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                        User Stories
                                  Manoel	
  Pimentel
                               Agile	
  Coach,	
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treinamentos




                                                     pioneira em Scrum
mentoria
                                           certificação
       experiência corporativa
           management 3.0
                               coaching
           Agile




                mudanças
           organizacionais
User Story - Review



• representa uma funcionalidade ou característica
  do produto “narrada” pelo ponto de vista do
  usuário (papel que interage com o produto).

• fornece um flash para comunicação (é um
  convite para conversa para detalhamento).

• deve ser uma forma para se atingir a visão do
  produto


                                                  107
3C

Cartão   Conversa   Confirmação
“
    ”
User Story - Conteúdo


       Quem?



       O que?



      Por que?
Papéis

Quem?

        Personas
Cliente

                                Cliente VIP
Exemplo de
  Papéis
               Fornecedor


      Engenheiro           Atendente de
                            Call Center


                   Secretária
Ações

O que?

         Rotinas
Efeito no negócio/
               Estratégia



Por quê?


           Efeito no produto
Listar os custos fixos
                                  rateados pela
                               quantidade de pães
                                   produzidas




        Saber meu lucro por
             cada pão




Quem?       Por que?
                               Listar os custos
                                variáveis pela
                              quantidade de pães
                                 produzidas

                                   O   que?
Como um
          <PAPEL>
    eu posso/gostaria/devo
        <FUNÇÃO>
           para/de
<RESULTADO para o NEGÓCIO>



                             106
Exemplos
                                                 Com
                                               de     o
                            ia                    obt um D
                         tar                   do     er     ir
                       s                           mê o vol etor, g
                  r, go e de                          s      u       o
                                                  atig para me de staria
             d edo toqu uto                           ime acom       v
         ven o es prod nte                               nto      pan endas
       m     r                                                de
  m o u sulta inado clie                                         me har o
                                                                   tas
Co con erm a um
  de det rcer
   um a ofe
    par
                                        um
                                C omo
                                         te
                                   Clien a de
                                         ri
                               eu  gosta planos
                                        os
                                  lizar tes
                            visua xisten
                                  e
                                       para no devo
                                            la
                                  ir qual p r
                            decid compra
O qué uma boa Story?
            INVEST
           Independent
            Negotiable
   Valuable to users or customers
             Estimatable
                Small
              Testable


                                    137
Testable – Critérios de Aceitação


                                      Somente deverão ser exibidos o saldo
                                     atual, estoque mínimo e o nome do local
                                e
                           ria d    de estoque de referentes ao um código de
                       osta um                  produto pesquisado
                   r, g de ra
                edo que      a
           vend sto uto p
        m r o e prod ente
    o u lta do
  m su                 cli
Co on        na     m
   c     rmi er a u
      ete ferc
     d o
                                    Local de estoque com o saldo abaixo do
                                      nível de pedido, devem aparecer em
                                                   vermelho.
Testable – Critérios de Aceitação


                            O desconto não pode ser igual ou
                            superior ao valor total da venda.

                 or,
            ded r um ra
         ven i t a
                c    a
                     p
         um soli nto          A venda deve ficar com status
   om ia de desco nda.
       o                               pendente.
 C ar
    st     ld
             e    ve
 go
       ntua   uma
perce tuar
   efe                     Deverá ser enviado automaticamente
                          um e-mail solicitando aprovação de um
                                         gerente.
Testable – Critérios de Aceitação


                                 Somente deverão ser listadas vendas
                            ia
                       s tar      com status pendentes e bloqueadas
                     go s
                 te, as a
            renr tod ara
          ge iza        p
   o um ual       n tes ento
 om
C de   vis ende dam
            p      n
       d as    o a ma.           Não exibir vendas sem a descrição de
    ven zar         s              produtos, quantidades e valores.
      ori da me
   aut
Testable – Critérios de Aceitação


                                   Para aprovar o descontar deverá ser
                                  verificado se a matrícula e a senha do
                              a
                       st ari      gerente são válidas para aquela loja.
                     go al de
                 te, ntu
              ren erce r uma
           ge p
        um r um fetu
                       a
      o
C om rova ara e .                 O desconto ser menor ou igual ao valor
      p
   e a nto p end
                    a              do parâmetro alçada do cadastro de
 d             v
     sco
                                                gerentes.
  de



                                   O percentual de desconto somente
                                   pode ser aplicado a produtos para
                                          clientes de atacado.
Testable – Critérios de Aceitação


                                   Solicitações de alçadas deverão ser
                             a    notificadas ao diretor operacional da
                      st ari                       rede.
                    go ra
                te, a pa
            renlçad to
         ge r a
    o um cita    s con .
C om soli r de loja
   de etua ela
      ef    aqu
           n
                                 Deverá ser informado data inicial e data
                                  final da permancença do gerente na
                                                  loja.
Como um vendedor,                                    Como um gerente,
                          Como um vendedor,        gostaria de visualizar   Como um gerente,
gostaria de consultar o
                          gostaria de solicitar      todas as vendas        gostaria de aprovar
   estoque de um
                           um percentual de           pendentes para         um percentual de
determinado produto
                          desconto para efetuar   autorizar o andamento        desconto para
  para ofercer a um
                              uma venda.                da mesma.           efetuar uma venda.
        cliente.




                                                                              Como um gerente,
                                                                             gostaria de solicitar
                                                                             alçada para efetuar
                                                                              desconto naquela
                                                                                    loja.
Tempo



                          Como um vendedor,
                                                    Como um vendedor,
                          gostaria de consultar o                                                  Como um gerente, gostaria
                                                    gostaria de solicitar
                             estoque de um                                                              de aprovar um
                                                     um percentual de
                          determinado produto                                                       percentual de desconto
                                                    desconto para efetuar
                            para ofercer a um                                                       para efetuar uma venda.
                                                        uma venda.
                                  cliente.




                                                                            Como um gerente, gostaria
( - ) Importância ( + )




                                                                             de visualizar todas as
                                                                             vendas pendentes para
                                                                            autorizar o andamento da
                                                                                     mesma.




                                                                                     Como um gerente, gostaria de
                                                                                     solicitar alçada para efetuar
                                                                                        desconto naquela loja.
Como um vendedor,
gostaria de consultar
 o estoque de um
   determinado
produto para ofercer
   a um cliente.




                               UI

                        Application Layer

Vertical Slice           Business Layer

                        Data Access Layer

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  11	
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Manoel	
  Pimentel
@manoelp
                                         Obrigado!
                                           manoel@adaptworks.com.br

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User stories para gestão de vendas

  • 1. www.adaptworks.com.br exemplos de User Stories Manoel  Pimentel Agile  Coach,  AdaptWorks
  • 2. www.adaptworks.com.br treinamentos pioneira em Scrum mentoria certificação experiência corporativa management 3.0 coaching Agile mudanças organizacionais
  • 3. User Story - Review • representa uma funcionalidade ou característica do produto “narrada” pelo ponto de vista do usuário (papel que interage com o produto). • fornece um flash para comunicação (é um convite para conversa para detalhamento). • deve ser uma forma para se atingir a visão do produto 107
  • 4. 3C Cartão Conversa Confirmação
  • 5.
  • 6. User Story - Conteúdo Quem? O que? Por que?
  • 7. Papéis Quem? Personas
  • 8. Cliente Cliente VIP Exemplo de Papéis Fornecedor Engenheiro Atendente de Call Center Secretária
  • 9. Ações O que? Rotinas
  • 10. Efeito no negócio/ Estratégia Por quê? Efeito no produto
  • 11. Listar os custos fixos rateados pela quantidade de pães produzidas Saber meu lucro por cada pão Quem? Por que? Listar os custos variáveis pela quantidade de pães produzidas O que?
  • 12. Como um <PAPEL> eu posso/gostaria/devo <FUNÇÃO> para/de <RESULTADO para o NEGÓCIO> 106
  • 13. Exemplos Com de o ia obt um D tar do er ir s mê o vol etor, g r, go e de s u o atig para me de staria d edo toqu uto ime acom v ven o es prod nte nto pan endas m r de m o u sulta inado clie me har o tas Co con erm a um de det rcer um a ofe par um C omo te Clien a de ri eu gosta planos os lizar tes visua xisten e para no devo la ir qual p r decid compra
  • 14. O qué uma boa Story? INVEST Independent Negotiable Valuable to users or customers Estimatable Small Testable 137
  • 15. Testable – Critérios de Aceitação Somente deverão ser exibidos o saldo atual, estoque mínimo e o nome do local e ria d de estoque de referentes ao um código de osta um produto pesquisado r, g de ra edo que a vend sto uto p m r o e prod ente o u lta do m su cli Co on na m c rmi er a u ete ferc d o Local de estoque com o saldo abaixo do nível de pedido, devem aparecer em vermelho.
  • 16. Testable – Critérios de Aceitação O desconto não pode ser igual ou superior ao valor total da venda. or, ded r um ra ven i t a c a p um soli nto A venda deve ficar com status om ia de desco nda. o pendente. C ar st ld e ve go ntua uma perce tuar efe Deverá ser enviado automaticamente um e-mail solicitando aprovação de um gerente.
  • 17. Testable – Critérios de Aceitação Somente deverão ser listadas vendas ia s tar com status pendentes e bloqueadas go s te, as a renr tod ara ge iza p o um ual n tes ento om C de vis ende dam p n d as o a ma. Não exibir vendas sem a descrição de ven zar s produtos, quantidades e valores. ori da me aut
  • 18. Testable – Critérios de Aceitação Para aprovar o descontar deverá ser verificado se a matrícula e a senha do a st ari gerente são válidas para aquela loja. go al de te, ntu ren erce r uma ge p um r um fetu a o C om rova ara e . O desconto ser menor ou igual ao valor p e a nto p end a do parâmetro alçada do cadastro de d v sco gerentes. de O percentual de desconto somente pode ser aplicado a produtos para clientes de atacado.
  • 19. Testable – Critérios de Aceitação Solicitações de alçadas deverão ser a notificadas ao diretor operacional da st ari rede. go ra te, a pa renlçad to ge r a o um cita s con . C om soli r de loja de etua ela ef aqu n Deverá ser informado data inicial e data final da permancença do gerente na loja.
  • 20. Como um vendedor, Como um gerente, Como um vendedor, gostaria de visualizar Como um gerente, gostaria de consultar o gostaria de solicitar todas as vendas gostaria de aprovar estoque de um um percentual de pendentes para um percentual de determinado produto desconto para efetuar autorizar o andamento desconto para para ofercer a um uma venda. da mesma. efetuar uma venda. cliente. Como um gerente, gostaria de solicitar alçada para efetuar desconto naquela loja.
  • 21. Tempo Como um vendedor, Como um vendedor, gostaria de consultar o Como um gerente, gostaria gostaria de solicitar estoque de um de aprovar um um percentual de determinado produto percentual de desconto desconto para efetuar para ofercer a um para efetuar uma venda. uma venda. cliente. Como um gerente, gostaria ( - ) Importância ( + ) de visualizar todas as vendas pendentes para autorizar o andamento da mesma. Como um gerente, gostaria de solicitar alçada para efetuar desconto naquela loja.
  • 22. Como um vendedor, gostaria de consultar o estoque de um determinado produto para ofercer a um cliente. UI Application Layer Vertical Slice Business Layer Data Access Layer Data Base
  • 23.
  • 24.
  • 25. www.adaptworks.com.br Alameda  Lorena,  638   4°  andar    Jd.  Paulista   São  Paulo/SP 55  11  2507-­‐3563 Manoel  Pimentel @manoelp Obrigado! manoel@adaptworks.com.br