“INNOVACIÓN Y REVOLUCIÓN:
CONVERSAR PARA INNOVAR”.
METRIK CO.
www.metrik.cl
16 de mayo de 2008.
Buenos Aires. Argentina

Las empresas y organizaciónes están
perdiendo eficiencia y productividad
(PLATA!!!) por no “escuchar” y tomar
en cuenta las ideas y propuestas de
los equipos internos, proveedores,
clientes y colaboradores
- Oportunidades de mejorar
- Oportunidades de captar y retener clientes
- Desmotivando a sus empleados

3
proposiciones

PRIMERO
¿Qué es es la innovación?

“Innovar es crear valor a través de la transformación de ideas y
conocimientos en nuevos bienes o servicios, procesos, métodos de
comercialización o métodos organizacionales”
CORFO. InnovaChile 2007
“Crear valor a partir de nuevas ideas, nuevos productos, nuevos
servicios o nuevas formas de hacer.”
Scottish Enterprise, Escocia
“El proceso de convertir conocimiento e ideas en mejores formas de hacer
negocios o en mejores productos y servicios valorados por la comunidad.”
Queensland Government, Australia.
“Es la implementación de algo nuevo o significativamente mejorado, ya sea en un
producto (bien o servicio), proceso, método de marketing o método organizacional
(aplicado a las prácticas de negocio, al lugar de trabajo o a las relaciones
externas).”
Manual de Oslo, 2005.

???

cri cri
cri cri
¿la entenderá la organización?
(los operarios, jefes, ejecutivos)
¿Invita a innovar, crear, especular?

• La innovación es un proceso
• La innovación es un proceso conversacional,
de equipos
• El servicio, bien, proceso o método es la
última parte del proceso de innovación
• Innovar es como armar un rompecabezas

SEGUNDO
Todos los seres humanos tenemos la
capacidad de innovar

TERCERO
No hay una única receta.

Ejercicio 1:
Volviendo al jardín infantil
11

7
Sugerencias - verbos

cero
“Converse, converse, converse”
Converse por qué, para qué hace lo que hace.
No innove por innovar. Innove porque tiene algo realmente importante
que conservar

Escuche, converse,
indague, mire pal lado
(copie bien), mire lo que
uno
hace y pregúntese por
qué lo hace. “Explore”

Pregúntese
¿Cuáles son los paradigmas, convenciones, y
“ortodoxias” que gobiernan su negocio?
¿Cuál es el “gran problema” de mi negocio?
¿Cuántos, quienes y como están pensando y
trabajando este problema en su empresa?

Ejercicio 2:
Identificando quiebres para innovar
16

dos
“Innove - imagine - vuele”

tres
Elige “algunas” (3) en equipo

cuatro
“Juégatela por una.
Construye y avanza”

Ejercicio 3:
Todas las ideas son bienvenidas.
20

cinco
Refina el proyecto

seis
Implementa - mide - comunica

3
reglas

primera
“Genere un cuerpo de distinciones/
lenguaje compartido”

segunda
“Diseñe, prepare, preocúpese por un
contexto favorable”

tercera
“Practique, practique, practique”

7
Aprendizajes en el camino

“Espic espanich”

La innovación se vive y practica.
No se compre ”pomadas”

Los “ángeles” y los “chaqueteros” son
necesarios. Ambos siempre ponen la
conversación en la agenda

Invierta en el proceso

Hágalo con sentido. Hágalo bello.
Con pasión, amor, pachorra …

Si no hay emprendedores
(o intra-emprendedores)
no habrá innovación,
menos una cultura de innovación

Emprendedor…
Hazla piola / Hazla en red / no eres superman /
construye con lo que tengas a mano /
enamórate de las anomalías / lo importante es el
proyecto (no tú) / di “lo hicimos”, no “lo hice”

¡!
Nuestra innovación

Las empresas y organizaciónes están
perdiendo eficiencia y productividad
(PLATA!!!) por no “escuchar” y tomar
en cuenta las ideas y propuestas de
los equipos internos, proveedores,
clientes y colaboradores
- Oportunidades de mejorar
- Oportunidades de captar y retener clientes
- Desmotivando a sus empleados

La innovación ocurre cuando
la gente genera y comparte sus ideas
y las transforma en proyectos
que tienen impacto en el negocio.
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Para esto…
Desarrollamos una aplicación web (una
suite de herramientas) que permite
transformar las ideas, el talento humano, en
proyectos de valor de la manera más
simple y directa
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Una herramienta donde las personas son
personas

Horizontal en donde todos conversan con todos

Donde las personas se compromenten …
con sus ideas, proyectos, conversaciones y
equipos

Un espacio gestionado para generar innovación
desde las ideas hasta transformarlas en proyectos

En donde se puede captar el conocimiento y
energía de la red de la organización

Un espacio donde la innovación y la
conversaciónestá en el centro e la
organización, de la manera más simple y
directa
 Simple de usar. No requiere entrenamiento
 No necesita consultores para instalar
 No requiere software especial para ser usados. Sólo un
navegador
 Uso activo. “Enchufado a prácticas” estándar de trabajo
 Autoadministrable

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