Caio Oliveira, Professor at PUC MinasBacana demais! Seria muito legal se tivéssemos um espaço para a apresentação pública e periódica deste tipo de material...3 years ago
Are you sure you want to
mariana_beruttoOi Caio, é uma análise que fizemos para uso interno. Não foi apresentada :)3 years ago
Politicos Brasileiros e as Redes SociaisPresentation Transcript
Introdução Com a importância crescente da web como plataforma de debate democrático , políticos do mundo inteiro têm se voltado para esse meio em busca de uma atuação impactante e diferenciada . Casos bem sucedidos, como Obama 08, comprovam a eficiência da web tanto na mobilização de eleitores quanto na geração de buzz . Para isso, é necessário que ela seja utilizada de forma planejada e organizada.
Contextualizar cenário atual da web brasileira;
Mapear a presença na web de principais nomes do cenário político nacional;
Identificar erros e acertos nas estratégias adotadas.
Objetivos Indice
Introdução e contextualização
Mapeamento
O que fazer
O que não fazer
Blog do Planalto
Obama
Critérios (o que é importante?) Atualização Ferramentas conectadas Personalização Interação com o público ( Existe diálogo e relação entre canais de comunicação utilizados?) (Há comunicação direta com o eleitor?) (Com que frequencia o canal é atualizado?) (O conteúdo divulgado é diferenciado ?) Presença (Em quais redes ele está presente?)
A estratégia para uma atuação online deve levar em conta todas as especificidades da rede. Uma presença digital bem sucedida passa necessariamente pelo entendimento profundo dos potenciais e identificação dos riscos desse meio. Contextualização
Porque a internet é diferente (No que ela se diferencia das outras mídias?) Múltiplos emissores Múltiplos emissores / receptores se comunicam com outros múltiplos emissores / receptores. Hierarquia Uma estrutura de comunicação descentralizada e sem hierarquia. Intermediários Intermediários são eliminados do processo de comunicação. Personalização A personalização da informação é característica marcante do meio. Comunicação A rede pode proporcionar um meio para troca de informações e comunicação direta entre o público e os políticos. Mobilização A internet é uma ferramenta com alto potencial de mobilização social e engajamento com baixos custos. Interação Potencial de interação inédito, se comparado aos meios de comunicação tradicionais.
internet no Brasil (dados até 09/09) Mais de 3 milhões de aparelhos 3G De março a agosto de 2009 o crescimento foi de 58,7%. 64,8 milhões de usuários Residências, trabalho, lan-houses, telecentros. 34,7 milhões de usuários ativos Considerando apenas acessos residenciais. 1º lugar mundial em horas de acesso/mês 46h14m por mês é a média de tempo gasto pelo brasileiro. A frente de EUA, Japão, Coréia, Inglaterra... 80% dos usuarios acessaram redes sociais Orkut, blogs e Twitter estão entre os mais acessados por mês. Fonte: IDG Now / Nielsen / Terra / Webinsider 13,6 milhões de conexões de banda larga Crescimento de 36,5% entre junho 08/09. 35 em cada 100 tem acesso a internet no país Penetração em outros países emergentes: Rússia (26%), México e China (23%), Índia (6%). Quase 165 milhões de celulares 85 em cada 100 pessoas possui aparelho de celular.
Um momento favorável
A web se fortalece como local de debate político
É cada vez mais comum eleitores e entusiastas se mobilizarem e utilizarem ferramentas da rede em nome de um candidato . Os eleitores querem ver seus representantes na rede.
Presença digital (quem já está na rede) Twitter Blog Flickr Orkut Facebook YouTube Outros Gabeira Mercadante Soninha Serra Cristovam Dilma Aécio Marina Ciro
Twitter e Blog são as redes mais utilizadas pelos políticos. Flickr e YouTube aparecem em segundo lugar. Orkut , a rede social mais acessada no país, é utilizada por apenas três dos principais políticos do cenário nacional presentes na rede.
Twitter e Blog são ferramentas que permitem, principalmente, uma comunicação direta na forma de textos curtos ou longos, ideal para manifestar opiniões, emitir comunicados e estabelecer conversas com o público. Blog Twitter You Tube Orkut Facebook Flickr Ning Slideshare Linkedin Vimeo Gabeira Pimentel Serra Cristovam Mercadante
Entre os políticos do cenário mineiro, poucos possuem atuação relevante em redes sociais e estratégias digitais definidas. Blog e Twitter são as ferramentas mais utilizadas. Presença digital (recorte MG) Twitter Blog Flickr Orkut Facebook YouTube Outros Pimentel Jô Moraes Leonardo Quintão Patrus Hélio Costa Itamar Franco Nilmário Miranda Márcio Lacerda Antônio Anastasia
Retrato atual: 24 senadores 80 deputados federais 30 deputados estaduais 65 vereadores 3 governadores 10 prefeitos 212 total Partidos PT – 40 (18%) PSDB – 37 PMDB – 35 Principais Estados SP, PR e RJ Grupo mais presente Senadores – 24 / 81 (23%) No cenário nacional, o Twitter é uma das ferramentas mais utilizadas pelos políticos. A sua importância está principalmente na facilidade de atualização e a capacidade de atingir um público vasto . * Fonte: Politweets
Nos blogs:
Principal plataforma
Blogspot
Estrutura
Parte interna do site oficial
Plataforma à parte e independente.
Conteúdo
Crítica, manifestações, respostas, comentários.
Os blogs são espaços utilizados principalmente para a disponibilização de textos mais aprofundados e opinativos. A republicação e comentários sobre conteúdos publicados na imprensa é uma prática comum entre os blogs de políticos. Sen. Pedro Simon Sen. Alvaro Dias Sen. Paulo Paim Sen. Gilvam Borges Dep. Fernando Gabeira Sen. Cristovam Buarque
1 2 Equipe oficial 3 Equipe não-oficial Autoral É o próprio político que atualiza diretamente o canal. Isso agrega um grau maior de pessoalidade e informalidade, características condizentes com o meio. Normalmente essa atuação está ligada a canais específicos e isolados. O político está envolvido na atualização, mas conta com uma equipe responsável pela tarefa. Apesar de não possuir a pessoalidade do Perfil 1 , contar com uma equipe dedicada garante uma frequencia de atualização e atuação maior em diferentes canais. Eleitores simpáticos ao político ou partido criam canais e perfis em redes sociais para divulgar informações. Não há relação oficial. Essa é uma indicação de que há potencial e necessidade da presença do político em redes sociais. Formas de atuação Foram identificados três formas de atuação na rede. A opção por cada uma delas está ligada diretamente ao objetivo que se pretende alcançar e a proporção dos resultados esperados .
1 2 Equipe oficial 3 Equipe não-oficial Autoral José Serra, Mercadante, Gabeira. Lula, Cristovam Buarque, Mercadante, Gabeira, Pimentel. Marina Silva, Aécio Neves. A forma ideal de atuação é aquela que conta com a participação direta do político juntamente a uma equipe digital . Essa opção alia a confiabilidade e pessoalidade no conteúdo divulgado à possibilidade de maior difusão e alcance do mesmo.
Fernando Gabeira Redes : Twitter, Blog, Flickr, Facebook, YouTube, Orkut Seguidores no Twitter : 17 mil Flickr: 219 fotos YouTube: 39 vídeos Orkut e Facebook: 1434 / 612 Atualização : frequente (twitter, blog ) Comunicação com o eleitor : informal e direta Canais conectados? Sim Conteúdo diferenciado? Sim Destaque : Foi um dos primeiros a entrar no Twitter. É o político que está presente em mais redes. Aloizio Mercadante Redes : Twitter, Flickr, Facebook, YouTube, Orkut Seguidores no Twitter : 28 mil Flickr: 592 fotos YouTube: 100 vídeos Orkut e Facebook: 618 / 598 Atualização : frequente (Twitter, Flickr e YouTube). Comunicação com o eleitor : Indireta. Formal Canais conectados? Sim Conteúdo diferenciado? Sim Destaque : É o que possui mais conteúdo em diferentes redes. Cristovam Buarque Redes : Twitter, Blog, Vimeo Seguidores no Twitter : 21 mil Vimeo: 7 vídeos Atualização : Frequente (twitter) Comunicação com o eleitor : Direta e informal. Canais conectados? Não Conteúdo diferenciado? Sim Destaque : Assim como Serra, possui atuação marcante no Twitter e utiliza a ferramenta para comentar o cenário político. Resumo de presença Fernando Pimentel Redes : Twitter, Blog, Flickr, YouTube . Seguidores no Twitter : 250 Flickr: 24 fotos YouTube: 10 vídeos Atualização : indefinida. Comunicação com o eleitor : Formal e indireta. Canais conectados? Sim Conteúdo diferenciado? Não Destaque : A atuação do ex-prefeito em redes sociais ainda se encontra em estágio inicial. José Serra Redes : Twitter, Blog, Orkut e YouTube Seguidores no Twitter : 115 mil. Blog: atualizado por terceiros . YouTube: 29 vídeos. Orkut: 5397 membros. Atualização : frequente (twitter). Irregular (youtube). Comunicação com o eleitor : informal e direta. Canais conectados? Sim. Conteúdo diferenciado? Sim (twitter). Não (blog). Destaque : É o político com mais seguidores no Twitter. Atualiza com frequencia e com conteúdo diferenciado.
O que fazer
Utilize o canal como uma forma de dialogar. Seja com o público ou mesmo com outros políticos.
Entenda o potencial e as formas de comunicação apropriadas para cada canal.
Interaja. Converse. Participe diretamente.
Facilite o acesso aos seus canais . Conecte seu público.
Conecte as redes. Crie relação entre elas.
Utilize o canal como uma forma de dialogar com outros políticos e, principalmente, com o público. Utilize os canais para entregar conteúdo diferenciado.
Utilize o canal como uma forma de dialogar com outros políticos e, principalmente, com o público. Incentive a participação
Atualização é fundamental
Perfis não-oficiais Ocupe os espaços A lentidão em criar canais oficiais abre espaço para manifestações não-oficiais. A mobilização pode ser positiva, indicando que há espaço e demanda pela atuação oficial.
Pois nem sempre os perfis criados pelo público são positivos.
O que NÃO fazer
Alguns nomes importantes ainda não marcaram presença. Não comece tarde Com menos de 12 meses para o 1º turno.. . Outros entenderam a importância de estar presente e participar.
A web é comunicação instantânea
Nos dois sentidos...
Erros são difíceis de serem apagados...
Não deixe de contextualizar os conteúdos de acordo com a natureza do meio. Ex: Twitter NÃO deve ser utilizado para mensagens longas.
NÃO adote exclusivamente a linguagem de comunicados oficiais.
NÃO deixe de comparecer às redes criadas.
Lula – A experiência do Blog do Planalto
Linguagem em terceira pessoa;
Atualizado por uma equipe oficial. O Presidente não assina os textos;
Conteúdo sob licença Creative Commons e plataforma de software livre (WordPress);
Identidade visual criada para comunicar com outros canais (Flickr, YouTube, Twitter);
Leitores não podem comentar os posts.
Características
Estabelecer mais um canal de comunicação direto com o eleitor;
Amplificar a presença do Presidente na web e facilitar a circulação de conteúdo;
Atingir o público jovem.
Objetivos
Comunicados
Comentários sobre agenda
Conteúdo
Uso comercial do conteúdo permitido desde que citada a fonte e que a mesma licença seja aplicada. Incentivo a difusão . Integração com canais e redes sociais. (YouTube, Facebook, Twitter). Estímulo a difusão e descentralização . Conteúdo distribuído em formatos multimídia: fotos , vídeos e áudios .
Reações: Usando ferramentas do próprio meio, usuários criam uma cópia do blog original para poder comentar os posts. O público tem a expectativa que a web seja um canal de engajamento, participação, opinião e debate .
Obama
Obama montou uma equipe de planejamento digital altamente capacitada e conhecedora do meio. Obama começou cedo a atuar em redes sociais. Cerca de 1 ano e meio antes das eleições, ele estava presentes nas principais redes. Obama soube em quais redes atuar. Mais importante do que estar presente em todas elas é saber escolher em quais são as mais relevantes . Obama incentivou a participação e a geração de conteúdo por usuários relacionados a campanha. Obama criou ferramentas que permitiam o envolvimento e participação direta do eleitor na sua campanha.
Rede de doação e mobilização Obama em Redes sociais
Mais populares:
Facebook
MySpace
Públicos segmentados:
Migente (hispânicos)
BlackPlanet (afroamericanos)
AsiaAve (asiáticos)
Total : 15
Resultados
5 milhões de contatos
3 milhões apenas no Facebook (5x mais do que seu concorrente)
Com o convite ao engajamento online, a internet foi responsável por 87% das doações feitas (R$ 900 milhões) .
Conteúdo Gerado pelo Usuário YouTube 644mil 143mil Flickr 700 mil 65mil Blogs 55 milhões 9 milhões Facebook 57mil (grupos) 13mil MySpace 1.3 milhão 290mil
URLS José Serra: Twitter – http://twitter.com/joseserra_/ YouTube – http://www.youtube.com/user/amigosdoserra Blog – http://serraescreve.blogspot.com/ Orkut – http://www.orkut.com.br/Main#Community.aspx?cmm=22482901 Fernando Gabeira: Twitter – http://twitter.com/gabeiracombr YouTube – http://www.youtube.com/gabeiracom Blog – http://www.gabeira.com.br/ Facebook - http://www.facebook.com/people/Fernando-Gabeira/1317893867 Flickr - http://www.flickr.com/photos/gabeiracom/ Ning - http://gabeira43.ning.com/ Orkut – http://www.orkut.com.br/Main#Community.aspx?cmm=2968222 Aloizio Mercadante: Twitter – http://twitter.com/Mercadante YouTube – http://www.youtube.com/AloizioMercadante Facebook - http://www.facebook.com/aloiziomercadante Flickr - http://www.flickr.com/photos/aloiziomercadante/ Orkut - http://www.orkut.com.br/Main#Profile.aspx?uid=4766279101116014392 Slideshare - http://www.slideshare.net/Mercadante Site - http://www.mercadante.com.br/ Cristovam Buarque: Twitter – http://twitter.com/sen_cristovam Vimeo – http://vimeo.com/channels/tvcristovam Blog - http://cristovam.org.br/blog/ Ning - http://cristovambuarque.ning.com/ Site - http://www.cristovam.org.br/ Pimentel: Twitter – http://twitter.com/pimentelminas YouTube – http://www.youtube.com/amigospimentel Blog - http://www.amigosdopimentel.com.br/ Flickr - http://www.flickr.com/photos/amigosdopimentel/ Site - http://www.fernandopimentel.com.br/ Linkedin - http://www.linkedin.com/pub/dir/fernando/pimentel
my.barackobama.com/page/community/post/moffo/Ct4K http://www.flickr.com/photos/teemu-mantynen/3983992999/ http://www.flickr.com/photos/bethcanphoto/2287026153/ http://www.flickr.com/photos/worldeconomicforum/374705913/ http://www.flickr.com/photos/wheatfields/1803288927/ http://www.flickr.com/photos/eyeliam/2929917674/ http://idgnow.uol.com.br/internet/2009/09/21/internautas-ativos-no-brasil-chegam-a-37-2-milhoes-e-batem-novo-recorde/ http://idgnow.uol.com.br/telecom/2009/09/18/numero-de-celulares-habilitados-no-brasil-cresce-1-62-em-agosto/ http://www1.folha.uol.com.br/folha/dinheiro/ult91u635813.shtml http://info.abril.com.br/noticias/mercado/24-das-casas-no-brasil-tem-internet-18092009-15.shl http://webinsider.uol.com.br/index.php/2009/07/24/brasil-um-pais-de-ainda-e-excluidos/ http://tecnologia.uol.com.br/ultnot/2009/08/04/ult4213u802.jhtm http://oglobo.globo.com/pais/mat/2009/10/15/estrategista-da-campanha-de-obama-defende-internet-para-engajar-eleitorado-768075076.asp MAIA, Rousiley. Democracia e a internet como esfera pública virtual. ( http://www.unb.br/fac/comunicacaoepolitica/Rousiley2001.pdf ) Referências Créditos
Twittessa 
é uma análise que fizemos para uso interno. Não foi apresentada :) 3 years ago