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Presentación proyecto impacto copia

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  • 1. IMPACTO ECONÓMICO DE LOS CENTROS COMERCIALES Y LA PERCEPCIÓN DEL SERVICIO EN LA CIUDAD DE TUNJA YANNA MILENA ARAQUE MÁRQUEZ MAIDA LUCELY CUERVO CÁRDENAS
  • 2. ¿Por qué? Cómo surgió la idea. Oferta tanto Tiendas:Cambio de de productos Impactocostumbres como ventas económico servicios esporádicas y servicio
  • 3. Realizar un estudio sobre el impacto económico de centroscomerciales en la ciudad de Tunja.Evaluar el grado de satisfacción de la población Tunjana sobreel crecimiento económico de los centros comerciales..Realizar un análisis y evaluación económica de los centroscomerciales en la ciudad de Tunja..
  • 4. Espacios Urbanos Empresas CENTROS COMERCIALESOferta deproductos yservicios Participación Pública y Privada Servicio al cliente
  • 5. CONSIDERA QUE LOS CENTROS COMERCIALES GENERAN CRECIMIENTO ECONÓMICO Y OPORTUNIDADES DE NEGOCIO PARA LA CIUDAD Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumuladoVálidos SI 131 87.3 87.3 87.3 NO 19 12.7 12.7 100.0 Total 150 100.0 100.0 FUENTE: Encuesta realizada a la población de Tunja Noviembre - 2012
  • 6. CUÁL ES EL CENTRO COMERCIAL QUE MAS FRECUENTA Porcentaje Porcentaje Frecuencia Porcentaje válido acumulado Válidos UNICENTRO 73 48.7 48.7 48.7 MAKRO 35 23.3 23.3 72.0 OLIMPICA 42 28.0 28.0 100.0 Total 150 100.0 100.0FUENTE: Encuesta realizada a la población de Tunja Noviembre – 2012
  • 7. CON QUÉ FRECUENCIA USTED ASISTE A LOS CENTROS COMERCIALES Porcentaje Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumuladoVálidos A DIARIO 18 12.0 12.0 12.0 SEMANAL 37 24.7 24.7 36.7 QUINCENAL 46 30.7 30.7 67.3 MENSUAL 49 32.7 32.7 100.0 Total 150 100.0 100.0 FUENTE: Encuesta realizada a la población de Tunja Noviembre - 2012
  • 8. CÓMO CALIFICA EL SERVICIO AL CLIENTE EN LOS CENTROS COMERCIALES DE LA CIUDAD DE TUNJA Porcentaje Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumuladoVálidos EXCELENTE 40 26.7 26.7 26.7 BUENO 84 56.0 56.0 82.7 REGULAR 26 17.3 17.3 100.0 Total 150 100.0 100.0 FUENTE: Encuesta realizada a la población de Tunja Noviembre - 2012
  • 9. VIDEO UNICENTRO
  • 10. CONCLUSIONESLos centros comerciales traen beneficioseconómicos, sociales y culturales para un desarrollo de laciudad y del Departamento.La ubicación de los centros comerciales generan unavalorización y crecimiento urbanístico proyectándose comolugares prioritarios para vivienda y comercio.La creación de centros comerciales crea mayores fuentes deempleo y oportunidades de negocio para la comunidad.
  • 11. La gran acogida de los centros comerciales en la ciudad deTunja es una oportunidad para la generación de nuevosestablecimiento con las mismas o mas alternativas demercadeo aprovechando el desarrollo de la ciudad.Las constructoras de la ciudad deben estar a la vanguardiade proyectos de esta índole para la adquisición de prediospara la construcción aprovechando las valorizaciones delsector.Las empresas minoristas deben elaborar estrategias demercadeo para una mayor competitividad frente a loscentros comerciales con el fin de obtener una cuota demercado para el desarrollo sostenible.

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