2012.12.25.estrategias.toma de decisiones
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2012.12.25.estrategias.toma de decisiones

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¿ En base a qué MODELOS tomamos nuestras DECISIONES ?

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  • 1. Estrategias en la toma de decisiones !sábado, 22 de diciembre de 12
  • 2. Estrategias basadas en modelos ¿Cómo tomar la decisión acertada? ¿Cómo puedo motivarme a mi mismo y a mi equipo ? ¿Cómo puedo cambiar las cosas? ¿Cómo puedo trabajar de un forma más eficiente?sábado, 22 de diciembre de 12
  • 3. Estrategias basadas en modelos Los modelos nos ayudan a reducir la complejidad de una situación, ya que nos ayudan a dejar a un lado lo superfluo para concentrarnos en lo que es importante.sábado, 22 de diciembre de 12
  • 4. Qué es un modelo de toma de decisiones Criterios del modelo: No abarcan todos los aspectos de la realidad, sino sólo Simplifican aquellos que parecen relevantes. Pragmáticos Se centran en lo que es útil. Resumen Son síntesis de interrelaciones complejas. Mediante imágenes y diagramas, expresan conceptos que Visuales resultan difíciles de explicar con palabras. Proporcionan una estructura y crean un sistema de Organizan clasificación. No ofrecen respuestas sino que plantean preguntas; las Métodos respuestas aparecen una vez que se han usado los modelos, es decir, cuando éstos ya se han rellenado y han sido trabajados.sábado, 22 de diciembre de 12
  • 5. Cómo mejorar uno mismo La Matriz Eisenhower + Importante, pero no urgente Urgente e importante DECIDE CUÁNDO HAZLO DE LO HARÁS INMEDIATO Impor tante Ni importante, ni urgente Urgente, pero no importante HAZLO MÁS DELÉGASELO A TARDE ALGUIEN - - Urgente +sábado, 22 de diciembre de 12
  • 6. Cómo mejorar uno mismo La Matriz Eisenhower ¿Cuándo me ocuparé de las cosas que son importantes pero no urgentes? ¿Cuándo buscaré tiempo para ocuparme de las tareas importantes antes de que éstas se conviertan en urgentes ? Un método sencillo y práctico: se trata de hacer una lista con todo lo que uno quiera hacer un día determinado. Se empieza con la primera tarea de la lista y sólo se puede pasar a la siguiente una vez terminada la primera. Cuando terminamos una, la tachamos.sábado, 22 de diciembre de 12
  • 7. Cómo mejorar uno mismo El análisis Swot + PUNTOS FUERTES OPORTUNIDADES - AMENAZAS DEBILIDADESsábado, 22 de diciembre de 12
  • 8. Cómo mejorar uno mismo El análisis Swot ¿Cómo podemos hacer hincapié en nuestros puntos fuertes y compensar (o disimular) nuestras debilidades? ¿Cómo podemos maximizar las oportunidades ? ¿Cómo podemos protegernos de las amenazas?sábado, 22 de diciembre de 12
  • 9. Cómo mejorar uno mismo La matriz de la cartera de proyecto ¿Y tú a qué te dedicas? ¿Tienes más de un proyecto en tu vida? Hay que pensar en los costes no sólo en términos económicos, sino también en cuanto a recursos: amigos implicados, energía y estrés psicológico.sábado, 22 de diciembre de 12
  • 10. Cómo mejorar uno mismo La matriz de la cartera de proyecto Cómo interpretar los resultados: 1.- Debemos de rechazar los proyectos si no podemos aprender nada de ellos o si no se ajustan a nuestra perspectiva general. 2.- Los proyectos de los que podemos aprender pero que no se corresponden con nuestra visión son interesantes, aunque no nos ayudarán a alcanzar nuestro objetivo. Hay que intentar cambiar el proyecto para que contribuya a nuestra visión. 3.- Si un proyecto se ajusta a nuestra visión, pero no nos permite aprender nada nuevo, debemos de buscar a alguien que lo haga por nosotros. 4.- Si uno está aprendiendo algo mientras está alcanzado su objetivo. ¡le ha tocado el gordo! Todo debería hacerse lo más simple posible. Pero no más simple. Albert Einsteinsábado, 22 de diciembre de 12
  • 11. Cómo mejorar uno mismo Coste El modelo de John Whitmore Más de lo Boda previsto Divorcio Según el Organizar la reunión presupuesto de la escuela Menos de lo Mi blog Regalos de Navidad Curso de previsto Inglés Tarde Para planear Pronto Tiemposábado, 22 de diciembre de 12
  • 12. Cómo mejorar uno mismo El modelo de John Whitmore SPECIFIC El objetivo CHALLENGING (ESPECÍFICO) correcto (SUPONE UN RETO) MEASURABLE POSITIVELY STATED LEGAL (CUANTIFICABLE) (FORMULADO EN POSITIVO) (LEGAL) ATTAINABLE UNDERSTOOD ENVIRONMENTALLY SOUND (FACTIBLE) (TÁCITO) (ECOLÓGICO) REALISTIC RELEVANT AGREED (REALISTA) (PERTINENTE) (ACORDADO) TIME PHASED ETHICAL RECORDED (PROGRAMADO EN (ÉTICO) (POR ESCRITO) EL TIEMPO) Una vez puesto un objetivo, debes de comprobar si guardan relación con los catorces requisitos de la tabla.sábado, 22 de diciembre de 12
  • 13. Cómo mejorar uno mismo El modelo de John Whitmore ¿Perseguimos el objetivo apropiado? ¿Cómo diferenciar el objetivo final de los objetivos de ejecución? El objetivo final podría ser: “Quiero correr un maratón”. El objetivo de ejecución es el que nos ayuda a alcanzar ese objetivo. Por ejemplo, haré footing durante 30 minutos cada mañana. la regla básica ¡Simplifica las cosas, estúpido!sábado, 22 de diciembre de 12
  • 14. Cómo mejorar uno mismo El modelo de la goma elástica ¿Qué te sujeta? ¿Qué tira de ti? Tras cualquier decisión, incluso la equivocada, llega la paz. Rita Mae brownsábado, 22 de diciembre de 12
  • 15. Cómo mejorar uno mismo El modelo de las consecuencias + Alcance Tiempo Consecuencias de las decisiones - - Conocimiento +sábado, 22 de diciembre de 12
  • 16. Cómo mejorar uno mismo El modelo de las consecuencias ¿Por qué es importante tomar decisiones de inmediato ? - Solemos posponer las decisiones porque tenemos dudas. - Pero no decidir nada ya es un decisión. - Cuando retrasa una decisión a menudo es una decisión inconsciente, que no se comunica. - Debemos de ser valientes y tomar decisiones de acuerdo con la información disponible en cada momento.sábado, 22 de diciembre de 12
  • 17. Cómo mejorar uno mismo El modelo de resolución de conflictos Los conflictos tienen que tratarse para evitar el estancamiento y la recriminación, así como para establecer la estabilidad y la comunicación. ¿Cómo hacerlo ? 6 modos Escapar es lo mismo que evitar. El conflicto no se trata y la situación permanece. Ninguna de las 1.- Huir o escapar. dos partes gana nada. Es una situación perder-perder. Las personas que se ocupan de un conflicto de forma agresiva tienen un único objetivo: ganar. Pero ganar no es suficiente, ya que alguien tiene que perder. Este enfoque consiste en conquistar 2.- Luchar. al oponente, y hacer valer la postura de uno ante la resistencia de los demás. El resultado es una situación ganar-perder. Aquellos que ceden en un conflicto, lo resuelven retirándose, o lo que es lo mismo perdiendo. El 3.- Rendirse. resultado es una situación ganar-perder. Los que se sienten abrumador por un conflicto suelen delegar la decisión - y por consiguiente 4.-Eludir Respon- también la confrontación- en otra autoridad, normalmente más alta. Esta resuelve el conflicto por sabilidades. ellos, aunque no necesariemente de forma sensata, ni a favor del que delega. existe riesgo de que ambas partes pierdan (situación perder-perder). 5.- Alcanzar un La función de cómo se perciba, un acuerdo es una solución aceptable para ambas partes. Se suele pensar que si bien la solución no es ideal, es razonable dadas las circunstancias (ganar-perder/ acuerdo. ganar-perder). 6.- Llegar a un Conlleva una solución nueva los dos, porque ambas tiene quediferenciaatrás, sino que es una desarrollada por partes. A de un acuerdo, situación ganar-ganar para nadie echarse ambas consenso. desarrollan una “tercera vía” junta.sábado, 22 de diciembre de 12
  • 18. Cómo mejorar uno mismoconflicto El modelo de resolución de conflictos Reacción emocional Reacción racional Huir o No escapar No Luchar No perder-perder Rendirse ganar-perder No Eludir perder-ganar responsa- No bilidades Alcanzar un acuerdo perder-perder LLegar a un ganar-perder/ consenso Este modelo muestra las 6 reacciones típicas ante un conflicto. ganar-perder ¿ Con qué reacción te identifica? ¿Y tu adversario? ganar-ganarsábado, 22 de diciembre de 12
  • 19. Cómo mejorar uno mismo El modelo del alineamiento mente cuerpo Los  cuatro  dominios  del  ser  humano   DOMINIO DOMINIO DE LOS PENSAMIENTOS DE LAS EMOCIONES ALINEAR MENTE Y CUERPO DOMINIO LENGUAJE Y DOMINIO DE LO CORPORAL COMUNICACIÓN 19sábado, 22 de diciembre de 12
  • 20. El modelo del árbol de la vida SONREIR PERSUADIR MOTIVAR GESTIONAR INCERTIDUMBRES COMUNICACIÓN  EFECTIVA TRABAJO  EN  EQUIPO CATALIZADOR  DEL  CAMBIO COMPETENCIAS   EMOCIONALES   NEGOCIACIÓN GESTIONAR  EL  ESTRÉS EJECUTIVAS   DELEGACIÓN RESOLUCIÓN  DE  CONFLICTOS ADAPTABILIDAD ESCUCHA  ACTIVA   ASERTIVIDAD HABLAR  EN  PÚBLICO   NEGOCIACIÓN CREATIVIDAD   ESTILO  EMOCIONAL   COMPETENCIAS   EMOCIONALES   OPTIMISMO PROACTIVIDAD   BÁSICAS   EMPATÍA     A AUTOESTIMA INTEGRIDAD U AUTODOMINIO PERCEPCIÓN DE OTROS T COMPETENCIAS   FLUIR EMOCIONALES   O SUBYACENTES   CONOCIMIENTOsábado, 22 de diciembre de 12
  • 21. Cómo mejorar uno mismo El modelo de la estructura de la felicidad Genético Circunstancias 50% 10% g Actividades programas La  parte  sobre  la  que   40% podemos  intervenir No   podemos   esperar   a   que   nos   vengan   estos   estados   emocionales,   sino   que   hay   que   construirlos  conscientemente,  con  voluntad  y  ac8tud  posi8va.    Esto  es  posible  y  deseable.  sábado, 22 de diciembre de 12
  • 22. Cómo mejorar uno mismo El modelo de la encrucijada ¿ Cuál es el siguiente paso? - Hay momentos de nuestras vidas en los que nos hallamos en encrucijadas y nos preguntamos qué camino debemos tomar. - Este modelo nos ayuda a encontrar nuestro rumbo en la vida. . ¿DE DÓNDE ¿QUÉ PERSONAS SON ¿QUÉ TE PARECE PROCEDES? IMPORTANTES PARA TI? REALMENTE IMPORTANTE? ¿QUÉ TE ¿DE QUÉ TIENES MOLESTA? MIEDO?sábado, 22 de diciembre de 12
  • 23. Cómo mejorar uno mismo El modelo de la encrucijada ¿DE DÓNDE ¿ Cómo te has convertido en lo que eres? PROCEDES? ¿ Cuáles han sido las principales decisiones acontecimientos y obstáculos en tu vida? Piensa en tu educación, en tu hogar, en el entorno en creciste y haz una lista de palabras clave que consideres importantes. ¿Quiénes te han influido más?sábado, 22 de diciembre de 12
  • 24. Cómo mejorar uno mismo El modelo de la encrucijada Escribe las tres cosas que se te pasen por la cabeza. ¿QUÉ TE PA R E C E REALMENTE IMPORTANTE? ¿Qué valores tienes? ¿ En qué crees? ¿ Qué principios son importantes para ti? ¿Qué personas son importantes para ti?sábado, 22 de diciembre de 12
  • 25. Cómo mejorar uno mismo El modelo de la encrucijada Piensa en las personas que valoras, que tienes en cuenta sus opiniones y que influyen en tus opiniones. Piensa en las personas que afectan tus decisiones. ¿ QU É P E R S O N A S SON IMPORTANTES Piensa en las personas que te gusta. PARA TI? Piensa en las personas que temes.sábado, 22 de diciembre de 12
  • 26. Cómo mejorar uno mismo El modelo de la encrucijada ¿Qué aspectos de tu vida te impiden pensar en las cosas realmente importantes? ¿Qué fechas límites tienes en mente? ¿ Qué te estorba? ¿QUÉ TE ¿ Qué tienes que hacer y cuándo? MOLESTA?sábado, 22 de diciembre de 12
  • 27. Cómo mejorar uno mismo El modelo de la encrucijada Has una lista de las cosas, circunstancias o personas que te preocupen y te delibiten. ¿Cómo sería un futuro incierto para ti? ¿ Te preocupa tu salud? ¿ Piensas que va a desaparecer la corrupción? ¿DE QUÉ TIENES ¿ Vences tu miedos, los lleva contigo, te MIEDO? bloquean?sábado, 22 de diciembre de 12
  • 28. Cómo mejorar uno mismo El modelo de la encrucijada 1.- El camino que hace señas; ¿hay algo que siempre hayas querido intentar? 2.- El camino soñado 3.- El camino sensato. El camino que sugería una persona en la que confías y valoras su opinión. 4.- El camino no recorrido. El que no has considerado anteriormete. 5.- El camino ya recorrido. 6.- El camino de vuelta, a un lugar en el que anteriormente te sentías seguro. ? ? n te ti rta ra a? a sp rb po to e im o? nt es nt e d es ? rta te e ie o ed ué lm sm c im p ¿Q re a ne ro tie p on ce é de s ar e qu dó n n as ep e De so ét ¿D ¿ p er u ¿Q ué ¿Qsábado, 22 de diciembre de 12
  • 29. Cómo mejorar uno mismo El modelo de los hábitos Conocimientos Qué  hacer  y Por  qué  hacerlo   Hábitos Habilidad  (parte  prác6ca) Cómo  hacerlo Deseo (parte  de  mo6vación) Querer  hacerlo“Somos lo que hacemos día a día. De modo quela excelencia no es un acto, sino un hábito”.Aristóteles 29sábado, 22 de diciembre de 12
  • 30. Cómo mejorar uno mismo Nuestros hábitos forman nuestro carácter Siembra  un  pensamiento,  cosecha  una  acción.     Siembra  una  acción,      cosecha  un  hábito.     Siembra  una  hábito,    cosecha  un  carácter  .     Siembra  un  carácter,    cosecha  un  des6no.     30sábado, 22 de diciembre de 12
  • 31. Cómo mejorar uno mismo Madurez   El modelo del continuo alta de madurez Interdependencia Independencia Dependencia Madurez   baja 31sábado, 22 de diciembre de 12
  • 32. Paradigma  del  tú Madurez   Ac7tud   del   tú.  Tu   cuidas   de   mi.  Tu   haces   esto   por   alta mi.  Tu  no  lo  logras  por  mi.   Dependiente   emocionalmente   de     la   validación  de  los  otros. Necesitamos   de   otros   para   conseguir   lo   que   queremos. Dependencia Madurez   Dependiente   intelectualmente:   cuento     con8go   baja para     que   pienses   por   mí   y   resuelvas   los   problemas  de  mi  vida.   32sábado, 22 de diciembre de 12
  • 33. Cómo mejorar uno mismo Paradigma  del  YO Madurez   alta Libre  de  la  influencia  externa.   Libre  del  control  y  el  apoyo  de  otros.     Piensa  y  actúas  por  si  mismo.   INDEPENDENCIA Estás  validado  desde  adentro.  Dirigido  desde  adentro.   La  ac7tud  del  YO.    Yo  soy  responsable.  Yo  puedo. Madurez   baja Es  la  meta    más  elevada  de  muchos  individuos  y  muchos  movimientos  sociales.   33sábado, 22 de diciembre de 12
  • 34. Cómo mejorar uno mismo Paradigma  del  NOSOTROS Madurez   alta Es  la  ac7tud  de  NOSOTROS  .   interdependencia Es  el  nivel  más  maduro  y  más  avanzado.   Cooperar   juntos  para  conseguir  lo  que  yo   quiero  y  lo  que  tu  quieres.   Vital   para   los   líderes,   los   equipos   depor8vos,   la   vida   familiar,   las   organizaciones Madurez   baja 34sábado, 22 de diciembre de 12
  • 35. Cómo mejorar uno mismo MODELO AUTONOCIMIENTO Conciencia moral Autoconciencia “una profunda percepción interior de lo que es correcto o incorrecto, de los “capacidad de ver como principios que gobiernan nuestra observador nuestra participación conducta, y de la medida en que nuestros en los hechos. De elegir como nos pensamientos y acciones están en afecta.” armonía con dichos principios”. Imaginación Voluntad independiente “capacidad para actuar sobre la base “capacidad para ejercer la creación, de nuestra autoconciencia, libres de yendo más allá de la realidad presente”. cualquier otra influencia”. 35sábado, 22 de diciembre de 12
  • 36. Cómo mejorar uno mismo EL  MODELO  DE  LOS  7  HÁBITOS  DE  LAS  PERSONAS  EFICIENTES 36sábado, 22 de diciembre de 12
  • 37. Cómo mejorar uno mismo EL MODELO DEL TIEMPO Y LA ENERGÍA Consiste   en   examinar   en   qué   inver8mos   nuestro   7empo   y   nuestra  energía.   Círculo  de  preocupación   Determinar   cuál   de   estos   dos   círculos   es   el   centro   alrededor   del   cual   gira   la   mayor  parte   de   Círculo  de   nuestro   8empo   y   energía,   influencia   podemos   descubrir   mucho   sobre   el   grado   de   nuestra   proac8vidad.   37sábado, 22 de diciembre de 12
  • 38. Cómo mejorar uno mismo Círculo  de   preocupación SI   TUVIERA   MÁS   TIEMPO   ME  SENTIRÉ  CONTENTO   CUANDO   PARA  MÍ... TENGA  CASA  PROPIA  E L   c í r c u l o   d e   SI   TUVIERA   UN   HIJO   MÁS   OBEDIENTE...  preocupación  está   Círculo  de  influencia  lleno  de  “TENER”  . SI   TUVIERA   UN   JEFE   QUE   NO   FUERA  TAN  DICTADOR...   S I   T U V I E R A   M Á S   TIEMPO  PARA  MÍ...   SI   TUVIERA   UNA   ESPOSA   MÁS   PACIENTE...   Foco  reac;vo La  energía  nega;va  reduce    el  círculo  de  influencia  38sábado, 22 de diciembre de 12
  • 39. Cómo mejorar uno mismo Círculo  de   PUEDO  SER  MÁS  PACIENTE...   PUEDO  SER  MEJOR  PADRE...   PUEDO  ESFORZARME  MÁS...   PUEDO  SER  MÁS  SENSATO...   E L   c í r c u l o   d e   Círculo  de   I N F L U E N C I A     está  lleno  de  “SER”   influencia PUEDO  SER  MÁS  CARIÑOSO...   PUEDO  SER  MEJOR  PROFESOR  ...     PUEDO  SER  MEJOR  ESTUDIANTE...   PUEDO  SER  MEJOR  EN  MI  TRABAJO  ...   preocupación   Foco  proac7vo La  energía  posi7va  amplía  el  círculo  de  influencia  39sábado, 22 de diciembre de 12
  • 40. Cómo mejorar uno mismo EL MODELO DE NUESTROS CENTROS DE INFLUENCIA CENTROS O PARADIGMAS NUCLEARES TÍPICOS TRABAJO 10% AMIGOS 10% FAMILIA 10% ENEMIGOS 10% CÓNYUGE 10% DINERO 10% DEPORTE 10% UNO  MISMO 10% 10% RELIGIÓN PLACER 10% 40sábado, 22 de diciembre de 12
  • 41. Cómo mejorar uno mismo TRABAJO AMIGOS FAMILIA 5 10% 3 10% ENEMIGOS 5 10% 8 10% 9 10% 5 10% CÓNYUGE DINERO 8 10% 5 10% 6 DEPORTE 10% 4 10% UNO  MISMO RELIGIÓN PLACER 41 Actividad.- Puntúa cada faceta de 1-10. Puedes cambiar la faceta que no consideres importante.sábado, 22 de diciembre de 12
  • 42. Cómo mejorar uno mismo Actividad.- Desarrolla la faceta familia. TRABAJO 10% AMIGOS 10% FAMILIA 10% 10% ENEMIGOS CÓNYUGE 10% DINERO 10% DEPORTE 10% UNO  MISMO 10% 10% 10% RELIGIÓN PLACER 42sábado, 22 de diciembre de 12
  • 43. Cómo mejorar uno mismo Actividad.- Desarrolla la faceta familia. Puntúa cada dimensión de 1 a 10 Padre Padre 10% Madre 10% 8 8 Hijo  Manuel   Hermano  Juan 10% 10% 8 5 Cónyuge 10% 6 3 Hija  María 10% 4 1 Primo  10% Juan 7 Suegra 6 10% Suegro 10% Hermana   10% Ana 43sábado, 22 de diciembre de 12
  • 44. Cómo mejorar uno mismo EL MODELO DEL MBTI Preferencias del MBTI 1.- Dónde prefieres enfocar tu energía o atención EXTRAVERSIÓN (E) INTROVERSIÓN (I) 2.- Cómo te gusta obtener la información SENSACIÓN (S) INTUICIÓN (N) 3.- Qué proceso prefieres usar para tomar decisiones THINKING (T) FEELING (F) (pensamiento) (sentimiento) 4.- Cómo prefieres tratar con el mundo que te rodea, tu estilo de vida JUICIO (J) PERCEPCIÓN (P) * No hay bueno ni malo en estas preferencias. Cada una identifica conductas humanas normales y válidas.sábado, 22 de diciembre de 12
  • 45. ¿Dónde prefiere enfocar su atención? ¿Qué te proporciona energía? ¿Cuál de los siguientes descripciones refleja mejor su preferencias? EXTROVERSIÓN INTROVERSIÓN Obtiene energía del mundo exterior, de la gente y de las experiencias. Obtiene energía del mundo interior, de sus reflexiones y pensamientos. Enfoca la energía y la atención hacia la ACCIÓN. Enfoca la energía y la atención hacia la REFLEXIÓN. HACE-PIENSA-HACE. PIENSA-HACE-PIENSA. Prefiere comunicarse verbalmente. Piensa alto. Prefiere comunicarse por escrito. Piensa en su interior. Sociable y expresiva. Privada y reservada. Aprende mejor actuando y discutiendo. Interacción. Aprende mejor por la reflexión. Práctica mental. Concentración. Amplitud de intereses. Profundidad en sus intereses. El silencio es tensión. Necesita el silencio. Sacamos más del otro. Somos más esponjas. Toma fácilmente la iniciativa en el trabajo y en las relaciones. Toma la iniciativa cuando la situación o el asunto es muy importante para él. MUY CLARO BASTANTE SEGURO NO MUY SEGURO BASTANTE SEGURO MUY CLARO E I Extraversión Introversiónsábado, 22 de diciembre de 12
  • 46. ¿Cómo prefiere obtener la información? ¿A qué tipo de información prefiere prestar más atención? ¿Cuál de los siguientes descripciones refleja mejor su preferencias? SENSACIÓN INTUICIÓN Prefiere poner la atención a la información real y tangible (lo que realmente Prefiere recibir información observando el gran esquema, observando está sucediendo). las relaciones y conexiones y los hechos. Se enfoca en lo que real y verdadero. Se enfoca en modelos y en los significados de la información. Comprende ideas y teorías mediante aplicaciones prácticas (el uso práctico). Desea aclarar ideas y teorías antes de llevarlas a la práctica. Observa y presta atención a los detalles. Recuerda detalles cuando se relacionan con modelos. Ve lo específico, cada árbol. Ve lo global, el bosque. Requiere información precisa y exacta.Ve los datos, lo concreto. Ve relaciones:Valora imaginación y perspicacia.Verbalmente creativas. Actúa con cuidado y profundidad para llegar a conclusiones. Se mueve rápidamente para llegar a conclusiones, sigue las corazonadas. Le gusta el presente, lo actual. Vive en anticipar el futuro. Confía en la experiencia. Confía en la inspiración. Prácticos: parte del detalle para ir al concepto. Ejemplo, describe el ramo de Conceptuales: parte del concepto para ir al detalle. Ejemplo, busca la flores. simbología del ramo de flores. MUY CLARO BASTANTE SEGURO NO MUY SEGURO BASTANTE SEGURO MUY CLARO S N Sensación Intuiciónsábado, 22 de diciembre de 12
  • 47. ¿Cómo prefiere tomar las decisiones? ¿Cuál de los siguientes descripciones refleja mejor su preferencias? PENSAMIENTO SENTIMIENTO Prefiere tomar decisiones basadas en la lógica y la objetividad. Prefiere tomar decisiones basadas en sus valores y convicciones personales. Mira desde fuera la situación para analizar los pro y los contra Se meten en la situación para identificarse con todo el mundo a fin de tomar objetivamente (desapasionadamente). decisiones basadas en sus valores mostrando respeto por las personas. Su objetivo: encontrar una norma o principio que sea aplicable en Su objetivo: crear armonía y tratar a cada persona como un individuo único. todas las situaciones similares Analíticas. Comprender los punto de vista de los demás. Mayor implicación personal. Busca un estándar objetivo de verdad. Buscan la armonía e interacciones positivas. Guiado por razonamiento causa-efecto. guiado por valores personales. Razonables. Criterios interpersonales. Compasivo. Circunstancias personales. Pueden ser “firmes”. Pueden parecer “bondadosas”. Crítico. Rápido para ver los errores y criticar.Ver áreas de mejora. Elogiador. Rápido para mostrar aprecio y encontrar puntos en común. Equitativa: desea que todo el mundo sea tratado de la misma manera. Equitativa: desea que todo el mundo sea tratado como individuo. MUY CLARO BASTANTE SEGURO NO MUY SEGURO BASTANTE SEGURO MUY CLARO T F Pensamiento Sentimientosábado, 22 de diciembre de 12
  • 48. ¿Cómo prefiere tratar con el mundo exterior? ¿Qué estilo de vida prefiere? ¿Cuál de los siguientes descripciones refleja mejor su preferencias? JUICIO PERCEPCIÓN Prefiere vivir de una forma planeada y ordenada. Intentando regular y Prefiere vivir de una manera espontánea y de una forma flexible, intentado controlar sus vidas. experimentar y comprender la vida. Disfruta cerrando y siendo decisivo, llegar a una conclusión y seguir Disfrutan manteniendo opciones abiertas y siendo curiosos a nueva adelante. información y opciones de último minuto. Evitan las prisas y estrés de última hora. Necesitan las prisas y el estrés del última hora. Les gusta hacer planes y seguirlos hasta final. Les gusta adaptarse a los cambios y responder a ellos. Planificado, sigue un plan. Espontánea. Organizado y metódico Flexible y abiertas. Controlado. Le gusta tener las cosas decididas. Les gusta las cosas indeterminadas y abiertas al cambio. Estructurado. Sigue la corriente Hacen planes a corto y largo plazo. Adaptables y cambian el curso. Les gusta planear cosas y tomar decisiones. Le agrada el procedimiento y no le gusta tomar decisiones. Derivan energía al conseguir hacer las cosas. Derivan energía de su facultad de adaptarse a las demandas del momento. Paso a paso. 50 procesos abiertos. MUY CLARO BASTANTE SEGURO NO MUY SEGURO BASTANTE SEGURO MUY CLARO J P Juicio Percepciónsábado, 22 de diciembre de 12
  • 49. Dinámica de los tipos: Orden de preferencias. Función Lo podemos Nos informa Función terciaria observar si Atrás están de vez en Auxiliar miramos por las cuando como (3) el retrovisor preferncias actuar ya que ( 2ª) del copiloto. contrarios a lo tenemos al Pasajero detrás del Copiloto los de lado. Copiloto delante. Por ejemplo, si en el la función dominante Pasajero detrás Conductor o conductor del Conductor esta Función Función intuitivo dominante Inferior (N) detrás (1ª) (4ª) iría sensación (S). Es el lado oscuro que no vemos y hay que trabajar. Parar el coche y mirar y reflexionar. Es el tipo preferido por el que actuamos. Es automáticosábado, 22 de diciembre de 12
  • 50. Cómo comprenderse mejor a uno mismo El modelo del estado de flujo Fluir Según Aristóteles lo que un individuo desea por encima de todo es ser feliz. Mientras que la felicidad se persigue en sí misma, todos los demás objetivos - salud, belleza, dinero o poder- se valoran en la medida en que confiamos que nos harán felices. La felicidad conlleva fluir con la naturaleza Los individuos que fluyen no sólo experimentan una profunda sensación de satisfacción, sino que también pierden la noción del tiempo y se olvidan por completo de ellos mismos por el hecho de estar Apatía totalmente inmersos en lo que están haciendo. Es un equilibrio entre el mundo contemplativo -percibir y disfrutar del aquí y ahora- y la proyección en un futuro que creamos y transformamos en base a nuestro ser.sábado, 22 de diciembre de 12
  • 51. Cómo comprenderse mejor a uno mismo El modelo del estado de flujo Fluir La felicidad o el flujo se produce cuando estamos: 1.- Sumamente centrado en una actividad. 2.- Dicha actividad es de nuestra elección. 3.- La misma no es un reto demasiado sencillo (desinterés) ni demasiado complicado (agotamiento). 4.- La citada actividad tiene un objetivo claro. Apatía 5.- Y una respuesta inmediata.sábado, 22 de diciembre de 12
  • 52. Cómo comprenderse mejor a uno mismo El modelo del estado de flujo + Agotamiento Fluir Reto demasiado complicado Aptitudes Reto demadiado sencillo Apatía - Desinterés - Retos +sábado, 22 de diciembre de 12
  • 53. Cómo comprenderse mejor a uno mismo La ventana de Johari Fluir A B CONOCIDO Qué sé de mi mismo y me Qué no sé de mi mismo POR LOS DEMÁS gusta revelar a los demás. pero otros si saben. C D DESCONO- Qué sé de mi mismo pero Qué no sé de mi mismo que CIDO POR LOS DEMÁS oculto a los demás. los demás tampoco saben. Apatía CONOCIDO POR MI DESCONOCIDO POR MI ¿Qué sabe los demás de ti que tú no sabes? La ventana de Johari proporciona un modelo de percepción personal.sábado, 22 de diciembre de 12
  • 54. Cómo comprenderse mejor a uno mismo La ventana de Johari Fluir A C C O N O C I D O Experiencias de las que somos En este cuadrante, el intercambio POR L O S conscientes y nos gusta contar a d e o p i n i o n e s p u e d e s e r DEMÁS los demás. esclarecedor, aunque también hiriente. B D DESCONO- CIDO POR LOS Su dimensión disminuye a D e v e z e n c u a n d o a l g o DEMÁS medida que construimos una desconocido aflora a la superficie relación de confianza con los desde nuestro inconscientes, por demás. ejemplo, en un sueño. Apatía CONOCIDO POR MI DESCONOCIDO POR MI¿Qué sabe los demás de ti que tú no sabes? La ventana de Johari proporciona un modelo de percepción personal.sábado, 22 de diciembre de 12
  • 55. Cómo comprenderse mejor a uno mismo El modelo de disonancia cognitiva POSTURA Fluir ¡ Fumar es perjudicial para la Disonancia salud! cognitivo COMPORTAMIENTO ¡ Fumo! POSTURA ¡ Fumar es perjudicial, pero me ayuda a relajarme! Coherencia COMPORTAMIENTO ¡ Fumo! Apatía ¿Cuándo fuiste consciente de una disonancia cognitiva por última vez? ¿ Y de una de tu pareja?sábado, 22 de diciembre de 12
  • 56. Cómo comprenderse mejor a uno mismo El modelo de UFFE ELBAK • Dicho modelo revela rasgos de comportamiento y tendencias. • Debemos tener en cuenta que simpre estamos sujetos a cuatro puntos de vista distintos: • Cómo nos vemos. • Cómo nos gustaría vernos. • Cómo nos ven los demás. • Cómo les gustaría vernos a los demás.sábado, 22 de diciembre de 12
  • 57. Cómo comprenderse mejor a uno mismo • Sin pararte a reflexionar, valora lo siguiente en una escala de uno a diez: El modelo de UFFE ELBAK • 1.- ¿ En que medida estás capacitado para GLOBAL trabajar en equipo? FORMA EQUIPO 10 10 • 2.- ¿ En qué medida te considerás individualista? 10 • 3.- ¿Prestas más atención al contenido o la 5 5 forma? • 4.- ¿Qué es más importante para ti: el cuerpo o 5 tu mente? CUERPO 5 MENTE • 5.- ¿ Te sientes más global que local? 10 • Luego con otro color , señala en la escala como te 10 5 gustaría verte. 5 • Define tus propios ejes (rico-pobre, contento- triste...). 5 5 • ¡Atención! Sólo estás creando una instantánea. Y recuerda que la suma de un eje siempre debería ser 10 10 diez (no se puede ser diez puntos local y diez puntos 10 global). INDIVIDUAL CONTENIDO LOCALsábado, 22 de diciembre de 12
  • 58. Cómo comprenderse mejor a uno mismo PASADO FUTURO PRESENTE El modelo de la energía 30% MOTIVADO POR LOS 40% RECUERDOS • ¿ Cuánto tiempo pasas pensando en el pasado , 30% cuándo pensando en el aquí y el ahora, y cuánto en el futuro? • ¿ Con qué frecuencia piensas, con nostalgía o con agradecimiento en el pasado? 30% 40% MOTIVADO POR LOS • ¿ Con qué frecuencia tienes la sensación de estar SUEÑOS muy concentrado en lo que estás haciendo en un momento dado? 30% • ¿ Con qué frecuencia imaginas lo que puede deparar el futuro, y cuántas veces al día te preocupas de lo que está por venir? 30% MOTIVADO POR LA 40% REALIDAD “ No podemos cambiar el pasado. Pero podemos estropear el presente preocupándome por el futuro” 30% Determinar cuánto tiempo le dedicas al pasado, al presente y al futurosábado, 22 de diciembre de 12
  • 59. Cómo comprenderse mejor a uno mismo Aprender de memoria Tercero Primer Segundo Cuarto recordatorio recordatorio recordatorio recordatorio (1 día) (10 días) (30 días) (60 días) 100% La memoria a largo plazo tiene dos componentes: la capacidad de Posibilidad de recordar 80% reproducir y la estabilidad. La capacidad de reproducir determina la 60% facilidad con al que recordamos algo, y depende La estabilidad tiene que ver con la profundidad con que esté de lo cerca que “nade” la anclada la información en nuestro cerebro. Algunos recuerdos información de la superficie 40% de la conciencia. poseen un alto grado de estabilidad, pero un bajo número de reproducción. Intenta recordar un número de teléfono antiguo; es muy probable que no puedas. Pero si lo ves escrito, lo reconocerás inmeditamente. 20% El modelo super-memao Tras aprender algo, lo ideal sería refrescarlo en nuestra memoría en los siguientes intervalos: 1, 10, 30 y 60 días después. 1 10 20 30 40 50 60 Días No se trata de lo que sabemos, sino de lo que recordamos.sábado, 22 de diciembre de 12
  • 60. Cómo comprenderse mejor a uno mismo La brújula política • E l e j e i z q u i e rd a - derecha se refiere a la política económica del AUTORITARISMO partido: Izquierda Fascismo i n d i c a nacionalización, mientras que derecha PSOE CIU PP significa privatización. PNV IU GC • El eje liberal- IZQUIERDA DERECHA autoritario se refiere a Comunismo Neoliberalismo l o s d e re c h o s d e l ERC individuo. El liberal UPyD significa que todos los derechos residen en el individuo, mientras que el autoritario se LIBERAL refiere a que el Estado Anarquía mantiene un control sobre los ciudadanos.sábado, 22 de diciembre de 12
  • 61. Cómo comprenderse mejor a uno mismo • Cómo saber si deberíamos cambiar de trabajo. Este modelo nos ayuda a evaluar nuestra situación laboral. El modelo del rendimiento personal • Cada noche durante tres semana, hazte las siguientes preguntas, y anota las respuestas en una escala del uno (no es pertinente) a diez (es totalmente pertinente): refiere a la DEBO política económica del partido: • Debo. ¿Hasta qué punto me imponen o me exigen mis tareas actuales? • Puedo. ¿Hasta qué punto mis tareas se corresponden con mis aptitudes? • Quiero. ¿Hasta qué punto mi cometido actual se corresponde con lo que realmente quiero? • Tras tres semana, analiza las formas de las distintas velas. Si te “mueves”, tu trabajo te ofrece variedad. Si la forma de la vela es siempre la misma, entonces debes cuestionarte lo siguiente: • ¿Qué quieres? QUIERO PUEDO • ¿ Eres capaz de hacer lo que quieres? • ¿Qué eres capaz de hacer? ¿Hasta qué punto te imponen tus tareas actuales? ¿Hasta qué punto se corresponden con tus actitudes, y hasta qué punto se • ¿Quieres lo que eres capaz de hacer? corresponden con lo que quieres? Si no podemos hacer algo, debemos esforzarnos.sábado, 22 de diciembre de 12
  • 62. Cómo comprenderse mejor a uno mismo El modelo de la cimentación • Para decidir nuestro futuro, primero debemos entender nuestro pasado. Este modelo ayuda a entender qué era importante en nuestro pasado y Objetivos (entonces) podemos olvidar, y qué deberíamos conservar del pasado en el futuro. Lo que aprendiste • Funciona así: defines un marco temporal - Por ejemplo, el año pasado, los años del colegio, tu matrimonio, o el intervalo que va desde la creación Obstáculos (que superaste) de una empresa hasta la actualidad- y remontas al principio de esa época, solo o en Obstáculo • Las personas implicadas. Éxito • Tus objetivos (entonces) • Los éxitos. Personas • Los obstáculos que superastes. • Lo que aprendiste. • El modelo complentado revela la importancia que le confieres a tu pasado. Elige un marco temporal y anota lo siguiente: ¿qué objetivos La memoría es el único paraíso del que no se nos tenías? ¿qué aprendiste? ¿qué obstáculos superaste? ¿qué éxito puede expulsar. Jean Paul obtuviste? ¿qué personas desempeñaron un papel importante?sábado, 22 de diciembre de 12
  • 63. Cómo comprenderse mejor a uno mismo El modelo de equilibrio trabajo-vida privada Descanso • Por qué el trabajo es considerado como unas segundas vacaciones. El objetivo del trabajador autónomo no es solo ganar dinero sino la alternativa que le permite gozar de un trabajo independiente y acorde con su vida privada. Salud Evasión • Compare su motivacion en el trabajo con el dibujo. Quizá descubra que sus expectativas con respecto al tiempo de ocio y al de trabajo casi no se distinguen. ¿Qué es lo que esperamos obtener de una ocupación ideal? Un entorno saludable, un buen equilibrio trabajo-vida familiar, acabar con el estrés familiar, un progreso en nuestra carrera profesional... Quizá Aumento de también revivir el recuerdo nostálgico, hace cuatro eventos años, de un tiempo supuestamente mejor. Nostalgia • El modelo complentado revela la importancia que le confieres a tu pasado. Atención a la reproducción de lo ya vivido. El trabajo es la perdición de la gente bebedora. Oscar El modelo muestra las 5 expectativas ideales en el período de Wilde. vacaciones. ¿Qué espera de su trabajo ideal?. Comparar.sábado, 22 de diciembre de 12
  • 64. Cómo comprenderse mejor a uno mismo La comunicación es esencial para un entorno laboral saludable. La misma se desarrolla a dos niveles : lo que decimos, y cómo lo decimos. Frecuencia El modelo de las señales sutiles Sería interesante saber ¿quién dice qué a quién? ¿Quién se mueve, cuándo, con qué frecuencia y hacia dónde? ¿En Alta Contacto frecuente, Contacto frecuente, qué tono de voz se efecto mínimo efecto máximo dirige A a B? ¿Quién está estresado, quién parece estar quemado por el trabajo? Contacto mínimo, Contacto mínimo, Baja efecto mínimo efecto máximo Apatía Efecto mínimo máximo ¿Con quién hablas y con qué frecuencia? ¿ Cuáles son ls consecuencias de vuestras conversaciones? Organiza las conversaciones con tus compañeros de trabajo en la matriz.sábado, 22 de diciembre de 12
  • 65. Cómo entender a los demás Modelo del queso suizo • Cómo se producen los errores. • Existen diferentes tipos de errores: • Errores reales.: se producen cuando se lleva a cabo • Y hay varios factores que contribuyen al hecho de que el proceso equivocado. se comentan errore: • Lapsus de memoria: se producen cuando se olvida • Las personas implicadas: jefe, equipo, compañeros de parte de un proceso. trabajo, amigos... • Descuidos: se producen cuando se lleva a cabo el • Condiciones técnicas: material, lugar de trabajo... proceso correcto pero de forma errónea. • Elementos organizativos: tareas que se debe realizar, • Los errores se producen a varios niveles: fechas... • Nivel basado en competencias. • Influencias externas: época, clima económico, estado de ánimo, meteorología... • Nivel basado en reglas. • Nivel basado en conocimientos. La ilustración más clarificadora de las causas y los efectos de los errores es el modelo del error humano o del queso suizo de James Reason (1990). En él se comparan los diferentes niveles en los que se producen los errores con lochas de queso emmental. En un mundo sin errores, el queso no tendría agujeros. Pero en el munbdo real, el queso se corta en finas lonchas, y cada una de ellas tiene muchos agujeros que están repartidos irregularmente. Pensemos en los agujeros como en conductos para errores. Un error pasa desapercibido o se considera irrelevante si penetra sólo en un agujero de una de las lonchas. Pero puede provocar una catástrofe si los agujeros de todos las lonchas se alinean. El modelo se utiliza, por ejemplo, en el campo del tráfico aéreo.sábado, 22 de diciembre de 12
  • 66. Cómo entender a los demás Modelo del queso suizo El avión tiene un problema técnico. La ilustración muestra lo que ocurre cuando los errores se producen a tres niveles distintos, y se alinean tres agujeros en el queso. 1.- El piloto comete un error. 2.- El copiloto reacciona erróneamente. 3.- Mientras se intenta corregir el error, se comete otro. Errores activos Lapsus de memoria Descuidos Colisión El piloto quiere corregir el error en el aire a pesar de que El copiloto está debería aterrizar. nervioso y no se da cuenta del error real del piloto. Ahora el piloto reconoce el error y quiere aterrizar . El control de tráfico aéreo le dice que cambie el rumbo hacia el Este- El piloto se dirige al Oeste. Hay otra aeronave que se dirige hacia el aviónsábado, 22 de diciembre de 12
  • 67. Cómo entender a los demás Los tres primeros elementos son necesidades básicas. Si se satisfacen, una Las Pirámides de Maslow persona ya no piensa más en ella. Los dos últimos son aspiraciones o necesidades de desarrollo personal y nunca llegan a satisfacerse completamente. El modelo de las pirámides se vuelve interesante al comparar nuestras aspiraciones (lo que queremos) con nuestras necesidades. LO QUE NECESITAMOS LO QUE QUEREMOS AUTORREALIZACION RECONOCIMIENTO estatus, poder, dinero... RELACIONES SOCIALES amigos, amor... SEGURIDAD trabajo, hogar... NECESIDADES FISIOLÓGICAS comida, sueño, sexo... Regla general para el mundo occidental: las cosas que más deseamos son las cosas que menos necesitamos.sábado, 22 de diciembre de 12
  • 68. Cómo entender a los demás ¿ Cuándo fue la última vez que rompiste un esquema corriente e hiciste algo realmente diferente? ¿ Qué El modelo de aprendizaje de doble bucle esquema te gustaría romper? ¿ Qué es lo que te lo impides? Acción Resultados Objetivos/ Valores BUCLE ÚNICO DOBLE BUCLE Debería/ Comparación • En un aprendizaje de doble bucle uno reflexiona y se cuestiona lo que hacer e intenta romper sus propios esquemas, no solo haciendo algo distinto sino pensando por qué y cómo hacerlo. El problema inherente al doble bucle es la discrepancia entre lo que decimos que vamos a hacer (teoria expuesta) y lo que realmente hacemos (teoría en uso). Si realmente queremos cambiar algo, no basta con marcar unas directrices o crear pautas para los empleados o para nosotros mismos. Eso sólo nos llega como una orden (teoría expuesta). Los auténticos cambios se producen cuando examinamos nuestras razones, objetivos y valores más arraigados. He aquí las “fuerzas vivas” a la teoría en uso.sábado, 22 de diciembre de 12
  • 69. Cómo entender a los demás El modelo AI • Qué actitud adoptas en un debate. constructivo • Las personas acostumbran a revelar su carácter en función de cómo enfocan las conversaciones. Se No, Si, y... pueden identificar 4 tipos según la porque... reacción de los individuosante las sugerencias: negativo positivo • El criticón: “La idea es buena, pero...” • El Dictador: ¡No! Si, ¡No!... pero!... • El maestro: “ No, la idea no es buena porque...” • El pensador: “ Si, y también destructivo • Cada persona, cada sistema, cada producto y cada idea tienen defectos. En el mejor de los casos, ser consciente de este hecho puede llevar a una búsqueda decidida de la perfección. Pero a menudo, concentrarse demasiado en los defectos de una idea o proyecto reprime el enfoque abierto y positivo esencial para las buenas prácticas de trabajo. El principio básico es fijarse en una idea que todavía no está madurada del todo y continuar desarrollándola, en lugar de abandonarla prematuramente.sábado, 22 de diciembre de 12