Web 2.0 en sanidad



Miguel Angel Máñez
@manyez
http://saludconcosas.blogspot.com
¿Y que hace aquí un economista
hablando de internet y esas frikadas?
La clave del
sistema sanitario




       Conocimiento
       Información
       Comunicación
Internet ha supuesto una revolución en la
sociedad actual, y también en el campo de
la salud.




Pero somos lentos     pa...
Usuarios de internet en España (2010)
España: porcentaje de
individuos que realizaron
busquedas de salud en internet
La web tradicional
está superada.
¿Cómo se sigue viendo la web 2.0 y sus aplicaciones?



     Facebook: 11 millones de
     usuarios activos en España
    ...
Llegan nuevos tiempos

              La información
            está aquí y ahora
              Creamos entre
            ...
Hay un cambio radical de
escenario. Si el sistema y
los profesionales no se
adaptan, el ciudadano nos
adelantará.
Realidades del sistema sanitario público español


Nos da miedo compartir.
El clasismo y la jerarquía no se llevan
bien co...
Las herramientas


• Twitter: la inmediatez
• Blog: reflexión
• Slideshare: difusión de conocimientos
• Linkedin: escapara...
Las herramientas (2)

Sencillas
Usuarios
autosuficientes
Si no hay apoyo,
soluciones
alternativas.
¿Innovar o imitar?
No c...
Las redes sociales y las personas




Seguimiento de tendencias y cambios en
los patrones de salud a través de twitter
Google y la gripe: Flu Trends
Información fiable en la web
Artículo aparecido en la revista Health Affairs
(Marzo – Abril 2009)
Salud 2.0: medicina participativa


La clave es escuchar al paciente, al
ciudadano, al profesional.
Los consejos de salud ...
Realidades

La telemedicina sigue sin
desarrollarse al 100%.
El ejemplo de las imágenes
entre primaria y
dermatología.
Las...
Casos de éxito
Ezagutza

www.kudeaketasistema.net




    participación
Repositorio andaluz de software público




¿Por qué cuesta tanto compartir? Ante
problemas similares, mismas soluciones.
Forumclinic
Open data Euskadi




Open Data Euskadi: los datos públicos son de todos.
El coste del proyecto, con herramientas open sou...
Facebook: Med&Learn




Med & Learn
Grupo de Facebook con 350 miembros
Información sanitaria, discusión de casos, etc.
Twitter para pacientes
La blogosfera sanitaria


         Casi 300 blogs
         Grupo heterogéneo de
         autores: médicos de primaria,
   ...
Blog y correo electrónico para pacientes
Otras iniciativas

  Banco de prácticas
     innovadoras



Grupo Linkedin sobre
  gestión sanitaria




  Encuentro seman...
•La clave es compartir
•La información ERA poder
•Democratización del poder

Ya no se lleva ser el más informado
         ...
Nuevas posibilidades
            Sencillez para crear
            puntos de encuentro.
            Sencillez para difundir...
Adaptar la cita previa

Facilidad para pedir cita previa en atención
primaria.
Podemos obtener más datos del paciente
(mot...
Debemos canalizar la
necesidad de
información del
ciudadano.
Webs más informativas.
El ejemplo del National Health Service (NHS)
Los profesionales
¿Y la organización?


La organización debe adaptarse al entorno.

No imponer sistemas cerrados e incómodos
ya que el profe...
El papel del informático en la web 2.0
"Creo que los                               "No quiero que el
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Miedos


La web 2.0 no tiene
glamour. ¿Pérdida de
protagonismo?
Los nuevos usuarios
tienen muchos más
conocimientos que el...
Retos

Blogs
Canalizar la información sanitaria
Mejorar la web 1.0 (aún hay webs sin RSS en
muchos centros).
Cambio de act...
Que llegamos siempre tarde,
donde nunca pasa nada.
Joan Manuel Serrat
Miguel Ángel Máñez
Departamento de Salud Alicante – Sant Joan
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Intervención en el Foro Técnico de Informática de la Salud (zaragoza, 6 de octubre de 2010)

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Web 2.0 en sanidad

  1. 1. Web 2.0 en sanidad Miguel Angel Máñez @manyez http://saludconcosas.blogspot.com
  2. 2. ¿Y que hace aquí un economista hablando de internet y esas frikadas?
  3. 3. La clave del sistema sanitario Conocimiento Información Comunicación
  4. 4. Internet ha supuesto una revolución en la sociedad actual, y también en el campo de la salud. Pero somos lentos para adoptar todos los cambios.
  5. 5. Usuarios de internet en España (2010)
  6. 6. España: porcentaje de individuos que realizaron busquedas de salud en internet
  7. 7. La web tradicional está superada.
  8. 8. ¿Cómo se sigue viendo la web 2.0 y sus aplicaciones? Facebook: 11 millones de usuarios activos en España Xing: 1’5 millones Twitter: 1’2 millones Tuenti: 5’5 millones Linkedin: 1 millón
  9. 9. Llegan nuevos tiempos La información está aquí y ahora Creamos entre todos El poder del grupo Más ideas = mejores ideas Compartir De igual a igual
  10. 10. Hay un cambio radical de escenario. Si el sistema y los profesionales no se adaptan, el ciudadano nos adelantará.
  11. 11. Realidades del sistema sanitario público español Nos da miedo compartir. El clasismo y la jerarquía no se llevan bien con la comunicación de igual a igual. Poseer información es más importante que difundirla. Individualismo y luchas entre grupos de poder
  12. 12. Las herramientas • Twitter: la inmediatez • Blog: reflexión • Slideshare: difusión de conocimientos • Linkedin: escaparate profesional • Google Docs: el trabajo compartido • Facebook: el mercado • Foros/Redes: la visibilidad, el poder de atracción
  13. 13. Las herramientas (2) Sencillas Usuarios autosuficientes Si no hay apoyo, soluciones alternativas. ¿Innovar o imitar? No crear algo que ya existe.
  14. 14. Las redes sociales y las personas Seguimiento de tendencias y cambios en los patrones de salud a través de twitter
  15. 15. Google y la gripe: Flu Trends
  16. 16. Información fiable en la web
  17. 17. Artículo aparecido en la revista Health Affairs (Marzo – Abril 2009)
  18. 18. Salud 2.0: medicina participativa La clave es escuchar al paciente, al ciudadano, al profesional. Los consejos de salud pueden proceder de cualquier lado (compartir información como terapia). Prescripción de links Cita previa avanzada
  19. 19. Realidades La telemedicina sigue sin desarrollarse al 100%. El ejemplo de las imágenes entre primaria y dermatología. Las sesiones online. El miedo al dato online (aunque sea dato público)
  20. 20. Casos de éxito
  21. 21. Ezagutza www.kudeaketasistema.net participación
  22. 22. Repositorio andaluz de software público ¿Por qué cuesta tanto compartir? Ante problemas similares, mismas soluciones.
  23. 23. Forumclinic
  24. 24. Open data Euskadi Open Data Euskadi: los datos públicos son de todos. El coste del proyecto, con herramientas open source, ha sido de 100.000 euros.
  25. 25. Facebook: Med&Learn Med & Learn Grupo de Facebook con 350 miembros Información sanitaria, discusión de casos, etc.
  26. 26. Twitter para pacientes
  27. 27. La blogosfera sanitaria Casi 300 blogs Grupo heterogéneo de autores: médicos de primaria, especialistas, enfermería, informáticos, farmacéuticos, pacientes, periodistas… e incluso directivos.
  28. 28. Blog y correo electrónico para pacientes
  29. 29. Otras iniciativas Banco de prácticas innovadoras Grupo Linkedin sobre gestión sanitaria Encuentro semanal sobre redes sociales
  30. 30. •La clave es compartir •La información ERA poder •Democratización del poder Ya no se lleva ser el más informado del cementerio
  31. 31. Nuevas posibilidades Sencillez para crear puntos de encuentro. Sencillez para difundir ideas y llegar a una audiencia elevada Sustitución de ciertas consultas por otras online. Comunicación multidireccional Participación Feedback
  32. 32. Adaptar la cita previa Facilidad para pedir cita previa en atención primaria. Podemos obtener más datos del paciente (motivo de la cita) y así establecer una agenda dinámica según lo que necesite el paciente. ¿Es sencillo?
  33. 33. Debemos canalizar la necesidad de información del ciudadano. Webs más informativas.
  34. 34. El ejemplo del National Health Service (NHS)
  35. 35. Los profesionales
  36. 36. ¿Y la organización? La organización debe adaptarse al entorno. No imponer sistemas cerrados e incómodos ya que el profesional puede crear uno alternativo, que sea mejor y más seguido. Debe dejarse aconsejar por los expertos.
  37. 37. El papel del informático en la web 2.0 "Creo que los "No quiero que el informáticos tienen informático me cree la aptitud pero les una herramienta; falta la actitud." quiero que conozca "Es un problema que mis necesidades y me solemos tener aporte soluciones." "Imprescindibles. básicamente en Pero hay que nuestra profesión. a explicarles su veces nos centramos "En mi experiencia papel. Me refiero a en crear herramientas personal, son los que comunicar los mas q en usarlas." más tiran del carro, objetivos finales y pero normalmente su por qué ellos visión es muy parcial y importan." fracasan."
  38. 38. Miedos La web 2.0 no tiene glamour. ¿Pérdida de protagonismo? Los nuevos usuarios tienen muchos más conocimientos que el usuario clásico.
  39. 39. Retos Blogs Canalizar la información sanitaria Mejorar la web 1.0 (aún hay webs sin RSS en muchos centros). Cambio de actitud a todos los niveles Facilitar el uso de las nuevas herramientas La tecnología al servicio de las personas Compartir y escuchar, la clave. Asesoramiento, confianza, seguridad
  40. 40. Que llegamos siempre tarde, donde nunca pasa nada. Joan Manuel Serrat
  41. 41. Miguel Ángel Máñez Departamento de Salud Alicante – Sant Joan http://saludconcosas.blogspot.com Twitter: @manyez E-mail: manyez @ gmail.com

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