• Like
Kaitan Kaunseling Dgn Komunikasi
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
2,354
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
116
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Peringkat Proses Kaunseling
            • PRASESI
            • BINA HUBUNGAN
            • TEROKA & ANALISIS MASALAH
            • KENALPASTI MASALAH
            • BINCANG STRATEGI SELESAI, ALTERNATIF, KESAN
            • TINDAKAN
            • TAMAT SESI
            • SUSULAN
  • 2. Peringkat Proses Kaunseling & Kaitan Kemahiran Komunikasi
    • Peringkat Permulaan
    • Raikan , temubual pengambilan (banyak bertanya soalan khusus
    • pemerhatian ke atas pola komunikasi
    • Jelaskan proses kaunseling
    • Struktur sesi
    • Bina perhubungan baik
    • Tunjukkan kefahaman melalui memparafrasa
    • Bincang matlamat sesi
    • Penerokaan Masalah
    • Soalan terbuka bertujuan membimbing arah perbincangan, memberi dorongan,mendengar secara aktif
    • Memparafrasa, refleksi perasaan dan isi mesej, beri galakan setiap ahli bercakap
    • Meminta penjelasan / semak kefahaman
  • 3.
    • Mengenalpasti Masalah dan Strategi Atasi
    • Membuat rumusan dan mentafsir isu atau masalah sebenar, bincang matlamat dan laksanakan strategi
    • Tamatkan Sesi
    • Susulan
  • 4. Kaunseling adalah proses Komunikasi !! Perkongsian dan penyampaian maklumat, perasaan, ide antara individu...
  • 5. Komunikasi non-verbal :- merujuk kepada komunikasi tanpa percakapan dan / atau tulisan. CONTOH?
  • 6.
    • Pengetahuan dan kemahiran memerhati dan memahami makna komunikasi atau tingkah laku nonverbal klien SANGAT penting bagi kaunselor.
    • Mengapa penting??
      • Mencerminkan emosi sahih klien
      • (kerana : lebih ‘spontan’ dan ‘real’; tidak dapat dikawal berbanding VC; kerap diluahkan tanpa sedar)
      • (Cormier & Cormier, 1991, Bab 4)
  • 7.
    • Aktiviti :
    • Secara berpasangan buat kelakuan berikut :
    • berbual secara membelakangkan kawan (stand back to back)
    • Apakah reaksi pasangan anda?
    • Apakah respons kumpulan?
  • 8.
    • 5 types of NVC with significant effects on counseling ( Cormier & Cormier, 1991):
    • Kinesics - body motion ( gestures, body movements, facial impressions, eye movement and posture)
    • Paralinguistics - voice qualities and vocalizations, intonations
    • Proxemics - one’s use of social and personal space ( seating arrangements, touch, distance )
    • Environmental factors - room size, color & location
    • Perception and use of time - promptness, delay in starting sessions & amount of time focused on certain topics
  • 9. Tingkah Laku Nonverbal Penting dalam sesi
    • Kontak mata (fokus kpd klien
    • kedudukan badan (mengadap kedepan sedit)
    • pergerakan kepala (angguk, geleng)
    • mimik muka (senyum, sesuai mood)
    • pergerakan tangan (relaks)
    • kualiti suara (minta, tidak laju)
    • pakaian (kemas, sopan, profesional)
  • 10. Tingkah Laku Nonverbal Penting dalam sesi (SOLER)
    • Look at client ‘squarely’
    • Open posture
    • Lean forward
    • Eye contact
    • Relax
  • 11. Apa yang perlu dilakukan atau diperhatikan mengenai maklumat NVC klien dalam sesi?
    • Pastikan NVC dan VC selaras (perhatikan aje dan catat atau tanya makna NVC untuk kepastian, jika anda keliru)
    • Gunakan sebagai ‘ice-breaker’ apabila klien senyap
    • Fokuskan kepada sesuatu NVC klien apabila ingin bantu beliau tukar topik perbincangan (kerana klien sendiri sedang sukar luahkan)
    • Maklumkan kepada klien perubahan/kemajuan klien dalam sesi untuk menggalakkan lagi interaksi …& supaya datang lagi...