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Jose Serra e Aecio Neves no Twitter
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Jose Serra e Aecio Neves no Twitter

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Análise das postagens sobre sobre José Serra e Aécio Nevesno Twitter entre os dias 1º e 15 de novembro de 2009.

Análise das postagens sobre sobre José Serra e Aécio Nevesno Twitter entre os dias 1º e 15 de novembro de 2009.


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  • Pessoal da Mapa, ainda não tinha visto essa apresentação. Fiquei encantada, muito bacana a metodologia de vocês! Parabéns!
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  • 1. Projeto: Serra, Aécio e o Twitter Novembro de 2009
  • 2. Serra, Aécio e o Twitter Introdução O estudo mapeou as conversas relacionadas a José Serra e Aécio Índice Neves, no Twitter, entre 1º e 15 de novembro de 2009.  Introdução e contextualização  Serra x Aécio: números gerais Objetivos  Análise de dados por perfil  Levantar o volume de mensagens sobre cada político;  Identificar os assuntos mais abordados;  Analisar e comparar os sentimentos das mensagens.
  • 3. Serra, Aécio e o Twitter Serra, Aécio e o Twitter
  • 4. Serra, Aécio e o Twitter Análise geral > Volume Período da análise: 1º a 15 de novembro de 2009. Palavras-chave coletadas: Aécio Neves, José Serra e @joseserra_ (nome utilizado por Serra no Twitter). 3500 * 2955 3000 Os tweets coletados contendo @joseserra_ são 2500 mensagens diretas ao perfil do governador de SP no Volume de Tweets 1976 Twitter. 2000 Aécio Neves 1500 José Serra Como Aécio Neves não tem atuação oficial no canal, 1025 @joseserra_ não há mensagens direcionadas a ele, apenas 1000 conversas espontâneas sobre o governador mineiro. 500 0 Aécio Neves José Serra @joseserra_ Palavra coletada * Em razão do volume de mensagens, a análise dos tweets contendo “@joseserra_” foi feita por amostragem. Foi analisada 1 mensagem a cada 3, distribuídas igualmente ao longo dos dias e horários.
  • 5. Serra, Aécio e o Twitter Análise geral > Período de tempo A distribuição de tweets sobre Aécio Neves ao longo do período analisado aponta um pico nos primeiros dias do mês. Os quatro primeiros dias do mês foram responsáveis por 60% do volume total coletado. Esse período corresponde ao ápice da discussão sobre o suposto episódio ocorrido no hotel Fasano, em que o Governador de MG teria agredido sua namorada. Ao ser comparado com Aécio Neves, José Serra apresentou uma distribuição uniforme de tweets ao longo do período analisado. 400 355 280 Tweets 166 124 Tweets Aécio Neves 98 85 84 99 82 53 74 32 10 34 1/nov 2/nov 3/nov 4/nov 5/nov 6/nov 7/nov 8/nov 9/nov 10/nov11/nov12/nov13/nov14/nov15/nov 215 212 194 177 168 Tweets 133 128 132 121 110 120 114 97 Tweets José Serra 51 38 1/nov 2/nov 3/nov 4/nov 5/nov 6/nov 7/nov 8/nov 9/nov 10/nov 11/nov 12/nov 13/nov 14/nov 15/nov
  • 6. Serra, Aécio e o Twitter Análise geral > Temas • 62% das mensagens postadas sobre o Governador de MG no período analisado foram relacionadas a sua vida pessoal. O suposto episódio ocorrido no Hotel Fasano ocupou 97% desse volume (ver análise posterior). • O maior volume de mensagens sobre (e para) José Serra são relacionadas a sua atuação política. • Ambos possuem aproximadamente o mesmo volume de mensagens sobre a pré-candidatura à Presidência. Temas mais abordados 1400 1200 Número de tweets 1000 Atuação política 800 Pré-candidatura 600 Vida pessoal 400 Agenda Outros 200 0 Aécio Neves José Serra Atuação política % Pré-candidatura % Vida pessoal % Agenda % Outros % Aécio Neves 192 10 341 17 1222 62 144 7 77 4 José Serra 818 41 310 15 308 15 130 6 444 23
  • 7. Serra, Aécio e o Twitter Análise geral > Sentimento Volume x Sentimento 1200 Ambos os Governadores possuem aproximadamente o mesmo Número de tweets 1000 1109 volume de mensagens neutras. Entretanto, a proporção entre 800 915 959 as mensagens negativas e positivas relacionadas a José Serra 600 se mostrou mais equilibrada no período analisado. Aécio 400 577 Neves concentrou grande volume de mensagens negativas – 200 324 102 49% do total. 0 Aécio Neves José Serra Positivas : Negativas Positivo Neutro Negativo AÉCIO NEVES: 1 : 9,4 JOSÉ SERRA: 1 : 1,8 Índice de qualificação da marca (IQM): AÉCIO NEVES JOSÉ SERRA 102 Tweets 915 Tweets 959 Tweets 324 Tweets 1.109 Tweets 577 Tweets positivos + neutros - negativos positivos + neutros - negativos 1.976 Total de comentários 2.010 Total de comentários IQM = 0.03 IQM = 0.43 Obs.: Quanto mais próximo de 1, melhor é o sentimento em relação ao candidato.
  • 8. Serra, Aécio e o Twitter Análise geral > Temas x Sentimento Atuação política x Sentimento Pré-candidatura x Sentimento 100 100 80 80 Porcentagem Porcentagem 78 60 60 60 40 40 44 41 40 32 37 20 20 8 15 20 2 23 0 0 Aécio Neves José Serra Aécio Neves José Serra Agenda x Sentimento Vida pessoal x Sentimento 100 100 Porcentagem 80 92 80 Porcentagem 60 70 60 71 Positivos 66 40 Neutros 40 20 Negativos 20 0,5 28,5 11 23 5 3 20 10 0 0 Aécio Neves José Serra Aécio Neves José Serra
  • 9. Serra, Aécio e o Twitter Análise geral > Temas x Sentimento  No item “atuação política”, o sentimento positivo e neutro despertado por Aécio Neves foi praticamente o dobro que o de José Serra. Numa escala em que o sentimento positivo máximo é 1 (IQM), Aécio ficou com 0,35, enquanto Serra, com 0,18.  No item “pré-candidatura”, o sentimento positivo e neutro despertado por Aécio Neves foi mais do que o triplo que o de José Serra. Numa escala em que o sentimento positivo máximo é 1 (IQM), Aécio quase atingiu o topo, ficando com 0,95. Serra ficou com 0,26.  No item “vida pessoal”, o boato da suposta agressão de Aécio Neves contra sua namorada gerou um forte sentimento negativo em relação ao governador de Minas Gerais. Numa escala em que o sentimento positivo máximo é 1 (IQM), Aécio ficou com - 0,4. O índice de Serra foi 0,53.
  • 10. Serra, Aécio e o Twitter José Serra
  • 11. Serra, Aécio e o Twitter José Serra José Serra > Principais eventos Os quatro eventos mais abordados em relação a José Serra foram: Acidente no Rodoanel, Palmeiras, Apagão e Eleição do Reitor da USP. Esses assuntos somam 54% dos tweets que citavam algum tema, evento ou notícia. Interaja em: http://manyeyes.alphaworks.ibm.com/manyeyes/visualizations/jose-serra-principais-eventos-2
  • 12. Serra, Aécio e o Twitter José Serra José Serra > Análise dos tweets positivos Temas mais abordados entre as mensagens positivas sobre José Serra. @joseserra_ IPVA mais barato? Parabéns. Esse chega direto no @joseserra_ bombando no programa da cidadão. Podemos sentir a diferença. Hebe! 11% @joseserra_ achei bacana o senhor 7% repartir isso conosco... É um momento família bonito. Parabéns pelos netos! 36% Atuação política Pré-candidatura 10% Atuação no Twitter Vida pessoal Agenda Outros 14% O governador Jose Serra é quem melhor usa o twitter. Aqui na Bahia é Paulo Souto. 22% @joseserra_ Boa noite Serra... Entra como presidente, meu voto já é teu!
  • 13. Serra, Aécio e o Twitter José Serra José Serra > Análise dos tweets positivos Visualização de nuvem de palavras coletadas nos tweets positivos sobre José Serra. Quanto maior a palavra, maior o número de vezes que ela foi utilizada pelos usuários. Interaja em: http://manyeyes.alphaworks.ibm.com/manyeyes/visualizations/serra-tweets-positivos
  • 14. Serra, Aécio e o Twitter José Serra José Serra > Análise dos tweets positivos > Atuação política Entre as mensagens positivas sobre a atuação política de José Serra, os temas mais abordados foram: acidente no Rodoanel, Política Ambiental e Lei anti-fumo. @joseserra_ Governador, parabéns pela atitude de ir diretamente ao local do acidente de ontem. Atitude exemplar. Abraço. 100 RT @vanderleimacris Nosso futuro Presidente Jose Serra marca um Gol. Sai 90 na frente desse gov do PT tartarua na questao d mudancas climaticas. 80 70 @joseserra_ Governador, só para não Porcentagem 60 esquecer: Obrigado pela Lei Antifumo. É tão bom voltar cheirosinho pra casa... 50 Hehehe!! 40 30 20 10 37 30 11 22 0 Rodoanel Política ambiental Lei anti-fumo Outros (Educação, impostos, trânsito)
  • 15. Serra, Aécio e o Twitter José Serra José Serra >Análise dos tweets positivos > Pré-candidatura • A maior parte (66%) das mensagens positivas em relação a pré-candidatura de José Serra à Presidência são tweets de apoio e incentivo livres, sem vínculo com nenhum fato (ex.: pesquisas). • Já 21% dos tweets positivos fazem menção às pesquisas de intenção de voto. • Uma pesquisa divulgada pelo site Comunique-se, que aponta José Serra como o governador mais bem avaliado entre os jornalistas, gerou 5% das postagens positivas. 100 @joseserra_ CONTE COMIGO PARA 2010 90 80 70 @joseserra_ Parabéns pelos índices nas pesquisas. Estamos confiantes!!! Porcentagem 60 50 RT @comuniquese: José Serra é o governador melhor avaliado pelos jornalistas, diz pesquisa – 40 http://migre.me/bvTt 30 20 10 66 21 5 8 0 Mensagens de apoio Pesquisas Avaliação jornalistas Outros
  • 16. Serra, Aécio e o Twitter José Serra José Serra > Análise dos tweets positivos > Twitter A presença de José Serra no Twitter também gera repercussão positiva no canal. @joseserra_ está me cativando pelo twitter . ele posta fotos com os netinhos fofos. isso é golpe baixo @joseserra_ That's awesomw to follow yo!@@ @joseserra_ Voce merece honra ao merito por fazer um otimo uso do twitter! Parabens! Poucos sabem tirar o melhor de suas ferramentas. @joseserra_ Maravilha de iniciativa fazer Interessante seguir José Serra ... obtive o uso do Twitter para dar uma posicao à informações muito boas. populacao, sensacional! Coloca o link deles pra quem quiser @joseserra_ Obrigada Governador por seguir RT: @marioksz: O governador encaminhar minha questão ao Twitter do Jose Serra é quem melhor usa o twitter. Governo de SP que prontamente me Aqui na Bahia é Paulo Souto. respondeu! Muito obrigada!
  • 17. Serra, Aécio e o Twitter José Serra José Serra > Análise dos tweets negativos Temas mais abordados entre as mensagens negativas sobre José Serra. @luizmag José Serra está passeando em Istambul. Alberto Goldman foi fazer um tour em Bogotá. Tudo pago pelos O José Serra a essa hora twitter... Em cofres públicos. vez de trabalhar tá tweetando. Rsrsrsr Brazil-il-il-illll..... O José Serra contratou a construtora do 2% 5% Sérgio Naya para fazer a ponte do rodoanel. Acabei de descobrir que sou meio 4% humano, meio monstro com cabeça de abobora mal assombrada, me senti um José Serra agora. 12% Atuação política Pré-candidatura Vida pessoal Atuação no Twitter 58% Agenda 19% Outros Sério, se o José Serra vencer a eleição do ano que vem, viro mendigo.
  • 18. Serra, Aécio e o Twitter José Serra José Serra > Análise dos tweets negativos Visualização de nuvem de palavras coletadas nos tweets negativos sobre José Serra. Quanto maior a palavra, maior o número de vezes que ela foi utilizada pelos usuários. Interaja em: http://manyeyes.alphaworks.ibm.com/manyeyes/visualizations/jose-serra-tweets-negativos
  • 19. Serra, Aécio e o Twitter José Serra José Serra > Análise dos tweets negativos > Atuação política O acidente no Rodoanel e a eleição do reitor da USP foram eventos que geraram mais comentários negativos em relação a atuação do governador José Serra. 100 90 @joseserra_ vcs não ficaram satisfeitos 80 com o metro e tinham q cagar tb no rodoanel? 70 RT @miltonjung Jose Serra escolheu o 2º colocado na eleição da USP. Isto só havia ocorrido no Regime Militar, pelas 60 Porcentagem mãos de Paulo Maluf. 50 @joseserra_ voce é um idiota. Sabemos que o sistema da CESP que fodeu e desencadeou esta desgraça ontem... 40 Voce e a Rede Globo hein... @joseserra_ Sr José Serra não me deixaram inscrever 30 para professor eventual. Os @joseserra_ Por favor, como cidadão, lhe peço. Faça alguma coisa, coloque burocratas da secretaria da educação não deixaram! 20 pessoas competentes que planejem um sistema viário digno! 10 38 21 12 7 4 18 0 Rodoanel Reitor USP Apagão Trânsito Educação Outros
  • 20. Serra, Aécio e o Twitter José Serra José Serra > Análise dos tweets negativos > Pré-candidatura •Em relação à pré-candidatura de José Serra, a sua atuação como governador de SP foi o tema mais citado entre os tweets negativos. • Em segundo lugar, empatados, estão a escolha do candidato do PSDB e o seu desempenho em pesquisas de opinião. • As mensagens de reprovação (15%) são manifestações negativas que não foram vinculadas a nenhum fato específico. 100 @cintiabl mais uma obra feita a toque de caixa pra campanha presidencial do josé 90 serra desaba... "Aécio é mais amplo politicamente que o 80 governador José Serra.” A avaliação é do presidente do partido, Sergio Guerra, na UOL. 70 60 Porcentagem RT @BlogdoNoblat: Band 50 divulgará logo mais nova Será mesmo Aécio um agressor de pesquisa do Instituto Vox mulheres? Ou mais um malvado plano Populi para presidente da de José Serra pra destruir seu oponente? 40 República. Dilma cresce. A Globo vai acabar com a De qq maneira ta ruim pro PSDB. José Serra cai. campanha dele... Acho é pouco! José Serra NÃO! 30 #odeioele. 20 10 22 18 18 15 14 24 0 Governo SP Escolha PSDB Pesquisas Mensagens de reprovação Hotel Fasano Outros
  • 21. Serra, Aécio e o Twitter José Serra José Serra >Análise dos tweets negativos > Vida pessoal Entre os tweets negativos sobre a vida pessoal de José Serra, mais da metade (63%) fazia referência à aparência do governador. Estou cadastrando o José Serra no Mais de 3 horas de trampo hj. Pausa p/ beutifulpeople.com. Será que vai? descer e iniciar o exorcismo dessa cor de http://twitpic.com/onxf9 josé serra =) Gente. É só boato que durante o apagão Temos que discutir mais o assunto abdusiram o José Serra e colocaram um zumbis. As pessoas se confundem muito ET no lugar. Ele foi sempre assim! ainda. Por exemplo, José Serra não é morto, é zumbi. RT @alexpaim: Ministro diz que raios e trovões causaram apagão. Isso lembra filme de terror. Vampiros. Logo, José RT @Pavarini: o apagão atrapalhou meu Serra. sono. Tô c/ as olheiras do josé serra. #medo #zumbi RT @r_azevedo: Ganhei um seguidor com cara de assassino, socrooooooorro! Hey, Acabo de completar “QUAL // O José Serra?? VAMPIRO DO FILME CREPÚSCULO VOCÊ SERIA?” e meu resultado foi: José Serra.
  • 22. Serra, Aécio e o Twitter Aécio Neves
  • 23. Serra, Aécio e o Twitter Aécio Neves Aécio Neves > Principais temas O suposto evento ocorrido no Hotel Fasano, no qual o governador teria agredido a sua namorada, foi o assunto mais citado envolvendo o governador Aécio Neves no período. Interaja em: http://manyeyes.alphaworks.ibm.com/manyeyes/visualizations/aecio-neves-principais-eventos
  • 24. Serra, Aécio e o Twitter Aécio Neves Aécio Neves > Análise dos tweets positivos Temas mais abordados entre as mensagens positivas sobre Aécio Neves. Chega de política suja! Minha solidariedade verdadeira a Aecio Neves. A estoria tem td jeito de armacao. Um abraco, Aecio. Pesquisa espontanea do Vox Gostei de ver Aécio Neves no Show Populi revela q o governador de Business-João Dória Jr. Defender as MG Aécio Neves lidera na privatizações Gov.FHC e as empresas públicas eficientes como a Cemig. 3% pesquisa espontanea.!! 6% 7% Pré-candidatura Atuação política 14% Agenda Vida pessoal Outros Aí aí... Por issu q escolhi bh como moradia... Cidade de 70% primeiro mundo não falta luz... Viva o Aécio Neves... Ta sem luz gatinha? Vem pra k
  • 25. Serra, Aécio e o Twitter Aécio Neves Aécio Neves > Análise dos tweets positivos Visualização de nuvem de palavras coletadas nos tweets positivos sobre Aécio Neves. Quanto maior a palavra, maior o número de vezes que ela foi utilizada pelos usuários. Interaja em: http://manyeyes.alphaworks.ibm.com/manyeyes/visualizations/aecio-neves-tweets-positivos
  • 26. Serra, Aécio e o Twitter Aécio Neves Aécio Neves > Análise dos tweets positivos > Pré-candidatura Entre as mensagens positivas sobre a pré-candidatura de Aécio Neves à Presidência, 79% citavam pesquisas recentes que apontam o crescimento na intenção de votos, sendo que a pesquisa da Vox Populi foi citada na maior parte das vezes (71%). RT andrezinhop4 Pesquisa Vox Populi: Aécio Neves na frente pela primeira vez. Lula 13%; Aécio 11%; Serra 10% e Dilma 6%... Leia na Istoe 100 90 80 AÉCIO NEVES 2010 - É tudo que o Brasil 70 precisa pra caminhar com Porcentagem sustentabilidade. 60 50 40 30 20 10 79 11 10 0 Pesquisas Governo MG Outros
  • 27. Serra, Aécio e o Twitter Aécio Neves Aécio Neves > Análise dos tweets positivos > Atuação política Apesar de ser o segundo tema com mais mensagens positivas, a atuação política do governador mineiro foi citada em uma quantidade pequena de tweets. Entre eles, o choque de gestão é o principal tema abordado. tomar aqueeeela ducha, para ver a sintese de um grande governo: Cidade RT @danilarama Orgulho de ser mineira: Administrativa do Governo de Minas Gerais! com Aécio Neves Cemig vive crescimento Meus parabénsAécio Neves! inédito! http://migre.me/btQO RT @site_flamengorj:Parabens Aecio! [20:20] Aécio Neves diz que tomará Falou e disse! RT @thais356 Aécio Neves - medidas pela paz http://tinyurl.com/ylxpa2p Uai, we can! O Brasil precisa de um choque @Aecioblog de gestão igual ao que foi feito em Minas. 100 90 #boanoticia Governador Aécio Neves (PSDB) 80 vai sancionar lei antifumo: http://alturl.com/tjad 70 Porcentagem 60 STJ proíbe BHTrans de aplicar multas na 50 capital MINEIRA.. ESSA FOI DEMAIS VER. PARABENS AÉCIO NEVES. FOI A MELHO 40 NOTICIA DO ANO QUE RCEBI. 30 20 Aí aí.. Por issu q escolhi bh como moradia... 10 Cidade de primeiro mundo não falta luz... 43 47 viva o Aécio Neves.... Ta sem luz 0 gatinha?Vem pra k Choque de Gestão Outros
  • 28. Serra, Aécio e o Twitter Aécio Neves Aécio Neves > Análise dos tweets negativos Temas mais abordados entre as mensagens negativas sobre Aécio Neves. O camarada do show business tá de Uma chapa com Aécio Neves seria garfo e faca pra cima do aécio neves. puro sangue ruim... Será que o sabonete escapa dessa? Propaganda de massas, culto à imagem, censura à Imprensa. MUSSOLINE? HITLER? NÃO. ISSO É AÉCIO NEVES! Eis a nova VERSÃO DO #Política: Aécio Neves (PSDB) bate na 2%1% NAZI-FACISMO! 6% namorada em festa e imprensa omite o caso. http://migre.me/asxn (via @joserezendejr) Vida pessoal Atuação política Pré-candidatura Agenda 91%
  • 29. Serra, Aécio e o Twitter Aécio Neves Aécio Neves > Análise dos tweets negativos Visualização de nuvem de palavras coletadas nos tweets negativos sobre Aécio Neves. Quanto maior a palavra, maior o número de vezes que ela foi utilizada pelos usuários. Interaja em: http://manyeyes.alphaworks.ibm.com/manyeyes/visualizations/aecio-neves-tweets-positivos
  • 30. Serra, Aécio e o Twitter Aécio Neves Aécio Neves > Análise dos tweets negativos > Vida pessoal 97% das mensagens relacionadas à vida pessoal de Aécio Neves citaram o suposto episódio ocorrido no Hotel Fasano. 100 Aécio neves senta a mao na cara da namorada e toma o revide..q vexame,,,mas cade a imprensa pra 90 divulgar??repressao??medo?? 80 70 Aécio Neves cheirador de pó e agressor de mulheres. Cafajeste! 60 Porcentagem Hotel Fasano 50 Perfil Outros 40 30 Aécio Neves é croqui de playboy misturado com sucata de mauricinho. 20 10 98 1 1 0
  • 31. Serra, Aécio e o Twitter Aécio Neves Aécio Neves > Análise dos tweets negativos > Atuação política Entre as mensagens negativas relacionadas à atuação política de Aécio Neves, 49% faziam referência à suposta censura exercida sobre a imprensa. Os demais assuntos abordados faziam referência a notícias divulgadas no período analisado: mensalão mineiro e demissão durante greve dos agentes penitenciários. 100 90 A imprensa mineira foi comprada com contratos milionários pelo então 80 governador Aécio Neves, nao criticam o seu governo, temem represálias. 70 RT @Abra_os_olhos: No "Mensalão" 60 Porcentagem Tucano, Folha omite o nome de Aécio Neves http://migre.me/aFC9 50 http://bit.ly/4js20V Mais sobre o ditador de Minas: Aécio Neves demite 40 Grevista 30 20 10 49 16 10 25 0 Censura Mensalão Demissão Grevista Outros
  • 32. Serra, Aécio e o Twitter Quem somos A Mapa Digital é uma empresa de pesquisas via plataformas digitais. Utilizamos criatividade e tecnologia para entregar insights e promover inovação. Principais ferramentas: • Buzz Monitoring: BuzzMap www.mapadigital.net +55 31. 32915811 • Online Branded Communities • Netnography • Online Focus Groups Siga a Mapa Digital • Online Surveys • Usability tests