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Gripe A y web 2.0
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Gripe A y web 2.0

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Presentación "Gripe A y web 2.0: un caso práctico" realizada en Barcamp Valencia el 30/01/2010 por Miguel Angel Mañez

Presentación "Gripe A y web 2.0: un caso práctico" realizada en Barcamp Valencia el 30/01/2010 por Miguel Angel Mañez

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  • 1. Gripe A y web 2.0: un caso práctico Miguel Ángel Máñez @manyez 30/01/2010
  • 2. Gripe dospuntocero En casa Fuera Conclusiones
  • 3. ¿Alguien tiene las ideas claras?
  • 4. Crisis Información Credibilidad Veracidad
  • 5. ¿Tenemos miedo a los datos reales? ¿Por qué ahora se duda de todo y de todos?
  • 6. Fiabilidad de la información Códigos éticos Fuentes oficiales Contrastar datos No dejarnos llevar por la presión Desconfianza
  • 7. En situaciones de alarma, cualquier información es válida.
  • 8. Gripe dospuntocero En casa Fuera Conclusiones
  • 9. Gripe 2.0
  • 10. Todos hablando a la vez Difusión instantánea de rumores Herramienta importante para conocer tendencias ¿Respondemos, leemos, lanzamos mensajes? Mapa de la red
  • 11. GOOGLE FLU TRENDS Google analiza la relación entre las personas que realizan búsquedas relacionadas con la gripe y las personas que realmente sufren síntomas gripales. Se busca una tendencia, no el dato exacto.
  • 12. Comparación datos de Google Flu trends para España con actividad real de gripe.
  • 13. Agente Acción Salud Pública Genera info Medios Emite info Ciudadano Recibe info
  • 14. Agente Acción Salud Pública Genera info Medios Emite info Ciudadano Recibe info Cambio de papeles clásicos
  • 15. Gripe dospuntocero En casa Fuera Conclusiones
  • 16. Desconfianza Comentarios No feedback
  • 17. •Foros •Blogs y webs •Cartelería
  • 18. Unos cuantos datos Campaña del Ministerio de Sanidad Coste total: 3.635.000 euros (335.000 euros para creatividad y 3.300.000 euros para soportes) ¿Y los medios sociales? ¿Se suelen tener en cuenta? ¿Tiene vocación de permanencia?
  • 19. Teresa Forcades, monja y médico especialista en salud pública El video en Vimeo ha sido visto más de un millón de veces.
  • 20. Gripe dospuntocero En casa Fuera Conclusiones
  • 21. National Health Service (Inglaterra) Dialogo con los ciudadanos. Permanencia
  • 22. CDC: Center for disease control Bajo nivel de comunicación con los usuarios. Tiene varias cuentas de twitter adicionales: emergencias, información general, etc. RSS: más de 15 fuentes según tema.
  • 23. http://gripeycalma.wordpress.com/ •Iniciativa de 30 blogs del ámbito de la salud. •Desarrollo participativo •Blog (80.000 en 3 meses), facebook (1370), twitter (157) •Interacción con los usuarios •Transparencia en la información •Rigurosidad •Ante la desconfianza, unidad
  • 24. Gripe dospuntocero En casa Fuera Conclusiones
  • 25. Es un medio de comunicación tan importante como el resto. Es rentable. Útil para comprobar que tipo de información existe. Hay medios muy respetados en la red. Capacidad de influencia.
  • 26. Facilitar el trabajo del resto de agentes. Marketing social y gestión de las comunidades. Permanencia (la temporalidad genera desconfianza) La cartelería clásica es útil sólo para determinados segmentos. Copia a los mejores.
  • 27. Estrategia global de comunicación. Diferénciate de los demás: ¡vende! No olvides otros canales (móviles)
  • 28. Miguel Ángel Mañez Agencia Valenciana de Salud @manyez http://saludconcosas.blogspot.com/

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