Este documento presenta información sobre la gestión y el desempeño del Centro de Referencia de Salud de Maipú entre 2002 y 2007. Resalta el aumento de especialidades médicas, consultas y horas de atención, así como la incorporación de cirugías ambulatorias. También destaca el incremento en la atención de patologías incluidas en el plan de salud garantizado AUGE.
1. Cuenta Pública 2007
Centro de Referencia de Salud de Maipú / Experimental
Gestión y Desempeño 2002-2007 Evidencias
Dr. Jorge Martínez Jiménez
Director CRS Maipú
Maipú, 24 de Marzo 2008
GOBIERNO DE CHILE
MINISTERIO DE SALUD
CENTRO DE REFERENCIA DE
SALUD DE MAIPÚ
EXPERIMENTAL
2. Contenidos
Marco General
Antecedentes generales e históricos
Objetivos Sanitarios
Asociatividad y participación en la Triada Base
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Equidad, accesibilidad y oportunidad
Participación Social e integración Funcionaria
Trabajo en Red Asistencial
Descentralización y Modernización
Intersectorialidad
Estilo de Gestión
Eficiencia y Efectividad
Desafíos
3. Marco General
Antecedentes demográficos:
Población y distribución etaria 65 años y Menores
de 10
más;
4,8% años;
Estimaciones poblacionales 2007 16,1%
698,732
10 - 19
años;
18,4%
20 - 64
años;
178,818
119,424 60,7%
69,166
Maipú Cerillos Santiago Estacion Central
Fuente: INE 2007
4. Marco General
Antecedentes demográficos:
Perfil socioeconómico de Maipú y Cerrillos
Maipú: Población por NSE Cerrillos: Población por NSE
C3; D; 42,1%
32,5%
D;
28,9%
C3;
26,0%
E; 11,0%
E; 4,7%
C2; ABC1;
ABC1;
26,6% C2; 4,1%
7,4%
16,8%
5. Marco General
Población Beneficiaria:
Maipú y Cerrillos
Estimación de Poblacion Benefiaria Estimación de Poblacion Benefiaria
Cerrillos a Dic 2006 Maipú a Dic 2006
Beneficiarios
Beneficiarios 55%
No 74%
Beneficiarios
26%
No
Beneficiarios
45%
Fuente : FONASA “ESTIMACIÓN DE POBLACIÓN BENEFICIARIA FONDO NACIONAL DE
SALUD Y PROYECCIÓN CENSAL – INE Dic- 2006
6. Marco General
Objetivos Sanitarios MINSAL:
Mejorar los Logros Sanitarios Alcanzados
Enfrentar los desafíos derivados del envejecimiento y de los
cambios de la sociedad
Disminuir las desigualdades
Prestar servicios acordes a las expectativas de la población
CRS Maipú
Equidad
Acceso
Eficacia y Eficiencia
Ambulatoriedad
Trabajo en Red
Participación Social y Asociatividad
Calidad y Satisfacción Usuaria.
7. Marco General
Trabajo en torno a la Asociatividad
Triada fundamental:
La Comunidad
Trabajadoras y Trabajadores del CRS Maipú
Equipo Directivo CRS Maipú
8. Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Mayor oferta en especialidades médicas
Incremento % en consultas de especialidades
Aumento en horas de especialidades médicas
Mejoramiento de la calidad de vida laboral
Número de Consultas Odontológicas
Actividad Urgencia Dental
Incorporación de Pabellones de Cirugía Mayor
Ambulatoria
Actividad GES (AUGE)
Actividad PAM
10. Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Mayor oferta en especialidades médicas
Incremento % en consultas de especialidades
Aumento en horas de especialidades médicas
Mejoramiento de la calidad de vida laboral
Número de Consultas Odontológicas
Actividad Urgencia Dental
Incorporación de Pabellones de Cirugía Mayor
Ambulatoria
Actividad GES (AUGE)
Actividad PAM
11. Incremento en consultas de especialidades
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Número de Atenciones Serv. Especialidades Médicas - CRS Maipú
2001-2007
65,199
56,991
45,490
41,591
39,586
15,391
8,041
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
SSMC CRS Maipu Fuente: REM 07 MINSAL
CRS Maipú
Incremento de un 14,4% en consultas de especialidades médicas el año 2007
12. Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Mayor oferta en especialidades médicas
Incremento % en consultas de especialidades
Aumento en horas de especialidades médicas
Mejoramiento de la calidad de vida laboral
Número de Consultas Odontológicas
Actividad Urgencia Dental
Incorporación de Pabellones de Cirugía Mayor
Ambulatoria
Actividad GES (AUGE)
Actividad PAM
13. Aumento en horas de especialidades médicas
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Horas disponibles según horario (mañana/tarde), años 2002-2007
12,314
2002 2003 2004 2005 2006 2007
10,397
9,475
9,198
8,705
7,450
7,050
6,662 6,821
6,388
4,864
3,577
3,314
2,813
2,590
2,317 2,148
724
Mañana Tarde Total
Fuente: REM 22 CRS Maipú. 2002-2007
14. Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Mayor oferta en especialidades médicas
Incremento % en consultas de especialidades
Aumento en horas de especialidades médicas
Mejoramiento de la calidad de vida laboral
Número de Consultas Odontológicas
Actividad Urgencia Dental
Incorporación de Pabellones de Cirugía Mayor
Ambulatoria
Actividad GES (AUGE)
Actividad PAM
15. Número de Consultas Odontológicas
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Número de Consultas Serv. Especialidades Odontológicas
2001-2007, CRS Maipú
(Incluye Especialidades y Urgencia Dental)
16,676
12,419 12632
11,775 11,614
7,694
0
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
Fuente: REM 9 CRS Maipú. 2001-2007
CRS Maipú
Incremento de un 32 % en consultas dentales el año 2007
16. Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Mayor oferta en especialidades médicas
Incremento % en consultas de especialidades
Aumento en horas de especialidades médicas
Mejoramiento de la calidad de vida laboral
Número de Consultas Odontológicas
Actividad Urgencia Dental
Incorporación de Pabellones de Cirugía Mayor
Ambulatoria
Actividad GES (AUGE)
Actividad PAM
17. Actividad Urgencia Dental
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Evolucion Número de Consultas Serv. Urgencia Odontológico
2002-2007
7,329
4,844 5,063
4,653
4,019
836
2002 2003 2004 2005 2006 2007
CRS Maipú Fuente: REM 9 CRS Maipú. 2002-2007
Incremento de un 58 % en consultas de urgencia odontológica el año 2007
18. Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Mayor oferta en especialidades médicas
Incremento % en consultas de especialidades
Aumento en horas de especialidades médicas
Mejoramiento de la calidad de vida laboral
Número de Consultas Odontológicas
Actividad Urgencia Dental
Actividad de Pabellones de Cirugía Mayor Ambulatoria
Actividad GES (AUGE)
Actividad PAM
19. Pabellones de Cirugía Mayor Ambulatoria
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
2006 2007 Incremento
Tunel del Carpo 14 89 536%
Adeno-amigdalas - 54
Varices 83 278 235%
Hernias 141 201 43%
Cataratas 735 1,535 109%
Total Cirugias
Realizadas 973 2,157 122%
Total Cirugias Realizadas
Cataratas
2007
Hernias
2006 Varices
Adeno- am igdalas
Tunel del Carpo
- 500 1,000 1,500 2,000 2,500
20. Pabellones de Cirugía Mayor Ambulatoria
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Aumento del 122% en intervenciones quirúrgicas el año 2007
Gestión de Pacientes Quirúrgicos en la Red Asistencial
Mantención del nivel de satisfacción usuaria al paciente y familia, donde
se ha obtenido nuevamente una evaluación excelente en un 100% de los
encuestados (se ha encuestado al 100% de los pacientes).
Seguimiento telefónico a las 24, 36 y 72 horas del post-operatorio.
Visita domiciliaria a los pacientes que lo han ameritado: visita médica,
de enfermera y técnico paramédico.
Movilización para traslado de pacientes a domicilio, en casos específicos.
Desarrollo de planes de contingencia para la resolución de emergencias
quirúrgicas.
21. Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Mayor oferta en especialidades médicas
Incremento % en consultas de especialidades
Aumento en horas de especialidades médicas
Mejoramiento de la calidad de vida laboral
Número de Consultas Odontológicas
Actividad Urgencia Dental
Incorporación de Pabellones de Cirugía Mayor Ambulatoria
Actividad GES (AUGE)
22. Actividad GES (Auge)
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Oftalmología
Vicios de Refracción en adultos
Detección de Cataratas
Tratamiento Quirúrgico Cataratas
Estrabismo en menores (Confirmación y Tratamiento Médico)
Cardiología
Trastornos de la conducción (Diagnóstico)
Infarto agudo del miocardio (Diagnóstico y tratamiento)
Gastroenterología
Endoscopía Digestiva -Detección precoz del Cáncer Gástrico 2007
Eco Abdominal - Detección precoz Cáncer vesícula
15 patologías
Dental
2005
Urgencia Odontológica 5 patologías
Absceso Sub Mucoso
Gingivitis Ulcero Necrótica
Complicaciones Post Exodoncia
Traumatismo Dento Alveolar
Pericoronitis
Pulpitis
23. Actividad GES (Auge)
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Otorrinolaringología
Hipoacusia en el Adulto Mayor (confirmación y tratamiento Audífonos)
Broncopulmonar 2007
Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica (EPOC) 15 patologías
2005
Asma Bronquial (Diagnóstico y Tratamiento) 5 patologías
Dental
Atención Odontológica en persona de 60 años
Traumatología
Artrosis de cadera y de rodilla ( tratamientos de infiltración)
Medicina Interna
Diabetes Mellitus (Tratamiento nivel Especialidad)
CRS Maipú
El año 2007 se atendieron más de 308.369 pacientes; de ellos solo
8.607 fueron pacientes en modalidad GES ( representando un 3%);
Se realizaron un total de 24.240 prestaciones GES.
24. Actividad GES (Auge)
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Número de Prestaciones GES
2005 a 2007
24,240
20,070
Distribución de Prestaciones 2007
Prestaciones
GES
1,386 6%
2005 2006 2007 24,240
Fuente: CRS Maipú. 2007 GES
361,730
Prestaciones NO GES
No GES
94% Prestaciones GES
No GES
Fuente REM 17 A; CRS Maipú 2007;
No incluye prestaciones Laboratorio/Rx
25. Actividad GES (Auge)
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Problema Salud Prestación Actividad Realizada
Sospecha IAM 1854
Infarto Agudo al Miocardio
Confirmación y Tratamiento IAM Urg. 114
Catarata que requieren Confirmación Cataratas 746
Tratamiento Quirúrgico Intervención Quir. Integral Cataratas 1535
Sospecha Cáncer Gástrico 442
Cáncer Gástrico
Confirmación 442
Confirmación 5409
Vicios de Refracción en personas
Tratamiento Lentes de presbicia 172
de 65 años y más
Tratamiento Lentes 9599
Estrabismo en menores de 9 Confirmación 25
años Tratamiento Médico 22
26. Actividad GES (Auge)
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Problema Salud Prestación Actividad Realizada
Tratamiento Asma moderado y severo 23
Asma Bronquial Moderada y
Severa en menores de 15 años
Tratamiento Exacerbaciones 21
Absceso Submucoso 397
Gingivitis Ulcero Necrótica 12
Complicaciones Post Exodoncia 104
Urgencia Odontológica
Traumatismo Dento Alveolar 290
Pericoronitis 286
Pulpitis 2399
Atención Odontológica 60 años Atención integral del adulto de 60 260
Hipoacusia en mayores 65 años. Entrega de Audífonos 262
27. Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Participación Social e Integración Funcionaria
Instancias de Participación
Consejo Consultivo
Cuentas Públicas Participativas
Reuniones Ampliadas
Consejo de Salud Intercomunal
CRSM lugar de encuentro de
organizaciones sociales
• Agrupaciones
• Voluntariados
28. Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Participación Social e Integración Funcionaria
CRS Maipú y mesas de trabajo con Asociaciones
Gremiales
Fenats CRS Maipú
Asociación de Profesionales CRS Maipú
OIRS (oficina de informaciones, reclamos y sugerencias)
Estadísticas solicitudes ciudadanas 2007
Tasas de reclamo
Resultados de percepción funcionaria.
29. Participación a través de la OIRS CRS Maipú
Participación Social e Integración Funcionaria
Solicitudes Ciudadanas: Informaciones,
2007 Solicitudes Ciudadanas:
4,995 Reclamos, 2007
4,887
62
4468 59
51 52
48 49
46 47
3,300
35
2,418 31
24
22
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
2007 / prom. mensual: 4.045
/ total anual: 49.269
/ reclamos/solicitudes: 1,07 %
30. Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Participación Social e Integración Funcionaria
OIRS y los funcionarios (encuesta de percepción)
Un 95 % de los funcionarios percibe como excelente o bueno
que exista la instancia de la OIRS
La OIRS es percibida como unidad de apoyo
Más de la mitad de los funcionarios encuestados (57%) ha tenido
relaciones de trabajo vinculadas con la OIRS
Aspectos más reconocidos en la OIRS:
Informar, orientar y ayudar a usuarios
Atención personalizada
Defender los derechos ciudadanos
Retroalimentar la relación entre el usuarios y los funcionarios.
Mejoras esperadas
Ampliación horaria
Más personal
Puesta en Marcha de OIRS Interna: Clima Organizacional
31. Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Participación Social e Integración Funcionaria
CRS Maipú y el trabajo con las organizaciones
Voluntariados
• Programa de apoyo espiritual
Agrupaciones
• Trabajo con agrupación de Ferias libres
Consejo Intercomunal de Salud
• Proyectando el Trabajo entre Usuarios y Funcionarios
Trabajadores
• Programa de Salud Laboral “Cuidemos a los que Cuidan”
• Programa de Desvinculación
32. Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Participación Social e Integración Funcionaria
Trabajo Integral / Gestión de las personas
Sistema de Remuneraciones Club Escolar
Aumento de Personal Médico del Personal
Acciones en Capacitación Uniformes
Clima Laboral Becas de Estudios
Mesa de Trabajo Trabajos en Comités
Sala Cuna Actividades Extralaborales
Casino Servicio de Bienestar
Agrupación Deportiva y Cultural
33. Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Trabajo en Red Asistencial
Cumplimiento Agenda Programada de Especialidades
Médicas
Agenda Médica resolutiva para Listas de Espera en
Nivel Primario, puerta de entrada del sistema público
Impacto en el número de atenciones en el Servicio de
Urgencia Ambulatoria
Complejidad y capacidad de respuesta creciente en el
Servicio de Urgencia Ambulatoria
Enfoque de apoyo de actividad clínica a nivel primario:
Laboratorio
Apertura de la Actividad a otras comunas: Santiago y
Estación Central, vía DAP
34. Cumplimiento Agenda Programada, Esp.Médicas
Trabajo en Red Asistencial
Evolución de Horas Programadas y Horas Realizadas
2001 a 2007 65,199
56,991
49,255
45,490
41,592 41,590
39,643
37,686
34,821 36,261
1 7
5,31
13,972
10,001
8,041
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
CRS Maipú
Cumplimiento del 137% de las horas programadas en
Red
35. Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Trabajo en Red Asistencial
Cumplimiento Agenda Programada de Especialidades
Médicas
Agenda Médica resolutiva para Listas de Espera en
Nivel Primario, puerta de entrada del sistema público
Impacto en el número de atenciones en el Servicio de
Urgencia Ambulatoria
Complejidad y capacidad de respuesta creciente en el
Servicio de Urgencia Ambulatoria
Enfoque de apoyo de actividad clínica a nivel primario:
Laboratorio
Apertura de la Actividad a otras comunas: Santiago y
Estación Central, vía DAP
36. Agenda Médica Resolutiva
Trabajo en Red Asistencial
Distribución Nuevas / Controles
95.0%
85.0%
75.0%
70%
61,4% 70%
65.0%
55.0%
45.0%
35.0%
30%
30%
38,6%
25.0%
15.0%
2002 2003 2004 2005 2006 2007
CRS Maipú
70 % consultas nuevas y 30% controles mayor acceso.
37. Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Trabajo en Red Asistencial
Cumplimiento Agenda Programada de Especialidades
Médicas
Agenda Médica resolutiva para Listas de Espera en
Nivel Primario, puerta de entrada del sistema público
Impacto en el número de atenciones en el Servicio de
Urgencia Ambulatoria
Complejidad y capacidad de respuesta creciente en el
Servicio de Urgencia Ambulatoria
Enfoque de apoyo de actividad clínica a nivel primario:
Laboratorio
Apertura de la Actividad a otras comunas: Santiago y
Estación Central, vía DAP
38. Atenciones Servicio de Urgencia Ambulatoria
Trabajo en Red Asistencial
Evolución Consultas Anuales Servicio de Urgencia, 1997-2007
224,348
215,797
208,449 207,972 207,664
200,923 203,108
194,546
170,211
153,253
144,757
1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
Fuente: REM 08 MINSAL
39. Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Trabajo en Red Asistencial
Cumplimiento Agenda Programada de Especialidades
Médicas
Agenda Médica resolutiva para Listas de Espera en
Nivel Primario, puerta de entrada del sistema público
Impacto en el número de atenciones en el Servicio de
Urgencia Ambulatoria
Complejidad y capacidad de respuesta creciente en el
Servicio de Urgencia Ambulatoria
Enfoque de apoyo de actividad clínica a nivel primario:
Laboratorio
Apertura de la Actividad a otras comunas: Santiago y
Estación Central, vía DAP
40. Complejidad y Capacidad Creciente / Urgencia
Ambulatoria
Trabajo en Red Asistencial
Número de Recuperadores Servicio Urgencia,
2002-2007
923
Derivación a Nivel Terciario Servicio
785 Urgencia, 2002-2007
666 5.8%
613 5.1%
530
3.6% 3.7%
2.9% 2.9%
2.6%
2003 2004 2005 2006 2007 1990 2002 2003 2004 2005 2006 2007
Fuente: Servicio Urgencia CRS Maipú, 2002-2007
Fuente: Servicio Urgencia CRS Maipú, 2002-2007
Recuperadores Derivaciones a nivel terciario
41. Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Trabajo en Red Asistencial
Cumplimiento Agenda Programada de Especialidades
Médicas
Agenda Médica resolutiva para Listas de Espera en
Nivel Primario, puerta de entrada del sistema público
Impacto en el número de atenciones en el Servicio de
Urgencia Ambulatoria
Complejidad y capacidad de respuesta creciente en el
Servicio de Urgencia Ambulatoria
Enfoque de apoyo de actividad clínica a nivel primario:
Laboratorio
Apertura de la Actividad a otras comunas: Santiago y
Estación Central, vía DAP
42. Apoyo de Actividad Clínica a Nivel Primario
Trabajo en Red Asistencial Laboratorio Clínico
Distribución de Actividad de Laboratorio CRS Maipú / año
2007 90.0% 10%
2006 91.3% 9%
2005 94.4% 6%
2004 95.1% 5%
2003 94.1% 6%
2002 96.8% 3%
2001 96.0% 4%
0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0% 100.0%
APS CRSM
43. Apoyo de Actividad Clínica a Nivel Primario
Trabajo en Red Asistencial Laboratorio Clínico
Número de Exámenes de Laboratorio Realizados
APS Municipal 2007 8,564
6,540
4,932
3,173
2,805
2,018 2,244 2,088 2,172 2,084
1,988 1,713
ene-07 feb-07 mar-07 abr-07 may-07 jun-07 jul-07 ago-07 sep-07 oct-07 nov-07 dic-07
44. Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Trabajo en Red Asistencial
Cumplimiento Agenda Programada de Especialidades
Médicas
Agenda Médica resolutiva para Listas de Espera en
Nivel Primario, puerta de entrada del sistema público
Impacto en el número de atenciones en el Servicio de
Urgencia Ambulatoria
Complejidad y capacidad de respuesta creciente en el
Servicio de Urgencia Ambulatoria
Enfoque de apoyo de actividad clínica a nivel primario:
Laboratorio
Actividad Asistencial en otras comunas: Santiago y
Estación Central, vía DAP
45. Actividad en Polo Santiago-Estación Central
Trabajo en Red Asistencial
Vicios de Refracción
Usuarios 65 años y más
Usuarios entre 15 y 64 años
Programa articulado en Red entre el CRSM-DAP en espacios de
atención del Consultorio N°1 con equipo operativo del CRS Maipú;
esto permite amplio acceso a atención oftalmológica
Programas de Resolutividad
Ecotomografía Abdominal
Ecotomografía Mamaria
Mamografía
Programa de Hipoacusia en menores de 65 años
46. Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Descentralización y Modernización
Actividades y programas con FONASA / MINSAL
Cartera de Prestaciones Valoradas
Cartera de Prestaciones Quirúrgicas
Cartera de Prestaciones AUGE
Gestión de Reclamos GES FONASA
Atención oportuna a los requerimiento ciudadanos
SIGGES (Sistema de Información para la Gestión de las
Garantías Explícitas en Salud)
Registro y Monitoreo Periódico de Garantías en Salud
Coordinación en Red para Referencia de Garantías
47. Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Descentralización y Modernización
Gestión Transparente y Equilibrada en el ámbito
financiero
Modelo de Remuneraciones Diferenciado
SIGFE (Sistema de Información para la Gestión Financiera del
Estado)
Cumplimiento Cabal Instructivo Presidencial sobre
Transparencia; publicación en portales Web:
• www.salunet.cl
• www.crsm.cl (sitio institucional)
48. Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Descentralización y Modernización
Mejoramiento Continuo de Sistemas de Información:
Estrategia de Desarrollo Interno de Aplicaciones
Soluciones Informáticas integradas para áreas clínicas y
administrativas
Tecnología de punta para el desarrollo de aplicaciones
Eficiencia y adaptabilidad a los requerimientos operativos de la
organización en permanente mejora.
Sistemas en explotación y desarrollo:
RRHH; Remuneraciones; Recaudación; Admisión de
Urgencia; Agenda Médica (local y en red para Atención
Primaria); Constatación de Lesiones-RPP; Protocolos
Quirúrgicos; Bodega; OIRS; Certificación Previsional en línea
con Fonasa;
Integración de aplicaciones con Red Asistencial
49. Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Intersectorialidad
Organizaciones Sociales
Municipalidad de Maipú
Convenio de Cooperación Asistencial
• Laboratorio Clínico
• Esterilización
• Imágenes Rayos X
• Vicios de Refracción
Universidad de Santiago de Chile
Convenio Docente Asistencial
Carabineros de Chile / Investigaciones de Chile / Bomberos de
Chile
Ministerio Público
50. Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Estilo de Gestión
Impacto Sanitario, Impacto Financiero y Producción
Relaciones Horizontales e Identificación Institucional:
Triada Base
Comunidad
Trabajadoras y
trabajadores de
la salud
Equipo
Directivo
51. Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Eficiencia y Efectividad
Nuevo Equipamiento
Evolución de la Producción
Diversificación de la Producción
Equilibrio en la Productividad
Aumento de la Producción, en un marco controlado de la
Deuda Financiera
52. Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Eficiencia y Efectividad
Nuevo Equipamiento
Incorporación de
Osteopulmonar Digital
Adquisición de 2 Nuevos
Móviles- Ambulancias
53. Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Eficiencia y Efectividad
Nuevo Equipamiento
Evolución de la Producción
Diversificación de la Producción
Equilibrio en la Productividad
Aumento de la Producción, en un marco controlado de la
Deuda Financiera
54. Evolución de la Producción
Eficiencia y Efectividad
Evolución de la Producción $M
2002-2007
4,165,063
3,273,889
2,688,905
2,174,740 2,321,896
1,740,933
2002 2003 2004 2005 2006 2007
Fuente: SDGP / CRS MAIPÚ 2007
CRS Maipú
Incremento de un 27 % de la producción asistencial el año 2007
4,500,000
55. Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Eficiencia y Efectividad
Nuevo Equipamiento
Evolución de la Producción
Diversificación de la Producción
Equilibrio en la Productividad
Aumento de la Producción, en un marco controlado de la
Deuda Financiera
56. Diversificación de la Producción
Composición de la Producción, 2002, CRS Maipú
Eficiencia y Efectividad
Proc.
Atenc.
Quirúrgicos Proc.
Odontología,
ambulatorios Diagnósticos
4.4%
, 8.4% , 1.4%
Laboratorio,
Consulta Composición
Médica Esp.,
18.1% 1.2% de la Producción CRS Maipu ,
2007
Consulta
Médica Atenc. Odontología,
Servicio
Urgencia,
Proc. Quirúrgicos 4.0%
65.2% ambulatorios, 19.4% Proc. Diagnósticos,
3.7%
Imegenología, 8.7%
Otros, 9.3%
Laboratorio, 9.6%
Consulta Médica Consulta Médica
Servicio Urgencia, Esp., 9.4%
35.5%
57. Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Eficiencia y Efectividad
Nuevo Equipamiento
Evolución de la Producción
Diversificación de la Producción
Equilibrio en la Productividad
Aumento de la Producción, en un marco controlado de la
Deuda Financiera
58. Equilibrio de la Productividad
Eficiencia y Efectividad
1.3 Produccion v/s Gasto Anual
1.1 1.1
1.0
1.0
0.9 0.9 0.9
0.8
0.5
0.3
0.0
2002
2003
2004
2005
2006
2007
59. Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Eficiencia y Efectividad
Nuevo Equipamiento
Evolución de la Producción
Diversificación de la Producción
Equilibrio en la Productividad
Aumento de la Producción, en un marco controlado de la
Deuda Financiera
60. Aumento de Producción y equilibrio en Deuda
Financiera
Eficiencia y Efectividad
Evolución de la Producción y la Deuda (en miles de pesos)
2002-2007 CRS Maipú
4,500,000 4,165,063 300,000
4,000,000
250,000
3,500,000 3,273,889
3,000,000 2,688,905 200,000
2,500,000 2,321,896
2,174,740
150,000
2,000,0001,740,933
1,500,000 100,000
1,000,000 53,232 46,872
38,443 50,000
500,000
0 0 0
0 0
2002 2003 2004 2005 2006 2007
Fuente: REM 0 2002-2007, CRS Maipú
61. Comunidad / Trabajadores y trabajadoras de la Salud / Equipo
Directivo
Desafíos 2007-2015
En la Red Asistencial: CRS Maipú como articulador de la
Red Maipú-Cerrillos
Trabajo del proyecto Hospital Maipú en el enfoque de
Modelo
En el Desarrollo Interno: Planificación Estratégica con
amplia participación y representación.
Trabajo de la Calidad: acreditar los servicios del
establecimiento a través de sus Procesos y Resultados
Valor Social
62. Cuenta Pública
Centro de Referencia de Salud de Maipú / Experimental
Gestión y Desempeño 2002-2007 Evidencias
Dr. Jorge Martínez J.
Director CRS Maipú
Maipú, 24 de Marzo 2008
GOBIERNO DE CHILE
MINISTERIO DE SALUD
CENTRO DE REFERENCIA DE
SALUD DE MAIPÚ
EXPERIMENTAL