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  • 1. MÓDULO CUATRO.MÓDULO CUATRO. La Investigación Educativa comoLa Investigación Educativa como sustento metodológico de lasustento metodológico de la Supervisión Escolar.Supervisión Escolar. SERVICIOS DE EDUCACIÓN PÚBLICA DEL ESTADO DE NAYARIT.SERVICIOS DE EDUCACIÓN PÚBLICA DEL ESTADO DE NAYARIT. DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN BÁSICA.DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN BÁSICA. DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN INDÍGENADEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN INDÍGENA 26 al 30 de Octubre de 2009. Diplomado: El trabajo Técnico Pedagógico de la Supervisión Educativa en Educación Básica.
  • 2. Enfoque Teórico Metodológico.Enfoque Teórico Metodológico.  Investigación científica ¿vs?.Investigación científica ¿vs?. Humanista.Humanista.  Investigación en el contextoInvestigación en el contexto pedagógico (La Educación ¿ciencia opedagógico (La Educación ¿ciencia o ciencias de la educación?)ciencias de la educación?)  Paradigmas cualitativos y cuantitativoParadigmas cualitativos y cuantitativo en la investigación educativa.en la investigación educativa.  La Supervisión como práctica deLa Supervisión como práctica de investigación científica.investigación científica.
  • 3. Objetivo General:Objetivo General: Elaborar una ficha de observación y/oElaborar una ficha de observación y/o seguimiento de supervisión (técnicoseguimiento de supervisión (técnico administrativa o técnico pedagógica),administrativa o técnico pedagógica), aplicando las estrategias yaplicando las estrategias y metodología de la investigaciónmetodología de la investigación educativa, acorde al proyecto deeducativa, acorde al proyecto de supervisión de la zona escolar ysupervisión de la zona escolar y recuperando los elementos teóricosrecuperando los elementos teóricos del paradigma cualitativo.del paradigma cualitativo.
  • 4. Objetivos Alternos:Objetivos Alternos:  Definir las competencias yDefinir las competencias y características personales decaracterísticas personales de liderazgo en el trabajo de supervisión,liderazgo en el trabajo de supervisión, para comprender sus efectos en lapara comprender sus efectos en la asesoría de las escuelas.asesoría de las escuelas.  Analizar un programa de calidad yAnalizar un programa de calidad y excelencia, viable para el subsistemaexcelencia, viable para el subsistema de Educación Indígena.de Educación Indígena.
  • 5. Bloque de contenidos:Bloque de contenidos:  Conceptualización de investigación educativa.Conceptualización de investigación educativa.  Investigación en el campo docente.Investigación en el campo docente.  Enfoques de la investigación en Educación.Enfoques de la investigación en Educación.  El método y técnicas de la investigación cualitativa.El método y técnicas de la investigación cualitativa.  Análisis de un programa de excelencia en laAnálisis de un programa de excelencia en la Educación Básica.Educación Básica.  Definición de competencias personales necesariasDefinición de competencias personales necesarias para la asesoría en la escuela.para la asesoría en la escuela.  Diseño de instrumentos para el seguimiento de laDiseño de instrumentos para el seguimiento de la supervisión educativa.supervisión educativa.
  • 6. Estrategia metodológica:Estrategia metodológica:  Análisis de textosAnálisis de textos  Presentaciones breves definidas conPresentaciones breves definidas con réplicas indefinidas.réplicas indefinidas.  Abordaje lúdico de contenidos.Abordaje lúdico de contenidos.  Presentación y análisis de videos yPresentación y análisis de videos y audios vinculados a los contenidos.audios vinculados a los contenidos.  Elaboración de ejercicios en la clase.Elaboración de ejercicios en la clase.
  • 7. Evaluación del aprendizaje:Evaluación del aprendizaje:  Elaboración de productos con la aplicaciónElaboración de productos con la aplicación de elementos teóricos.de elementos teóricos.  Participación en las presentaciones y/oParticipación en las presentaciones y/o réplicasréplicas  Elaboración de instrumentos de seguimientoElaboración de instrumentos de seguimiento a la supervisión.a la supervisión.  Participación individual en plenaria y enParticipación individual en plenaria y en pequeños grupos.pequeños grupos.  Involucramiento en las dinámicas grupales.Involucramiento en las dinámicas grupales.
  • 8. Acreditación:Acreditación:  Presentación de instrumentos para laPresentación de instrumentos para la supervisión:supervisión:  Una entrevista.Una entrevista.  ObservaciónObservación  Registro anecdótico.Registro anecdótico.  Trabajo Final: Ficha de observaciónTrabajo Final: Ficha de observación para la asesoría técnico pedagógica opara la asesoría técnico pedagógica o técnico administrativa.técnico administrativa.  Participación argumentativa en lasParticipación argumentativa en las sesiones.sesiones.  Asistencia a las sesiones.Asistencia a las sesiones.
  • 9. BibliografíaBibliografía  ANTOLOGÍA BÁSICA.ANTOLOGÍA BÁSICA.  INSTRUMENTOS DE SUPERVISIÓN DEINSTRUMENTOS DE SUPERVISIÓN DE LA ZONA ESCOLAR.LA ZONA ESCOLAR.  MANUALES DE ORGANIZACIÓN DELMANUALES DE ORGANIZACIÓN DEL SUBSISTEMASUBSISTEMA
  • 10. Organización:Organización:  Fechas:Fechas: 26 al 30 de Octubre de 2009.26 al 30 de Octubre de 2009.  Entrega de Trabajo Final:Entrega de Trabajo Final: 9 al 11 de Noviembre de 2009.9 al 11 de Noviembre de 2009.  Horario:Horario:  Entrada:Entrada: 8:008:00  Receso:Receso: 10:00-10:3010:00-10:30  Salida:Salida: 14:0014:00
  • 11. La InvestigaciónLa Investigación EducativaEducativa
  • 12. Conceptualización deConceptualización de Investigación Educativa:Investigación Educativa:  Interpretación de la realidad a través delInterpretación de la realidad a través del análisis de las interacciones de los sujetosanálisis de las interacciones de los sujetos que intervienen en ella.que intervienen en ella.  Proceso de indagación con base en unProceso de indagación con base en un conjunto de estrategias, técnicas yconjunto de estrategias, técnicas y procedimientos que permiten descubrir,procedimientos que permiten descubrir, consolidar, explicar y/o refinar unconsolidar, explicar y/o refinar un conocimiento o fenómeno de la realidad.conocimiento o fenómeno de la realidad.  Conjunto de tácticas y técnicas que permitenConjunto de tácticas y técnicas que permiten comprobar conocimientos mediante elcomprobar conocimientos mediante el control de eventos generalizables.control de eventos generalizables.
  • 13. Problemas en el desarrollo de laProblemas en el desarrollo de la Investigación Educativa:Investigación Educativa:  Inexistencia de un paradigma científico válido yInexistencia de un paradigma científico válido y aceptado por la mayor parte de la comunidadaceptado por la mayor parte de la comunidad científica.científica.  Desprecio por lo antiguo.Desprecio por lo antiguo.  La mayor parte de la investigación educativa esLa mayor parte de la investigación educativa es academicista.academicista.  Se persiguen las modas intelectuales del momento.Se persiguen las modas intelectuales del momento.  Los procesos y resultados son simplistas,Los procesos y resultados son simplistas, estereotipados y triviales.estereotipados y triviales.  Intervienen especialistas de otros campos delIntervienen especialistas de otros campos del saber, sin interés educativo, produciendosaber, sin interés educativo, produciendo resultados teóricos, analíticos.resultados teóricos, analíticos.
  • 14. Definición de lo científico:Definición de lo científico:
  • 15. Tipos de investigaciónTipos de investigación  CuantiCuantitativatativa Estudios con base en la medición y control deEstudios con base en la medición y control de datos y variables.datos y variables.  CualiCualitativatativa Estudios con base en la observación eEstudios con base en la observación e interpretación de información y del escenario.interpretación de información y del escenario.
  • 16. Paradigmas de la investigaciónParadigmas de la investigación (BOGDAN y TAYLOR, 1975)(BOGDAN y TAYLOR, 1975) CUALITATIVOCUALITATIVO CUANTITATIVOCUANTITATIVO  Fenomenologismo,Fenomenologismo, Positivismo lógicoPositivismo lógico eComprendr el fenómenoeComprendr el fenómeno Busca hechos y causas objetivasBusca hechos y causas objetivas desde quien actúadesde quien actúa desde el fenómeno (no subjetivo)desde el fenómeno (no subjetivo) (et. COOK y CAMPBELL, 1979)(et. COOK y CAMPBELL, 1979)  Observación naturalistaObservación naturalista Medición penetrante y controladaMedición penetrante y controlada y sin controlesy sin controles  SubjetivoSubjetivo ObjetivoObjetivo  Próximo a los datos (dentro)Próximo a los datos (dentro) Al margen de datos (desde fuera)Al margen de datos (desde fuera)  Fundamentado en realidadFundamentado en realidad No fundamentado en realidadNo fundamentado en realidad  Orientado a los descubrimientosOrientado a los descubrimientos Orientado a la comprobaciónOrientado a la comprobación  ExploratorioExploratorio ConfirmatorioConfirmatorio
  • 17. Paradigmas de la investigaciónParadigmas de la investigación (BOGDAN y TAYLOR, 1975)(BOGDAN y TAYLOR, 1975)  Descriptivo e inductivoDescriptivo e inductivo Inferencial e hipotético-deductivoInferencial e hipotético-deductivo  Orientado al procesoOrientado al proceso Orientado al resultadoOrientado al resultado Válido, datos reales, ricos yVálido, datos reales, ricos y Fiable, datos sólidos, repetibles.Fiable, datos sólidos, repetibles. profundos.profundos.  Transferible, no generalizable,Transferible, no generalizable, Generalizable, estudio de casosGeneralizable, estudio de casos casos aislados.casos aislados. múltiple.múltiple.  HolistaHolista ParticularistaParticularista  Asume una realidad dinámicaAsume una realidad dinámica Asume una realidad estableAsume una realidad estable  Intrusivo o no intrusivoIntrusivo o no intrusivo No intrusivoNo intrusivo  Práctica científicaPráctica científica Práctica científicaPráctica científica
  • 18. Modalidades de Investigación CualitativaModalidades de Investigación Cualitativa  Estudios Etnográficos:Estudios Etnográficos: Observación desde dentro, no intrusiva.Observación desde dentro, no intrusiva.  Investigación Participante:Investigación Participante: Seguimiento, descripción e interpretación de hechos y fenómenosSeguimiento, descripción e interpretación de hechos y fenómenos con carácter interventivo para propiciar un cambio.con carácter interventivo para propiciar un cambio.  Investigación acción:Investigación acción: Seguimiento intrusivo en el escenario, interpretación y alteración deSeguimiento intrusivo en el escenario, interpretación y alteración de hechos y de escenarios.hechos y de escenarios.  Investigación militante:Investigación militante: Seguimiento intrusivo orientado a la modificación de los hechos ySeguimiento intrusivo orientado a la modificación de los hechos y de escenariosde escenarios
  • 19. Definición del investigadorDefinición del investigador educativo:educativo:
  • 20. InvestigaciónInvestigación Cualitativa enCualitativa en Educación.Educación.
  • 21. AntecedentesAntecedentes Origen antropológico.Origen antropológico.  Intercambios comerciales y guerreros entre losIntercambios comerciales y guerreros entre los pueblos antiguos.pueblos antiguos.  Trabajo de Misioneros y Evangelizadores.Trabajo de Misioneros y Evangelizadores.  Descripciones de viajeros y colonizadores .Descripciones de viajeros y colonizadores .
  • 22. EtnografíaEtnografía EthnoiEthnoi otrosotros GrapheinGraphein describirdescribir Descripción de los pueblos bárbarosDescripción de los pueblos bárbaros ( que no eran griegos ).( que no eran griegos ).
  • 23. Evolución de estudios SociológicosEvolución de estudios Sociológicos Etnográficos.Etnográficos.  Crónicas de los pueblos ágrafos.Crónicas de los pueblos ágrafos.  Descripciones étnicas.Descripciones étnicas.  Comportamientos poblacionales urbanos.Comportamientos poblacionales urbanos.  Descripciones no documentadas de la escuela yDescripciones no documentadas de la escuela y el aula.el aula.  Investigaciones educativas específicas.Investigaciones educativas específicas.
  • 24. EtnografíaEtnografía Significa una actividad descriptiva del trabajo de campo.Significa una actividad descriptiva del trabajo de campo. Elementos básicosElementos básicos  Acceso al campo exploratorio.Acceso al campo exploratorio.  Apertura a las contingencias.Apertura a las contingencias.  Implicación del investigador en el entorno.Implicación del investigador en el entorno.  Empleo de múltiples técnicas de investigación intensa.Empleo de múltiples técnicas de investigación intensa.  Comprensión de los acontecimientos.Comprensión de los acontecimientos.  Marco descriptivo interpretativo.Marco descriptivo interpretativo.  Producto de investigación narrativo-descrptivo.Producto de investigación narrativo-descrptivo.
  • 25. Proceso General de InvestigaciónProceso General de Investigación Cualitativo.Cualitativo.  Establecimiento de la temática.Establecimiento de la temática.  Definición del objeto de estudio.Definición del objeto de estudio. Propuesta de los objetivos de la investigaciónPropuesta de los objetivos de la investigación  Delimitación de la problemáticaDelimitación de la problemática Identificación de circunstancias y/o aspectosIdentificación de circunstancias y/o aspectos enen conflictoconflicto  Delimitación del escenarioDelimitación del escenario Identificación de informantesIdentificación de informantes Identificación de espacios de informaciónIdentificación de espacios de información
  • 26. Proceso General de InvestigaciónProceso General de Investigación Cualitativo.Cualitativo.  Análisis teórico.Análisis teórico. Identificación de categorías/ propuestasIdentificación de categorías/ propuestas teóricas.teóricas.  Diseño instrumental.Diseño instrumental. Estrategia de recogida de datos.Estrategia de recogida de datos. Elaboración de instrumentos.Elaboración de instrumentos.
  • 27. Proceso General de InvestigaciónProceso General de Investigación Cualitativo.Cualitativo.  Estudio de campo específico.Estudio de campo específico. Establecimiento de clima de confianza (rapport).Establecimiento de clima de confianza (rapport). Estrategia focalizada.Estrategia focalizada.  Análisis de la información.Análisis de la información. Estrategia de clasificación de hallazgos y deEstrategia de clasificación de hallazgos y de lala información.información. Triangulación de datos.Triangulación de datos. Formulación de categorías.Formulación de categorías.
  • 28. Proceso General de InvestigaciónProceso General de Investigación Cualitativo.Cualitativo.  Producción teóricaProducción teórica Trabajo interpretativo.Trabajo interpretativo. Diseño de categorías.Diseño de categorías. Redacción de informes.Redacción de informes.  Confrontación de resultados.Confrontación de resultados.  Retirada del campoRetirada del campo
  • 29. Informantes claveInformantes clave Selección de personajes del grupo que seSelección de personajes del grupo que se estudia, por el dominio o conocimiento de laestudia, por el dominio o conocimiento de la temática, para focalizar la investigación.temática, para focalizar la investigación.  Cultivo de relaciones estrechas con personasCultivo de relaciones estrechas con personas respetadas y conocedoras del objeto de estudio.respetadas y conocedoras del objeto de estudio.  Apadrinan al investigador.Apadrinan al investigador.  Alimentan y recrean la información útil.Alimentan y recrean la información útil.
  • 30. Relaciones de campo difícilesRelaciones de campo difíciles GRUPOGRUPO  Conflictos internos y/oConflictos internos y/o externosexternos  RivalidadesRivalidades  Tensiones racialesTensiones raciales  Celos profesionales o deCelos profesionales o de segregaciónsegregación  Aspectos CulturalesAspectos Culturales INVESTIGADORINVESTIGADOR •EdadEdad •GéneroGénero •RazaRaza •AspectoAspecto •ActitudActitud
  • 31. Establecimiento de clima deEstablecimiento de clima de confianza (Rapport).confianza (Rapport).  Información previa de hábitos y cultura local de grupo.Información previa de hábitos y cultura local de grupo.  Comunicar la simpatía que requieren los informantesComunicar la simpatía que requieren los informantes  Penetrar a través de las defensas contra el extrañoPenetrar a través de las defensas contra el extraño  Lograr que las personas se abran y expresen sus sentimientosLograr que las personas se abran y expresen sus sentimientos  Compartir el mundo simbólicoCompartir el mundo simbólico CaracterísticasCaracterísticas  Aparecer lentamenteAparecer lentamente  Puede crecer y disminuir en el transcurso de la investigaciónPuede crecer y disminuir en el transcurso de la investigación RecomendacionesRecomendaciones  Reverenciar sus rutinas (reservar externar opiniones personales)Reverenciar sus rutinas (reservar externar opiniones personales)  Establecer lo que se tiene en comúnEstablecer lo que se tiene en común  Ayudar y apoyar a la genteAyudar y apoyar a la gente  Inspirar actitud sencillaInspirar actitud sencilla  Interesarse por las conversaciones y por las personasInteresarse por las conversaciones y por las personas  Saber trazar la línea divisoria entre la investigación y la cosmogonía del grupoSaber trazar la línea divisoria entre la investigación y la cosmogonía del grupo  Orientar las interrogantesOrientar las interrogantes
  • 32. Observación. (Diario de campo)Observación. (Diario de campo) Cuaderno de notas que registraCuaderno de notas que registra acontecimientos, diálogos, encuentros,acontecimientos, diálogos, encuentros, sentimientos o escenarios de lossentimientos o escenarios de los protagonistas.protagonistas.  Carácter eminentemente descriptivo.Carácter eminentemente descriptivo.  Requiere cuaderno de notas tabuladoRequiere cuaderno de notas tabulado
  • 33. Registro de campo (Anecdótico)Registro de campo (Anecdótico) Observaciones: Categorías AA At ED Los alumnos están distribuidos en filas dentro del salón. El salón es muy alargado y se distinguen algunas islas de sillas, donde algunos alumnos se agrupan independientemente de las líneas que parten del frente del maestro. El maestro dicta una clase de matemáticas. Solicita al grupo que abran su libro en la página 42. Los alumnos obedecen. Identifican el tema: ¨ La tienda de Ropa¨ El maestro lee el planteamiento de la lección y explica la actividad a realizar. Algunos alumnos platican entre si las ilustraciones del libro y los de atrás solo sacaron el libro pero no atienden las indicaciones del maestro. El maestro pide identificar el precio de algunas prendas y comienza a leer las preguntas, diciendo a los alumnos la respuesta a cada una de ellas. Los alumnos anotan las respuestas. Los alumnos atienden la respuesta en turno que proporciona el maestro, pero inmediatamente se enfrascan en otros asuntos del libro, comentarios varios. Acomodo de los alumnos. Atención del alumno en la clase. Estrategias didácticas del maestro. Registro de campo No. ______ Fecha: ____________ Escuela:_____________ Hora de Inicio:_________ Participantes: _________
  • 34. Observación. (Diario de campo)Observación. (Diario de campo) Etapas:Etapas:  Registro de datos:Registro de datos: En el momento de que ocurren los hechos.En el momento de que ocurren los hechos.  Registro ampliado.Registro ampliado. Re-escribir en limpio las notas de campo, afinando laRe-escribir en limpio las notas de campo, afinando la descripción. Agregación de observaciones al calce, notas,descripción. Agregación de observaciones al calce, notas, esquemas,esquemas, Recomendaciones:Recomendaciones:  El registro ampliado nunca debe realizarse después de 24 horasEl registro ampliado nunca debe realizarse después de 24 horas del registro de datos.del registro de datos.  Utilizar claves, códigos y abreviaturas.Utilizar claves, códigos y abreviaturas.  Evitar las interpretaciones y subjetividades del investigador.Evitar las interpretaciones y subjetividades del investigador.
  • 35. Entrevista:Entrevista: Grupal o individual.Grupal o individual. Elaboración de una guía de entrevista (cuestionario)Elaboración de una guía de entrevista (cuestionario)  No estructuradaNo estructurada  Semi-EstructuradaSemi-Estructurada  Estructurada secuencializadaEstructurada secuencializada  Estructurada no secuencializadaEstructurada no secuencializada Procedimiento:Procedimiento:  Registro literal (escrito o grabado) de la entrevistaRegistro literal (escrito o grabado) de la entrevista  Uso de medios de grabación audio y/o videoUso de medios de grabación audio y/o video  Clasificar las entrevistas por fecha y personajeClasificar las entrevistas por fecha y personaje (codificación)(codificación)
  • 36. Entrevista:Entrevista: Recomendaciones:Recomendaciones:  Re-escritura durante las siguientes 24 horas.Re-escritura durante las siguientes 24 horas.  Registrar discurso, intensidad,Registrar discurso, intensidad, modulaciones, acciones, etc.modulaciones, acciones, etc.  No incluir elementos interpretativos en laNo incluir elementos interpretativos en la transcripción.transcripción.  Considerar los pasos de inclusión al campoConsiderar los pasos de inclusión al campo (inicial y focalizado)(inicial y focalizado)  Toma de notas escritas a discreción duranteToma de notas escritas a discreción durante la entrevistala entrevista
  • 37. Grupo de discusiónGrupo de discusión Entrevista a equipos especializados que tienenEntrevista a equipos especializados que tienen conocimiento del fenómeno que se estudia. Consulta a unconocimiento del fenómeno que se estudia. Consulta a un grupo especializado.grupo especializado. Diseño de un cuestionario :Diseño de un cuestionario :  Estructurada secuencializadaEstructurada secuencializada  Estructurada no secuencializadaEstructurada no secuencializada Características:Características:  Registro literal (escrito o grabado) de la entrevista.Registro literal (escrito o grabado) de la entrevista.  Uso de medios de grabación audio y/o video.Uso de medios de grabación audio y/o video.  Clasificar las entrevistas por fecha y personajes (codificación).Clasificar las entrevistas por fecha y personajes (codificación).
  • 38. Grupo de discusiónGrupo de discusión Recomendaciones:Recomendaciones:  Re-escritura durante las siguientes 24 horas.Re-escritura durante las siguientes 24 horas.  Registrar discurso, intensidad, modulaciones, acciones,Registrar discurso, intensidad, modulaciones, acciones, etc.etc.  No incluir elementos interpretativos.No incluir elementos interpretativos.  Considerar los pasos de inclusión al campo (inicial yConsiderar los pasos de inclusión al campo (inicial y focalizado).focalizado).  Toma de notas escritas a discreción durante laToma de notas escritas a discreción durante la entrevista.entrevista.  Precisar opiniones grupales e individuales.Precisar opiniones grupales e individuales.
  • 39. Cualidades del investigador educativo.Cualidades del investigador educativo. (Sánchez Puentes)(Sánchez Puentes)  Conocimiento práctico.Conocimiento práctico. MetodológicoMetodológico  Conocimiento teórico.Conocimiento teórico. DisciplinarioDisciplinario  Conocimiento pedagógico.Conocimiento pedagógico.
  • 40. El perfeccionamiento docenteEl perfeccionamiento docente como estrategia de cambiocomo estrategia de cambio educacional.educacional.
  • 41. Perfeccionamiento integral del individuo.Perfeccionamiento integral del individuo.
  • 42. Proceso de cambio integralProceso de cambio integral DESEQUILIBR IO EQUILIBRIO Personalidad ajustada. Personalidad adaptada. ESTRUCTURA PSICOLÓGICA EQUILIBRADA PRESERVACIÓN DEL YO Conocimiento Actitud Comportamien to
  • 43. El cambio exige modificación de la estructura psicológica. La transmisión del conocimiento NO puede suplir las instancias del comportamiento. Esto es, simplificar el proceso psicológico del cambio.
  • 44. Perfeccionamiento grupal yPerfeccionamiento grupal y organizacional.organizacional.
  • 45. Todo cambio cuestiona la relación del individuo con el grupo. Los cursos y asesorías y no son suficientes por sí mismo s, si no consideran el factor grupal e integral.
  • 46. Perfeccionamiento comoPerfeccionamiento como operando el sistemaoperando el sistema TEORÍA DE SISTEMAS Conjunto complejo de elementos de interacción sujetos a determinado s principios. Interrelación Funcionamien to Actividad Transformaci ón
  • 47. Tendencia del cambio docente ATendencia del cambio docente A
  • 48. Tendencia al cambio docente BTendencia al cambio docente B
  • 49. En un cambio se debeEn un cambio se debe considerar tanto alconsiderar tanto al individuo como al grupo.individuo como al grupo.
  • 50. Perfeccionamiento comoPerfeccionamiento como operando en un sistemaoperando en un sistema
  • 51. Cambio como susbsistemaCambio como susbsistema Tendencia s
  • 52. Concepción de una reformaConcepción de una reforma No significa modificar elementos individualmente Comportamientos Conocimientos Actitudes
  • 53. El cambio de un elemento o componenteEl cambio de un elemento o componente orientado a producir innovaciones ,orientado a producir innovaciones , afecta positiva o negativamente elafecta positiva o negativamente el sistema.sistema. La meta de un cambio debe serLa meta de un cambio debe ser compartida por los elementos delcompartida por los elementos del sistemasistema

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