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D. Gestão da BE
D.2. Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços
                                                                                       Instrumentos de
                                                                                                                     Evidências extraídas dos Instrumentos, a integrar
    Indicadores                     Factores Críticos de Sucesso                     Recolha de Evidências
                                                                                                                              no Relatório de Auto-avaliação
                                                                                           sugeridos
D.2.1                  • O professor bibliotecário exerce uma liderança forte e      •   Auto-avaliação      do      •   O professor bibliotecário exerceu uma liderança forte e
Liderança do Professor      eficaz, promovendo:                                          professor bibliotecário         uma gestão efectiva, mobilizando a equipa e a escola
Bibliotecário na                                                                         (CK3).                          para o valor e para o trabalho com a BE (80% ou mais
escola/agrupamento.     - O trabalho sistemático e a comunicação com os órgãos                                           dos     utilizadores     servidos   pela     BE      na
                       de direcção, administração e gestão (director, conselho                                           escola/agrupamento avaliaram muito positivamente
                       pedagógico), departamentos curriculares e demais                                                  este item).
                       estruturas de coordenação educativa e supervisão              •   Actas do C. Pedagógico
                       pedagógica.                                                   •   Actas do Departamento       •   O professor bibliotecário transmitiu informações,
                                                                                         de Línguas                      divulgou recursos, sugeriu actividades e propôs
                        - Uma participação efectiva no conselho pedagógico e         •   Registos de reuniões            projectos, tendo em vista a integração de objectivos e
                        demais estruturas de coordenação educativa e supervisão          informais     com      os       actividades da BE com os objectivos da escola.
                        pedagógica, garantindo a integração e adequação dos              docentes
                        objectivos e actividades da BE aos objectivos educativos e   •   Registos de mensagens
                        curriculares da escola.                                          de correio electrónico

                        - Uma gestão integrada que rentabilize recursos e                                            •   A BE planeou e articulou actividades com o
                        possibilidades de trabalho na escola.                                                            Departamento de Ciências Sociais e Humanas: “A
                                                                                     •   Registos do trabalho            Civilização Egípcia” (para todas as turmas de 7ª ano)
                        - Uma boa gestão dos recursos humanos, criando boas              articulado      com         •   A BE planeou com os docentes de Inglês e Língua
                        relações interpessoais com a equipa.                             departamentos      e            Portuguesa a criação de materiais lúdicos e educativos
                                                                                         docentes.                       (jogos de palavras, guiões de leitura, apresentações em
                        - A mobilização das comunidades educativa e escolar para                                         PowerPoint)
                        o valor e para o trabalho da/com a BE.

                        - O trabalho articulado com os docentes.
                                                                                     •   Registos de projectos       •   A BE desenvolveu actividades em articulação com o
                        - O apoio e o trabalho com as BE/escolas do                      /actividades                    Departamento de Línguas: PNL, Mês Int. da BE, Feira do
                        agrupamento, garantindo igualdade de condições no                desenvolvidos pela BE.          Livro, Semana da Leitura, S. Martinho, Dia das Bruxas,
                        acesso aos recursos de informação e a actividades que                                            Um escritor na escola, Semana da Poesia
                        facultem o apoio ao currículo e a formação para as
                        diferentes literacias.


Formanda: Manuela Varejão                                                                                                                                             Página 1
- O apoio a projectos e a articulação com outros actores
                      com intervenção pedagógica na escola (PTE, PNEP, PNL,                                       •   Resultados do questionário (QD3):
                      outros).                                                     •   Questionário         aos       … % de docentes considerou a gestão da BE como
                                                                                       docentes (QD3).                MUITO eficaz;
                      - A planificação estratégica e operacional relacionada com                                      … % de docentes considerou a liderança do PB como
                      os resultados da avaliação, com os objectivos prioritários                                      BOA ou MUITO BOA
                      e o planeamento da escola.                                                                      … % de docentes respondeu que o trabalho articulado
                                                                                                                      com os docentes e o apoio da BE ao desenvolvimento
                      - A operacionalização de programas de formação para as                                          curricular é BOM
                      literacias e actividades culturais que contribuam para as
                      aprendizagens dos alunos e para o sucesso escolar.

                      - A implementação da autoavaliação dos serviços,
                      introduzindo um processo de melhoria contínua com
                      impacto no processo de planeamento e em acções de
                      promoção e marketing.
D.2.2                 • O professor bibliotecário afecto possui formação e         •   Currículos profissionais   •   A PB tem formação adequada e experiência na área das
Adequação dos              competências adequadas ao seu conteúdo funcional,           dos     membros      da        BE, nos termos da legislação vigente: … pontos (mais de
recursos humanos às        nos termos da legislação vigente.                           equipa.                        10)
necessidades de                                                                                                   •   A equipa não têm formação no âmbito das BE, com
funcionamento da BE   •   A equipa é pluridisciplinar, adequada em número e                                           excepção de uma das funcionárias, mas alguns
na                        possui formação e competências adequadas seu                                                elementos possuem experiência de trabalho na área
escola/agrupamento.       conteúdo funcional.

                      •   O professor bibliotecário e a equipa, que deve
                          integrar pessoal não docente, asseguram uma gestão
                          integrada e serviços eficazes à escola/agrupamento.
                                                                                                                  •   O horário de funcionamento da BE cobre todos os
                      •   O professor bibliotecário e a equipa têm uma atitude                                        tempos lectivos, incluindo intervalos e hora do almoço
                          proactiva que: induz comportamentos de acesso e          •   Horário da equipa.         •   A equipa é, no que respeita ao número dos seus
                          uso dos recursos; garante uma mediação eficaz entre                                         elementos, adequada às necessidades da BE
                          as necessidades dos utilizadores e as fontes de                                         •   A equipa integra elementos de várias áreas disciplinares
                          informação; promove as possibilidades de trabalho
                          facultadas pela BE.

                      •   O professor bibliotecário e a equipa formam os
                          alunos para o uso da BE, para as diferentes literacias
                          e acompanham-nos em trabalho orientado na BE.


Formanda: Manuela Varejão                                                                                                                                           Página 2
•   A equipa:
                      •   O professor bibliotecário e a equipa trabalham                                                - responde bem às necessidades da escola
                          articuladamente com outras BE/escolas e com o                                                 -apoia os utilizadores
                          exterior.                                                                                     -forma os alunos para o uso da BE


                                                                                      •   Questionário       aos    •   Resultados do questionário (QD3):
                                                                                          docentes (QD3).               … % de docentes considera a gestão da BE MUITO eficaz
                                                                                                                        e capaz de favorecer o trabalho com os alunos e a
                                                                                                                        articulação com o currículo
                                                                                                                        … % de docentes responde que a interacção da BE com
                                                                                                                        a escola na definição de programas formativos e de
                                                                                                                        trabalho com departamentos e docentes é BOA ou
                                                                                                                        MUITO BOA.
                                                                                                                        …% de docentes classifica o trabalho da BE na criação de
                                                                                                                        instrumentos de apoio aos utilizadores
                                                                                      •   Questionário aos alunos       e na criação de condições de acesso e de
                                                                                          (QA4).                        acompanhamento aos utilizadores como BOM ou
                                                                                                                        MUITO BOM.

                                                                                                                    •   Resultados do questionário (QA4):
                                                                                      •   Registos das sessçoes         …% de alunos classifica como BOM o apoio prestado
                                                                                          de      formação   de         pela equipa na pesquisa de informação na realização
                                                                                          utilizadores                  dos trabalhos

                                                                                                                    •   A BE realiza sessões de formação de utilizadores para
                                                                                                                        todos os alunos de 5º ano (10 turmas) em pequenos
                                                                                                                        grupos (… nº de sessões)

D.2.3                 •   A BE reflecte e integra os normativos definidos pelo        •   Documentos                •   A BE possui área suficiente para uma utilização
Adequação da BE em        ME/RBE.                                                         caracterizadores da BE        confortável
termos de espaço às                                                                       (planta, equipamentos,    •   A Biblioteca está organizada em zonas funcionais, com
necessidades da       •   A BE disponibiliza condições de espaço capazes de               regulamentos, normas          as respectivas normas de utilização, e disponibiliza
escola/agrupamento.       responder, no seu funcionamento, às solicitações da             de utilização).               espaços para trabalho individual ou em grupo
                          comunidade escolar e a uma utilização diversificada.                                      •   O mobiliário é adequado e normalizado

                      •   A organização do espaço e dos recursos permite uma
                          utilização integrada e flexível e o trabalho individual e

Formanda: Manuela Varejão                                                                                                                                             Página 3
em grupo.
                                                                                   •   Observação directa         •   O aumento continuado do acervo da BE tem vindo a
                       •   O mobiliário é adequado em termos de ergonomia,                                            criar constrangimentos a nível da arrumação de
                           quantidade, cor, altura à faixa etária e necessidades                                      documentos
                           dos alunos, proporcionando boas condições de                                           •   Há períodos de tempo em que os espaços da BE não são
                           acomodação e o acesso livre dos utilizadores à                                             suficientes para o nº de utilizadores
                           documentação


                                                                                   •   Questionário         aos   •   Resultados do questionário (QD3):
                                                                                       docentes (QD3).                … % de docentes atribui nível BOM à área, organização
                                                                                                                      do espaço, mobiliário existente e condições de
                                                                                                                      acomodação nas deslocações com alunos
                                                                                                                      … % de docentes atribui nível BOM às condições de
                                                                                                                      acesso e aos recursos disponibilizados pela BE


                                                                                   •   Questionário aos alunos    •   Resultados do questionário (QA4):
                                                                                       (QA4).                         …% de alunos responde que a área da BE é adequada
                                                                                                                      para circular à vontade e realizar bem os trabalhos

D.2.4                  • Os equipamentos são suficientes para as necessidades      •   Inventário           de    •   A Biblioteca disponibiliza equipamentos tecnológicos
Adequação dos            locais e para responder aos serviços de biblioteca que        equipamentos                   actualizados e variados.
computadores e           a BE realiza no agrupamento.                                  existente.                 • O nº de computadores(9) não é suficiente para a
equipamentos                                                                                                          procura (não há espaço para alargar a BE devido ao
tecnológicos ao        • Os equipamentos respondem em actualidade,                 •   Registos de utilização         regime de desdobramento em que a escola funciona)
trabalho da BE e dos     adequação e funcionalidade aos desafios que o                 dos       computadores     • Os computadores portáteis e fixos e os projectores são
utilizadores na          paradigma actual coloca e ao trabalho e uso da                portáteis                      muito rentabilizados por alunos e professores:
escola/agrupamento.      documentação em diferentes suportes.                                                       - estão ocupados …% do tempo disponível
                                                                                                                    - têm uma média diária de utilização de … utilizadores
                       • Os equipamentos de leitura áudio/Mp3 e vídeo/ DVD         •   Registos de utilização
                         são adequados em número e condições de                        dos computadores fixos     •     A BE responde bem às necessidades da escola: mais de
                         funcionamento às necessidades dos utilizadores.                                               … % dos docentes avalia muito positivamente este item.
                                                                                                                      - Para …% dos alunos, o equipamento tecnológico da BE
                       • O número de computadores responde à procura e às          •   Questionário        aos         (hardware e software) responde bem às suas
                         solicitações da escola/agrupamento.                           docentes (QD3).                  necessidades e permite-lhes realizar trabalhos
                                                                                   •   Questionário aos alunos
                       • O hardware está actualizado e o software responde às          (QA4).
                         exigências das solicitações.

Formanda: Manuela Varejão                                                                                                                                          Página 4
• O professor bibliotecário rentabiliza possibilidades de
                       afectação de recursos e de trabalho no contexto do
                       desenvolvimento do PTE ou de outros projectos na
                       área das TIC.
                                                                                                               A BE recorre e explora ferramentas da Web para
                     • A BE funciona em rede (Intranet e Internet) e explora                                   incentivar o diálogo entre a comunidade educativa:
                       as potencialidades que as redes facultam.                 •   Registos            das   - …% de alunos que costuma visitar o blogue da BE
                                                                                     participações no Blogue   - …nº de comentários no blogue
                     • A BE recorre a diferentes tipos de ferramentas: WEB,          da BE                     - …nº de visitas à página da BE
                       plataformas (LMS)ou outros dispositivos da WEB2,          •   Registos das visitas à
                       para incentivar o diálogo e desenvolver processos             página na Internet
                       formativos ou criativos com os utilizadores e com o
                       agrupamento.




Evidências Acções para a melhoria/ exemplos




Formanda: Manuela Varejão                                                                                                                               Página 5

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Tabela D.2 Manuela Varejao

  • 1. D. Gestão da BE D.2. Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços Instrumentos de Evidências extraídas dos Instrumentos, a integrar Indicadores Factores Críticos de Sucesso Recolha de Evidências no Relatório de Auto-avaliação sugeridos D.2.1 • O professor bibliotecário exerce uma liderança forte e • Auto-avaliação do • O professor bibliotecário exerceu uma liderança forte e Liderança do Professor eficaz, promovendo: professor bibliotecário uma gestão efectiva, mobilizando a equipa e a escola Bibliotecário na (CK3). para o valor e para o trabalho com a BE (80% ou mais escola/agrupamento. - O trabalho sistemático e a comunicação com os órgãos dos utilizadores servidos pela BE na de direcção, administração e gestão (director, conselho escola/agrupamento avaliaram muito positivamente pedagógico), departamentos curriculares e demais este item). estruturas de coordenação educativa e supervisão • Actas do C. Pedagógico pedagógica. • Actas do Departamento • O professor bibliotecário transmitiu informações, de Línguas divulgou recursos, sugeriu actividades e propôs - Uma participação efectiva no conselho pedagógico e • Registos de reuniões projectos, tendo em vista a integração de objectivos e demais estruturas de coordenação educativa e supervisão informais com os actividades da BE com os objectivos da escola. pedagógica, garantindo a integração e adequação dos docentes objectivos e actividades da BE aos objectivos educativos e • Registos de mensagens curriculares da escola. de correio electrónico - Uma gestão integrada que rentabilize recursos e • A BE planeou e articulou actividades com o possibilidades de trabalho na escola. Departamento de Ciências Sociais e Humanas: “A • Registos do trabalho Civilização Egípcia” (para todas as turmas de 7ª ano) - Uma boa gestão dos recursos humanos, criando boas articulado com • A BE planeou com os docentes de Inglês e Língua relações interpessoais com a equipa. departamentos e Portuguesa a criação de materiais lúdicos e educativos docentes. (jogos de palavras, guiões de leitura, apresentações em - A mobilização das comunidades educativa e escolar para PowerPoint) o valor e para o trabalho da/com a BE. - O trabalho articulado com os docentes. • Registos de projectos • A BE desenvolveu actividades em articulação com o - O apoio e o trabalho com as BE/escolas do /actividades Departamento de Línguas: PNL, Mês Int. da BE, Feira do agrupamento, garantindo igualdade de condições no desenvolvidos pela BE. Livro, Semana da Leitura, S. Martinho, Dia das Bruxas, acesso aos recursos de informação e a actividades que Um escritor na escola, Semana da Poesia facultem o apoio ao currículo e a formação para as diferentes literacias. Formanda: Manuela Varejão Página 1
  • 2. - O apoio a projectos e a articulação com outros actores com intervenção pedagógica na escola (PTE, PNEP, PNL, • Resultados do questionário (QD3): outros). • Questionário aos … % de docentes considerou a gestão da BE como docentes (QD3). MUITO eficaz; - A planificação estratégica e operacional relacionada com … % de docentes considerou a liderança do PB como os resultados da avaliação, com os objectivos prioritários BOA ou MUITO BOA e o planeamento da escola. … % de docentes respondeu que o trabalho articulado com os docentes e o apoio da BE ao desenvolvimento - A operacionalização de programas de formação para as curricular é BOM literacias e actividades culturais que contribuam para as aprendizagens dos alunos e para o sucesso escolar. - A implementação da autoavaliação dos serviços, introduzindo um processo de melhoria contínua com impacto no processo de planeamento e em acções de promoção e marketing. D.2.2 • O professor bibliotecário afecto possui formação e • Currículos profissionais • A PB tem formação adequada e experiência na área das Adequação dos competências adequadas ao seu conteúdo funcional, dos membros da BE, nos termos da legislação vigente: … pontos (mais de recursos humanos às nos termos da legislação vigente. equipa. 10) necessidades de • A equipa não têm formação no âmbito das BE, com funcionamento da BE • A equipa é pluridisciplinar, adequada em número e excepção de uma das funcionárias, mas alguns na possui formação e competências adequadas seu elementos possuem experiência de trabalho na área escola/agrupamento. conteúdo funcional. • O professor bibliotecário e a equipa, que deve integrar pessoal não docente, asseguram uma gestão integrada e serviços eficazes à escola/agrupamento. • O horário de funcionamento da BE cobre todos os • O professor bibliotecário e a equipa têm uma atitude tempos lectivos, incluindo intervalos e hora do almoço proactiva que: induz comportamentos de acesso e • Horário da equipa. • A equipa é, no que respeita ao número dos seus uso dos recursos; garante uma mediação eficaz entre elementos, adequada às necessidades da BE as necessidades dos utilizadores e as fontes de • A equipa integra elementos de várias áreas disciplinares informação; promove as possibilidades de trabalho facultadas pela BE. • O professor bibliotecário e a equipa formam os alunos para o uso da BE, para as diferentes literacias e acompanham-nos em trabalho orientado na BE. Formanda: Manuela Varejão Página 2
  • 3. A equipa: • O professor bibliotecário e a equipa trabalham - responde bem às necessidades da escola articuladamente com outras BE/escolas e com o -apoia os utilizadores exterior. -forma os alunos para o uso da BE • Questionário aos • Resultados do questionário (QD3): docentes (QD3). … % de docentes considera a gestão da BE MUITO eficaz e capaz de favorecer o trabalho com os alunos e a articulação com o currículo … % de docentes responde que a interacção da BE com a escola na definição de programas formativos e de trabalho com departamentos e docentes é BOA ou MUITO BOA. …% de docentes classifica o trabalho da BE na criação de instrumentos de apoio aos utilizadores • Questionário aos alunos e na criação de condições de acesso e de (QA4). acompanhamento aos utilizadores como BOM ou MUITO BOM. • Resultados do questionário (QA4): • Registos das sessçoes …% de alunos classifica como BOM o apoio prestado de formação de pela equipa na pesquisa de informação na realização utilizadores dos trabalhos • A BE realiza sessões de formação de utilizadores para todos os alunos de 5º ano (10 turmas) em pequenos grupos (… nº de sessões) D.2.3 • A BE reflecte e integra os normativos definidos pelo • Documentos • A BE possui área suficiente para uma utilização Adequação da BE em ME/RBE. caracterizadores da BE confortável termos de espaço às (planta, equipamentos, • A Biblioteca está organizada em zonas funcionais, com necessidades da • A BE disponibiliza condições de espaço capazes de regulamentos, normas as respectivas normas de utilização, e disponibiliza escola/agrupamento. responder, no seu funcionamento, às solicitações da de utilização). espaços para trabalho individual ou em grupo comunidade escolar e a uma utilização diversificada. • O mobiliário é adequado e normalizado • A organização do espaço e dos recursos permite uma utilização integrada e flexível e o trabalho individual e Formanda: Manuela Varejão Página 3
  • 4. em grupo. • Observação directa • O aumento continuado do acervo da BE tem vindo a • O mobiliário é adequado em termos de ergonomia, criar constrangimentos a nível da arrumação de quantidade, cor, altura à faixa etária e necessidades documentos dos alunos, proporcionando boas condições de • Há períodos de tempo em que os espaços da BE não são acomodação e o acesso livre dos utilizadores à suficientes para o nº de utilizadores documentação • Questionário aos • Resultados do questionário (QD3): docentes (QD3). … % de docentes atribui nível BOM à área, organização do espaço, mobiliário existente e condições de acomodação nas deslocações com alunos … % de docentes atribui nível BOM às condições de acesso e aos recursos disponibilizados pela BE • Questionário aos alunos • Resultados do questionário (QA4): (QA4). …% de alunos responde que a área da BE é adequada para circular à vontade e realizar bem os trabalhos D.2.4 • Os equipamentos são suficientes para as necessidades • Inventário de • A Biblioteca disponibiliza equipamentos tecnológicos Adequação dos locais e para responder aos serviços de biblioteca que equipamentos actualizados e variados. computadores e a BE realiza no agrupamento. existente. • O nº de computadores(9) não é suficiente para a equipamentos procura (não há espaço para alargar a BE devido ao tecnológicos ao • Os equipamentos respondem em actualidade, • Registos de utilização regime de desdobramento em que a escola funciona) trabalho da BE e dos adequação e funcionalidade aos desafios que o dos computadores • Os computadores portáteis e fixos e os projectores são utilizadores na paradigma actual coloca e ao trabalho e uso da portáteis muito rentabilizados por alunos e professores: escola/agrupamento. documentação em diferentes suportes. - estão ocupados …% do tempo disponível - têm uma média diária de utilização de … utilizadores • Os equipamentos de leitura áudio/Mp3 e vídeo/ DVD • Registos de utilização são adequados em número e condições de dos computadores fixos • A BE responde bem às necessidades da escola: mais de funcionamento às necessidades dos utilizadores. … % dos docentes avalia muito positivamente este item. - Para …% dos alunos, o equipamento tecnológico da BE • O número de computadores responde à procura e às • Questionário aos (hardware e software) responde bem às suas solicitações da escola/agrupamento. docentes (QD3). necessidades e permite-lhes realizar trabalhos • Questionário aos alunos • O hardware está actualizado e o software responde às (QA4). exigências das solicitações. Formanda: Manuela Varejão Página 4
  • 5. • O professor bibliotecário rentabiliza possibilidades de afectação de recursos e de trabalho no contexto do desenvolvimento do PTE ou de outros projectos na área das TIC. A BE recorre e explora ferramentas da Web para • A BE funciona em rede (Intranet e Internet) e explora incentivar o diálogo entre a comunidade educativa: as potencialidades que as redes facultam. • Registos das - …% de alunos que costuma visitar o blogue da BE participações no Blogue - …nº de comentários no blogue • A BE recorre a diferentes tipos de ferramentas: WEB, da BE - …nº de visitas à página da BE plataformas (LMS)ou outros dispositivos da WEB2, • Registos das visitas à para incentivar o diálogo e desenvolver processos página na Internet formativos ou criativos com os utilizadores e com o agrupamento. Evidências Acções para a melhoria/ exemplos Formanda: Manuela Varejão Página 5