Play video
 
Social Media gaat over… <ul><li>Het delen van combinaties van: </li></ul><ul><ul><li>Tekst+video+foto+audio </li></ul></ul...
Definitie Social Media <ul><li>‘ Social Media’ is de verzameling van toegankelijke online media waar mensen kunnen delen, ...
Play video
Welke social media kennen we? <ul><li>Publishing (Nujij.nl, Buurtleven, Blogs) </li></ul><ul><li>Networking (LinkedIn, Hyv...
Toepassen social media <ul><li>Dialoog met je doelgroep  </li></ul><ul><li>Brand exposure </li></ul><ul><li>Traffic  </li>...
Twitter
Delicious
‘ Well done’
‘ Waste of time’
 
Kerncijfers Nederland <ul><li>86%  van de Nederlandse huishoudens heeft beschikking tot internet </li></ul><ul><li>62%  is...
Waarom gebruiken Nederlanders social media <ul><li>contact onderhouden met vrienden, familie en professionals (74%) </li><...
Social networking leden in NL <ul><li>Hyves 8.000.000 leden  </li></ul><ul><li>Netlog 2.200.000 leden   </li></ul><ul><li>...
Meest bezochte websites <ul><li>Google Nederland </li></ul><ul><li>Google </li></ul><ul><li>YouTube </li></ul><ul><li>Face...
Verschillende gebruikers
Gebruikersprofielen bepalen
Social media & organisaties? <ul><li>Door social media is de macht verschoven van organisaties en overheid naar consument ...
De oude technieken laten zich lastig vertalen naar social media.   <ul><li>Veel bedrijven zien social media als iets dat z...
Van push naar pull
 
Social media mantra’s <ul><li>Focus op het bieden van meerwaarde, niet op het halen van informatie die jij nodig hebt. </l...
Do’s & Don’ts <ul><li>Do’s: </li></ul><ul><li>Ken je publiek </li></ul><ul><li>Luister </li></ul><ul><li>Deel controle met...
User generated content (UGC) <ul><li>Een inhoudelijke bijdrage van een professionele of niet-professionele gebruiker aan e...
Winnen in het nieuwe speelveld <ul><li>De winnaar in het nieuwe speelveld zal degene zijn die: </li></ul><ul><li>professio...
Gemeente Smallingerland
Groepen & Ideeën
Share, vote, discuss & see
De toekomst <ul><li>Alle media zijn: </li></ul><ul><li>sociaal  </li></ul><ul><li>geïntegreerd </li></ul><ul><li>Maatschap...
 
Het sociale brein
Play video Social media & ROI
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

What the F...K is social media!

645 views
597 views

Published on

The basics off Social Media voor de werkgroep van Buurtleven.nl (community voor alle Amsterdammers)

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
645
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
104
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Web 1.0 lezen wat wordt aangeboden door media Web 2.0 consumeren, maar ook publiceren
  • Ik volg voornamelijk social media profs en politici. Ook deel ik informatie waar anderen die mij volgen iets aan hebben
  • Favorieten is web.1.0 delicious is gebruikersvriendelijk en bespaart een hoop tijd en kopzorgen. Bovendien deel nuttige info met anderen en kun je ook hun bookmarks bekijken. Ze hebben het werk al voor jou gedaan. Scheelt een hoop gesurf over het web.
  • 75 personen vinden dit leuk. Mensen binnen hun netwerken kunnen zich mogelijk afvragen waarom zij dit leuk vinden.
  • Niemand vind dit leuk. Er is geen activiteit. Voor social media moet je werken. Met alleen een fanpage bereik je niets als je er niets mee doet.
  • Verschillende onderverdelingen
  • Niet alle sociale media gebruikers zijn even actief
  • Er zijn verschillende tools op de markt. Deze van Forrester Research is zelf gratis.
  • Niet de organisatie maar de consument heeft de touwtjes in handen. Dat is het grootste verschil tussen traditionele en nieuwe communicatie/marketing,
  • www.wijbouweneenwijk.nl
  • www.mystarbucksidea.com
  • Web 3.0 publiceren via alle media en devices
  • What the F...K is social media!

    1. 2. Play video
    2. 4. Social Media gaat over… <ul><li>Het delen van combinaties van: </li></ul><ul><ul><li>Tekst+video+foto+audio </li></ul></ul><ul><ul><li>User Generated Content (UGC) </li></ul></ul><ul><ul><li>Online gedeeld </li></ul></ul><ul><ul><li>Mobiel gedeeld </li></ul></ul><ul><ul><li>In een sociale omgeving </li></ul></ul>
    3. 5. Definitie Social Media <ul><li>‘ Social Media’ is de verzameling van toegankelijke online media waar mensen kunnen delen, waarderen en creëren; </li></ul><ul><li>De uitkomsten hiervan kunnen op hun beurt door mensen verrijkt en geconsumeerd worden, wat kan leiden tot gemeenschapsvorming (community). </li></ul>
    4. 6. Play video
    5. 7. Welke social media kennen we? <ul><li>Publishing (Nujij.nl, Buurtleven, Blogs) </li></ul><ul><li>Networking (LinkedIn, Hyves, Facebook) </li></ul><ul><li>Communities(Ning, Buurtleven) </li></ul><ul><li>Microbloggen (Twitter) </li></ul><ul><li>Presence Applications (Foursquare) </li></ul><ul><li>Sharing (YouTube, Flickr) </li></ul><ul><li>Bookmarking (Delicious) </li></ul><ul><li>Wiki (Wikipedia) </li></ul><ul><li>Gaming (World of Warcraft, pokeren) </li></ul><ul><li>Shopping (Wehkamp, Bijenkorf) </li></ul><ul><li>Online adresboek (Plaxo) </li></ul><ul><li>En nog veel meer… </li></ul>
    6. 8. Toepassen social media <ul><li>Dialoog met je doelgroep </li></ul><ul><li>Brand exposure </li></ul><ul><li>Traffic </li></ul><ul><li>Research </li></ul><ul><li>Tijdsbesparing interne communicatie (Yammer) </li></ul><ul><li>Webcare, imago, hoe reageer je op UGC over je merk? (google alert, twitter search) </li></ul><ul><li>Sales (wehkamp.nl) </li></ul><ul><li>Werving en selectie (Profielensites) </li></ul><ul><li>Netwerken met gelijkgestemden (Hyves, Facebook, Linkedin) </li></ul><ul><li>Kennis/informatie/bestanden delen (Twitter, Delicious, YouTube, Flickr, ) </li></ul><ul><li>Publiceren (nu.nl, buurtleven.nl) </li></ul><ul><li>Adverteren op netwerken </li></ul><ul><li>Branded profielpagina (sugababes) </li></ul><ul><li>Commercie in de navigatie </li></ul><ul><li>Samenwerking (sugababes & Stivoro) </li></ul><ul><li>Gratis consumenteninfo( H&M) </li></ul>
    7. 9. Twitter
    8. 10. Delicious
    9. 11. ‘ Well done’
    10. 12. ‘ Waste of time’
    11. 14. Kerncijfers Nederland <ul><li>86% van de Nederlandse huishoudens heeft beschikking tot internet </li></ul><ul><li>62% is lid van een social network </li></ul><ul><li>67% leest weblogs </li></ul><ul><li>27% heeft een eigen weblog </li></ul>
    12. 15. Waarom gebruiken Nederlanders social media <ul><li>contact onderhouden met vrienden, familie en professionals (74%) </li></ul><ul><li>aangenaam tijdverdrijf (45%) </li></ul><ul><li>delen van een hobby of interesse (24%) </li></ul><ul><li>nieuwe mensen ontmoeten (15%). </li></ul>
    13. 16. Social networking leden in NL <ul><li>Hyves 8.000.000 leden </li></ul><ul><li>Netlog 2.200.000 leden   </li></ul><ul><li>LinkedIn 1.811.174 leden </li></ul><ul><li>Facebook   1.534.680 leden </li></ul><ul><li>Buurtleven 37.317 Absoluut unieke bezoekers </li></ul>
    14. 17. Meest bezochte websites <ul><li>Google Nederland </li></ul><ul><li>Google </li></ul><ul><li>YouTube </li></ul><ul><li>Facebook </li></ul><ul><li>Hyves </li></ul><ul><li>Windows live </li></ul><ul><li>Nu.nl </li></ul><ul><li>Wikipedia </li></ul><ul><li>Marktplaats </li></ul><ul><li>De Telegraaf </li></ul>
    15. 18. Verschillende gebruikers
    16. 19. Gebruikersprofielen bepalen
    17. 20. Social media & organisaties? <ul><li>Door social media is de macht verschoven van organisaties en overheid naar consument en gebruiker. </li></ul><ul><li>Die bepaalt wat hij wil en krijgt. </li></ul><ul><li>Organisaties moeten hier op inspelen. </li></ul><ul><li>Martijn Staal, TNO </li></ul>
    18. 21. De oude technieken laten zich lastig vertalen naar social media. <ul><li>Veel bedrijven zien social media als iets dat ze ‘moeten’ doen. Vaak vertaalt dit zich naar het pushen van hun merk of boodschap via social media. De hedendaagse consument laat zich echter niet via social media instrueren. Op social media draait het om wat de community en de aanhangers ervan denken, niet om wat de organisatie wil. </li></ul>
    19. 22. Van push naar pull
    20. 24. Social media mantra’s <ul><li>Focus op het bieden van meerwaarde, niet op het halen van informatie die jij nodig hebt. </li></ul><ul><li>Participeer, mensen niet pushen </li></ul><ul><li>Meet resultaten </li></ul><ul><li>Het gaat over mensen, niet over techniek </li></ul><ul><li>Wees authentiek </li></ul><ul><li>Verwacht niet direct resultaat </li></ul><ul><li>Een community opbouwen kost tijd </li></ul><ul><li>Deel content en ga in gesprek </li></ul><ul><li>Conversaties onstaan als je luistert </li></ul>
    21. 25. Do’s & Don’ts <ul><li>Do’s: </li></ul><ul><li>Ken je publiek </li></ul><ul><li>Luister </li></ul><ul><li>Deel controle met je bezoekers </li></ul><ul><li>Heb vertrouwen </li></ul><ul><li>Participeer </li></ul><ul><li>Don’ts: </li></ul><ul><li>Voorkauwen en vertellen wat ze moeten doen </li></ul><ul><li>Zenden </li></ul>
    22. 26. User generated content (UGC) <ul><li>Een inhoudelijke bijdrage van een professionele of niet-professionele gebruiker aan een online medium </li></ul><ul><li>In tegenstelling tot de traditionele manier, waar professionele mensen in dienst van een mediabedrijf de inhoud van een medium produceren </li></ul><ul><li>Actieve gebruikers zijn cruciaal voor het slagen van UGC, omdat zij de rest van de gebruikers “meetrekken”. </li></ul><ul><li>Niet alle gebruikers zullen echter op eigen initiatief actief worden en hebben een duwtje in de juiste richting nodig. </li></ul><ul><li>Het bieden van de juiste incentives in ruil voor participatie kan hiervoor een oplossing zijn. </li></ul>
    23. 27. Winnen in het nieuwe speelveld <ul><li>De winnaar in het nieuwe speelveld zal degene zijn die: </li></ul><ul><li>professioneel aangedragen content complementeert met User-Generated Content </li></ul><ul><li>luistert naar de wensen van de gebruikers </li></ul><ul><li>offline en online initiatieven op de juiste manier integreert. </li></ul>
    24. 28. Gemeente Smallingerland
    25. 29. Groepen & Ideeën
    26. 30. Share, vote, discuss & see
    27. 31. De toekomst <ul><li>Alle media zijn: </li></ul><ul><li>sociaal </li></ul><ul><li>geïntegreerd </li></ul><ul><li>Maatschappelijke trend -> sociale manier van denken en doen </li></ul>
    28. 33. Het sociale brein
    29. 34. Play video Social media & ROI

    ×