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presentazione dei corsi di Massimo Potì - Mapo pr sui social network

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    Social NetWork Social NetWork Presentation Transcript

    • Social Network I social network al servizio della tua azienda. Non viceversa. Mapo pr di Massimo Potì - Email: massimo.poti@mapopr.com - Cell: +39 328 4007979 - Skype: mapoprvenerdì 2 marzo 12
    • scenario di partenza “I social network sono il futuro. È giunto il momento di sapere quali sono e come si usano.” Mapo pr di Massimo Potì - Email: massimo.poti@mapopr.com - Cell: +39 328 4007979 - Skype: mapoprvenerdì 2 marzo 12
    • scenario di partenza • Il web ha ridefinito il modo di pensare, vivere, e comunicare di oltre tre miliardi di persone. L’arrivo dei social network ha rivoluzionato completamente il modo in cui gli individui comunicano tra loro e spinto la comunicazione aziendale su livelli ancora più elevati di complessità. Le aziende riconoscono l’importanza del web e dei social network come strumento di contatto con i clienti. Mapo pr di Massimo Potì - Email: massimo.poti@mapopr.com - Cell: +39 328 4007979 - Skype: mapoprvenerdì 2 marzo 12
    • scenario di partenza Ciononostante... • Molte aziende non sono dotate di professionalità interne in grado di affrontare le dinamiche specifiche della comunicazione online; • È opinione diffusa tra le aziende che la visibilità sui social network non richieda una formazione specifica, proprio in virtù dei toni colloquiali che la contraddistinguono; Mapo pr di Massimo Potì - Email: massimo.poti@mapopr.com - Cell: +39 328 4007979 - Skype: mapoprvenerdì 2 marzo 12
    • “La teoria lasciamola agli studiosi! A noi interessa solo la pratica...” Mapo pr di Massimo Potì - Email: massimo.poti@mapopr.com - Cell: +39 328 4007979 - Skype: mapoprvenerdì 2 marzo 12
    • obiettivi dei corsi • individuare punti di forza della propria attività; • conoscere gli strumenti che i social media mettono a disposizione delle aziende interessate a usarli per la comunicazione al di là dei semplici entusiasmi iniziali e padroneggiare una serie di strumenti pratici per gestire al meglio la visibilità sui social network; • strutturare professionalità interne all’azienda in grado di operare efficacemente con i social network; • apprendere i linguaggi per valutare con maggiore completezza il lavoro dei partner esterni -come agenzie e freelance della comunicazione- ai quali affidate la gestione della visibilità online dell’azienda; Mapo pr di Massimo Potì - Email: massimo.poti@mapopr.com - Cell: +39 328 4007979 - Skype: mapoprvenerdì 2 marzo 12
    • argomenti dei corsi Cosa comunicare? 1. Individuare gli elementi che definiscono l’azienda: definire come vogliamo presentarci agli occhi dei clienti, di cosa vogliamo parlare e con quali toni. 2. individuare le esigenze specifiche della nicchia di mercato: imparare a focalizzare lattenzione su un bisogno concreto e specifico degli interlocutori. A chi? 3. B2C e B2B: costruire relazioni sui social network con clienti, fornitori e altre aziende. Con quali strumenti? 4. conoscere e usare i social network: fornire una conoscenza approfondita dei principali social network (Facebook, Twitter, Tumblr, Pinterest) e dei blog (Blogger, Wordpress). 5. conoscere le app: familiarizzare con le numerose applicazioni, quasi tutte gratuite, per programmare e monitorare le attività di comunicazione online. Mapo pr di Massimo Potì - Email: massimo.poti@mapopr.com - Cell: +39 328 4007979 - Skype: mapoprvenerdì 2 marzo 12
    • argomenti dei corsi In che modo? 5. Gestire le tempistiche di pubblicazione: aggiornare la pagina alle 8 di mattino perché è l’unico momento libero della giornata non è una strategia vincente. 6. Gestire toni e contenuti: la comunicazione sui social network è caratterizzata da toni colloquiali, ma questo non significa che si possa parlare come al Bar Sport. A quale scopo? 7. Costruire una reputazione online: no, non basta pubblicare una volta ogni tanto qualcosa per accreditarsi agli occhi dei nostri clienti come quelli da scegliere. 8. Guadagnare fan: costruire e mantenere un gruppo di fan che ti seguano davvero. 9. Affrontare le situazioni critiche: un cliente si lamenta, un altro chiede servizi che non avete mai offerto, il tutto mentre gli altri stanno a guardare. Meglio saper cosa dire! Mapo pr di Massimo Potì - Email: massimo.poti@mapopr.com - Cell: +39 328 4007979 - Skype: mapoprvenerdì 2 marzo 12
    • “Ok, ma in che modo? Gli altri corsi sono così noiosi...” Mapo pr di Massimo Potì - Email: massimo.poti@mapopr.com - Cell: +39 328 4007979 - Skype: mapoprvenerdì 2 marzo 12
    • metodologia Tutti i corsi di Massimo Potì prevedono l’uso di tre strategie didattiche: 1. Parlo io, ovvero lezione frontale. Lezione frontale con la presentazione di slide dedicate agli aspetti più teorici del funzionamento dei social media, con esempi concreti. 2. Parlate voi, ovvero apprendimento cooperativo. Si discute insieme sulle problematicità o le criticità emerse dalla presentazione, si invitato le aziende partecipanti a condividere problemi e soluzioni. 3. Fate voi, ovvero dalla-teoria-alla-pratica. I corsisti sono invitati a realizzare in piccoli gruppi un loro piccolo progetto di web communication, guidati dal tutoring del docente. Mapo pr di Massimo Potì - Email: massimo.poti@mapopr.com - Cell: +39 328 4007979 - Skype: mapoprvenerdì 2 marzo 12
    • servizi su misura “Interessante, ma ognuno ha esigenze diverse. Come si fa?” Mapo pr di Massimo Potì - Email: massimo.poti@mapopr.com - Cell: +39 328 4007979 - Skype: mapoprvenerdì 2 marzo 12
    • servizi su misura Sulla base delle richieste specifiche delle aziende, i corsi possono essere personalizzati, con livelli diversi di approfondimento teorico e di esercizio pratico. Mapo pr di Massimo Potì - Email: massimo.poti@mapopr.com - Cell: +39 328 4007979 - Skype: mapoprvenerdì 2 marzo 12
    • a chi si rivolgono “Servirebbero a tutti in azienda, dal CEO allo stagista” Mapo pr di Massimo Potì - Email: massimo.poti@mapopr.com - Cell: +39 328 4007979 - Skype: mapoprvenerdì 2 marzo 12
    • a chi si rivolgono • Dirigenti e dipendenti di grandi, piccole e medie imprese; • Responsabili Marketing/Comunicazione; • Agenzie pubblicitarie, di comunicazione e di relazioni pubbliche; • Società informatiche che offrono consulenza di marketing per aziende; • Professionisti del marketing e della comunicazione; • Società specializzate nell’organizzazione di eventi; • Professionisti che operano nel settore dell’innovazione digitale; • Associazioni di categoria; Mapo pr di Massimo Potì - Email: massimo.poti@mapopr.com - Cell: +39 328 4007979 - Skype: mapoprvenerdì 2 marzo 12
    • offerta didattica Elenco dei corsi a catalogo Mapo pr di Massimo Potì - Email: massimo.poti@mapopr.com - Cell: +39 328 4007979 - Skype: mapoprvenerdì 2 marzo 12
    • offerta didattica Brand reputation su Google Blog per le aziende Facebook & Twitter per le aziende Pinterest come strumento di promozione Personal reputation su Google Foursquare: geolocalizzazione & marketing Mapo pr di Massimo Potì - Email: massimo.poti@mapopr.com - Cell: +39 328 4007979 - Skype: mapoprvenerdì 2 marzo 12
    • About Ma chi è Massimo Potì? Mapo pr di Massimo Potì - Email: massimo.poti@mapopr.com - Cell: +39 328 4007979 - Skype: mapoprvenerdì 2 marzo 12
    • About Laureato in Scienze della  Comunicazione,  Massimo Potì ha fatto della cultura digitale e della comunicazione online il centro dei suoi interessi. Dopo un’esperienza in uffici stampa di tipo tradizionale, decide di specializzarsi nella comunicazione online, affinando rapidamente competenze e strumenti del mondo della web communication. Dal 2009 lavora come libero professionista, consulente ed esperto di comunicazione e social network. Dal 2010 affianca all’attività di web pr quella di formazione e docenza sulla comunicazione online con corsi e workshop rivolti a privati, imprese, agenzie di formazione e associazioni di categoria. Si sono affidati alla sua competenza realtà importanti come  Tucano, l’azienda leader in Italia nella progettazione e produzione di borse e accessori per computer, Toolbox Coworking, centro uffici e spazio di coworking, Into, tour operator incoming su Torino, CNA - Confederazione Nazionale  delle Piccole e Medie Imprese, sede di Torino, e Ottica Amica, rete di punti vendita dedicato all’eyewear. Mapo pr di Massimo Potì - Email: massimo.poti@mapopr.com - Cell: +39 328 4007979 - Skype: mapoprvenerdì 2 marzo 12
    • About Massimo Potì Facebook: www.facebook.com/massimo.poti Twitter: www.twitter.com/massimopoti Email: massimo.poti@mapopr.com Cell: +39 328 4007979 Skype: mapopr Massimo Potì è un Hootsuite Certified Professional.venerdì 2 marzo 12