2. QUIENES SON
Es una empresa de servicios de comercialización de
productos tangibles e intangibles en todos los
segmentos del mercado a través de la presentación
de una oferta integrada al cliente.
3. OBJETIVO
Ser el más grande apoyo comercial para los clientes,
donde la experiencia adquirida en el negocio de las
telecomunicaciones son las bases para garantizar un
importante aporte al cumplimiento de las metas. Brindar
confianza y tranquilidad, explotando uno de los valores
que hoy por hoy no solamente hacen sostenibles a las
empresas sino que las pone a la vanguardia como
lideres en cada segmento del mercado:
COMPETITIVIDAD.
4. MISION
Contribuyen al cumplimiento de los objetivos de los
clientes comercializando sus productos cuidando seguir
sus parámetros y los de sus clientes, a través de un
servicio integral, aportando experiencia, conocimiento y
el diseño de estrategias encaminadas a la superación de
expectativas como valor agregado.
5. VISIÓN
Ser el primer responsable en la red de distribución de
productos y servicios ofreciéndole a empresas
nacionales y extranjeras, la tranquilidad del alcance de
sus logros, permitiéndole tener en tiempo justo,
indicadores de gestión, mediante un trabajo
fundamentado en la calidad del servicio y en la
orientación a resultados.
6. VALORES
Estos son los principios sobre los cuales se fundamentan
los objetivos, como parte integral de la razón de ser:
Competitividad.
Calidad de servicio.
Liderazgo.
Trabajo en Equipo.
Conocimiento del mercado.
Transparencia.
Respeto.
7. POLÍTICAS
Se basan en políticas claras como reglas de juego para
garantizar espacios de sana convivencia :
Sentido de pertenencia
Respeto a nuestro cliente interno y externo .
Buen trato.
No tabaquismo.
No alcohol.
No drogas.
8. ORGANIGRAMA
JUNTA DE SOCIOS
GERENTE GENERAL
GERENTE ADMINISTRATIVO GERENTE COMERCIAL
ASISTENTE
ADMINISTRATIVO
JEFE DE VENTAS
SEGMENTO PYMES
ANALISTA OPERATIVO
JEFE DE VENTAS
SEGMENTO RESIDENCIAL
SUPERVISOR COMERCIAL
PYMES
SUPERVISOR COMERCIAL
RESIDENCIAL
ASESORCOMERCIAL
PYMES
ASESOR COMERCIAL
RESIDENCIAL
AUXILIAR
ADMINISTRATIVO
ANALISTA OPERATIVO
GERENTE GESTION HUMANA
MENSAJERO
9. SERGIO BETANCOURT – FERNANDO RETAVIZCA
MARCO BETANCOURT
YULY ANDREA
TOLOSA
LUZ DARY
RAFAEL
•CARLOS
FAJARDO
•JEFERSON
CASTAÑEDA
FREDDY FERRO
10. SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA
SAS
Se creo la modalidad entre enero de 2009 y agosto de 2010,
Como se constituye?
Se constituye mediante documento privado ante Cámara de
Comercio o escritura pública ante notario con uno o más
accionistas quienes responden hasta por el monto del
capital que han suministrado a la sociedad.
11. Que se debe definir en el documento
privado de constitución?
El nombre, documento de identidad y domicilio de los
accionistas; el domicilio principal de la sociedad y el de
las distintas sucursales que se establezcan, así como el
capital autorizado, suscrito y pagado, la clase, número y
valor nominal de las acciones representativas del capital
y la forma y términos en que éstas deberán pagarse.
12. La estructura orgánica de la sociedad, su administración y el
funcionamiento de sus órganos pueden ser determinados
libremente por los accionistas, quienes solamente se
encuentran obligados a designar un representante legal de la
compañía. Su razón social será la denominación que definan
sus accionistas pero seguido de las siglas "sociedad por
acciones simplificada”; o de las letras S.A.S..
13. SUS FORTALEZAS
Conocimiento de zonas
Conocimiento de la
operación
Conocimiento de negocio
Conocimiento de la
industria
•Entrenamiento y desarrollo
de habilidades – COUCHIN
•Diseño de estrategias de
penetración de nuevos
mercados
•Selección de vendedores
Disponibilidad y resultados
inmediatos
14. ANALISIS DE LA SITUACIÓN
Sector económico: Servicios, sector privado.
Origen de su capital: Privado (Empresa local).
Tamaño: Pyme Mediana (100 empleados).
Conformación de capital: 60000 acciones cada una de un
valor de $1000.
15. Pago de impuestos: Régimen común.
Función social: Animo de lucro.
Forma de explotación: Nacional.
16. NECESIDADES Y PERFIL DE LOS CLIENTES.
Empresas grandes que quieren delegar a terceros las
funciones de contratación y capacitación del personal con el
perfil necesario para dar a conocer sus productos y servicio.
Reducción de costos.
17. PRONÓSTICOS.
5 años: Tener mas cobertura en la parte de la atención al
cliente por medio de un call center.
10 años: Ampliar el área geográfica de la empresa, a
nivel nacional. Que la empresa se posicione en uno de
los primeros lugares en cuanto los servicios que ellos
prestan.
20 años: : La sub - contratación no sea solo a nivel
comercial, si no que se aplique a otras áreas a nivel
administrativo, aplicando las tecnologías existentes.
18. PROPUESTA DE SEGMENTACIÓN.
Ubicación geográfica.
Tipo de empresa.
Tamaño.
Tasa de crecimiento.
Rentabilidad.
Sensibilidad y vulnerabilidad a los factores económicos.
19. EJECUTACION DE LA SEGMENTACIÓN
DE MERCADOS
Ubicación geográfica: Seleccionamos empresas que
quedaran en la ciudad de Bogotá.
Tipo de empresa: Seleccionamos empresas que
necesitaran reducir costos en el área comercial.
Tamaño: Empresas medianas y grandes.
20. Tasa de crecimiento: Empresas que en los últimos 5
años tuvieron un crecimiento considerable en sus
ingresos y capital.
Rentabilidad: Empresas reconocidas con un nivel de
ingreso estable que generen rentabilidad.
Sensibilidad y vulnerabilidad a los factores económicos:
Empresas que tengan solides económica y que hayan
superado con facilidad inconvenientes del macro
ambiente.
21. INFORME DE SEGMENTACION DE
SERVICIO.
Servicio que ofrece la pyme:
Subcontratación de personal en el área comercial para venta
puerta a puerta.
Dirigido a empresas medianas y grandes, que se encuentren
en la ciudad de Bogotá, que necesiten reducir costos, que
quieran llegar con sus productos directamente al consumidor.
22. Empresas que cuenten con una solides económica estable
para responder a los inconvenientes de los factores
internos y externos.
23. ANALISIS DE OFERTA Y DEMANDA
En la oferta:
Podemos encontrar los siguientes competidores que ofrecen
lo mismo que nuestra empresa.
Convencer, Serdán, opegin, viacompu, servinacional,
mercadoperacional.
Sive, Maratón.
24. En la demanda:
Encontramos empresas que requieren del servicio tales como:
Bancos: para la venta de tarjetas de crédito. Ejemplo:
Bancolombia, davivienda.
Productos alimenticias: postobon, colombina, fritolay, ramo.
