1. NOMBRE DE EMPRESA:
IMPORTADORA Y DISTRIBUIDORA JIMENEZ E.I.R.L
HISTORIA DE LA EMPRESA:
La IMPORTADORA Y DISTRIBUIDORA JIMENEZ E.I.R.L se fundó el 6 de
diciembre del 2004 en la ciudad de Nueva Cajamarca,con RUC N° 20531514344
ycon direccion principal en la Av. Cajamarca Sur # 517 teniendo como
propietarios al señor Segundo Agustín Jiménez Jiménez y esposa. En un inicio
contaba con 9 trabajadores.
Inicialmente se instaló con el objetivo de comercializar lubricantes. Pero
los resultados y la acogida de los clientes fue tan grande que hubo la necesidad
de implementar la venta de filtros y los servicios de lavado y engrase de
vehículos.
Actualmente esta empresa cuenta con 2 sucursales una en la ciudad de las
palmeras en AV. AVENIDA VIA DE EVITAMIENTO 447 - SAN MARTIN / SAN
MARTIN / TARAPOTO/ creada en el año 2008 y la otra en AV. AVENIDA
PACAMURO 692 - CAJAMARCA / JAEN / JAEN/ creada un año más tarde. El
número de trabajadores supera en gran cantidad con el cual inicio.
La IMPORTADORA Y DISTRIBUIDORA JIMENEZ E.I.R.L es una empresa
líder en la venta de aceites de las marcas más reconocidas a nivel mundial, para
motores de todo tipo de vehículos, ofrece productos innovadores, servicios y
soluciones a clientes de todala región y parte de Cajamarca.
En nuestros más de 6 años de experiencia, la empresa ha seguido
implementando e innovando más productos y servicios. Es que en lubricantes
nuestra empresa se está convirtiendo es una empresa líder en el mercado
regional.
IMPORTADORA Y DISTRIBUIDORA JIMENEZ E.I.R.L importa y distribuye
filtros (Purolator, Lys, Luber-Finer), lubricantes (Castrol, Shell, Móvil, Texaco, Cat,
Hestone, Motul, Top1, Gulf), otros insumos (grasas, silicona, ambientadores, etc.).
Además el servicio de lavado y engrase de todo tipo de vehículos con la más
amable atención.

2. VISION:
Ser líderes en el mediano plazo en la distribución de productos de alta calidad
para el mercado automotriz, enfocados en la línea de lubricantes y filtros de
calidad, especialmente en los canales de mayor crecimiento y potencial.
MISION:
Ser un proveedor confiable para el mercado de lubricantes y otros insumos
automotrices, que permitan tener un desarrollo de las marcas que se
comercializan con el más alto nivel de percepción, basados en lograr inventarios
estables, buen servicio, buena asesoría y excelente rentabilidad para todas las
partes involucradas, proveedor, cliente y empresa.
ORGANIGRAMA:

3. PROCESOS DE LA EMPRESA
Estos son los procesos que tiene la empresa IMPORTADORA Y
DISTRIBUIDORA JIMENES E.I.R.L
1. PROCESOS DE VENTAS
De los productos que son: Shell, Rimula, Gulf, Castrol, Aceites en general,
Filtros, entre otros, se lleva un registro de las marcas, calidad, precios, y la
cantidad.
El cliente se apersona al área del mostrador y solicita al vendedor la
compra del producto; del cual se requiere la cantidad, su marca, calidad y
precio.
Además del cliente se registran, nombres, apellidos, DNI, un identificador
único, teléfono, dirección, también es necesario saber el tipo cliente
(estable o conocido), de esta manera darle el producto a crédito o al
contado. Para darle a crédito tiene que ser estable si no será al contado.
Si la venta es a crédito se le generara un cronograma de pago; si no, el
cliente se apersona a caja para hacer el respectivo pago del producto
adquirido.
Primero se busca al cliente entre nuestras listas de clientes para ver si este
tiene deudas vencidas, si no los tiene, se procede a generarle su
cronograma de pago; de lo contrario no se lo dará a crédito.
Si un cliente requiere comprar al por mayor se le hace un descuento

4. 2. PROCESOS DE COMPRAS
Registro de las compras que se dan en el negocio.
El gerente hace un listado de todos los productos que le falten en el
negocio.
El gerente también hace un listado de los nuevos productos que
desea adquirir la empresa.
El gerente hace un listado de las marcas de los productos a
comprar.
Hace un listado del tipo de productos a comprar.
Hace un listado de la cantidad de los productos a comprar.
Hace una relación de las maquinas que también le pueden ser
necesarios pedir para llevar a cabo los servicios de la empresa.
Se realiza la negociación de las condiciones de ambas partes
empresa y proveedor.
El gerente recibe la cotización por parte de los proveedores.
Hace un descarte de proveedores para realizar la compra de los
productos.
El gerente o gente de confianza hace contacto con los proveedores
para realizar la compra.
El gerente es el que registra las compras de los productos a los
proveedores.
El gerente recibe los documentos de compra como boletas, facturas
y procede a registrarlo en un cuaderno.
Hace el pago previo de los productos para concretar la compra.
Verifica los documentos de la compra y si hay algún inconveniente se
pone en contacto con el proveedor para el reclamo respectivo.
Con este proceso se queda concreta la compra de cualquier
producto para ofrecer en la empresa.

5. 3. PROCESOS DE SERVICIOS
Registro de los servicios que se dan en el negocio:
El cliente llega a la empresa y se acerca al área de servicios para
solicitar al respectivo empleado el servicio que desea adquirir.
Inmediatamente después el trabajador toma los datos del cliente
tales como nombre, apellido paterno, apellido materno, DNI, teléfono
y dirección.
Además de registrar los datos de cliente se deben almacenar la
información del servicio tales como nombre del servicio, tipo del
servicio y otras especificaciones.
Ahora lo que tiene que hacer el trabajador de la empresa es registrar
los datos del vehículo al cual se le dará el servicio tales como
número de placa, modelo, color, y otras especiaciones.
Posteriormente después de haber almacenado los datos del cliente
del servicio y del vehículo se procede a la ejecución del servicio ya
sea: lavado de vehículos, engrase, limpieza interna del vehículo, etc.
Una vez finalizado todo este proceso el cliente recibe una boleta con
la cual debe acercarse a caja para cancelar la deuda total.
El trabajador es el que registra los servicios que los clientes solicitan.

6. 4. PROCESO DE CATALOGO
En este proceso se hace el registro de los productos que tiene la empresa en
sus almacenes, todo esto se hace en un cuaderno del siguiente modo:
El gerente hace un listado de la cantidad de cada producto que tiene
la empresa en ese momento.
El gerente llena los datos de los productos y los coloca de acuerdo al
orden que tiene el almacén.
Los productos se encuentran ubicados en diferentes pisos del
almacén.
Cada piso del almacén está distribuido por zonas, cada zona cuenta
con tres pasillos con sus respectivos estantes.
También existen lotes de aceites, otros para filtros, para maquinaria
de lavado, etc.
Los productos están clasificados de acuerdo a la marca, al tipo de
producto, además poseen un código de barra.
5. REGISTROS
El gerente o administrador registra todos los datos en un cuaderno
de actas, ejemplo: clientes, servicios, proveedores, productos.
Registra el nombre del cliente y a la vez el servicio o compra
realizada.
Del servicio se registra el nombre y gasto.
De la compra se registra el nombre del producto.
Del producto (lubricante) se registra el nombre, precio y a la vez el
grado como también si es para motor gasolinera o diésel.
Del producto (filtro) se registra el nombre y la serie, a la vez si es
filtro de aceite, aire o petróleo.

7. Del cliente se registra su nombre, apellidos, dirección, ciudad de
procedencia, a la vez también se registra si la persona es una
persona natural o jurídica.
De los proveedores se registra el nombre tipo de producto que nos
brinda, celular, RUC y dirección.
6. PROCESOS DE CAJA
Consiste en registrar todos los pagos que se realizan por diferentes motivos.
El cajero puede registrar pagos múltiples.
El cliente se apersona al módulo de caja y solicita el pago de su
boleta recientemente registrada.
Un cliente casual no tendrá derecho a hacer una compra a crédito,
ya que solo está reservado para los clientes de confianza.
Si fuese un cliente de confianza podrá hacer una compra a crédito
contactándose previamente por comunicación telefónica con el
dueño de la empresa para hacer la respectiva compra.
CASO DE USO DE LA EMPRESA