Despues de los blogs llegan los microblogs

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Conferencia en el marco de la Universidad de verano de la UCLM hablando del nacimiento y consolidación a nivel personal y de empresas del microblogging.

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  • 1991 es presenta la 1º camara digital Loogitec fotoman i al 2003 la primera reflex digital. On son el carrets?
  • Despues de los blogs llegan los microblogs

    1. 1. Marc Cortés marc @ rocasalvatella . com Cuenca, 29 de junio de 2009 Nuevas tendencias en la Red: después de los blogs llegan los microblogs
    2. 2. El principio del cambio
    3. 3. Los blogs han muerto NO
    4. 4. 56,5% de la población adulta accede a Internet Wave 3 Universal McCan 2008 http://www.universalmccann.com/Assets/wave_3_20080403093750.pdf
    5. 5. 77,8% de la población entre 16 y 54 años ha leído un blog Wave 3 Universal McCan 2008 http://www.universalmccann.com/Assets/wave_3_20080403093750.pdf
    6. 6. 41,4% de la población entre 16 y 54 años ha escrito un blog Wave 3 Universal McCan 2008 http://www.universalmccann.com/Assets/wave_3_20080403093750.pdf
    7. 7. Han transformado la comunicación
    8. 9. Como toda revolución, como toda transformación... hay consecuencias Empezamos a dejar de ser seres pasivos y convencionales, llegan las personas proactivas e innovadoras
    9. 10. Entorno no organizado con “ NUEVAS REGLAS”
    10. 11. Entorno no organizado con “ NUEVAS REGLAS” <ul><li>DEMOCRATIZACIÓN DE LOS MEDIOS: establecimiento de nuevos soportes de emisión de mensajes para alcanzar y comunicar con el público objetivos </li></ul>
    11. 12. <ul><li>DEMOCRATIZACIÓN DE LOS MEDIOS: establecimiento de nuevos soportes de emisión de mensajes para alcanzar y comunicar con el público objetivos </li></ul><ul><li>FRAGMENTACIÓN DE AUDIENCIAS: el público es el mismo pero dispone de más interacciones, más medios… más llamadas a su atención. </li></ul>Entorno no organizado con “ NUEVAS REGLAS”
    12. 13. <ul><li>DEMOCRATIZACIÓN DE LOS MEDIOS: establecimiento de nuevos soportes de emisión de mensajes para alcanzar y comunicar con el público objetivos </li></ul><ul><li>FRAGMENTACIÓN DE AUDIENCIAS: el público es el mismo pero dispone de más interacciones, más medios… más llamadas a su atención. </li></ul><ul><li>FOCO EN LA CONVERSACIÓN: la base del funcionamiento son las interacciones entre las personas para generar nuevos contenidos. </li></ul>Entorno no organizado con “ NUEVAS REGLAS”
    13. 14. <ul><li>DEMOCRATIZACIÓN DE LOS MEDIOS: establecimiento de nuevos soportes de emisión de mensajes para alcanzar y comunicar con el público objetivos </li></ul><ul><li>FRAGMENTACIÓN DE AUDIENCIAS: el público es el mismo pero dispone de más interacciones, más medios… más llamadas a su atención. </li></ul><ul><li>NECESIDAD DE MICRO-ACCIONES: ya no puedes “matar moscas a cañonazos”, es necesario afinar y dirigir los mensajes a grupos más pequeños para obtener respuestas. </li></ul><ul><li>FOCO EN LA CONVERSACIÓN: la base del funcionamiento son las interacciones entre las personas para generar nuevos contenidos. </li></ul>Entorno no organizado con “ NUEVAS REGLAS”
    14. 15. <ul><li>DEMOCRATIZACIÓN DE LOS MEDIOS: establecimiento de nuevos soportes de emisión de mensajes para alcanzar y comunicar con el público objetivos </li></ul><ul><li>FRAGMENTACIÓN DE AUDIENCIAS: el público es el mismo pero dispone de más interacciones, más medios… más llamadas a su atención. </li></ul><ul><li>NECESIDAD DE MICRO-ACCIONES: ya no puedes “matar moscas a cañonazos”, es necesario afinar y dirigir los mensajes a grupos más pequeños para obtener respuestas. </li></ul><ul><li>CONSTRUIR PRESENCIA: las marcas están obligadas a “estar”, construyendo presencia y generando reputación. </li></ul><ul><li>FOCO EN LA CONVERSACIÓN: la base del funcionamiento son las interacciones entre las personas para generar nuevos contenidos. </li></ul>Entorno no organizado con “ NUEVAS REGLAS”
    15. 16. pasamos de una visión de herramienta (el blog) a una visión de ser social (utilidad)
    16. 17. todo va muy deprisa
    17. 18. 34.7 41.7 41.1 49.9 50.1 62.1 69.8 72.3 75.6 76.9 78.4 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000
    18. 19. mp3 34.7 41.7 41.1 49.9 50.1 62.1 69.8 72.3 75.6 76.9 78.4 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000
    19. 20. 34.7 41.7 41.1 49.9 50.1 62.1 69.8 72.3 75.6 76.9 78.4 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000
    20. 21. 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
    21. 22. 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
    22. 23. 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
    23. 24. 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
    24. 25. 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
    25. 26. 1.565 M 817 M 361 M 36 M 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
    26. 27. Los cambios se han acelerado
    27. 28. Los contenidos se digitalizan
    28. 29. La socialización no sólo se produce en la calle
    29. 30. Nuestra identidad no es sólo una … y no depende sólo de nosotros mismos
    30. 32. Y aparece el nanoblogging
    31. 34. Nanoblogging =
    32. 35. Nanoblogging = Blog +
    33. 36. Nanoblogging = Blog + Mensajería instantánea +
    34. 37. Nanoblogging = Blog + Mensajería instantánea + SMS +
    35. 38. Nanoblogging = Blog + Mensajería instantánea + SMS + Red Social
    36. 39. Aparece... <ul><li>2006 -> Odeo </li></ul><ul><li>Del SMS a Internet </li></ul><ul><li>2007 -> South by Southwest Award </li></ul><ul><li>2008 -> TechCrunch Awards </li></ul>
    37. 40. &quot; Que qué es er tuiter pa mi? Pues una güeb donde mis coleguitas y yo contamos lo que hacemos, lo malo es que como te despistes se te acaban las”. (Cálico Electrónico, el Super héroe español) &quot;Contar la vida cotidiana en 140 caracteres se ha convertido en parte de nuestras rutinas, así como seguir los avatares de nuestros contactos&quot; (José Luis Orihuela, Profesor de la Universidad de Navarra y autor del blog www.eCuaderno.com )
    38. 41. En función de los contenidos: Texto fotos Música vídeo
    39. 43. Twitter
    40. 44. Twitter
    41. 45. Twitter
    42. 46. Twitter
    43. 47. Twitter
    44. 48. Twitter
    45. 49. +1.400% Twitter
    46. 50. x4 Twitter
    47. 51. Yammer
    48. 52. Yammer
    49. 53. contexto
    50. 54. Las reglas están cambiando…
    51. 55. De los “ mass media ”….
    52. 56. … . a los “social media”
    53. 57. … . a los “social media” “ Actividad que integra aplicaciones y medios on-line que facilitan la interacción, colaboración y el compartir contenido”
    54. 60. 150
    55. 61. David Armando (darmando.typepad.com) Circulo Exterior Circulo interior Círculo lejano
    56. 62. La naturaleza humana no cambia... ... los comportamientos de los humanos si cambian David Armando (darmando.typepad.com)
    57. 63. “ Somos capaces de mantenernos en contacto de froma regular y familiar con otras personas que de forma habitual no seria possible dado que el tiempo y el espacio son limitados y nos loimposibilitan” Leisa Reichelt ( http://www.disambiguity.com/ambient-intimacy ) Ambient Intimacy
    58. 64. ¿cómo y para que lo usamos?
    59. 65. http://www.socialmediatoday.com/SMC/62340
    60. 66. Usos: charla diaria
    61. 67. Usos: generar conversación
    62. 68. Usos: compartir información
    63. 69. Usos: reportar noticias
    64. 70. Usos: reportar noticias
    65. 71. Usos: compartir momentos
    66. 72. Usos: el poder del consumidor
    67. 73. Usos: cuidado que todos te ven
    68. 74. ¿y las empresas?
    69. 75. Uso interno: motivaciones <ul><li>Trabajar en red y fomentar la movilidad </li></ul><ul><li>Integración de nuevos empleados </li></ul><ul><li>Desarrollo de cultura interna de grupo </li></ul><ul><li>Potenciar innovación y acceso a nuevas tecnologías </li></ul><ul><li>Mejorar la eficacia de las comuncaiciones </li></ul>
    70. 76. Uso interno: motivaciones “ En una empresa de unas 1200 personas y con temáticas muy diversas resulta complicado estar informado de todo lo que hacemos en la empresa. Yammer nos sirve, principalmente, para compartir con el resto de compañeros los proyectos en los que estamos, así como resolver dudas concretas lanzando las preguntas a través de Yammer y obteniendo respuestas en tiempo real. Aparte de eso, compartimos enlaces internos y externos interesantes, que suelen generar cierto debate y enriquece los puntos de vista de todos” David Bartolomé, Responsable de Cultura de la Innovación en Telefónica I+D
    71. 77. Uso interno: motivaciones “ Hay que tener en cuenta también que Yammer es muy cómodo de utilizar incluso desde un dispositivo móvil, por lo que muchas veces para los ejecutivos que están viajando es mucho más sencillo interactuar con Yammer que enviar correos electrónicos” Yolanda Ruiz, Directora de comunicación internacional de Panda
    72. 78. Uso interno: cultura
    73. 79. Uso externo: “evolución”
    74. 80. Uso externo: “evolución” > ir a gatas <ul><li>¿es el sitio para tu marca? </li></ul><ul><li>Escuchar </li></ul><ul><li>Determinar y registrar nombre marca </li></ul><ul><li>Objetivo del primer “hola” </li></ul>
    75. 81. Uso externo: “evolución” > andar <ul><li>¿quién usará la marca? </li></ul>
    76. 82. Uso externo: “evolución” > andar <ul><li>¿quién usará la marca? </li></ul><ul><li>Decidir método gestión de la participación </li></ul><ul><ul><li>Publicar información </li></ul></ul><ul><ul><li>Diálogo </li></ul></ul><ul><ul><li>escuchar </li></ul></ul>
    77. 83. Uso externo: “evolución” > andar <ul><li>¿quién usará la marca? </li></ul><ul><li>Decidir método gestión de la participación </li></ul><ul><li>Revisar o establecer política de comunicación digital </li></ul><ul><ul><li>Definir representación </li></ul></ul><ul><ul><li>Código de conducta </li></ul></ul>
    78. 84. Uso externo: “evolución” > correr <ul><li>Integrar con el resto de herramientas de presencia on-line </li></ul>
    79. 86. Uso externo: “evolución” > correr <ul><li>Integrar con el resto de herramientas de presencia on-line </li></ul><ul><li>Generación de conversaciones </li></ul>
    80. 87. Uso externo: escuchar
    81. 88. Uso externo: co-crear
    82. 89. Uso externo: atención al cliente
    83. 90. Uso externo: e-commerce
    84. 91. Uso externo: e-commerce
    85. 92. Uso externo: e-commerce
    86. 93. Uso externo: e-commerce
    87. 94. Uso externo: relaciones públicas <ul><li>Anuncios y notas de prensa </li></ul><ul><li>Hub de información </li></ul><ul><li>Lanzamiento de productos </li></ul><ul><li>Información de productos </li></ul>
    88. 95. Uso externo: relaciones públicas <ul><li>Anuncios y notas de prensa </li></ul><ul><li>Hub de información </li></ul><ul><li>Lanzamiento de productos </li></ul><ul><li>Información de productos </li></ul>
    89. 96. Uso externo: miscelánea <ul><li>Contenidos de pago: @1stfans (Brooklyn Museum) </li></ul><ul><li>Disponibilidad vuelos: @myflightinfo </li></ul><ul><li>Cupones descuento: couponTweet </li></ul><ul><li>Opinión: Twtpoll </li></ul><ul><li>Eventos </li></ul>
    90. 97. En resumen… <ul><li>Seres sociales </li></ul><ul><li>Utilidad por encima de la herramienta </li></ul><ul><li>Nuevos medios, nuevos negocios </li></ul><ul><li>Facilidad, rapidez, innovación… </li></ul>
    91. 98. grcs ! Marc Cortes [email_address] www.interactividad.org @marccortes

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