Facebook som pr-verktyg
Manuel Lemholt Berger
Johanna Snickars
Flugan somaldrig försvann Över 3 miljoner dagligt aktiva      svenska användare.
Därför fungerarFacebook som pr-verktyg    Person är viktigare än organisation        Underhållningsjournalistik           ...
Bäst i klassen                   Flera discipliner            Revidera strategin kvartalsvisInkludera sociala medier i tra...
Personifierat medieklimat
Personifierat medieklimat
Kampanjsida
Framtidamöjligheter  Då: Årets arbetsgivareNu: Årets socialaste företag
Likes betyder inte fans
Kraften i Facebook
Kraften i Facebook
Kraften i Facebook
Kraften i Facebook
PR-möjligheter
Marknads-pr Facebook
Marknads-pr
Marknads-pr• Sida per kategori• Sida per målgrupp• Sida per aktivitet• Social graph app• Ambassadörer• Events• Personliga
Marknads-pr
Tänk på...         Innehåll skapar engagemangKundernas förväntningar - företagets önskemål              Personligt - priva...
Internkommunikation     Facebook
Internkommunikation
Tänk på...  Icke-digitala medarbetareUtbilda medarbetare i Facebook          Guidelines
Kriskommunikation    Facebook
Kriskommunikation
Tänk på...    Agera snabbt     Samordning Planering av resurser
Business to business     Facebook
Business to business
Business to business
Tänk på...                  RelationerTonalitet - hur får ni det personliga tilltalet?      Osynliga varumärken blir synli...
Person-prFacebook
Person-pr
Person-pr
Tänk på...Hitta rätt person som ska personifiera företaget            Vad vill företaget säga?        Personlig, privat och...
Våra tips            1. Involvera fler discipliner          2. Skapa engagerande innehåll    3. Mät mer än sidvisningar och...
Så länge ni inte gör somkommer det att gå utmärkt
Tack!        Manuel Lemholt Bergermanuel.lemholtberger@webershandwick.se      twitter.com/manuellemholt  facebook.com/manu...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Webbdagarna: Facebook som pr-verktyg

682 views
621 views

Published on

Weber Shandwicks Manuel Lemholt Berger och Johanna Snickars presentation från Webbdagarna: Facebook i företagets tjänst.

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
682
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • \n
  • \n
  • \n
  • Och nej – att satsa på Facebook bör inte ses som en utgift eller något du inte kan räkna. Under 2009 sålde exempelvis Dell varor för 9 miljoner DOLLAR via FB och Twitter. \nMyspace fick Justin Timberlake, Facebook fick 800 miljoner användare världen över.\nDet har tagit några år, men även digitala utbölingar gått med. +60\n
  • Ni är kanske några som undrar varför Facebook är så bra som pr-verktyg. \nSvaret är egentligen ganska enkelt. Vi sade tidigare att det finns över 3 miljoner svenskar som dagligen använder Facebook – och det är inte en siffra som minkar. Men tittar man på hur medietrenderna idag så hänger de faktiskt väl ihop med hur Facebook ser ut. Mediesamhället har blivit personfierat. Man går från att skriva om organisationer till att skriva om personer.\nMedborgarjournalistik är också…\nRealtidsregissering… \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • Facebooks storlek och framgångar innebär stora förändringar – inte bara för hur vi konsumerar nyheter och medier – utan även för vad media skriver om. \nFörr, och än idag, gör man undersökningar på ”årets grönaste företag”, ”årets tillväxtföretag”, ”årets arbetsgivare”, vilket vi än idag finner i medierna. \nDet vi ser är att nya kategorier kommer fram som starka utmanare – eller vad sägs om ”Årets socialaste företag”, ”årets mest engagerande företag”, ”årets kundinteraktion”. \n
  • Facebooks storlek och framgångar innebär stora förändringar – inte bara för hur vi konsumerar nyheter och medier – utan även för vad media skriver om. \nFörr, och än idag, gör man undersökningar på ”årets grönaste företag”, ”årets tillväxtföretag”, ”årets arbetsgivare”, vilket vi än idag finner i medierna. \nDet vi ser är att nya kategorier kommer fram som starka utmanare – eller vad sägs om ”Årets socialaste företag”, ”årets mest engagerande företag”, ”årets kundinteraktion”. \n
  • \n
  • Uppdatering från Vattenfalls vd. ”På rundresa i Ryssland för diskutera framtida etableringar”. \nHan uppdaterar utan att veta hur sekretessinställningarna ser ut och utan att förstå kraften i Facebook. Han ser det som en privat sfär. \nKris-scenario uppstår. \n\nLöpet. \n
  • Nästa dag ser det ut så här. \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • Risken är att det bara blir en kundtjänst –plattform/negativ extern kommunikation. Klagomur\n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • Risken är att det bara blir en kundtjänst –plattform/negativ extern kommunikation. Klagomur\n
  • Skapa evenemang, undersökningar, spridning av dokument, bilder, video osv. \n
  • \n
  • Risken är att det bara blir en kundtjänst –plattform/negativ extern kommunikation. Klagomur\n
  • The Aflac Duck\nOver 11,000 submissions later and the Aflac duck's new voice is finally revealed! Watch this new commercial where the duck takes on dancing pigeon. Break dancing will never be the same.\n\nMen när han i lördags bland anat skrev "Japan is really advanced. They don’t go to the beach. The beach comes to them.”, agerade Aflac omedelbart trots att Gottfried tog bort sina twitterinlägg.\n70,000 media stories\nMore than 900 million media impressions\nOver $39 million in earned media\n
  • Varför? När krisen väl är ett faktum kommer åsikter och frågor även på Facebook – vare sig ni finns där eller inte. \n
  • Risken är att det bara blir en kundtjänst –plattform/negativ extern kommunikation. Klagomur\n
  • McKinsey har tagit en kommunikativ thought leadership-produkt till Facebook. De har insett styrkan i delningsbarheten som finns på Facebook och varumärket sprids nu som en löpeld. \n
  • As mentioned earlier, people love getting specials and free stuff. Symantec takes advantage of this by offering specials right on their welcome page. They also include a "Weekly Poll" which encourages audience participation and keeps their fans interested week after week. Lastly, like we've seen with most of the examples, Symantec connects its other various social networks to its Facebook Fan Page, so that the Fan Page can act as a hub for all of Symantec's activities. Read more: http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/10810/7-Awesome-B2B-Facebook-Fan-Pages.aspx#ixzz1fZr1KRvm\n
  • Varför? När krisen väl är ett faktum kommer åsikter och frågor även på Facebook – vare sig ni finns där eller inte. \n
  • Risken är att det bara blir en kundtjänst –plattform/negativ extern kommunikation. Klagomur\n
  • \n
  • \n
  • Varför? När krisen väl är ett faktum kommer åsikter och frågor även på Facebook – vare sig ni finns där eller inte. \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • Webbdagarna: Facebook som pr-verktyg

    1. 1. Facebook som pr-verktyg
    2. 2. Manuel Lemholt Berger
    3. 3. Johanna Snickars
    4. 4. Flugan somaldrig försvann Över 3 miljoner dagligt aktiva svenska användare.
    5. 5. Därför fungerarFacebook som pr-verktyg Person är viktigare än organisation Underhållningsjournalistik En scen att synas på Spridning
    6. 6. Bäst i klassen Flera discipliner Revidera strategin kvartalsvisInkludera sociala medier i traditionell marknadsföring Krisplan Produktutveckla Unikt innehåll Utveckla och avveckla
    7. 7. Personifierat medieklimat
    8. 8. Personifierat medieklimat
    9. 9. Kampanjsida
    10. 10. Framtidamöjligheter Då: Årets arbetsgivareNu: Årets socialaste företag
    11. 11. Likes betyder inte fans
    12. 12. Kraften i Facebook
    13. 13. Kraften i Facebook
    14. 14. Kraften i Facebook
    15. 15. Kraften i Facebook
    16. 16. PR-möjligheter
    17. 17. Marknads-pr Facebook
    18. 18. Marknads-pr
    19. 19. Marknads-pr• Sida per kategori• Sida per målgrupp• Sida per aktivitet• Social graph app• Ambassadörer• Events• Personliga
    20. 20. Marknads-pr
    21. 21. Tänk på... Innehåll skapar engagemangKundernas förväntningar - företagets önskemål Personligt - privatIntegrera i övergripande kommunikationsstrategi
    22. 22. Internkommunikation Facebook
    23. 23. Internkommunikation
    24. 24. Tänk på... Icke-digitala medarbetareUtbilda medarbetare i Facebook Guidelines
    25. 25. Kriskommunikation Facebook
    26. 26. Kriskommunikation
    27. 27. Tänk på... Agera snabbt Samordning Planering av resurser
    28. 28. Business to business Facebook
    29. 29. Business to business
    30. 30. Business to business
    31. 31. Tänk på... RelationerTonalitet - hur får ni det personliga tilltalet? Osynliga varumärken blir synliga Tredjepartskommunikation
    32. 32. Person-prFacebook
    33. 33. Person-pr
    34. 34. Person-pr
    35. 35. Tänk på...Hitta rätt person som ska personifiera företaget Vad vill företaget säga? Personlig, privat och integritet Säkerhetsinställningar Fallhöjden
    36. 36. Våra tips 1. Involvera fler discipliner 2. Skapa engagerande innehåll 3. Mät mer än sidvisningar och antalet likes 4. Bygg ambassadörer 5. Var pionjär, utveckla och avveckla 6. Lyssna - och realtidsregissera vid behov7. Det går inte att bullshita konsumenter och köpare
    37. 37. Så länge ni inte gör somkommer det att gå utmärkt
    38. 38. Tack! Manuel Lemholt Bergermanuel.lemholtberger@webershandwick.se twitter.com/manuellemholt facebook.com/manuel.lemholt.berger 076 - 10 10 407 Johanna Snickars johanna.snickars@webershandwick.se twitter.com/johsni facebook.com/johanna.snickars

    ×