5 Pasos para comenzar en Social Media

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5 Pasos para comenzar en Social Media

  1. 1. #CaminoAl20 Manuel Escobar (@manuel3m5i) San Fernando 26 y 27 de Octubre de 2011
  2. 2. #CaminoAl20Conocer los 5 pasos para implantar unaestrategia de redes sociales en mi empresa – Paso 1: Análisis interno: Implantación de una estrategia 2.0 en mi empresa (Práctica) – Paso 2: Marcar líneas de contenido acordes con mi público objetivo – Paso 3: Organización de mi personal para la comunicación 2.0 – Paso 4: Establecimiento de calendarios para mis publicaciones – Paso 5: Fórmula para saber cómo funciona mi estrategia en redes sociales (Práctica)
  3. 3. #CaminoAl20Paso 1: Análisis interno: Implantaciónde una estrategia 2.0 en mi empresa• ¿Tengo un plan de marketing? – Sí – No – Sí, pero no escrito – Yo hago publicidad… ¿eso cuenta? –…
  4. 4. #CaminoAl20Paso 1: Análisis interno: Implantaciónde una estrategia 2.0 en mi empresa• ¿Tengo un plan de marketing? – No ¡¡¡¡Toca trabajar!!!! Aprovecha y tras hacer este microplan piensa cómo extenderlo al resto de canales de comunicación de tu empresa.
  5. 5. #CaminoAl20 ¿Quién soy?• Describe en 130 caracteres tu actividad• ¿Qué intento destacar en esa descripción?Paso 1: Análisis interno
  6. 6. #CaminoAl20 ¿Quién soy?• ¿Objetivo cumplido?• Nueva descripción, si procede ;-)Paso 1: Análisis interno
  7. 7. #CaminoAl20 ¿Quién soy?• Describe en 600 caracteres tu actividad.• ¿Qué te hace diferente al resto? ¿Lo puedes identificar en las descripciones anteriores?Paso 1: Análisis interno
  8. 8. #CaminoAl20 ¿A quién me quiero dirigir?• Describe el perfil de tu seguidor ideal en las redes sociales• Describe el perfil de tu cliente tipo• ¿Coinciden?Paso 1: Análisis interno
  9. 9. #CaminoAl20 ¿Cuáles son mis objetivos?• Enumera tres razones ordenadas de tu presencia SM.• Describe de forma concreta el principal objetivo.Paso 1: Análisis interno
  10. 10. #CaminoAl20 ¿Con qué recursos cuento?• Conocimientos y habilidades• Tiempo vs Dinero• Equipo de trabajo Humanos• ¿Con qué disponibilidad?Paso 1: Análisis interno
  11. 11. #CaminoAl20 ¿Con qué recursos cuento?• Equipos informáticos• Equipos móviles• Producción de contenidos Materiales• ¿Sé utilizarlos?• Disponibilidad de conexiónPaso 1: Análisis interno
  12. 12. #CaminoAl20 ¿Con qué recursos cuento?• ¿Si consigo mi objetivo tengo forma de rentabilizarlo? – Análisis de los medios digitales necesarios para lograrlo: web, aplicación de email marketing, tienda online, etc.Paso 1: Análisis interno
  13. 13. Paso 2: Marcar líneas de contenidoacordes con mi público objetivo• Inicio ideal: creación de un blog• ¿Dónde está mi público objetivo?• ¿Condiciona el canal tanto el contenido como su forma?• ¿Qué canales voy a elegir?• ¿Soy capaz de generar contenidos para ellos?• ¿Conozco y manejo los códigos adecuados?
  14. 14. #CaminoAl20 ¿Cómo seré en cada canal?• Descripción de las reglas básicas para cada canal: – Objetivos – Formas – Recursos – MínimosPaso 2: Marcar líneas de contenido acordes con mi público objetivo
  15. 15. #CaminoAl20 ¿Cómo seré en cada canal?• ¿Quiero/puedo/necesito contar con la comunidad como creadora de recursos extra?• ¿Cómo es mi comunidad? – Creadores, críticos, recopiladores, se únen, espectadores o inactivos…• Si quiero ser un líder del movimiento ¿sé cómo conseguirlo?Paso 2: Marcar líneas de contenido acordes con mi público objetivo
  16. 16. #CaminoAl20Paso 3: Organización de mi personalpara la comunicación 2.0• ¿Cuántas personas van a participar? – Departamento de marketing – Departamento de informática – Departamento de comunicación – Todo el personal
  17. 17. #CaminoAl20Paso 3: Organización de mi personalpara la comunicación 2.0• ¿Posee la formación adecuada el equipo en filosofía 2.0?• ¿Todo el mundo conoce qué debe hacer en un caso de crisis?• ¿Cómo voy a dividir las tareas o voy a concentrarlas en una sola persona?• ¿Tengo alternativas previstas?
  18. 18. #CaminoAl20Paso 4: Establecimiento de calendariospara mis publicaciones• ¿Cuándo me interesa introducir contenidos?• ¿Cuándo y quién lo va a generar o buscar?• ¿Cuándo y quién lo va a introducir?• ¿Tengo alternativas?• ¿Es este calendario público?• ¿Tengo el compromiso adecuado en el equipo?
  19. 19. #CaminoAl20¿Qué herramientas tengo que meayuden a publicar contenidos?• Páginas webs de cada red• TweetDeck• Hootsuite• …Paso 4: Establecimiento de calendarios para mis publicaciones
  20. 20. #CaminoAl20Paso 5: Fórmula para saber cómofunciona mi estrategia en SM• No existe una fórmula universal válida para todas las empresas…
  21. 21. #CaminoAl20Proceso recomendado…• Monitoriza• Monitoriza• Monitoriza• Monitoriza• Analiza• Ajusta…• Monitoriza• Hasta el infinito y más allá…Paso 5: Fórmula para saber cómo funciona mi estrategia en SM
  22. 22. #CaminoAl20Paso 5: Fórmula para saber cómo funciona mi estrategia en SM
  23. 23. #CaminoAl20http://www.facebook.com/icapax.es #CaminoAl20
  24. 24. Si eres de Ganar/Ganar Manuel Escobar @manuel3m5i www.iCapax.com http://www.facebook.com/icapax.es manuel.escobar@icapax.com Telf.: 956 48 77 23 / 696 479 509

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