Tema 4 - Organización

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  • Adem á s el proceso administrativo mantiene, en cada una de sus etapas, momentos y aspectos de evaluaci ó n que van dando informaci ó n de forma continua
  • Tema 4 - Organización

    1. 1. Administración de ServiciosTema 4Organización
    2. 2. Departamento deEnfermería Es la unidad organizada cuyaresponsabilidad es:– Proporcionar la mejor atención de Enfermeríaposible Características de los clientes Recursos disponibles– Establecer las formas de funcionamiento delpersonal que lo integra
    3. 3. EnfermedadDepartamento deEnfermeríaAsistenciaEnseñanzaInvestigaciónAdministraciónFunciónprincipalFuncióncomplementariaIndividuo FamiliaComunidadSalud
    4. 4. AsistenciaEnfermedadDepartamento deEnfermeríaFunciónprincipalIndividuo FamiliaComunidadSalud•Promoción•Prevención•Curación•Rehabilitación•Muerte digna
    5. 5. AsistenciaEnfermedadDepartamento deEnfermeríaFunciónprincipalIndividuo FamiliaComunidadSalud•Necesidades de atención de enfermería•Objetivos asistenciales, planificación•Sistemas de comunicación
    6. 6. Departamento deEnfermería Actividades de coordinación– Funciones que se asumen por estar24h/365 días•Funciones propias: cuidar•Funciones derivadas de lafunción médicaApoyo al Dº y al TTºInterdependientesDelegadas
    7. 7. EnfermedadDepartamento deEnfermeríaEnseñanzaFunciónprincipalIndividuoFamiliaComunidadSalud•Profesionales:•nueva incorporación•Formación continuada•Estudiantes de enfermería•Otros profesionales:•Auxiliares, celadores, pinches etc
    8. 8. EnfermedadDepartamento deEnfermeríaInvestigaciónFunciónprincipalIndividuo FamiliaComunidadSalud•Avance en el desarrollo de nuestraprofesión•Fomentar la investigación•Participar en investigacionesmultidisciplinares
    9. 9. EnfermedadDepartamento deEnfermeríaAdministraciónFunciónprincipalIndividuo FamiliaComunidadSalud•Manejo adecuado de los recursos•Formas de trabajo sistemáticos•Mejorar los resultados•Estándares de calidad
    10. 10. Filosofía del Departamento Integrado por enfermeros, fisioterapeutas,auxiliares, matronas Grupo heterogéneo:– Distintas formas de pensar– Formas de actuar– Formación, cultural. Unificación de criterios: Filosofía deldepartamento.
    11. 11. Filosofía del Departamento Es la expresión de creencias y valores quevan a influir en el comportamiento de losprofesionales Debe de reflejar la razón de ser de lainstitución:– Naturaleza del hombre Ser biopsicosocial– Derechos de las personas– La naturaleza de la enfermería– Personal de enfermería
    12. 12. Esfera mentalFilosofía del Departamento Naturaleza del hombre– Atención integralEsfera físicaEsfera socialAspectosrehabilitadoresPromociónPrevenciónAspectoscurativos
    13. 13. Filosofía del Departamento Derechos de las personas:– Mejor estado de salud– Vivir y morir con dignidad– Recibir cuidados adecuados y competentes– Respetar sus convicciones– Informado– Confidencialidad– Todos los legislados
    14. 14. Filosofía del Departamento Naturaleza de la Enfermería– La enfermería profesional es la forma organizadade prestar cuidados en relación con la salud– La responsabilidad de la enfermera mantener,fomentar y proteger la salud, cuidar al enfermo yayudarle en su rehabilitación y/o muerte.
    15. 15. Filosofía del Departamento Naturaleza de la Enfermería:– Compromiso de adquirir todos los conocimientoscientíficos y técnicos necesarios para cumplir conla responsabilidad– Incorporar la metodología científica a nuestrotrabajo.
    16. 16. Filosofía del Departamento El personal de Enfermería– Debe de trabajar en un ambiente que favorezcala atención al paciente– condiciones que no perjudiquen su salud.– Debe participar en los objetivos del servicio
    17. 17. Objetivos y fines del Departamento deEnfermería Proporcionar la mejor atención disponibles. Establecer y mantener estándares decalidad. Obtener los recursos necesarios y sereficiente.
    18. 18. Objetivos y fines del Departamento deEnfermería Trabajar con un modelo decuidados establecer sistemas de asignaciónde trabajo documentar los cuidados por mediode registros adecuados.Éxito•Colaborar con otrosprofesionales•Evaluar los resultados
    19. 19. Métodos de distribución deltrabajo Funcional– Ventajas:Clara asignación de tareasSupervisor órdenes sencillasEspecialización– Inconvenientes:Confusión del pacienteNo visión integral del pacientePeligro de olvido de cuidadosRutina
    20. 20. Métodos de distribución deltrabajo Por pacientes o casos– VentajasFavorece los cuidados integralesFacilita la relación paciente-enfermeraSatisfacción– InconvenientesDifícil calcular las cargas de trabajoIncertidumbre con los cambios de turno
    21. 21. Métodos de distribución deltrabajo Por equipo:– Enfermeras y auxiliares– Ventajas:Mejor aprovechamiento de los recursosAsegurado el cuidado integral– Inconvenientes:Hábitos en el personalDificultad para calcular las cargas de trabajoMás necesidades de personal
    22. 22. Métodos de distribución deltrabajo Enfermería primaria:– EEUU y Reino Unido– Poco conocido en nuestro entorno– Ventaja:Asegura la total continuidad de los cuidados– Inconvenientes:Cambio en las relaciones laboralesMayor necesidades de personal
    23. 23. Departamento. Estructura Esquema formal de relaciones,comunicaciones Cada centro tendrá definida su estructura Todo centro tiene una estructura formal einformal Define los niveles jerárquicos y lacomposición de cada nivel
    24. 24. Departamento. Estructura Concepto de línea y staff– La estructura jerárquica o lineal es de órdenes concatenadas, sencillas y directa. Relaciones de superior a subordinado Línea continua– Staff tiene una función consultiva y de asesoramiento, trabaja como apoyo a la línea Considerado como parte del equipo directivo Depende de la dirección Línea discontinua Formación continuada Garantía de calidad Investigación
    25. 25. Departamento. Estructura Categorías profesionales– Diplomados en enfermería– Matronas– Fisioterapeutas– Terapeutas ocupacionales– Auxiliares de enfermería– Técnicos de: Laboratorio Anatomía patológica Medicina nuclear
    26. 26. Departamento. Estructura Niveles jerárquicosDirector de enfermeríaSubdirectorJefes de bloqueSupervisores generalesSupervisores de unidad o servicioPersonal asistencial
    27. 27. Sistemas de registros deEnfermería conjunto de documentos u hojas que laenfermera usa como instrumento escrito detrabajo, donde se refleja el estado de lasnecesidades de los pacientes, la demandade cuidados y actividades para su atención,la evolución del paciente y cuidados quedebe de mantener al alta hospitalaria.
    28. 28. Objetivos de los registros deenfermería General : Garantizar la calidad y continuidad de los cuidados Derivados : Reflejar documentalmente la actuación de laenfermera Facilitar la unificación de actuación al equipo deEnfermería para el desarrollo y continuidad de loscuidados. Servir de medio escrito para la intercomunicacióndel equipo de enfermería y el resto de los equiposde asistencia.
    29. 29. Objetivos de los registros deenfermería Posibilitar la evaluación de los cuidados através del registro escrito Favorecer la continuidad de los cuidadosprestados al paciente en el hospital, con elárea de Atención Primaria a través delinforme de alta de enfermería.
    30. 30. Elementos habituales del Sistema deRegistros : Hoja de Valoración de enfermería Hoja de Gráfica Hoja de Medicación Hoja de Planificación de cuidados Hoja de Evolución del paciente Hoja de Control de exploraciones Hoja de Alta de enfermería.
    31. 31. Normas generales para la cumplimentación delregistro de enfermería Escribir con tinta indeleble, nunca con lápiz. Escribir con letra legible o de imprenta. Anotar las actividades inmediatamente después derealizarlas. En los errores, táchelo con dos líneas y escriba encima“ERROR”. Haga sus anotaciones completas. Lo que no escriba,es que no esta hecho. Firme El registro de cuidados de enfermería, es un requisitolegal de cualquier Sistema Sanitario.

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