal de ser fan estar informado sobre la marca así como recibir descuentos y promociones. El 56% de los fans recomendarían una marca de la que son fans. Facebook básico - Formación Social Media por MU 2012
  • 5. La rupturaLos usuarios dejan de seguir a una empresa o marca en Facebook porque comparten contenido muy seguido (44%), su timeline se les llenó demuchos mensajes de marketing y tuvieron que limpiar (43%), el contenido se volvió aburrido con el tiempo (38%), porque solo les interesabanlas ofertas o promociones del momento y en general, por contenido irrelevante. ¡Irse es muy fácil! Facebook básico - Formación Social Media por MU 2012
  • 6. La (re)conquista Sé informativo claro relevante humano interactivo (y adorable).Facebook básico - Formación Social Media por MU 2012
  • 7. Lo importanteDefinir objetivos, implementar acciones y asignar métricas coherentes Para luego corregir, optimizar y mejorar. Facebook básico - Formación Social Media por MU 2012
  • 8. Lo buenoExcelente para visibilidad de marca y generar diálogo con la gente (usuarios, prospectos, clientes...) dentro y fuera de la red.Lo maloNo ayuda en SEO, cuesta llevar a los fans a tu sitio web.Lo feoLa privacidad, es un tema espinoso. Facebook básico - Formación Social Media por MU 2012
  • 9. Radiografía de las nuevas páginashttp://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Pages_Overview_ES.pdf Facebook básico - Formación Social Media por MU 2012
  • 10. Perfiles (personas) vs Páginas (negocios) Los negocios no están autorizados a crear y mantener perfiles Los perfiles tienen amigos, las páginas tienen fansLos perfiles pueden invitar gente y convertirse en páginas, las páginas solo pueden actualizar su estado y no pueden convertirse en perfiles Los perfiles pueden tener hasta 5.000 amigos, las páginas no tienen límite Las páginas ofrecen estadísticas detalladas y publicidad, los perfiles ya veremos En la página puedes hablar como tu perfil o como negocio Te guste o no, lo diceFacebook. Facebook básico - Formación Social Media por MU 2012
  • 11. Referencias Presentaciones y consejos http://www.socialmediaexaminer.com/13-hot-facebook-marketing-tips-from-the-top-pros/http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/24422/The-Ultimate-Facebook-Marketing-Cheat-Sheet.aspx http://www.socialmediaexaminer.com/9-facebook-marketing-strategies-to-build-super-fans/ Infografías http://socialcommercetoday.com/anatomy-of-a-facebook-timeline-page-inforgraphic/ http://mashable.com/2012/01/31/facebook-ipo-value-infographic/ http://socialmediainfluence.com/wp-content/uploads/2012/03/infographic-its-not-you-its-me-full.jpg Videos http://www.youtube.com/user/facebookmari http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=nn6sSoTmNsQ http://marismith.com/facebookwebinar/replay.html Facebook básico - Formación Social Media por MU 2012
  • 12. Herramientas y tutoriales http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Pages_Product_Guides_ES.pdf http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Pages_Overview_ES.pdfhttp://a248.e.akamai.net/f/248/112531/14d/ig.rsys5.net/responsysimages/content/facebook/FB_Dashboard_PDF_ES.pdf http://www.smartpassiveincome.com/timeline-facebook-pages-guide/ http://simplymeasured.com/free-social-media-tools/ Métricas http://simplymeasured.com/blog/2011/10/the-60-facebook-insights-data-definitions/ Datos y noticias http://www.slideshare.net/ConstantContact/10-quick-facts-you-should-know-about-consumer-behavior-on-facebookhttp://feeds.univision.com/feeds/article/2012-05-15/datos-y-cifras-de-la?refPath=/dinero/finanzas-personales/inversiones/ http://socialmediainfluence.com/2012/03/16/the-facebook-break-up-why-consumers-kick-brands-to-the-curb/ http://bits.blogs.nytimes.com/2012/05/13/disruptions-facebooks-real-life-spidey-sense/ Facebook básico - Formación Social Media por MU 2012
  • 13. http://www.rtve.es/noticias/20120424/518116.shtmlhttp://www.europapress.es/portaltic/internet/noticia-facebook-prueba-servicio-pago-destacar-publicaciones-usuarios-20120514105002.html Casos http://www.socialmediaexaminer.com/9-facebook-marketing-success-stories-you-should-model/ http://www.juanmerodio.com/2012/advertising-case-study-en-facebook-ads-de-la-escuela-de-diseno-ied-madrid/ http://mashable.com/2009/01/27/facebook-page-statistics/ Apps http://www.vitrue.com/ http://www.friend2friend.com/ http://fanappz.com/ http://www.strutta.com/ http://buddymedia.com/ http://offerpop.com/ http://www.votigo.com/corp/solutions/index.php http://promoboxx.com/ http://www.contextoptional.com/ http://appbistro.com/ http://www.bulbstorm.com/ http://www.hisocial.com/es/registrate http://northsocial.com/ Facebook básico - Formación Social Media por MU 2012
  • 14. ¡Gracias! @marcelauFacebook básico - Formación Social Media por MU 2012