Webbdagarna: Facebook som pr-verktyg
•Download as KEY, PDF•
0 likes•283 views
Weber Shandwicks Manuel Lemholt Berger och Johanna Snickars presentation från Webbdagarna: Facebook i företagets tjänst.
Recommended
Recommended
More Related Content
Viewers also liked
Viewers also liked (7)
Similar to Webbdagarna: Facebook som pr-verktyg
Similar to Webbdagarna: Facebook som pr-verktyg (20)
Webbdagarna: Facebook som pr-verktyg
- 4. Flugan som aldrig försvann Över 3 miljoner dagligt aktiva svenska användare.
- 5. Därför fungerar Facebook som pr-verktyg Person är viktigare än organisation Underhållningsjournalistik En scen att synas på Spridning
- 6. Bäst i klassen Flera discipliner Revidera strategin kvartalsvis Inkludera sociala medier i traditionell marknadsföring Krisplan Produktutveckla Unikt innehåll Utveckla och avveckla
- 9. Kampanjsida
- 10. Framtida möjligheter Då: Årets arbetsgivare Nu: Årets socialaste företag
- 11. Likes betyder inte fans
- 16. PR-möjligheter
- 18. Marknads-pr
- 19. Marknads-pr • Sida per kategori • Sida per målgrupp • Sida per aktivitet • Social graph app • Ambassadörer • Events • Personliga
- 20. Marknads-pr
- 21. Tänk på... Innehåll skapar engagemang Kundernas förväntningar - företagets önskemål Personligt - privat Integrera i övergripande kommunikationsstrategi
- 22. Internkommunikation Facebook
- 24. Tänk på... Icke-digitala medarbetare Utbilda medarbetare i Facebook Guidelines
- 25. Kriskommunikation Facebook
- 27. Tänk på... Agera snabbt Samordning Planering av resurser
- 28. Business to business Facebook
- 31. Tänk på... Relationer Tonalitet - hur får ni det personliga tilltalet? Osynliga varumärken blir synliga Tredjepartskommunikation
- 33. Person-pr
- 34. Person-pr
- 35. Tänk på... Hitta rätt person som ska personifiera företaget Vad vill företaget säga? Personlig, privat och integritet Säkerhetsinställningar Fallhöjden
- 36. Våra tips 1. Involvera fler discipliner 2. Skapa engagerande innehåll 3. Mät mer än sidvisningar och antalet likes 4. Bygg ambassadörer 5. Var pionjär, utveckla och avveckla 6. Lyssna - och realtidsregissera vid behov 7. Det går inte att bullshita konsumenter och köpare
- 37. Så länge ni inte gör som kommer det att gå utmärkt
- 38. Tack! Manuel Lemholt Berger manuel.lemholtberger@webershandwick.se twitter.com/manuellemholt facebook.com/manuel.lemholt.berger 076 - 10 10 407 Johanna Snickars johanna.snickars@webershandwick.se twitter.com/johsni facebook.com/johanna.snickars
Editor's Notes
- \n
- \n
- \n
- Och nej – att satsa på Facebook bör inte ses som en utgift eller något du inte kan räkna. Under 2009 sålde exempelvis Dell varor för 9 miljoner DOLLAR via FB och Twitter. \nMyspace fick Justin Timberlake, Facebook fick 800 miljoner användare världen över.\nDet har tagit några år, men även digitala utbölingar gått med. +60\n
- Ni är kanske några som undrar varför Facebook är så bra som pr-verktyg. \nSvaret är egentligen ganska enkelt. Vi sade tidigare att det finns över 3 miljoner svenskar som dagligen använder Facebook – och det är inte en siffra som minkar. Men tittar man på hur medietrenderna idag så hänger de faktiskt väl ihop med hur Facebook ser ut. Mediesamhället har blivit personfierat. Man går från att skriva om organisationer till att skriva om personer.\nMedborgarjournalistik är också…\nRealtidsregissering… \n
- \n
- \n
- \n
- Facebooks storlek och framgångar innebär stora förändringar – inte bara för hur vi konsumerar nyheter och medier – utan även för vad media skriver om. \nFörr, och än idag, gör man undersökningar på ”årets grönaste företag”, ”årets tillväxtföretag”, ”årets arbetsgivare”, vilket vi än idag finner i medierna. \nDet vi ser är att nya kategorier kommer fram som starka utmanare – eller vad sägs om ”Årets socialaste företag”, ”årets mest engagerande företag”, ”årets kundinteraktion”. \n
- Facebooks storlek och framgångar innebär stora förändringar – inte bara för hur vi konsumerar nyheter och medier – utan även för vad media skriver om. \nFörr, och än idag, gör man undersökningar på ”årets grönaste företag”, ”årets tillväxtföretag”, ”årets arbetsgivare”, vilket vi än idag finner i medierna. \nDet vi ser är att nya kategorier kommer fram som starka utmanare – eller vad sägs om ”Årets socialaste företag”, ”årets mest engagerande företag”, ”årets kundinteraktion”. \n
- \n
- Uppdatering från Vattenfalls vd. ”På rundresa i Ryssland för diskutera framtida etableringar”. \nHan uppdaterar utan att veta hur sekretessinställningarna ser ut och utan att förstå kraften i Facebook. Han ser det som en privat sfär. \nKris-scenario uppstår. \n\nLöpet. \n
- Nästa dag ser det ut så här. \n
- \n
- \n
- \n
- Risken är att det bara blir en kundtjänst –plattform/negativ extern kommunikation. Klagomur\n
- \n
- \n
- \n
- \n
- Risken är att det bara blir en kundtjänst –plattform/negativ extern kommunikation. Klagomur\n
- Skapa evenemang, undersökningar, spridning av dokument, bilder, video osv. \n
- \n
- Risken är att det bara blir en kundtjänst –plattform/negativ extern kommunikation. Klagomur\n
- The Aflac Duck\nOver 11,000 submissions later and the Aflac duck's new voice is finally revealed! Watch this new commercial where the duck takes on dancing pigeon. Break dancing will never be the same.\n\nMen när han i lördags bland anat skrev "Japan is really advanced. They don’t go to the beach. The beach comes to them.”, agerade Aflac omedelbart trots att Gottfried tog bort sina twitterinlägg.\n70,000 media stories\nMore than 900 million media impressions\nOver $39 million in earned media\n
- Varför? När krisen väl är ett faktum kommer åsikter och frågor även på Facebook – vare sig ni finns där eller inte. \n
- Risken är att det bara blir en kundtjänst –plattform/negativ extern kommunikation. Klagomur\n
- McKinsey har tagit en kommunikativ thought leadership-produkt till Facebook. De har insett styrkan i delningsbarheten som finns på Facebook och varumärket sprids nu som en löpeld. \n
- As mentioned earlier, people love getting specials and free stuff. Symantec takes advantage of this by offering specials right on their welcome page. They also include a "Weekly Poll" which encourages audience participation and keeps their fans interested week after week. Lastly, like we've seen with most of the examples, Symantec connects its other various social networks to its Facebook Fan Page, so that the Fan Page can act as a hub for all of Symantec's activities. Read more: http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/10810/7-Awesome-B2B-Facebook-Fan-Pages.aspx#ixzz1fZr1KRvm\n
- Varför? När krisen väl är ett faktum kommer åsikter och frågor även på Facebook – vare sig ni finns där eller inte. \n
- Risken är att det bara blir en kundtjänst –plattform/negativ extern kommunikation. Klagomur\n
- \n
- \n
- Varför? När krisen väl är ett faktum kommer åsikter och frågor även på Facebook – vare sig ni finns där eller inte. \n
- \n
- \n
- \n