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Herramientas de productividad
 

Herramientas de productividad

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Inesdi...

Inesdi
Técnico en Community Management y Redes Sociales - 2ª edición

Módulo: Herramientas de Productividad
1) Escritorio y cocina de blogs
2) Presencia y gestión de espacios de conversación
3) Grupos de tareas y gestión en equipo
4) Robots, automatización y otras aplicaciones
5) En la nube: proyectos online
6) Correo 2.0: rastreo y análisis
7) Respuesta 2.0 o feedback & helpdesk
8) Suites corporativas: Google Apps

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    Herramientas de productividad Herramientas de productividad Presentation Transcript

    • Técnico en Community Management y Redes Sociales
      Módulo: Herramientas de Productividad
      1
      INESDI — (+34) 902 501 603 / www.inesdi.com / ParcCientífic de Barcelona – BaldiriReixac, 4 · 08028 Barcelona
      INESDI — (+34) 902 501 603 / www.inesdi.com / European School of Economics – Velázquez, 57 · 28001 Madrid
      @mandomando
    • Sobre el profe
      Técnico en Community Management y Redes Sociales © inesdi 2010 - © Armando Liussi Depaoli
      2
      Armando Liussi Depaoli
      +15 años de Director Creativo y DirCom
      Publicidad, Marketing, LatAm & Europa.
      Socio fundador 2shareworld
      Consultor en Comunicación en Social Media.
      Profesor y colaborador en UVic, Inesdi, Esei y Editrain
      Conferenciante sobre Branding y Comunicación corporativa
      Blogger en mandomando.com
      Moto:
      Evangelizar sobre el Mundo 2.0 para transformar a las empresas
    • ¿Herramientas de productividad?
      Técnico en Community Management y Redes Sociales © inesdi 2010 - © Armando Liussi Depaoli
      3
    • Aplicaciones de escritorioGestión de múltiples blogs
      Fuente base: http://vitamincm.com/best-desktop-blogging-apps
      Técnico en Community Management y Redes Sociales © inesdi 2010 - © Armando Liussi Depaoli
      4
    • Windows Live Writer
      Técnico en Community Management y Redes Sociales © inesdi 2010 - © Armando Liussi Depaoli
      5
    • Windows Live Writer:cuidados en la instalación
      Técnico en Community Management y Redes Sociales © inesdi 2010 - © Armando Liussi Depaoli
      6
    • Windows Live Writer
      Técnico en Community Management y Redes Sociales © inesdi 2010 - © Armando Liussi Depaoli
      7
      • Publicar post como Borrador y que se abra el editor de entradas en Internet en un solo clic
      • Plugins - una creciente cantidad de herramientas útiles que hacen los contenido multimedia se hagan mas multimedia
      • Escribir mensajes con el tema del blog aplicado y en tiempo real
      • Editar los posts existentes
      • Interfaz muy pulida y excelente experiencia de usuario
      • En ocasiones se añade código basura
      • No hay versión para Mac
    • MarsEdit
      Técnico en Community Management y Redes Sociales © inesdi 2010 - © Armando Liussi Depaoli
      8
      • Mac: evita la molestia de ejecutar WVM
      • Puedes editar el código en la aplicación o en tu editor favorito
      • Agradable para trabajar
      • Puede agregar directamente los metadatos al Post
      • Poder subir el Post como borrador en lugar de publicarlo sin mas
      • Parece que siempre hay cerca unas 12 ventanas abiertas
      • No hay versión para Windows
    • ZoundryRaven
      Técnico en Community Management y Redes Sociales © inesdi 2010 - © Armando Liussi Depaoli
      9
      • Interfaz muy limpia
      • Sensible a la escritura
      • Contiene un montón de características, incluso en comparación con las aplicaciones de pago
      • Se puede obtener una versión portátil que se carga en una unidad USB y funciona en cualquier portatil
      • No hay versión Mac
      • No hay plugins o extensiones
    • Aplicaciones de escritorioGestión de múltiples blogs
      Ecto
      Cuenta con una interfaz decente WYSYWIGSe integra con Flickr y AmazonMolesto  para trabajar con vistas Código y DiseñoNo sube como proyecto y tiene algún problema de códigoQumana
      Inserción y formateo  interesante
      Buena integración con plataforma de publicidad propiaContra > es su propia plataforma ¡Adsense por favor!Funciona en Windows y MacDifícil  agregar estilos CSS a los contenidos y no hay pluginsBlog Desk
      Simple y fácil de usarSe integra bien con las características de WordPressNo tiene funciones completas como algunas de las otras opcionesJet Blog
      Interfaz limpia y sencilla , fácil para sumar contenido Le falta estilos CSS y edición de código
      Fuente base: http://vitamincm.com/best-desktop-blogging-apps
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      10
    • Aplicaciones de presenciaGestión de múltiples espacios
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      11
    • Aplicaciones en equipo
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      12
    • TweetDeck
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    • Seesmic
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    • Seesmic
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    • Aplicaciones multi usuarioHelpdesk en equipo
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    • Hootsuite
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    • Cotweet
    • Zendesk es una aplicación de creación de incidencias, es decir de tickets o consultas. Nos ayuda a gestionar el contacto con nuestros usuarios y a llevar control de la comunicación en la organización
      Zendesk
      http://www.elrallador.info/2009/07/20/gestionando-las-relaciones-del-cliente-20/#more-298
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    • Aplicaciones robotsGestión automática
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    • SocialOomph sirve básicamente para controlar varias cuentas a la vez. También para programar el envío de tus mensajes (tweets) a determinadas horas
      SocialOomph
      Técnico en Community Management y Redes Sociales © inesdi 2010 - © Armando Liussi Depaoli
    • SocialOomph
      https://www.socialoomph.com/land
      https://www.socialoomph.com/land
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    • TwitterFeed una herramienta que sirve para publicar de forma automática en Twitter las ultimas notas publicadas en tu blog. tiene algunas opciones avanzadas como programar la frecuencia de rastreo que va desde los 30 minutos hasta las 24 horas, elegir que contenido a publicar, titulo, descripción o ambas, seleccionar tu servicio favorito de abreviación
      TwitterFeed
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    • Técnico en Community Management y Redes Sociales © inesdi 2010 - © Armando Liussi Depaoli
      TwitterFeed
    • FeedBurner es una herramienta para ofrecer, gestionar y medir las suscripciones a feeds que tiene un sitio web (forma de distribuir contenido desde un sitio web, más allá de los navegadores, permitiendo suscribirse a actualizaciones de forma automática a través de una web, lector de noticias, red social o cuenta de e-mail). Los feeds también hacen que el contenido del sitio pueda adapatarse a widgets, gadgets, dispositivos móviles y otras tecnologías
      FeedBurner
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    • FeedBurner
      • Gestiona los feeds RSS de forma sencilla.
      • Te brinda la publicación de contenidos bajo una plataforma totalmente robusta.
      • Crea posicionamiento de marca (branding)
      • Te permite suscripciones por correo electrónico por los cual los suscriptores reciben directamente en su buzón la actualización de tu sitio web.
      • Se puede cambiar el título que viene por defecto con el nombre del blog por el título del post (en suscripción por email).
      • Puedes enlazar tu cuenta de Twitter
      • Es personalizable y cuenta con herramientas de publicidad
      • En caso de que te preocupe si tu contenido RSS será tomado por los buscadores como duplicado, Feedburner te permite establecer el atributo nofollow.
      • Se puede personalizar color de texto, tipo de letra, etcétera.
      http://www.jorgetorresonline.com/negocios-internet/%C2%BFque-es-feedburner-%C2%BFcomo-ayuda-al-seo.html/
      Técnico en Community Management y Redes Sociales © inesdi 2010 - © Armando Liussi Depaoli
    • FeedBurner
      http://feedburner.google.com/gfb/#feeds
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    • Aplicaciones en la NubeGestión de proyectos on-line
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      32
    • Evernote
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    • Evernote
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    • DropBox
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    • Google Alerts
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    • Google Calendar
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    • Gtalk – Google Talk
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    • Skype
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    • Google Docs
      Crea documentos, hojas de cálculo y presentaciones online
      Comparte y colabora en tiempo real
      Almacena y
      organiza tu trabajo de forma segura
      Controla quién puede ver tus documentos
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    • Google Docs
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    • Gestores de mailingsRastreo, análisis y plantillas
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      43
    • MailChimp
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    • MailChimp
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    • MailChimp
      ¿Que podemos ver?
      ¿A dónde queremos llegar?
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    • MailChimp
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    • MailChimp
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    • Plataformas de respuesta 2.0Feedback & HelpDesk
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      49
    • GetSatisfaction
      http://www.elrallador.info/2009/07/20/gestionando-las-relaciones-del-cliente-20/#more-298
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    • UserVoice
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    • Google AppsSuite corporativa
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      52
    • 500 razones para elegir Google Apps
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    • ¿Qué diferencia hay entre una cuenta de Google y una cuenta de Google Apps?
      ¿Qué es Google Apps?
      • Google en un único dominio (por ejemplo, www.tuempresa.es).
      • una dirección de correo electrónico personalizada (usuario@example.com),
      • herramientas de procesamiento de textos, hojas de cálculo y presentaciones,
      • un sistema de calendario compartido,
      • herramientas para la creación de páginas y de sitios web para tu empresa,
      • acceso a un sistema flexible de intranet
      ¿En qué se diferencia una cuenta de Google de una cuenta de Google Apps?
      • Google en un único dominio (por ejemplo, www.tuempresa.es).
      ¿No estás seguro del tipo de cuenta de que dispones?
      • Si puedes editar las opciones de recuperación de tu cuenta, significa que dispones de una cuenta de Google. Si accedes a tu cuenta para consultar la página de opciones de recuperación de la cuenta y recibes un mensaje para ponerte en contacto con tu administrador, es Google Apps.
      La migración de Google Apps
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    • Configuración
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    • Soluciones internas
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    • Aplicaciones
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    • Google Labs
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    • Google Marketplace
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    • 3%
      Google Apps: Porque si, porque no
      el Departamento de Justicia de Estados Unidos ha hecho público que Google mintió sobre sus certificaciones de seguridad y, por tanto, no sería un producto seguro, quedándose descartada su solución.
      El lanzamiento oficial de Office 365, la suite de ofimática en línea con la que pretende ofrecer a los usuarios un completo pack para poder gestionar sus documentos en la nube
      los ingresos de Google que proceden del sector empresarial no son demasiado significativos, 310 millones de dólares frente a los 9.000 millones de dólares totales (un 3%)
      Técnico en Community Management y Redes Sociales © inesdi 2010 - © Armando Liussi Depaoli
    • @mandomando
      www.mandomando.com
      INESDI BARCELONA
      ParcCientífic de Barcelona
      Torres R+D+I
      BaldiriReixac, 4
      08028 Barcelona
      INESDI MADRID
      European School of Economics
      Velázquez, 57
      28001 Madrid