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Web 2.0 y organizaciones sanitarias

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    Web 2.0 y organizaciones sanitarias Web 2.0 y organizaciones sanitarias Presentation Transcript

    • ¿Somos 4 frikis? ¿Seguro?Web 2.0 para organizaciones sanitarias Albacete, 9 de diciembre de 2010
    • La organización sanitaria
    • Hogares 2010:Ordenador: 68’7%Móvil. 94’6%Televisión: 99’5%
    • Lentitud Adaptación casi por obligaciónTardonesConocimiento No reaccionan
    • Conocimiento Comunicación Colaboración Información
    • ¿Acaso la organización sanitaria no quiere cambiar y adaptarse?1. Pérdida de poder2. Miedo
    • ¿Qué herramientas funcionan?
    • La organización y el ciudadano
    • Las dos claves de la relación 2.0 conel ciudadano: libertad y confianza
    • Behind the headlines (NHS)
    • El 23% de los enlaces se dirigían awebs de noticias. Sólo el 2% a webs oficiales o de agencias de salud.
    • Google y la gripe: Flu Trends
    • Los pacientes crónicos se agrupan en redesde pacientes. ¿Qué buscan?
    • ¿Qué tipo de información damos alciudadano?¿Hay webs con información sencilla,práctica y fiable?¿Transparencia vs miedo?¿Es positivo que el paciente busqueinformación?
    • ¿Y qué debe hacer el profesional? 1. Escuchar al paciente (sea por un canal o por otro) 2. Asesorar y ayudar“Be careful about reading health books. You may die of a misprint”Mark Twain
    • La organización y el profesional
    • Un nuevo modelo La información está aquíy ahora Creamos entre todos El poder del grupo Más ideas = mejores ideas 19
    • ¿Qué espera el profesional de laorganización?Dar ejemploProporcionar herramientas útiles yfomentar su usoAceptar que si el profesional no tiene loque necesita, lo buscará por su cuenta.
    • Ezagutzawww.kudeaketasistema.net participación
    • ¿Herramientas o actitud?
    • ¿Has intentado escuchar a otros profesionales?
    • Un cambio cultural
    • El fin de la zona de confort“Si haces mal el trabajo, a veces no te piden que vuelvasa hacerlo”
    • •Organizaciones sin organización•Redes (flexibles y adaptables)•Un objetivo común•Cambian las reglas (difusión)
    • La ilusión no cuesta dinero…
    • graciasMiguel Ángel MáñezSubdirector Económico Departamento Salud Sant JoanBlog: http://saludconcosas.blogspot.comTwitter: @manyezMail: manyez @ gmail.com