3. CLARIDAD
Implica que el mensaje escrito sea de fácil comprensión
Buen uso del vocabulario
Es decir que sea el mensaje claro y no confuso
BREVEDAD
Se trata de usar el menor numero de
Palabras para lograr que el mensaje este
claro y completo
4. CORDIALIDAD
Utilizar el tono agradable y repetuoso
(muchas gracias, usted)
COHERENCIA
Es la capacidad de manejar la información
de forma articulada
Todas las oraciones deben tener relacion
entre si.
Las oraciones deben tener secuencia logica
y estar bien enlazadas
5. VERACIDAD
Es la máxima cualidad de la
comunicación comercial
Una relación basada en la verdad
generará buena voluntad, será solida y
duradera
6. CORECCION
Los errores destruyen la credibilidad
y buena impresión que el
comunicador se propone ganar con la
carta. Por ello, es necesario cuidar:
Buena ortografía
Uso adecuado de las mayúsculas
Escritura correcta de los números
7. MOTIVACION
Motivar la acción es el verdadero reto de la
comunicación empresarial
Despertar interés del ser humano, renuente
a comprar, pagar, cooperar.
ARMONIA Y VARIEDAD
Consiste en saber enlazar las diferentes
frases que integran el mensaje. Evite la
redundancia o repetición de palabras.
Utilice un diccionario de sinónimos y
antónimos.
