Balanced scorecard (bsc)

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Balanced scorecard (bsc)

  1. 1. Balancedscorecard (BSC)<br />CUADRO DE MANDO INTEGRAL (CMI)<br />
  2. 2. OBETIVOS<br /><ul><li>Conocer y entender que es BSC
  3. 3. Definir las características del BSC
  4. 4. Tener un amplio conocimiento de sus funciones
  5. 5. Saber los beneficios del BSC</li></li></ul><li>¿QUE BUSCA EL BSC?<br />El BSC busca fundamentalmente complementar los indicadores tradicionalmente usados para evaluar el desempeño de las empresas cambiando indicadores financieros con no financieros, logrando así un balance entre el desempeño día a día y la construcción de un futuro promisorio, cumpliendo así la misión organizacional.<br />
  6. 6. ¿QUE ES BSC?<br />Balancedscorecard (BSC) fue originalmente desarrollado por el profesor Robert Kaplan de Harvard y el consultor David Norton de la firma Norlad & Norton.<br />Es una herramienta excelente para comunicar a toda la organización y la visión de la compañía como un sistema de evaluación de desempeño empresarial que se ha convertido en pieza fundamental del sistema estratégico de gestión de las firmas alrededor del mundo.<br />
  7. 7. CATEGORIAS<br /><ul><li>Desempeño financiero
  8. 8. Conocimiento del cliente
  9. 9. Procesos internos de negocios
  10. 10. Aprendizaje y crecimiento para alinear indicativos individuales, organizacionales y transdepartamentales e identifica procesos nuevos para cumplir con objetivos del cliente y accionistas.</li></li></ul><li>
  11. 11. ORGANIZACIONES DEL BSC<br /><ul><li>Desarrollo y aprendizaje ¿Podemos continuar mejorando y creando valor?
  12. 12. Interno de negocios ¿En que debemos sobresalir?
  13. 13. Cliente ¿Cómo nos ven los clientes?
  14. 14. Financiera ¿Cómo nos vemos a los ojos de los accionistas?</li></li></ul><li>BENEFICIOS<br /><ul><li>Formular una estrategia consistente y transparente.
  15. 15. Comunicar la estrategia a través de la organización.
  16. 16. Coordinar los objetivos de las diversas unidades organizativas.
  17. 17. Conectar los objetivos con la planificación financiera y presupuestaria.
  18. 18. Identificar y coordinar los indicativos estratégicos.
  19. 19. Medir de un modo sistemático la relación, proponiendo acciones correctivas y oportunas.</li>

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