0
La Filosofia Lean
nello sviluppo di prodotti digitali
Ordine degli Ingegneri di Udine - 12-06-2014
http://www.ordineingegneri.ud.it/
Cos'è LEAN?
LA BUZZWORD
…che vi ha portato qui oggi
MA NON SOLO!
LEAN MANUFACTURING
The machine that changed the world - 2007
TOYOTA PRODUCTION SYSTEM (TPS)
FILOSOFIA GESTIONE
ELIMINAZIONE SISTEMATICA
DEGLI SPRECHI
ELIMINAZIONE SISTEMATICA
DEGLI SPRECHI
QUALCUNO CI AVEVA GIÀ PENSATO!
PRODUZIONE DI MASSA
OK SE SITUAZIONI PREDICIBILI
NECESSITÀ TEMPI RISPOSTA RAPIDI
SOVRAPPRODUZIONE
INVESTIMENTI A PRIORI
TPS - Concetti fondamentali
• JIT - Just in Time
• Smart Automation
• Kaizen - miglioramento continuo
20
FILOSOFIA PULL
TAIICHI OHNO
NIENTE SCORTE
SPRECO NEGLI SPOSTAMENTI
VALUE STREAM MAP
Principi
universalmente
validi
FEEDBACK E REAZIONI PIÙ RAPIDI
…E I PRODOTTI DIGITALI?
REWIND
LO SVILUPPO SOFTWARE IN 4 SLIDE
L’ESIGENZA…
L’ANALISI…
LO SVILUPPO
…IL RISULTATO
SOLO NELLE FIABE
NELLA REALTÀ…
L’ESIGENZA
L’ANALISI…
24-7-40
41
42
VA BENE?
EH, È CHE OGGI…
45
46
48
49
50
Siete in ritardo!
ALTRO
CASO
L’IDEA
L’ASPETTATIVA
IMPREVEDIBILI…
Utilizzo funzionalità software
7%
13%
16%
19%
45% Sempre
Spesso
Qualche volta
Raramente
Mai
56
(Standish Group Study Repor...
L’UTENTE DECIDE!
SE NON PIACE…
44%
24%
32%
Challenged
Failed
Successful
(2009 Standish Chaos Report)
La sorte dei progetti software
WELCOME TO REALITY
QUAL’È LA FONTE DEL PROBLEMA?
Analisi dei requisiti
Stesura specifiche
Progettazione
Implementazione
Installazione
Manutenzione
62
Approccio
PUSH
Presupposti…
SAPPIAMO PREVEDERE TUTTO
NON CI SARANNO CAMBIAMENTI
INGENUI
O
PRESUNTUOSI
?
SOVRA INGEGNERIZZIAMO?
Mass
production
Codice generico per
non cambiarlo in un
secondo momento
E se non
servirà mai?
Utilizzo funzionalità software
7%
13%
16%
19%
45% Sempre
Spesso
Qualche volta
Raramente
Mai
72
(Standish Group Study Repor...
Scrivere
codice per far
si che cambi
facilmente
PULL
IL MANIFESTO AGILE
PIÙ CHE SEGUIRE UN PIANO
RISPONDERE AL CAMBIAMENTO
PIÙ CHE PROCESSI E STRUMENTI
INDIVIDUI E INTERAZIONI
PIÙ CHE DOCUMENTAZIONE ESAUSTIVA
SOFTWARE FUNZIONANTE
PIÙ CHE NEGOZIAZIONE DEL CONTRATTO
COLLABORAZIONE COL CLIENTE
84
Interveniamo Prima!
85
PATTERN NATURALE
87
http://soa-java.blogspot.it/2013/02/risk-reduction-strategy-early.html
88
http://blog.scrum.ir/2010/07/incremental-%DB%8C%D8%A7-iterative/
________________
________________
________________
________________
________________
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________________
___...
User story (formalismo)
90
Come magazziniere
voglio poter filtrare l’archivio ordini
secondo la data di ricezione
per cons...
User story (formalismo)
91
Come magazziniere
voglio poter filtrare l’archivio ordini
secondo la data di ricezione
per cons...
USER STORIES
________________
________________
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Rimandare le
decisioni - JIT
COINVOLGIMENTO CLIENTE
PULL
GESTIONE DEL CODICE
Gestione delle Versioni
MODIFICHE A CODICE SENZA TEST
TEST DRIVEN DEVELOPMENT
TEST UNITARI
TEST FUNZIONALI
BDD / A-TDD
Smart
Automation
Automated
ONE STEP
Deployment
CONTINUOUS INTEGRATION
Accorciamento
Value Stream
Retrospettive
Immagini relative a SCRUM da http://www.axosoft.com – Licenza Creative Commons
Burndown Chart
KANBAN
Aiuti visuali
Misurazione
continua
Lean
development
…E VISSERO FELICI
FRAGILITÀ ARCHITETTURALE
METODOLOGIE MIGLIORI
IN ALCUNI CONTESTI
PREVENTIVI, CONTRATTI
MANCANZA DI VISION
Lean thinking
CLIENTE != UTENTE
12
3
12
4
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5
CLIENTE
CLIENTEUTENTE
TOOLS VS GOALS
I piani dell’esperienza utente
J.J. Garrett – The elements of User Experience
PUNTO DI VISTA DEGLI UTENTI
Consideriamo chi saranno
131
Fonte: Information Architecture Second Edition – Wodtke & Govella
Personae
Source: MV Labs Project – Images with Creative Commons License from the web
NON SEMPLICI RUOLI
GET OUT OF THE BUILDING
Steve Blank, professor at Stanford University
Genchi
gembutsu
UX Design Before Development
13
6
http://www.flickr.com/photos/magia3e/5990317864/
Done upfront
L'ANALISI RICHIEDE TEMPO
TROPPO, A VOLTE…
UCD O AGILE?
LA TIRANNIA
DELL'O
L'approccio Zero Sprint
141
http://www.flickr.com/photos/magia3e/5990317864/
Week One Week Two
PASSAGGI DI CONSEGNA
PERICOLOSI!
PARAGONABILE
NOI, LORO
STESSI OBIETTIVI
Welcome Agile UX
14
7
http://www.flickr.com/photos/magia3e/5989772879
Accorciamento
Value Stream
CROSS FUNCTIONAL TEAM
T-Shaped Professionals
15
0
Breadth of Knowledge
TechnicalDepth
PROTO-PERSONAE
VALIDAZIONE USER STORY
Evitare gli
sprechi
15
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INCONTRIAMO CARLA
15
6
PRODUCONO VALORE?
ESTERNALIZZAZIONE
15
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WIREFRAME
Aiuti visuali
REQUISITI
O IPOTESI?
cosa?
come
perchè?
5 perchè
features
features
outcomes
Outcome not output
Lean UX
STARTUP GOAL
Trovare cosa sviluppare
assunzioni
validazioni
Build-Measure-Learn Loop
18
0
FEEDBACK IMMEDIATO
COL DIGITALE
Filosofia PULL
Dire di aver IMPARATO è
la scusa più vecchia nel
giustificare un fallimento
VALIDATED LEARNING
FAIL FAST
Prodotto
Idea
Filosofia
Lean Startup
Riepilogo Concetti Lean
Filosofia PULL
Just in Time
Evidenza di ciò che accade
Miglioramento costante
NON SONO GLI STRUMENTI
IL PUNTO
Se LEAN presa come
filosofia e non come
dogma, molto più che
una buzzword!
Grazie per l’attenzione
Stefano Maraspin
@maraspin
s.maraspin@mvassociati.it
SEGUI @MARASPIN
http://www.mvlabs.it/
Per Approfondire:
194194
Per Approfondire:
195
Per Approfondire:
196
Autori Fotografie
• https://www.flickr.com/photos/sackton/7719298472/sizes/k/ - Mare tranquillo
• https://www.flickr.com/p...
Autori Fotografie
• http://www.flickr.com/photos/caitlinator/3432730564/ - Nodo barca
• http://www.flickr.com/photos/porto...
Autori Fotografie
• http://www.flickr.com/photos/criminalintent/3172180022 - Cucina
• http://www.flickr.com/photos/trafter...
Stefano Maraspin
@maraspin
La filosofia Lean nello sviluppo di prodotti digitali
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  1. 1. La Filosofia Lean nello sviluppo di prodotti digitali Ordine degli Ingegneri di Udine - 12-06-2014
  2. 2. http://www.ordineingegneri.ud.it/
  3. 3. Cos'è LEAN?
  4. 4. LA BUZZWORD
  5. 5. …che vi ha portato qui oggi
  6. 6. MA NON SOLO!
  7. 7. LEAN MANUFACTURING
  8. 8. The machine that changed the world - 2007
  9. 9. TOYOTA PRODUCTION SYSTEM (TPS)
  10. 10. FILOSOFIA GESTIONE
  11. 11. ELIMINAZIONE SISTEMATICA DEGLI SPRECHI
  12. 12. ELIMINAZIONE SISTEMATICA DEGLI SPRECHI
  13. 13. QUALCUNO CI AVEVA GIÀ PENSATO!
  14. 14. PRODUZIONE DI MASSA
  15. 15. OK SE SITUAZIONI PREDICIBILI
  16. 16. NECESSITÀ TEMPI RISPOSTA RAPIDI
  17. 17. SOVRAPPRODUZIONE
  18. 18. INVESTIMENTI A PRIORI
  19. 19. TPS - Concetti fondamentali • JIT - Just in Time • Smart Automation • Kaizen - miglioramento continuo 20
  20. 20. FILOSOFIA PULL TAIICHI OHNO
  21. 21. NIENTE SCORTE
  22. 22. SPRECO NEGLI SPOSTAMENTI
  23. 23. VALUE STREAM MAP
  24. 24. Principi universalmente validi
  25. 25. FEEDBACK E REAZIONI PIÙ RAPIDI
  26. 26. …E I PRODOTTI DIGITALI?
  27. 27. REWIND
  28. 28. LO SVILUPPO SOFTWARE IN 4 SLIDE
  29. 29. L’ESIGENZA…
  30. 30. L’ANALISI…
  31. 31. LO SVILUPPO
  32. 32. …IL RISULTATO
  33. 33. SOLO NELLE FIABE
  34. 34. NELLA REALTÀ…
  35. 35. L’ESIGENZA
  36. 36. L’ANALISI…
  37. 37. 24-7-40
  38. 38. 41
  39. 39. 42
  40. 40. VA BENE?
  41. 41. EH, È CHE OGGI…
  42. 42. 45
  43. 43. 46
  44. 44. 48
  45. 45. 49
  46. 46. 50
  47. 47. Siete in ritardo!
  48. 48. ALTRO CASO
  49. 49. L’IDEA
  50. 50. L’ASPETTATIVA
  51. 51. IMPREVEDIBILI…
  52. 52. Utilizzo funzionalità software 7% 13% 16% 19% 45% Sempre Spesso Qualche volta Raramente Mai 56 (Standish Group Study Reported at XP2002)
  53. 53. L’UTENTE DECIDE!
  54. 54. SE NON PIACE…
  55. 55. 44% 24% 32% Challenged Failed Successful (2009 Standish Chaos Report) La sorte dei progetti software
  56. 56. WELCOME TO REALITY
  57. 57. QUAL’È LA FONTE DEL PROBLEMA?
  58. 58. Analisi dei requisiti Stesura specifiche Progettazione Implementazione Installazione Manutenzione 62
  59. 59. Approccio PUSH
  60. 60. Presupposti…
  61. 61. SAPPIAMO PREVEDERE TUTTO
  62. 62. NON CI SARANNO CAMBIAMENTI
  63. 63. INGENUI O PRESUNTUOSI ?
  64. 64. SOVRA INGEGNERIZZIAMO?
  65. 65. Mass production
  66. 66. Codice generico per non cambiarlo in un secondo momento
  67. 67. E se non servirà mai?
  68. 68. Utilizzo funzionalità software 7% 13% 16% 19% 45% Sempre Spesso Qualche volta Raramente Mai 72 (Standish Group Study Reported at XP2002)
  69. 69. Scrivere codice per far si che cambi facilmente
  70. 70. PULL
  71. 71. IL MANIFESTO AGILE
  72. 72. PIÙ CHE SEGUIRE UN PIANO
  73. 73. RISPONDERE AL CAMBIAMENTO
  74. 74. PIÙ CHE PROCESSI E STRUMENTI
  75. 75. INDIVIDUI E INTERAZIONI
  76. 76. PIÙ CHE DOCUMENTAZIONE ESAUSTIVA
  77. 77. SOFTWARE FUNZIONANTE
  78. 78. PIÙ CHE NEGOZIAZIONE DEL CONTRATTO
  79. 79. COLLABORAZIONE COL CLIENTE
  80. 80. 84
  81. 81. Interveniamo Prima! 85
  82. 82. PATTERN NATURALE
  83. 83. 87 http://soa-java.blogspot.it/2013/02/risk-reduction-strategy-early.html
  84. 84. 88 http://blog.scrum.ir/2010/07/incremental-%DB%8C%D8%A7-iterative/
  85. 85. ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ Backlog
  86. 86. User story (formalismo) 90 Come magazziniere voglio poter filtrare l’archivio ordini secondo la data di ricezione per consultare rapidamente gli ultimi ordini evasi
  87. 87. User story (formalismo) 91 Come magazziniere voglio poter filtrare l’archivio ordini secondo la data di ricezione per consultare rapidamente gli ultimi ordini evasi ruolo obiettivo motivazione
  88. 88. USER STORIES
  89. 89. ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ Sprint
  90. 90. Rimandare le decisioni - JIT
  91. 91. COINVOLGIMENTO CLIENTE
  92. 92. PULL
  93. 93. GESTIONE DEL CODICE
  94. 94. Gestione delle Versioni
  95. 95. MODIFICHE A CODICE SENZA TEST
  96. 96. TEST DRIVEN DEVELOPMENT
  97. 97. TEST UNITARI
  98. 98. TEST FUNZIONALI
  99. 99. BDD / A-TDD
  100. 100. Smart Automation
  101. 101. Automated ONE STEP Deployment
  102. 102. CONTINUOUS INTEGRATION
  103. 103. Accorciamento Value Stream
  104. 104. Retrospettive Immagini relative a SCRUM da http://www.axosoft.com – Licenza Creative Commons
  105. 105. Burndown Chart
  106. 106. KANBAN
  107. 107. Aiuti visuali
  108. 108. Misurazione continua
  109. 109. Lean development
  110. 110. …E VISSERO FELICI
  111. 111. FRAGILITÀ ARCHITETTURALE
  112. 112. METODOLOGIE MIGLIORI IN ALCUNI CONTESTI
  113. 113. PREVENTIVI, CONTRATTI
  114. 114. MANCANZA DI VISION
  115. 115. Lean thinking
  116. 116. CLIENTE != UTENTE
  117. 117. 12 3
  118. 118. 12 4
  119. 119. 12 5
  120. 120. CLIENTE
  121. 121. CLIENTEUTENTE
  122. 122. TOOLS VS GOALS
  123. 123. I piani dell’esperienza utente J.J. Garrett – The elements of User Experience
  124. 124. PUNTO DI VISTA DEGLI UTENTI
  125. 125. Consideriamo chi saranno 131 Fonte: Information Architecture Second Edition – Wodtke & Govella
  126. 126. Personae Source: MV Labs Project – Images with Creative Commons License from the web
  127. 127. NON SEMPLICI RUOLI
  128. 128. GET OUT OF THE BUILDING Steve Blank, professor at Stanford University
  129. 129. Genchi gembutsu
  130. 130. UX Design Before Development 13 6 http://www.flickr.com/photos/magia3e/5990317864/ Done upfront
  131. 131. L'ANALISI RICHIEDE TEMPO
  132. 132. TROPPO, A VOLTE…
  133. 133. UCD O AGILE?
  134. 134. LA TIRANNIA DELL'O
  135. 135. L'approccio Zero Sprint 141 http://www.flickr.com/photos/magia3e/5990317864/ Week One Week Two
  136. 136. PASSAGGI DI CONSEGNA
  137. 137. PERICOLOSI!
  138. 138. PARAGONABILE
  139. 139. NOI, LORO
  140. 140. STESSI OBIETTIVI
  141. 141. Welcome Agile UX 14 7 http://www.flickr.com/photos/magia3e/5989772879
  142. 142. Accorciamento Value Stream
  143. 143. CROSS FUNCTIONAL TEAM
  144. 144. T-Shaped Professionals 15 0 Breadth of Knowledge TechnicalDepth
  145. 145. PROTO-PERSONAE
  146. 146. VALIDAZIONE USER STORY
  147. 147. Evitare gli sprechi
  148. 148. 15 4
  149. 149. INCONTRIAMO CARLA
  150. 150. 15 6
  151. 151. PRODUCONO VALORE?
  152. 152. ESTERNALIZZAZIONE
  153. 153. 15 9
  154. 154. 16 0
  155. 155. WIREFRAME
  156. 156. Aiuti visuali
  157. 157. REQUISITI O IPOTESI?
  158. 158. cosa?
  159. 159. come
  160. 160. perchè?
  161. 161. 5 perchè
  162. 162. features
  163. 163. features
  164. 164. outcomes
  165. 165. Outcome not output
  166. 166. Lean UX
  167. 167. STARTUP GOAL Trovare cosa sviluppare
  168. 168. assunzioni
  169. 169. validazioni
  170. 170. Build-Measure-Learn Loop 18 0
  171. 171. FEEDBACK IMMEDIATO COL DIGITALE
  172. 172. Filosofia PULL
  173. 173. Dire di aver IMPARATO è la scusa più vecchia nel giustificare un fallimento
  174. 174. VALIDATED LEARNING
  175. 175. FAIL FAST
  176. 176. Prodotto Idea Filosofia
  177. 177. Lean Startup
  178. 178. Riepilogo Concetti Lean Filosofia PULL Just in Time Evidenza di ciò che accade Miglioramento costante
  179. 179. NON SONO GLI STRUMENTI IL PUNTO
  180. 180. Se LEAN presa come filosofia e non come dogma, molto più che una buzzword!
  181. 181. Grazie per l’attenzione Stefano Maraspin @maraspin s.maraspin@mvassociati.it
  182. 182. SEGUI @MARASPIN
  183. 183. http://www.mvlabs.it/
  184. 184. Per Approfondire: 194194
  185. 185. Per Approfondire: 195
  186. 186. Per Approfondire: 196
  187. 187. Autori Fotografie • https://www.flickr.com/photos/sackton/7719298472/sizes/k/ - Mare tranquillo • https://www.flickr.com/photos/defenceimages/8675799490/sizes/o/ - Mare burrascoso • https://www.flickr.com/photos/thienzieyung/6580478755 - Sovrapproduzione • https://www.flickr.com/photos/mattiacam/6876076264 - Acquedotto • https://www.flickr.com/photos/mzn37/243526337 - Bimbo supermarket • https://www.flickr.com/photos/3059349393/3785406492 - Scorte • https://www.flickr.com/photos/didbygraham/225053752/sizes/o/ - Camion • https://www.flickr.com/photos/didbygraham/225053752/sizes/o/ - Staffetta • https://www.flickr.com/photos/epsos/5444678656 - Immondizia • https://www.flickr.com/photos/westmidlandspolice/6737476605 - Analisi • www.flickr.com/photos/amplifieduk/ - Coding • http://www.flickr.com/photos/andyarthur/7153821133/ - Cascata • http://www.flickr.com/photos/twcollins/561072853/ - Oracolo • https://www.flickr.com/photos/jakuza/2728096478/ - User Story • http://www.flickr.com/photos/keremtapani/6160276128/ - PC e caffe • http://www.flickr.com/photos/nomadic_lass/5503362755/ - Pupazzo fasciato • http://www.flickr.com/photos/44534236@N00/6894533130/ - Saltatore in alto • http://www.flickr.com/photos/techsavvyed/5926978939/ - Blocco lego • http://www.flickr.com/photos/sayamindu/5677186091 - Costruzione lego • http://www.flickr.com/photos/enerva/5480788967/ - Città lego • http://www.flickr.com/photos/65666394@N04/5977381389/ - Lava lamp • http://www.flickr.com/photos/matsuyuki/4058166150/ - Termometro • http://www.flickr.com/photos/idovermani/3903032710/ - Schema football • http://www.flickr.com/photos/willfolsom/6151515711/ - Sack 197
  188. 188. Autori Fotografie • http://www.flickr.com/photos/caitlinator/3432730564/ - Nodo barca • http://www.flickr.com/photos/portofsandiego/5494425609/ - Manovra barca • http://www.flickr.com/photos/evergreenkamal/384258822/ - Vecchi documenti • http://www.flickr.com/photos/istolethetv/4803781313/ - Braccio di ferro • http://www.axosoft.com/ontime/videos/scrum - Illustrazioni Scrum • https://www.flickr.com/photos/gary_dunaier/2404402271/ - Shea Stadium • www.flickr.com/photos/chubbybat/1751149642 - Fermata autobus • http://www.flickr.com/photos/mannewaar/3530731814/ - Kanban • https://www.flickr.com/photos/markusthorsen/3091394736 - Cliente utente • http://www.flickr.com/photos/dlp/6097111286/ - Boxer • https://www.flickr.com/photos/keithallison/2310794054 - Fumble • http://www.flickr.com/photos/bk1bennett/2969083199/ - Handoff • http://www.flickr.com/photos/sunnyuk/3240916291/ - Matrioska • http://www.flickr.com/photos/jpartogi/4131283193 - Board • http://www.flickr.com/photos/singapore2010/4903325071/ - Vogatrici • http://www.flickr.com/photos/sandman_kk/3788034781/ - Banana • http://www.flickr.com/photos/ifl/7238282472/ - Centrale Nucleare • https://www.flickr.com/photos/katiegail/431702206 - Empatia • http://www.flickr.com/photos/baldiri/5734993652/ - Wireframe • http://www.flickr.com/photos/grenade/3040654024/ - Hopeless • https://www.flickr.com/photos/didbygraham/225053752/sizes/o - Trasporti • https://www.flickr.com/photos/terence_s_jones/6757097607 - Visione Fosca • https://www.flickr.com/photos/sblackley/2987232840 - Persone che discutono • http://www.flickr.com/photos/dobs/4128798936 - Questions? 198
  189. 189. Autori Fotografie • http://www.flickr.com/photos/criminalintent/3172180022 - Cucina • http://www.flickr.com/photos/traftery/5596828817 - Bimbo dubbioso • http://www.flickr.com/photos/sliceof/347352484 - Mendicante • http://www.flickr.com/photos/sterlingely/4623864 - Spazzatura • http://www.flickr.com/photos/bcymet/3564484236 - Idea • http://www.flickr.com/photos/horrigans/5357748598 - Bimbo sulle scale • https://www.flickr.com/photos/22750018@N05/4434362439 - Martello e PC • https://www.flickr.com/photos/hugo90/5055459393 - Toyota Van • http://www.flickr.com/photos/68751915@N05/6355220839 - Dollari • http://www.flickr.com/photos/holtsman/4260462949/ - Bimbo con videogiochi • http://www.flickr.com/photos/dieselbug2007/398515084/ - Get out of building • https://www.flickr.com/photos/iamdabe/4931554963 - Manufacturing • https://www.flickr.com/photos/klengel/13184277094 - Giardino Zen • https://www.flickr.com/photos/philsnyder/4294838641/sizes/o/ - Running • https://www.flickr.com/photos/disneyandy/593132928/sizes/l - Principe principessa • https://www.flickr.com/photos/katsrcool/14332815685 - Sprechi • https://www.flickr.com/photos/anned/8700093610 - Learning • https://www.flickr.com/photos/nhall/584785727 - Amici carrello • https://www.flickr.com/photos/geektechnique/2255792885 - Polaroid • http://www.flickr.com/photos/szene/4763604492/ - Applicazioni ipad • https://www.flickr.com/photos/cjschmit/4983427748/sizes/o/ - Cavalli • https://www.flickr.com/photos/sifu_renka/4130516993 - Salame Le altre foto sono state scattate dall'autore, Stefano Maraspin, oppure provengono da fotolia/iStockphoto 199
  190. 190. Stefano Maraspin @maraspin
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