Your SlideShare is downloading. ×
Enter Email marketing в действии
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Enter Email marketing в действии

2,186

Published on

Published in: Marketing
0 Comments
21 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
2,186
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
84
Comments
0
Likes
21
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. EMAIL MARKETING В ДЕЙСТВИИ Екатерина Данченкова, e-mail менеджер
  • 2. 1. Кто мы. 2. Email Marketing в Enter. 3. Рекламная рассылка. 4. Креативы. 5. Результаты и планы.
  • 3. • 27 января 2011. Первый мультиканальный ритейлер России. 115 объектов в 45 городах России. • Каналы продаж: офлайн магазины и продажи через терминалы, сайт www.enter.ru , call-центр , каталоги, мобильные приложения. • Большинство непродовольственных товаров в одном месте. • 53 000 товаров в 14 категориях:
  • 4. Январь 2013 года • Платформа Ofsys (IntelligentEmails) • За 6 месяцев увеличили базу подписчиков более чем в 2 раза • Double-opt-in подтверждение • 2 кнопки отписки (на верху и внизу письма, отписок 0,1%) • Типы писем: Welcome, подтверждение подпсики Транзакционные: подтверждение заказа, спасибо за заказ Триггеры: уведомление о снижении цены. Специальная рассылка акций B2B рассылка
  • 5. • Разработка креатива рекламных дайджестов • Использование анимированных gif-баннеров • Отдельный креатив рекламных писем по тематике/сезонности • Личная подпись e-mail менеджера • Отправка по всей базе подписчиков • Использование сотрудников компании на баннерах
  • 6. В фотосессиях для каталогов, рекламных баннерах сайте и рассылках, наружной рекламе и др. коммуникациях участвуют сотрудники компании, в том числе из регионов.
  • 7. Тема письма: Как НЕ надо отмечать день рождения на даче
  • 8. Результаты по первой рассылке с конкурсом: Уникальных открытий (unic OpenRate) – 29 % Всего открытий (all open) – 37,8 % CTR – 29,1 % Конверсия в заказы – 3,1 % Писем от клиентов – 5
  • 9. Тема письма: Дорогой друг, мы уменьшили наши цены
  • 10. Уникальных открытий (unic OpenRate) – 36,5 % Всего открытий (all open) – 53,1 % CTR – 71,7 % Конверсия в заказы – 3,8 % Писем от клиентов – 70
  • 11. Тема письма: Проголодались?
  • 12. Уникальных открытий (unic OpenRate) –31,4% Всего открытий (all open) – 41,3% CTR – 40,7% Конверсия в заказы – 4,2% Писем от клиентов – 61
  • 13. Тема письма: Где спрятаться от осени?
  • 14. Уникальных открытий (unic OpenRate) –28,1% Всего открытий (all open) – 39% CTR – 55% Конверсия в заказы – 3,8% Писем от клиентов – 100
  • 15. Тема письма: Завтра в Enter с родителями!
  • 16. Уникальных открытий (unic OpenRate) – 29,7 % Всего открытий (all open) – 38,3 % CTR – 45,3 % Конверсия в заказы – 3,8%
  • 17. Тема письма: Наши руки не для скуки
  • 18. Уникальных открытий (unic OpenRate) -28,1% Всего открытий (all open) -39% CTR - 55,6% Конверсия в заказы –3,2%
  • 19. Рассылки, вовлекающие читателей в диалог (конкурсы) увеличивают количество повторных открытий и общий CTR писем. Разбивка по доходу с типов писем: Промо-рассылка – 55% Автоматические письма – 45% (триггеры, транзакции, welcome) Планы: • Увеличение оборота до 30% (от всего оборота онлайн). • Сегментация подписчиков. • Персонализация всех писем.
  • 20. Спасибо за внимание! Екатерина Данченкова Ekaterina.d@enter.ru

×