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Conferencia Andres Pérez Networking Elche

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Resumen de la Ponencia ofrecida por Andrés Pérez Ortega de www.marcapropia.net durante la sesión Networking Emprendedores en el evento Networking Elche, que aconteció el 15-10-2009 en el Centro de …

Resumen de la Ponencia ofrecida por Andrés Pérez Ortega de www.marcapropia.net durante la sesión Networking Emprendedores en el evento Networking Elche, que aconteció el 15-10-2009 en el Centro de Congresos Ciutat d´Elx y fue organizado por www.delega.es

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  • 1. Aumenta tu valor www.marcapropia.net www.brandingpersonal.com < RESUMEN DE CONFERENCIA OFRECIDA EN EVENTO NETWORKING ELCHE SESIÓN EMPRENDEDORES Networking y Red de Contactos Como utilizar las relaciones para desarrollar posicionarte como profesional ¿Sabes como establecer contacto con las personas adecuadas? ¿Te gustaría saber como gestionar tus relaciones personales para posicionarte como especialista en tu profesión? Para mucha gente, el networking y las relaciones personales simplemente se reducen a reunirse o a llamar a alguien de forma puntual para conversar o tratar un tema concreto. Visto de esta forma tan limitada, el networking es solo una forma de intercambiar información en la que dos partes tratan de descubrir si tienen algún tipo de interés mutuo. El Networking nos permite ampliar el círculo de personas que conocemos, fortalecer las relaciones y ayudar para ser ayudado. Es algo que los buenos profesionales hacen todos los días. Algunos más y mejor, unos de forma natural y otros con práctica, unos de forma tradicional y otros mediante las nuevas tecnologías. Podríamos decir que una gestión adecuada de las relaciones personales y profesionales es la herramienta de marketing disponible más eficiente en costes. Networking SI es Interactuar o establecer comunicación informal con otros para ayuda o apoyo mutuo. Desarrollar relaciones antes de que necesitemos algo de esta persona. Una forma de devolver al sistema lo que tienes, lo que sabes y hacerlo recircular continuamente en tu red. Es un proceso recíproco y mutuamente beneficioso donde compartimos datos, ideas e información. Favorece nuestra vida personal y profesional e implica comportamientos de consolidación que favorece el desarrollo de conexiones. Networking NO es Encontrar un trabajo. Vender un producto. Conseguir financiación. Extraer información. Objetivos Favorecer la creación de una red de contactos que apoyen los proyectos. Descubrir las herramientas y los procedimientos adecuados para sacar el máximo partido a nuestros contactos. Aprender a utilizar las relaciones personales para incrementar el resultado de las acciones comerciales. Beneficios Es la herramienta de marketing y una tremenda fuente de recursos disponibles más eficaz en costes. Rápido acceso a la información, ideas y conocimientos. Las referencias de Networking generan normalmente un 80% más de resultados que una llamada fría. 70-80% de los trabajos se consiguen mediante el networking. Cada persona que te encuentras conoce a otras 200-250 que pueden ponerte en contacto con quién puede ayudarte. Ideas Clave Es tan importante o más importante quién conozco que lo que yo mismo sé. No es tan importante lo que yo sé sino las personas que conozco. Lo importante no es a quién conocemos sino quién nos conoce a nosotros. Negocios La comunicación y las relaciones personales, son las herramientas de Marketing más potentes que existen. El Networking se basa en la creencia de que lo importante en los negocios son las relaciones con los clientes.
  • 2. Aumenta tu valor www.marcapropia.net www.brandingpersonal.com < RESUMEN DE CONFERENCIA OFRECIDA EN EVENTO NETWORKING ELCHE SESIÓN EMPRENDEDORES El Networking consiste en gestionar las relaciones con los clientes estudiando sus características, necesidades y requerimientos. La red es un sistema de seguridad que protege la vida (laboral) del artista (profesional). Si desaparece la empresa, siempre queda la red. Éxito Las buenas relaciones pueden mejorar tu calidad de vida y las malas pueden convertirla en un infierno. Las personas que tienen más éxito son las personas que sirven de puente entre diferentes grupos y no los líderes en grupos cerrados. Si trabajamos en ampliar nuestra red y adquirimos visibilidad sobre qué personas podemos contactar, es suficiente para dar un giro a nuestra vida. El éxito en cualquier aspecto no está en el individuo ni en su visión centralizada del mundo, el éxito no depende tanto de nosotros sino de la forma de relacionarnos con los demás y de la posición que ocupamos dentro de este conjunto de relaciones. El éxito radica en tener credibilidad dentro de la comunidad y ofrecer un punto de encuentro para los miembros de esta comunidad. Reciprocidad La clave del networking: Compartir. El Networking es un camino de dos vías, no puede ser unidireccional, o lo quemaríamos. El que no ofrece, no aprende jamás. No hay nada malo en el networking, todos lo hacemos, pero la mayoría de forma ineficiente. Estructura de la red Una red social es una serie de puntos conectados entre sí. La importancia de nuestra posición en el grupo viene determinada por la proximidad que tenemos a la información y nuestra capacidad de transmitirla al resto del grupo, pero sobre todo por nuestra capacidad de servir de enlace entre diferentes miembros del grupo. Un número relativamente pequeño de personas están conectadas al resto en unos pocos grados y el resto de nosotros estamos conectados con el resto del mundo a través de estas personas. Estas personas son definidas como conectores (connectors). Los grados de separación indican el número de personas a través de las cuales estamos conectados con otra persona, de forma gráfica, hablamos de nodos que nos unen en la red que forman nuestros contactos. Cualquier relación que se base en una distancia superior a dos grados es equivalente al anonimato. Nuestra vida se define por el conjunto de grupos a los que pertenecemos y por la posición que ocupamos dentro de ellos. Los clásicos organigramas de las empresas no facilitan una visión del poder real que pueden tener ciertas personas aparentemente con menos peso en la organización. Mapa de Red La mejor forma de crear una red es empezar a establecer contactos. Para eso, lo mejor es comenzar con aquellos que ya conoces en lugar de empezar buscar a gente desconocida. Una forma interesante de ponerte en marcha es creando un mapa de red o de contactos. Puedes hacerlo de diferentes formas: Escribir una lista de quienes conoces y lo que hacen Crear una base de datos Mantener un diario o agenda de personas que conoces, cuando y donde Crear y mantener un mapa de contactos (Gráfico) Utilizar alguna de las herramientas que de networking online de las que han surgido en Internet. Tipos de Networker Solitario Le gusta hacer la mayoría de las cosas por si solo.
  • 3. Aumenta tu valor www.marcapropia.net www.brandingpersonal.com < RESUMEN DE CONFERENCIA OFRECIDA EN EVENTO NETWORKING ELCHE SESIÓN EMPRENDEDORES No quiere molestar o preocupar a otras personas Cree que sus conocimientos o habilidades son superiores a los de la mayoría de la gente Solo pide ayuda como último recurso Socializador Quiere ser amigo de todo el que conoce Intenta conocer los nombres y las caras pero no lo que hacen No es sistemático u ordenado en el seguimiento de contactos Puede que no escuche demasiado y es rápido moviéndose. Utilizador Suele coleccionar tarjetas de visita pero sin conectar realmente con la gente Intenta vender o convencer en el primer encuentro Se centra en sus propios intereses en lugar de compartir información Tiene relaciones superficiales Mantiene la cuenta de los favores proporcionados. Constructor de relaciones o Networker Tiene una predisposición a dar o una mentalidad de abundancia Se siente a gusto pidiendo ayuda o consejo a otros Escucha y aprende de la gente Es constante en el seguimiento de información que también puede beneficiar a otros Tiene un sistema bueno y organizado de networking Tipos de Elementos en la red Grass Roots: Tu grupo más cercano. Familia, amigos, compañeros. Te dan apoyo. Rulers: Gente importante que conoces en tu entorno o empresa Connectors: Un conector es alguien que es capaz de pertenecer a diferentes grupos y que es capaz de poner en contacto a personas que forman parte de grupos diferentes a través del nexo de unión que él representa para ambos grupos. Super conectores: Personas con un gran poder de conexión entre diferentes grupos sociales, personas con diarios (blogs) en la red que son leídos por miles de personas en todo el mundo, o responsables de comunidades virtuales que son capaces de diseminar información a gran velocidad. Promoters: Es la gente que habla bien de ti, son tus Relaciones Públicas Gurús: Es tu Think tank. Tus mentores o profesores a los que puedes pedir consejo. Te conocen bien. Weak links: Gente a la que no conoces mucho, pero pueden ayudarte en algún momento. No los ignores, en ocasiones son la mejor ayuda. Auditoría Evaluación Objetivo de Mejora Plan de Acción ¿Qué problemas te estás ¿Qué prácticas tienes que encontrando en a la hora de incorporar en tu día a día para General establecer y desarrollar una red conseguir aportar más valor a tu de contactos? red de contactos? ¿Cómo gestionas tu red de ¿Qué puedes hacer para gestionar Identificar tu red de contactos. contactos? y optimizar tu red? Haz una lista de contactos y ¿Qué importancia tienen las ¿Cómo pueden las nuevas grupos de contactos actuales Estructura distintas redes sociales o grupos herramientas y tecnologías y potenciales. a los que perteneces? ayudarte y como puedes sacar Evaluar la eficacia de los ¿Cuál es tu posición y qué papel mayor partido de ellas? contactos actuales. juegas dentro de cada grupo? ¿A que y cuantos eventos Establecer criterios para acudes? acudir a eventos sociales. Eventos ¿Tienes objetivos claros? Haz una lista de eventos ¿Tienes la actitud adecuada? Acude a eventos
  • 4. Aumenta tu valor www.marcapropia.net www.brandingpersonal.com < RESUMEN DE CONFERENCIA OFRECIDA EN EVENTO NETWORKING ELCHE SESIÓN EMPRENDEDORES ¿Cómo te comportas en un acto social? Preparar una ¿Qué puedes ofrecer? ¿Cómo lo Optimizar la eficacia de los autopresentación Actitud harías? eventos. Preparar preguntas ¿Tienes una forma rápida de rompehielo. presentarte? Consejos Definición de objetivos Una idea clara del Networking es inútil si no tienes claro lo que estás buscando. Por eso es necesario que definas claramente tus objetivos. Preparación Estate físicamente bien preparado Escoge tu imagen Cuida tu aspecto Llega pronto Lleva al menos 10 tarjetas Prepárate mentalmente Prepara tu autopresentación Pregúntate si es el sitio adecuado Ve con la intención de establecer relaciones Pregúntate, ¿Porqué vas? Organiza tu agenda Una comida a la semana con alguien a quién quieras ver Dedica tiempo a participar en charlas o actos que te interesen No pierdas el tiempo en actividades improductivas Dedica tiempo a tus aficiones Ejerce de anfitrión Participa activamente en asociaciones Antiguos alumnos ONGs Iniciativas empresariales y sectoriales Desarrollo de jóvenes talentos Asociaciones especializadas Asociaciones en tu comunidad Asociaciones de padres Grupos de networking. Crea tu propio grupo de networking Grupos étnicos o de género Clubs privados Desarrollo En esta etapa debemos alimentar, construir y desarrollar las relaciones con los componentes de la red. Generalmente consiste en encontrar formas de ofrecer tu apoyo y ayuda y mantener la red de forma sistemática y con regularidad. En definitiva se trata de la encontrar la mejor forma de crear un espíritu mutuo de dar y compartir información. Ser visto y conocido Esto simplemente significa aprovechar todas las oportunidades para contactar con la gente. Esto no significa que tengas que convertirte en el alma de todas las fiestas y actos sociales. Simplemente se trata de que asistas y aproveches las reuniones de forma activa y conozcas gente que te permita ir haciendo crecer tu red. Los resultados pueden venir del contacto o de personas a las que conoce el contacto. En cualquier caso se trata de ir creando un efecto de mancha de aceite en la que consigas que la gente hable de ti y te recomiende.
  • 5. Aumenta tu valor www.marcapropia.net www.brandingpersonal.com < RESUMEN DE CONFERENCIA OFRECIDA EN EVENTO NETWORKING ELCHE SESIÓN EMPRENDEDORES No es tan importante lo que yo sé sino las personas que conozco. Es tan importante o más importante quién conozco que lo que yo mismo sé. Lo importante no es a quién conocemos sino quién nos conoce a nosotros. Todos estamos en el mismo barco. No solo vamos a conseguir o a pedir, también debemos ofrecer. Busca eventos interesantes. Puedes crear tus propios actos. Haz lo posible por asistir Se una parte activa en el grupo Asistir a estos actos requiere tiempo y no es posible ni conveniente acudir a todos. No basta con acudir. También hay que ser activo. Esos actos son principalmente para intercambiar tarjetas y decir “Aquí estoy yo”. No hay un tablón de anuncios en el que aparezcan los eventos. Hay que estar pendiente de lo que dice la prensa especializada o las asociaciones sectoriales. Sin embargo, lo curioso es que una vez que entras en “el circuito”, las invitaciones van llegando por si solas. El objetivo es aparecer por aquellos lugares en los que estén las personas que van a tomar las decisiones de contratar nuestros servicios. Comportarse en reuniones sociales • Claridad y Sencillez: Utiliza palabras normales, no tecnicismos • Breve: Utilizar palabras y frases cortas • Personal: Utiliza palabras que enganchen, amistosas y cordiales. • Rompe el hielo con algún tema trivial. Encuentra temas comunes. • Interés: Di cosas diferentes o interesantes • Amplia la conversación, dirige, divaga. • Haz preguntas abiertas. • Ofrece tus opiniones. • Utiliza recuerdos y temas comunes. • Escucha. • Muestra entusiasmo. • Termina las conversaciones de forma elegante. • Recuerda los nombres de las personas Evita caer en tentaciones • No pongas a nadie en un compromiso. Darle a alguien la posibilidad de decir que NO. No pongas en evidencia • No demuestres estar desesperado • No te olvides de la persona que te ayudó • No prometas algo que no puedes ofrecer • No hagas sentir a nadie que no era importante Mantenerte conectado • Habla de tu negocio y tus ideas siempre que puedas. • Participa en organizaciones o asociaciones profesionales. • Publica artículos. • Si algo no existe, créalo. • Preséntate voluntario a actos, eventos u organizaciones que te gusten. • Escribe una newsletter, un ezine o un blog. • Exprésate. • Actualiza los datos. • Telefonea personalmente, es la mejor forma de mantener los contactos. • Socializa, organiza reuniones o actos. Redes Sociales Beneficios de las Redes sociales • Ofrecer un CV abierto a la red • Generar oportunidades laborales • Buscar proveedores, clientes o socios • Encontrar expertos en tu sector • Resolver dudas profesionales
  • 6. Aumenta tu valor www.marcapropia.net www.brandingpersonal.com < RESUMEN DE CONFERENCIA OFRECIDA EN EVENTO NETWORKING ELCHE SESIÓN EMPRENDEDORES • Compartir conocimientos • Encontrar antiguos colegas • Contactar con headhunters Algunos consejos básicos • No te consideres el ombligo del mundo. • Haz preguntas y participa en los foros. • Publica comentarios en los blogs. • Se consistente en tu imagen y presencia • Mantén tus perfiles actualizados. • Utiliza invitaciones personalizadas. • No esperes que todo el mundo las use como tú. • Facilita el contacto entre personas que conoces. • No confundas calidad con cantidad. Consejos para buscar Empleo a través de las Redes Sociales • No dudes en decir que estás buscando empleo o realizar un cambio. • Consigue recomendaciones de tus colegas. • Busca gente con tu perfil que esté trabajando. • Controla los cambios profesionales de la gente de tu red. • Comprueba las empresas en las que se anuncian contrataciones. • Busca a la persona que contrata y ponte en contacto con ella. • Busca al responsable de RRHH ponte en contacto con él o ella. • Busca a alguien en la empresa que te interesa que te informe. • Busca “startups” a las que puedas unirte. • Crea tu red antes de que puedas necesitarla. • Utiliza correctamente las referencias. • Elabora una estrategia de posicionamiento. • Ten tarjetas de visita y un CV adecuado y breve. • Descubre el mercado oculto asistiendo a eventos. • Depura tu mensaje. Crea interés y expectación. • Haz fácil que otros transmitan tu mensaje y tu candidatura. • Ten preparada media docena de características valiosas. • Cuanto más específico seas, más fácil será que te ayuden. • Prepara y prioriza listas de personas con las que te gustaría contactar. • Clasifica y ordena todos los contactos para que sean fáciles de seguir y gestionar. • Prepara una lista de preguntas de apertura/romper el hielo. Y envía notas de agradecimiento. Barreras Falta de planificación • No dedicamos demasiado tiempo a pensar en cómo son las interacciones en nuestra vida. • A menudo no tenemos definido el target. • A veces no obtenemos lo que esperamos o conseguimos resultados imprevistos. • Consume tiempo. Miedo y timidez • La razón por la que solemos ser reacios a entablar conversaciones con desconocidos es el miedo al rechazo. • Solo un 10% de las personas se sienten cómodas estableciendo relaciones con alguien a quién no conocen. • La mayoría de la gente sus propias dudas, temores y recelos obstaculizan el establecimiento de relaciones. Es normal, pero se puede gestionar. Lo que NO hay que hacer • No seas impaciente. Los resultados y beneficios pueden llegar cuando menos lo esperas y llevan tiempo. • No pierdas de vista tu objetivo o meta. • No esperes demasiado de los demás. • No tengas intereses ocultos, ni seas deshonesto. • No seas insensible a los valores, creencias y diferencias culturales.
  • 7. Aumenta tu valor www.marcapropia.net www.brandingpersonal.com < RESUMEN DE CONFERENCIA OFRECIDA EN EVENTO NETWORKING ELCHE SESIÓN EMPRENDEDORES • No falles cuando te recomiendan o te piden recomendaciones. • No contactes con la gente solo cuando lo necesites. • No busques la cantidad sobre la calidad en las relaciones. • No trates de hacer demasiado y de mostrarte superficial. • No trates de crear una red que no se ajuste a tu estilo. • No se puede ir con una mentalidad de venta agresiva. Se trata sobre todo de escuchar, detectar necesidades y ofrecerse para hablar de todo eso en un momento posterior.