Mudança e Inovação
A única coisa permanente é a
mudança
• O mundo (e tudo nele) está em estado
permanente de mudança.
• A Natureza tem sido, ...
A Natureza é a experimentadora
primordial
• A evolução biológica é um processo
permanente de inovação que visa a
criação e...
Mudança e Inovação

A mudança ...
acontece = destino, fatalismo, esperança
promove-se voluntariamente = Inovação
A Inovação é uma atitude

É a capacidade…
De imaginar o que não existe
De adoptar a novidade
De questionar a rotina
De esc...
Os riscos da inovação
• É um “negócio” arriscado, pois exige que
se lide com o desconhecido
• que se experimente
• abordag...
Sacudir os hábitos, do topo da hierarquia

• O sucesso faz esquecer o espírito
inovador que guia a criação das novas
organ...
Estímulos para inovar
As empresas inovam:
• Para sobreviver,
• Para competir,
• Porque a inovação faz parte das suas
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Inovação: a vantagem do atacante
• A vida económica é uma luta entre os que
querem mudar o estado das coisas, e os
que que...
Não se mexe na equipa que está
a ganhar?
• Se não, vai mexer-se-lhe quando já está a
perder. É que no mundo competitivo, n...
Manufactura ou mentefactura?

Há um novo paradigma económico:
• Informação = Matéria prima
• Interpretação = Produto (de e...
Punição do insucesso
• Punir o insucesso = matar a inovação
A aceitação do erro
• Nesta empresa as pessoas são
despedidas se não fizerem erros,
Steven Ross, CEO, Time Warner
A lógica, ao estilo de Bernard
Shaw

• O homem razoável adapta-se ao mundo
como ele é.
• O homem não razoável procura
tran...
Nem todas as inovações têm
conteúdo científico

• Por exemplo: componentes pré-fabricados
para a construção, o fecho éclai...
I&D
• Investigação = trabalho criativo, feito
sistematicamente a fim de enriquecer o
conhecimento.
• Desenvolvimento = apu...
A inovação não é
necessariamente invenção

• A inovação pode corresponder a ideias,
produtos ou processos há muito
conheci...
As normas opõem-se por vezes à
inovação
• Por exemplo, os catalizadores nos
escapes dos carros europeus; o IBM PC.
• A sol...
A inovação é ao mesmo tempo
analítica e perceptiva
• Os inovadores apreciam analiticamente
as condições para que a inovaçã...
A inovação é trabalho e não lampejo de
génio
• Exige conhecimento, imaginação,
concentração
A inovação é influenciada pelo que as
coisas nos parecem ser
• Isto pode perturbar as pessoas
dependentes da sua visão da ...
O carácter da mudança social
• Reconhecemos frequentemente a mudança
tecnológica pois os seus efeitos são em regra
bem vis...
O progresso é um conceito extremamente
subjectivo

• A mudança é apenas uma alteração. As
coisas não se tornam automaticam...
Schumpeter, o “inventor” da
inovação?

• Schumpeter (1883-1950) colocou a
inovação (na realidade, a capacidade
destrutiva ...
Definição de Inovação (1)
• corresponde à colocação no mercado de
um processo, produto ou ideia
recentemente inventado, co...
Definição de inovação (2)
• É a primeira introdução de um produto,
processo ou sistema na actividade social
ou comercial d...
Definição de inovação (3)
• Introdução de uma tecnologia numa nova
função de produção
• Definição de Inovação (4)
• Inovação é a renovação e alargamento da
gama de produtos e serviços, e dos
mercados associad...
Definição de Inovação (5)
• A inovação é a criação de mudança
intencional, informada e dirigida no
potencial económico ou ...
Campos da inovação
1) Tecnológico
2) Social
3) Organizacional
4) Comercial
5) …
A inovação assume diversas formas
1) Radical (normalmente baseada na I&D)
2) Incremental (normalmente resultante das
press...
Há muitos tipos de inovação de mercado

1) Conceito
2) Processo
3) Marca
4) Serviço
5) Design
6) Embalagem
Há muitos tipos de inovação tecnológica

1) Inovação de produto
• conceito
• tecnologia
• apresentação
2) Processo
3) Prod...
Motores da inovação
1) Puxada pela procura: trata-se de satisfazer
necessidades expressas pelo mercado.
Normalmente dá ori...
As mudanças externas fomentam ou
coarctam a inovação
1) Mudanças Sociais
2) Mudanças Económicas
3) Mudanças Tecnológicas
4...
As mudanças sociais fomentam ou coarctam
a inovação
1) Atitudes, preferências, valores dos
consumidores
2) Emancipação das...
• As mudanças económicas fomentam
ou coarctam a inovação
1) Maiores rendimentos
2) Maiores facilidades de crédito e
financ...
As mudanças tecnológicas fomentam
ou coarctam a inovação
1) As novas tecnologias abrem novos
mercados
2) As novas tecnolog...
Oportunidades de inovação
1) Ocorrências inesperadas
2) Incongruências
3) Necessidades de processo
4) Mudanças de mercado ...
A importância da experimentação
1) permite identificar novas possibilidades
2) …e testar procedimentos correntes
3) Permit...
A chave da inovação
Pensar e imaginar livremente
Experimentar cuidadosamente
Executar prudentemente
• O resultado das experiências
“Não há experiências sem sucesso,
apenas experiências com resultados
diferentes das expecta...
Estratégia para gerir a inovação
1) Mudar atitude: ver a inovação como um
recurso, não como fenómeno acidental
2) Consider...
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Mudança e inovacao

  1. 1. Mudança e Inovação
  2. 2. A única coisa permanente é a mudança • O mundo (e tudo nele) está em estado permanente de mudança. • A Natureza tem sido, desde sempre, o principal agente da mudança • Geologicamente • Biologicamente
  3. 3. A Natureza é a experimentadora primordial • A evolução biológica é um processo permanente de inovação que visa a criação e sobrevivência das espécies
  4. 4. Mudança e Inovação A mudança ... acontece = destino, fatalismo, esperança promove-se voluntariamente = Inovação
  5. 5. A Inovação é uma atitude É a capacidade… De imaginar o que não existe De adoptar a novidade De questionar a rotina De escrutinar os hábitos
  6. 6. Os riscos da inovação • É um “negócio” arriscado, pois exige que se lide com o desconhecido • que se experimente • abordagem multidisciplinar • colisão com o status quo • …mas o maior risco é não inovar
  7. 7. Sacudir os hábitos, do topo da hierarquia • O sucesso faz esquecer o espírito inovador que guia a criação das novas organizações. • Para despertar esse espírito face aos riscos da inovação, é precisa uma estratégia, apoiada pelo patrão
  8. 8. Estímulos para inovar As empresas inovam: • Para sobreviver, • Para competir, • Porque a inovação faz parte das suas estratégias
  9. 9. Inovação: a vantagem do atacante • A vida económica é uma luta entre os que querem mudar o estado das coisas, e os que querem manter as coisas como sempre foram. (Como em qualquer luta) A vantagem está do lado dos que atacam. • A inovação tecnológica é uma arma de eleição nessa luta. • A inovação é uma estratégia de sobrevivência
  10. 10. Não se mexe na equipa que está a ganhar? • Se não, vai mexer-se-lhe quando já está a perder. É que no mundo competitivo, ninguém consegue continuar a ganhar sem se renovar. A concorrência zela por esse princípio. • A inovação deve fazer-se de uma posição de força, a partir e no momento em que o presente é confortável. • O problema é que o conforto não acolhe a mudança de bom grado
  11. 11. Manufactura ou mentefactura? Há um novo paradigma económico: • Informação = Matéria prima • Interpretação = Produto (de elevado valor • acrescentado) E um novo paradigma da inovação: • As pessoas antes de tudo = inovação social e • organizacional
  12. 12. Punição do insucesso • Punir o insucesso = matar a inovação
  13. 13. A aceitação do erro • Nesta empresa as pessoas são despedidas se não fizerem erros, Steven Ross, CEO, Time Warner
  14. 14. A lógica, ao estilo de Bernard Shaw • O homem razoável adapta-se ao mundo como ele é. • O homem não razoável procura transformar o mundo naquilo que ele acha que o mundo deveria ser. • Logo, todo o progresso depende do homem não razoável
  15. 15. Nem todas as inovações têm conteúdo científico • Por exemplo: componentes pré-fabricados para a construção, o fecho éclair; as canetas marcadoras; os contentores; as bicicletas dobráveis; o walkman; etc.
  16. 16. I&D • Investigação = trabalho criativo, feito sistematicamente a fim de enriquecer o conhecimento. • Desenvolvimento = apuramento tecnológico, dentro de constrangimentos bem definidos de tempo e de custo.
  17. 17. A inovação não é necessariamente invenção • A inovação pode corresponder a ideias, produtos ou processos há muito conhecidos para os quais se encontra uma nova aplicação. • A investigação (científica) está mais associada à invenção do que à inovação.
  18. 18. As normas opõem-se por vezes à inovação • Por exemplo, os catalizadores nos escapes dos carros europeus; o IBM PC. • A solução pode estar nas normas funcionais
  19. 19. A inovação é ao mesmo tempo analítica e perceptiva • Os inovadores apreciam analiticamente as condições para que a inovação satisfaça uma oportunidade. • Observam e escutam utilizadores potenciais a fim de estudarem as suas expectativas, valores e necessidades.
  20. 20. A inovação é trabalho e não lampejo de génio • Exige conhecimento, imaginação, concentração
  21. 21. A inovação é influenciada pelo que as coisas nos parecem ser • Isto pode perturbar as pessoas dependentes da sua visão da realidade.
  22. 22. O carácter da mudança social • Reconhecemos frequentemente a mudança tecnológica pois os seus efeitos são em regra bem visíveis. Mas as mudanças no tecido social, absolutamente vitais para a nossa existência, são normalmente tão insidiosas que podem passar despercebidas até que as suas consequências se tornem (por vezes dolorosamente) evidentes.
  23. 23. O progresso é um conceito extremamente subjectivo • A mudança é apenas uma alteração. As coisas não se tornam automaticamente melhores, apenas diferentes. • E há aqueles que preferem acreditar que as coisas estão melhores se forem sempre o que sempre foram.
  24. 24. Schumpeter, o “inventor” da inovação? • Schumpeter (1883-1950) colocou a inovação (na realidade, a capacidade destrutiva – construtiva do empreendedor) na vanguarda do pensamento económico. • Reconheceu que a inovação (a mudança) está permanentemente a moldar a economia. É um quarto factor de produção (além do capital, do trabalho e das matérias primas)
  25. 25. Definição de Inovação (1) • corresponde à colocação no mercado de um processo, produto ou ideia recentemente inventado, com o propósito da sua exploração comercial
  26. 26. Definição de inovação (2) • É a primeira introdução de um produto, processo ou sistema na actividade social ou comercial de um país
  27. 27. Definição de inovação (3) • Introdução de uma tecnologia numa nova função de produção
  28. 28. • Definição de Inovação (4) • Inovação é a renovação e alargamento da gama de produtos e serviços, e dos mercados associados • O estabelecimento de novos métodos de produção, fornecimento e distribuição • A introdução de mudanças na gestão, na organização do trabalho, nas condições de trabalho e nas competências dos trabalhadores
  29. 29. Definição de Inovação (5) • A inovação é a criação de mudança intencional, informada e dirigida no potencial económico ou social de uma empresa
  30. 30. Campos da inovação 1) Tecnológico 2) Social 3) Organizacional 4) Comercial 5) …
  31. 31. A inovação assume diversas formas 1) Radical (normalmente baseada na I&D) 2) Incremental (normalmente resultante das pressões do mercado)
  32. 32. Há muitos tipos de inovação de mercado 1) Conceito 2) Processo 3) Marca 4) Serviço 5) Design 6) Embalagem
  33. 33. Há muitos tipos de inovação tecnológica 1) Inovação de produto • conceito • tecnologia • apresentação 2) Processo 3) Produção
  34. 34. Motores da inovação 1) Puxada pela procura: trata-se de satisfazer necessidades expressas pelo mercado. Normalmente dá origem a inovação incremental. Os produtos encaixam-se em mercados existentes. 2) Empurrada pela tecnologia: resulta da análise e utilização das vantagens competitivas de novas tecnologias. Normalmente dá origem a inovações radicais. Os produtos resultantes criam novos mercados.
  35. 35. As mudanças externas fomentam ou coarctam a inovação 1) Mudanças Sociais 2) Mudanças Económicas 3) Mudanças Tecnológicas 4) Mudanças Legais e Regulamentares 5) Mudanças Políticas
  36. 36. As mudanças sociais fomentam ou coarctam a inovação 1) Atitudes, preferências, valores dos consumidores 2) Emancipação das mulheres e a sua entrada na força de trabalho 3) Envelhecimento das populações, aumento da esperança de vida 4) Menos tempo disponível (fragmentação do tempo) 5) Melhor educação 6) Maior mobilidade geográfica e social
  37. 37. • As mudanças económicas fomentam ou coarctam a inovação 1) Maiores rendimentos 2) Maiores facilidades de crédito e financiamento 3) Globalização 4) Ciclos económicos
  38. 38. As mudanças tecnológicas fomentam ou coarctam a inovação 1) As novas tecnologias abrem novos mercados 2) As novas tecnologias sugerem novos produtos e serviços 3) Acesso a enormes quantidades de informação 4) Técnicas de gestão aprimoradas 5) Equipamento melhorado
  39. 39. Oportunidades de inovação 1) Ocorrências inesperadas 2) Incongruências 3) Necessidades de processo 4) Mudanças de mercado e de indústria 5) Mudanças demográficas 6) Mudanças de percepção 7) Novo conhecimento
  40. 40. A importância da experimentação 1) permite identificar novas possibilidades 2) …e testar procedimentos correntes 3) Permite dividir (e logo diminuir) os riscos 4) Permite acumular conhecimento 5) Exercita a capacidade inovadora
  41. 41. A chave da inovação Pensar e imaginar livremente Experimentar cuidadosamente Executar prudentemente
  42. 42. • O resultado das experiências “Não há experiências sem sucesso, apenas experiências com resultados diferentes das expectativas” Buckminster Fuller
  43. 43. Estratégia para gerir a inovação 1) Mudar atitude: ver a inovação como um recurso, não como fenómeno acidental 2) Considerar todos os colaboradores como potencialmente criadores de inovação 3) Dar relevo, visibilidade ao recuso “inovação” 4) Dirigir a capacidade inovadora para as necessidades estratégicas da inovação 5) Criar na organização uma cultura que aprecie e desenvolva a capacidade inovadora

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