• Save
Marketing social y seguridad del paciente
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Marketing social y seguridad del paciente

on

  • 3,091 views

Ponencia de Miguel Angel Mañez en las Jornadas de Uso adecuado del medicamento. Plasencia (Caceres) - 10/11/2009

Ponencia de Miguel Angel Mañez en las Jornadas de Uso adecuado del medicamento. Plasencia (Caceres) - 10/11/2009

Statistics

Views

Total Views
3,091
Views on SlideShare
2,379
Embed Views
712

Actions

Likes
5
Downloads
0
Comments
0

19 Embeds 712

http://saludconcosas.blogspot.com 336
http://usoadecuadodelmedicamento.blogspot.com 104
http://saludconcosas.blogspot.com.es 81
http://usoadecuadodelmedicamento.blogspot.com.es 67
http://saludconcosas.blogspot.mx 34
http://saludyotrascosasdecomer.blogspot.com 30
http://saludconcosas.blogspot.com.ar 25
http://www.slideshare.net 9
http://saludyotrascosasdecomer.blogspot.com.es 6
http://www.infodoctor.org 5
http://usoadecuadodelmedicamento.blogspot.mx 4
http://redes.epesca.org 4
https://www.google.es 1
http://www.saludconcosas.blogspot.com 1
http://www.linkedin.com 1
http://saludconcosas.blogspot.de 1
http://saludconcosas.blogspot.cz 1
http://saludconcosas.blogspot.no 1
http://saludconcosas.blogspot.co.at 1
More...

Accessibility

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Marketing social y seguridad del paciente Marketing social y seguridad del paciente Presentation Transcript

  • Influencia del marketing en la seguridad del paciente Miguel Ángel Máñez Plasencia - 10/11/2009
  • El marketing y el ciudadano: intentando entender las cosas.
  • Marketing empresarial Satisfacer necesidades del consumidor para que su comportamiento sea beneficioso para la empresa (y para él mismo)
    • Necesidad = sed
    • Producto para satisfacer mi necesidad = bebida
    • ¿Por qué no es suficiente con agua? Sabor dulce, imagen de marca, etc
  • Wiebe (1951): “Can brotherhood be sold like soap?”
    • Cambio de comportamiento voluntario
    • Intercambio (hay un beneficio si hay cambio)
    • Técnicas de marketing
    • Objetivo final: bienestar del individuo y de la sociedad.
    Marketing social
  • Descubre la diferencia
  • Sistema de modificación de conducta basado en la coacción Sistema de modificación de conducta basado en un beneficio para el individuo y/o sociedad
  • Mk empresa: crear un impulso de compra Mk social: generar la necesidad de modificación de hábitos y comportamientos 3 minutos Media vida
  • Las reglas del juego son diferentes
  • En ocasiones, la realidad menos “atractiva” se camufla para conseguir el objetivo principal. También se destaca el elemento más “frágil”.
  •  
  • Un ejemplo clásico: el tabaco
  •  
  •  
  • Las campañas de marketing social acompañadas de incentivos positivos o negativos funcionan mucho mejor.
  • ¿Y los laboratorios? ¿A que se dedican? I + D + I Vender
  • 1999: sale al mercado. 2000: primer estudio que demuestra serios problemas de seguridad para el paciente (4 veces más infartos de miocardio) 2004: retirada del mercado del producto. 4 años de retraso = 6000 M. $
  •  
    • Utilizar la potencia del marketing farmacéutico para mejorar resultados de salud.
    • La ley 29/2006 obliga a que las compañías farmacéuticas ingresen hasta un 2% de sus ventas que se destinarán a:
      • Investigación en el ámbito de la biomedicina
      • Desarrollo de políticas de cohesión sanitaria.
      • Programas de formación para facultativos médicos y farmacéuticos.
      • Programas de educación sanitaria de la población para favorecer el uso racional de los medicamentos.
  • ¿Publicidad directa al paciente? En España se denominan EFP: medicamentos que estén destinados y concebidos para su utilización sin la intervención de un médico que realice el diagnóstico, la prescripción o el seguimiento del tratamiento y, en caso necesario, tras consultar con el farmacéutico.
  • Captura del anuncio sobre eyaculación precoz de Janssen-Cilag
  • Actimel en la BBC
  • Nuestro médico TV / Internet Vecinos y familia CONFIANZA
  • Miedo 1: ¿Quién pone los límites? Miedo 2: ¿Quién aconseja a los “consejeros”?
  • Análisis de publicidad de medicamentos Visto en el blog “Salud y otras cosas de comer”
  • Marketing social 2.0 (y 1.8)
  • Un buen ejemplo de uso de las series de TV para difundir iniciativas de mejora de la seguridad del paciente: checklist quirúrgico . Serie: ER – Capítulo 19 de la temporada 15
  • En casa: Ministerio de Sanidad y Política Social ¿Presencia en foros? ¿Presencia gráfica en blogs? ¿Cartelería unificada?
  •  
  • Marketing social y seguridad del paciente
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  • Clean Your Hands: juegos en la web
  • Los posters y talleres no incrementan demasiado el índice de cumplimiento. Ya que se trata de medidas que no benefician directamente al destinatario, deberían apelar al sentido de responsabilidad personal y al comportamiento altruista hacia el paciente.
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  • Miguel Ángel Máñez Subdirector Económico Departamento Salud Alicante – Sant Joan E-mail: manyez_migort@gva.es Blog: saludconcosas.blogspot.com Twitter: @manyez